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CertEurope
CertEurope permet une dématérialisation en toute e-confiance
La dématérialisation a des avantages
Mais elle comporte aussi...
CertEurope, un Tiers de Confiance
CertEurope garantit tous les maillons de la chaîne de confiance
Pourquoi faire appel à u...
CertEurope, l’entreprise
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Opérateur de services de e-confiance leader de la certification électronique BtoB:
• Tiers de c...
Le certificat électronique
Validité des certificats
Il contient:
Nom, raison sociale, numéro
sirène, e-mail
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Les avantages CertiPKI
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Authentification unique et forte
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Les avantages de CertIdentité
ROI: Le SSO génère en moyenne pour 1000 utilisateurs près de 50 000 € d’économies
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CertSign, une signature électronique à valeur légale
La signature électronique a aujourd’hui la même valeur légale qu’une ...
La signature électronique augmente les ventes. Parmi les raisons données par les clients
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CertiDate, service d’horodatage
Horodatage
L’horodatage scelle un fichier électronique, le date à la seconde et garantit s...
Le service CertiDate
Génération de jetons d’horodatage pour tout type de données et fichiers
Gestion des jetons d’horodata...
CertArchivTM, service d’archivage électronique
CertArchiv™ intègre le coffre fort électronique de CDC Arkinéo
CertArchiv™ ...
CertiEspace est un espace collaboratif
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  1. 1. CertEurope
  2. 2. CertEurope permet une dématérialisation en toute e-confiance La dématérialisation a des avantages Mais elle comporte aussi des risques techniques et juridiques. CertEurope vous aide à y répondre. Economie des frais d’impression et d’affranchissement Un geste vert qui réduit les coûts Améliorer le service grâce au web Réduction voire disparition des temps de saisie Un service disponible 24h/24, 7j/7 Un délai commande + livraison écourté Phishing et usurpation d’identité Les documents usuels échangés par internet n’ont pas de valeur légale
  3. 3. CertEurope, un Tiers de Confiance CertEurope garantit tous les maillons de la chaîne de confiance Pourquoi faire appel à un Tiers de Confiance? • Se prémunir de contestations (ne pas être tiers et partie) • Bénéficier des meilleures technologies et garanties de respect des normes en vigueur • Déléguer à un expert les contraintes d’exploitation d’une Autorité de Certification Utilisateurs Entreprise cliente Tiers de Confiance Les briques CertEurope s’intègrent en SAAS / ASP dans les applications clientes Identifier Signer Dater Archiver Tiers Certificateur Qualifié Tiers Horodateur Tiers Archiveur* *En partenariat avec CDC Arkhineo-
  4. 4. CertEurope, l’entreprise 4 Opérateur de services de e-confiance leader de la certification électronique BtoB: • Tiers de confiance sécurisant les échanges numériques • Des solutions de certificats électroniques, de signature électronique et d’horodatage • Opérateur de Certification Qualifiée • Plus de 150 000 certificats délivrés, 5 millions de jetons d’horodatage Pionnier technologique: • 10 ans d’investissement en Recherche et Développement • Label «entreprise innovante» • Trophée de l’innovation des tiers de confiance en 2006 (CertSign) et 2003 (solution Opalexe) Des clients dans tous les secteurs d’activité: • Opérateur historique des professions du Droit et du Chiffre • Clients prestigieux dans l’administration, le secteur bancaire et industriel • Une importante base clients de PME/PMI (75.000 entreprises utilisent en 2009 un certificat numérique opéré par CertEurope) ASP eMarchand Espace Collaboratif Archivage Autorité d’Enregistrement Signature (Individuel/Serveur) Horodatage
  5. 5. Le certificat électronique Validité des certificats Il contient: Nom, raison sociale, numéro sirène, e-mail Autorité de Certification Autorité d’Enregistrement Garantir l’intégrité de fichiers Contrôler l’accès à un SI, aux extranet, intranet et sites Internet Assurer la non répudiation Chiffrer un échange (dans certains cas) Il sert à: Avec un module de signature électronique Véritable carte d’identité électronique, le certificat garantit l’identité de son titulaire Sa légitimité est liée à l’Autorité de Certification qui le génère et à l’Autorité d’Enregistrement qui le délivre. Identifier
  6. 6. Les avantages CertiPKI Les technologies de certification électronique sont aujourd’hui maitrisées. L’avantage comparatif de CertiPKI est la qualité de ses services connexes • Gestion de tous les types de certificats • Outils d’administration avancés et paramétrables pour une administration des enregistrements simplifiée et réactive :  Module de commande en ligne connecté avec le Registre du Commerce et la base INSEE  Module de gestion des abonnements  Module de génération et révocation des certificats • Suivi, assistance et formation des Autorités d’Enregistrement • Gestion des stocks de supports cryptographiques • Site dédié pour les porteurs et les administrateurs de certificats • Personnalisation des supports cryptographiques, des kits d’installation et des visuels du site dédié • Service de hotline pour les détenteurs de certificats • Service de révocation d’urgence 7j/7, 24h/24 • Assurance des transactions liées aux certificats électroniques par le groupe GENERALI
  7. 7. CertIdentité: SSO et gestion des identités en SAAS Authentification unique et forte L’utilisateur ne procède plus qu’à une seule authentification pour accéder plusieurs applications web sécurisées. CertIdentité remplace le vulnérable login/mot de passe par de l’authentification forte avec certificat électroniques logiciel ou sur support cryptographique. Gestion centralisée des identités CertIdentité fournit une interface centralisée et ergonomique de gestion des identités. Il permet aux utilisateurs de demander en un clic une autorisation d’accès. Mode SAAS CertIdentité fonctionne en mode SAAS. Il est non intrusif, fédère les identités, collecte les droits d’accès et les renforce. CertIdentité est compatible avec toutes les architectures techniques CertIdentité, la sécurité sans contrainte Identifier • Un pin à 6 chiffres remplace une combinaison plus complexe • Un seul code à retenir • Authentification unique évitant les multiples saisies de login/mot de passe • Elimination des frustrations liées aux blocages • Opportunités de phishing et de hacking réduites • Meilleure respect de la politique de sécurité (ex: non écriture des mots de passe) • Réduit les risques d’oublis de modifications des droits (ex: suite au départ d’un collaborateur) • Complémentarité avec les certificats électroniques à support cryptographiques Sécurité Confort
  8. 8. Les avantages de CertIdentité ROI: Le SSO génère en moyenne pour 1000 utilisateurs près de 50 000 € d’économies annuelles Les avantages du mode SAAS • Une intégration en moins de 5 jours • Une maintenance et une mise à jour externalisée et à distance Coûts réduits de helpdesk • En moyenne chaque utilisateur réalise 3 appels par an pour débloquer ses accès.1 • Le coût médian d’un appel est de 20 €.2 • Même sous l’hypothèse d’un coût par appel à 5 €, l’économie annuelle est de : 5 * 3 * 1000 = 15 000 € Productivité libérée par l’élimination des blocages • On suppose une durée moyenne de blocage de 6 minutes (blocage, appelle de la hotline, suivi des instructions…) • Le coût horaire du travail au niveau du salaire médian est de 25 €.3 • Avec 3 appels par an, l’économie annuelle est de: 3 * 6/60 * 25 * 1000 = 7 500 € Productivité libérée par l’authentification unique • En moyenne 4,1 mot de passe sont utilisés au travail.4 • On suppose 4 authentifications par jour et par personne dont 3 éliminables • Chacune dure 5 secondes • Productivité: 25 €/ heure • Une année compte 250 jours productifs • L’économie annuelle est de : 3 * 5/3600 * 25 * 250 * 1000 = 26 042 € 15 000 € 7 500 € 25 000 € 1. « The Cost of a non automated helpdesk », Gartner 2003 ;« Autopassword resets can cut IT service desk costs » 2004 2. « Justify identity management investment with metrcis » Gartner 2004 3.. Rapport à la commissioh des comptes de la sécurité sociale, 2010 4. Hoonaker et al., « Password Authentification from a human factors perspective: results of a survey among end users », 2009
  9. 9. CertSign, une signature électronique à valeur légale La signature électronique a aujourd’hui la même valeur légale qu’une signature manuscrite (loi n 2000-230 du 13 mars 2000). CertSign™ opère les vérifications indispensables à la reconnaissance du niveau de confiance que l’on peut apporter à une signature électronique. CertSign™ est idéal pour signer des contrats, bons de commande, formulaires, bons pour accord, conditions générales de vente… CertSign est la seule gamme de signature électronique adaptée à chaque marché. En B2C, CertSign booste les sites de e-commerce : les prospects deviennent clients en quelques clics. En B2B, CertSign dynamise les échanges avec les prestataires et partenaires : on évite l’envoi du papier et on simplifie les process. En B2A, CertSign dématérialise et accélère les démarches administratives, permettant de gagner du temps et de l’argent.. Signer CertSign 1 Clic Avec certificat logiciel mono- usage BtoC CertSign 2 Clic Avec certificat logiciel téléchargeable BtoB CertSign 3 Clic Avec certificats référencés par l’Etat BtoB, BtoA CertSign Serveur Signature par une personne morale BtoB et BtoC (signature du prestataire) A chaque type de marché correspond un niveau de sécurité et donc un produit CertSign adapté.
  10. 10. La signature électronique augmente les ventes. Parmi les raisons données par les clients figurent la réduction des délais et l’amélioration de la qualité de service induite par l’automatisation. Process sans signature électronique Process avec signature électronique Des résultats probants, l’exemple de Synergie Assurance Source: Entretien avec Brahim Bernoussi, Directeur Général • Comparateur de mutuelle et courtier d’assurance (50 employés), Synergie Assurance a choisi CertSign 1 Clic parce que seule la signature électronique permet de dématérialiser en évitant que le client conteste son adhésion. • CertSign 1 Clic a été mis en place rapidement et simplement: une semaine entre la prise de contact et la phase de test • Résultats: augmentation du taux de transformation et déjà 10% des nouveaux contrats sont signés électroniquement. Objectif affiché 100% dès 2011 Souscription en ligne Impression du contrat Envoi du contrat signé Validation de la commande Saisie des informations Réception du contrat Signature électronique Gain de temps, d’argent et amélioration de la qualité de service Souscription en ligne Validation de la commande CertSign et le e-commerce
  11. 11. CertiDate, service d’horodatage Horodatage L’horodatage scelle un fichier électronique, le date à la seconde et garantit son intégrité grâce à un jeton d’horodatage. Le jeton faisant foi Les jetons d’horodatage font foi sur le principe du "cachet de la poste" lorsqu’ils sont émis par un Tiers de Confiance qui respecte les protocoles techniques et juridiques normalisés. Dater • D’une archive, d’un contrat, d’un autre document devant légalement être conservéNon altération • De rétractation, de prise d’effet d’un contrat (assurance, crédit, abonnement,…)Respect des délais légaux • Dépôt de candidature à un appel d’offre, dépôt de brevet,…Antériorité • Mise en demeure, résiliation/reconduction d’un contrat…Accusé de réception opposable • Exigences réglementaires type Bâle 2, SOXTraçabilité des actions • En raison de l’obligation de pouvoir garantir l’authenticité et la pérennité de la facture électronique (Bulletin officiel des impôts,11/01/2007) Facture électronique
  12. 12. Le service CertiDate Génération de jetons d’horodatage pour tout type de données et fichiers Gestion des jetons d’horodatage • Les jetons sont archivés pour une durée de 10 ans. Le service renvoie au client ce jeton qui peut ainsi faire office d’accusé de réception de son document. Vérificateur en ligne gratuit des jetons d’horodatage Un système souple de requêtes • Les requêtes sont possibles avec le fichier ou son hash. • Des requêtes retour « propriétaires » CertEurope ou au format RFC3161 permettant de choisir les éléments à récupérer (date et heure, jeton, etc.). Intégrable en une demie journée Assistance des équipes de CertEurope. Avec plus de 5 millions de jetons générés par an, CertEurope est aujourd'hui le leader des solutions d'horodatage opérées par un Tiers de Confiance Qualifié.
  13. 13. CertArchivTM, service d’archivage électronique CertArchiv™ intègre le coffre fort électronique de CDC Arkinéo CertArchiv™ est une solution complète destinée aux entreprises de toutes tailles Il garantit un service personnalisé et paramétrable d’indexation, de recherche, d’accès sécurisé aux archives, de preuves de dépôt et de conservation légale. CertArchiv™, un service simple d’utilisation Service accessible à partir des applications/logiciel métiers ou des sites web (gestion, RH, ERP, CRM) Le système d’indexation permet d’organiser et de visualiser les archives comme sur un disque dur; Le moteur de recherche multicritère permet de retrouver rapidement et sans difficulté, même après plusieurs années, le document recherché. Un système de haute technologie en conformité avec les exigences légales • Une sécurité maximale grâce à un contrôle d’accès avec authentification forte, à la traçabilité totale, à la preuve Horodatée et à la confidentialité sur toute la chaine de transmission. • Un coffre fort qui répond aux exigences légales (scellement , horodatage et conservation) • Un système d’archivage redondant qui empêche toute modification, falsification ou destruction des données originelles Archiver
  14. 14. CertiEspace est un espace collaboratif sécurisé permettant de dater, d’archiver et d’échanger en toute confidentialité • Mode SaaS: connexion à une adresse web; accès en mode IHM ou interapplicatif • Authentification forte avec certificat électronique • Partage de documents: gestion des versions, confidentialité des échanges de fichiers, arborescence libre • Traçabilité totale: signature et horodatage des documents et des actions, preuve de réception et de lecture des messages et fichiers • Stockage et/ou archivage légal des documents • Anti-virus et chiffrement CertiEspace™, solution globale de dématérialisation CertiEspace CertiServeur CertiDate CertiSign Services spécifiques CertiPKI Coffre fort en ligne Un exemple… Les détenteurs de certificats électroniques Certigreffe et CertEurope ont à leur disposition un CertiEspace « Pro », appelé Mon E.S.P.A.C.E Certigreffe qui leur permet de disposer des fonctionnalités de signature, horodatage et archivage légal Echanger
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