Personalidad de Marca de las
Carreras de la Red de Psicología del
CUE: Un estudio descriptivo.
Dra. Marianela Denegri Coria
Lic. Daniel Cabezas Gaete
Lic. Viviana Herrera Castillo
Lic. Alex Páez Syll
Lic. Mauricio Vargas Zapata
Investigación Financiada por el Convenio de Desempeño N° DI09-2003, Universidad de La Frontera
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Contextualización
Rápido avance de los
Sistema de Educación Aumento de la oferta de
procesos y mecanismos
Superior expanda su vacantes en el sistema
de globalización en las
oferta privado.
últimas décadas
Masificación y pronta Creación de múltiples
saturación de ‘sedes’ las que se han
profesionales del área de expandido por todo el
la Psicología en el país. país.
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1
PONTIFICIA U. CATÓLICA DE CHILE
1
PONTIFICIA U. CATÓLICA DE …
2
U. ACADEMIA DE HUMANISMO…
2
U. ADOLFO IBÁÑEZ
1
U. ALBERTO HURTADO
3
U. ANDRÉS BELLO
2
U. ARTURO PRAT
1
U. AUSTRAL DE CHILE
4
U. AUTÓNOMA DE CHILE
2
U. BERNARDO O`HIGGINS
9
U. BOLIVARIANA
U. CATÓLICA CARDENAL RAÚL SILVA… 1
U. CATÓLICA DEL MAULE
1 1
U. CATÓLICA DEL NORTE
4
U. CENTRAL DE CHILE
4
U. DE ARTE Y CIENCIAS SOCIALES ARCIS
U. DE ARTES, CIENCIAS Y…
1 1
U. DE CHILE
2
U. DE CIENCIAS DE LA INFORMÁTICA
1
U. DE CONCEPCIÓN
U. DE LA FRONTERA
1 1
U. DE LA SERENA
U. DE LAS AMÉRICAS
12
U. DE LOS ANDES
1 1
U. DE MAGALLANES
1
U. DE SANTIAGO DE CHILE
1
U. DE TALCA
2
U. DE TARAPACÁ
1
U. DE VALPARAÍSO
1
U. DE VIÑA DEL MAR
•125 en Total
1
Antecedentes
U. DEL BÍO-BÍO
2
U. DEL DESARROLLO
•43 Programas
U. DEL MAR
17
1
U. DEL PACÍFICO
U. DIEGO PORTALES
1 1
U. GABRIELA MISTRAL
2
U. INTERNACIONAL SEK
3
U. LA REPÚBLICA
U. MAYOR
• Alto grado de competitividad entre ellas, lo que
2 2
U. MIGUEL DE CERVANTES
4
U. PEDRO DE VALDIVIA
5
U. SAN SEBASTIÁN
lograr desarrollar su proyecto educativo de forma optima.
U. SANTO TOMÁS
18
cada escuela de Psicología, a fin de sostenerse en el tiempo y
consecuentemente implica una necesidad de diferenciación de
(INDICES, 2009)

Contextualización
Implica una necesidad de
Por esta necesidad de
diferenciación que les
diferenciación y
Alto grado de permita a cada escuela Logrando establecer
posicionamiento es que
competitividad entre de psicología, lograr características y rasgos
surge la necesidad de
carreras. desarrollar su proyecto definidos para cada uno.
determinar la valoración
educativo de forma
de cada uno.
optima.
Logrando establecer una marca definida y
que exponga un mensaje claro y competitivo.
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Contextualización
Han optado por una formación
Aportan solo el 2,9% de la de excelencia sobre la Carreras acreditadas por 4 o 5
matrícula en Psicología expansión, privilegiando el años
desarrollo de la disciplina
Presentan buenos indicadores
docentes evidenciados en altos
Estudiantes de altos puntajes
porcentajes de retención (91%)
de ingreso (Promedio 666).
y aprobación de asignaturas en
primer año (94%)
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Contextualización
Universidad
de Tarapacá
Universidad Universidad
de de La
Magallanes Serena
Red de
Universidad Psicología del Universidad
de La Consorcio de de
Frontera Universidades Valparaíso
del Estado
Universidad Universidad
de Talca de Chile
Universidad
de Santiago
de Chile
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Contextualización
• Es así como surge la necesidad
de conocer la percepción de
los usuarios a través de la
Personalidad de Marca de las
carreras de Psicología del
CUE, lo que permitiría conocer
la opinión de los usuarios del
sistema, así como para
diferenciarlo de otros
productos similares, dando
garantía a los usuarios de que
el producto que recibe es
confiable, bueno para usar y
consumir.
(Gallo, 2000)
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Contextualización
Aaker, 2002
La parte de la
Posicionamiento de identidad de la
la marca es: marca y de la
proposición de valor
Y dar a conocer que
Y esto se debe
demuestra una
comunicar
ventaja contra la
activamente
competencia
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Objetivos
General
• Determinar la Personalidad de Marca para las carreras de Psicología de la Red de
escuelas y facultades de psicología del Consorcio de universidades del Estado de Chile
(CUE), de manera de obtener un perfil claro de los rasgos distintivos de cada carrera y
de la Red en general.
Específicos
• Determinar Factores característicos de Personalidad de Marca para las carreras de
Psicología de la Red de escuelas y facultades de psicología del Consorcio de
universidades del Estado de Chile (CUE).
• Describir similitudes y diferencias en los factores característicos de Personalidad de
Marca para las carreras de Psicología de la Red de escuelas y facultades de psicología
del Consorcio de universidades del Estado de Chile (CUE).
• Determinar si existen diferencias de género en los factores característicos de
Personalidad de Marca para las carreras de Psicología de la Red de escuelas y
facultades de psicología del Consorcio de universidades del Estado de Chile (CUE).
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Método
• Descriptivo comparativo de carácter transversal, ya que se pretende
Diseño conocer el fenómeno (Personalidad de Marca) en un periodo de tiempo
determinado.
• Alumnos que cursan la carrera de Psicología en las universidades de la Red
Participantes de Psicología del Consorcio de Universidades del Estado, y que
corresponden a alrededor de 1800 estudiantes. Siendo de esta manera
una muestra de carácter no probabilístico por conveniencia.
• Escala de personalidad de marca de Aaker (1997).
• Contiene 45 ítems, donde cada uno representa un rasgo de personalidad
Instrumento de marca en estudio.
• Formato de respuesta es de tipo Likert, con una escala de 1 a 5 en
función de los extremos desacuerdo o acuerdo para cada ítem.
• Índice de Confiabilidad: Alfa = 0,898
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Distribución Factores / Rasgos
Personalidad
de marca
Sinceridad Excitación Competencia Sofisticación Robustez
Sincera Osada Confiable
Práctica Diferente Trabajadora
Familiar Excitante Segura Elitista
Joven Glamorosa Osada
Regionalista Obstinada
Imaginativa Libre
Colaborativa Realista Deslumbrante
Contemporánea Fascinante Masculina
Honesta Inteligente
Moderna Distante Valiente
Integra Técnica
Original Ruda
Amistosa Profunda De clase alta
Independiente Delicada Aventurera
Original Líder
Alegre Competente Confiada en sí
Sentimental Aventurera Competente
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Método
• Plan de Análisis 
– Estadísticos descriptivos para conocer las medias de las 45 variables, así
como pruebas de confiabilidad
– Análisis de Varianza de un factor (análisis ANOVA) para analizar los
factores y las variables que conforman la personalidad de marca percibida
entre los distintos niveles de cada Carrera.
– Análisis comparativos en base a las variables universidad y a la variable
sexo.
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Estado de avance
• Escalas enviadas a las ocho escuelas de Psicología
que conforman la Red.
UFRO
(N = 151)
Datos
UTA
USACH
(Iquique)
(N = 138)
(N = 71)
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Resultados Preliminares
USACH
Sinceridad* Práctica
Colaborativa
Integra
Amistosa
Alegre
Excitación Joven
Contemporánea
Competente
Competencia Competente
Confiable
Trabajadora
Segura
Realista
Inteligente
Confiada en Sí
Sofisticación ---
Robustez ---

• Media por Factor - USACH
4,0000
3,5217
3,5000 3,3682 3,2918
3,0000 2,7560
2,5000 2,2619
2,0000
1,5000
1,0000
,5000
,0000
Sinceridad Excitación Competencia Sofisticación Robustez
Sinceridad Excitación Competencia Sofisticación Robustez
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UFRO
UFRO
Sinceridad Amistosa
Integra
Familiar
Colaborativa
Práctica
Honesta
Alegre
Excitación Competente
Contemporánea
Diferente
Imaginativa
Competencia Competente
Segura
Confiable
Inteligente
Profunda
Realista
Confiada
Trabajadora
Sofisticación ---
Robustez ---

• Media por Factor - UFRO
4,0000
3,5000 3,5060
3,5000 3,2300
3,0000
2,5500
2,4400
2,5000
2,0000
1,5000
1,0000
,5000
,0000
Sinceridad Excitación Competencia Sofisticación Robustez
Sinceridad Excitación Competencia Sofisticación Robustez
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Universidad de Tarapacá – Sede Iquique
Sinceridad Amistosa
Integra
Excitación Competente
Contemporánea
Competencia Competente
Inteligente
Realista
Sofisticación ---
Robustez ---
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• Media por Factor – UTA (Iquique)
3,5 3,3264*
3,2259 3,1832
3
2,5411 2,5896
2,5
2
1,5
1
0,5
0
Sinceridad Excitación Competencia Sofisticación Robustez
Sinceridad Excitación Competencia Sofisticación Robustez

Rasgos Comunes
Competente
Segura Amistosa
Confiable Inteligente
Rasgos
Comunes
Contempor
Colaborativa
ánea
Alegre Práctica
Integra

Discusión
• Se observa una clara tendencia
a asignar rasgos característicos
a cada carrera.
• Los rasgos de cada una de las
carreras analizadas les permite
consolidarse como
Instituciones de valor para los
usuarios (Estudiantes), ya que
éstos aseguran un determinado
nivel de calidad, simplificando
un proceso de elección.
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• Importancia percibida por los
estudiantes acerca de la
formación profesional que
reciben y de la universidad en la
cual se están formando.
• La percepción de dichas
características les permitiría
tener la confianza y seguridad
acerca de la elección realizada.
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• La carreras de Psicología del CUE les otorgaría
seguridad tanto en su formación, así como en
su desarrollo en general.
• Se constituye en una motivación para que los
individuos consigan una gran cantidad de metas
en su vida privada y pública, determinando
desde la satisfacción de necesidades fisiológicas
básicas, hasta autorrealización personal.
(Aaker, 1992; Keller, 1993; Belch y Belch, 1998; Stanton, et. al, 2000; Tybout y
Carpenter, 2002)
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Muchas Gracias
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