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  • 1. Pablo Martínez Sánchez!pablomarsan@gmail.com!@pablomarsan!
  • 2. SOCIAL MEDIA!
  • 3. Internet a cambiado y esta cambiando! la vida de la gente.!
  • 4. las reglas del juego han cambiado! Las reglas del juego han cambiado.   “Hoy  en  día,  cuando  los  consumidores   escuchan  sobre  un  producto,   su  primera  reacción  es  ‘Voy  a  buscarlo   en  Internet’.       Y  emprenden  una  aventura  de   descubrimiento:  sobre  un  producto,   un  servicio,  un  problema  o  una   oportunidad.       En  estos  Aempos,  usted  no  persigue  a   su  competencia.  No  persigue   la  tecnología.  Persigue  a  su   consumidor”   Fuente  Zmot  
  • 5. Transformación de las Personas!Comportamiento de las Empresas!Vinculación Personas con Empresas!Social media para las empresas!
  • 6. Transformación de las Personas!
  • 7. Transformación de las Personas! Hay un nuevo consumidor.       El consumidor se ha hecho con el poder.!
  • 8. Transformación de las Personas! El nuevo consumidor!- Necesidad de estar conectados.! !- Siempre móvil.  - Enganchados a las Redes Sociales.!-­‐  Escépticos a la publicidad.  -­‐  Ansiosos de encontrar información fiable.  - Sociales y participantes en comunidades.!- Empeñados en ser interlocutores y nosujetos pasivos.!
  • 9. Transformación de las Personas! Nacen lo “prosumidores”!
  • 10. Transformación de las Personal! Los futuros consumidores.  
  • 11. Comportamiento de las Empresas!
  • 12. Comportamiento de las empresas.! Siguen practicando el marketing igual queen el siglo XIX.!Promociones y mas promociones ypromociones para todos.  
  • 13. Comportamiento de las empresas.! Empujar a la red comercial a vender mas y mas.!
  • 14. Comportamiento de las empresas.! Conciben la comunicación como emisión de mensajes a una sola dirección.  
  • 15. Comportamiento de las empresas.! Y además confían que eso les funcionara siempre.!
  • 16. Vinculación Personas con Empresas!
  • 17. Vinculación Persona con Empresas.! Profundos cambios de la vinculación de las empresas con sus clientes. !
  • 18. Vinculación Persona con Empresas.! El mundo es interactivo, las nuevas generaciones son digitales.!
  • 19. Vinculación Persona con Empresas.! Los mercados cada vez se segmentan mas.!
  • 20. Vinculación Persona con Empresas.!Es la información la que satisface los deseos delos usuarios y no los impactos publicitarios !
  • 21. Social media para las empresas!
  • 22. Qué puede aportar el Social Media a las Empresas.! Tendremos que volver a aprender “como ganar amigos e influir a las personas”.!
  • 23. Qué puede aportar el Social Media a las Empresas.!En Internet hay cada vez mas herramientaspara legar al usuario.!
  • 24. Qué puede aportar el Social Media a las Empresas.! Nos da la oportunidad de diferenciarnos.!
  • 25. Qué puede aportar el Social Media a las Empresas.!  Nos permite saber que se dice de nosotros yde nuestro sector.  
  • 26. Os  invito  a  que  Descubráis  Vuestra  Iden6dad  Digital.   ¿Qué  se  dice  de   nuestros   productos/   servicios?   ¿Qué se dice ! de nosotros?! ¿Qué se dice de nuestro sector?!
  • 27. Los humanos no podemos escapar de la época en laque nos toca vivir, a veces la respuesta a estaRevolución es Temor, Indiferencia o Entusiasmoexcesivo.!
  • 28. Muchas gracias!pablomarsan@gmail.com!@pablomarsan!