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04/09/1998




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Um marco para a história da Internet




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15/01/2001




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Construção coletiva




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04/11/2008




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O poder da Internet




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2009 em números
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Revolucionando


        A revolução não está nas novas
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Geração Y
      - Alteração do comportamento;

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Geração Y – O que eles querem
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Revolucionando


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Mídias Sociais - O que é?

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O que é?

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Referências

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Redes Sociais como uma Plataforma de Comunicação

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Palestra realizada em 16/04/2010 na ACIJS em Jaraguá do Sul - SC - para assessores de imprensa

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Redes Sociais como uma Plataforma de Comunicação

  1. 1. Redes Sociais como uma Plataforma de Comunicação Palestra realizada em 16/04/2010 na ACIJS – Associação Empresarial de Jaraguá do Sul para assessores de imprensa Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  2. 2. 04/09/1998 Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  3. 3. Um marco para a história da Internet Mudança da forma de utilizar a Internet Experiência de Uso Experiência de Negócios Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  4. 4. 15/01/2001 Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  5. 5. Construção coletiva Uma obra coletiva construída por meio de modelo WIKI Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  6. 6. 04/11/2008 Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  7. 7. O poder da Internet Barack Obama mostra ao mundo a força da INTERNET Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  8. 8. 2009 em números E-mails 90 trilhões de e-mails enviados 247 bilhões de e-mails por dia 200 bilhões de e-mails por dia (SPAM) 1,4 bilhão de usuários de e-mails 100 milhões de novos usuários de e-mail em 2009 Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  9. 9. 2009 em números Websites 234 milhões 47 milhões de novos sites em 2009 Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  10. 10. 2009 em números Usuários de Internet 1,73 bilhão 18% iniciaram o uso em 2009 Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  11. 11. 2009 em números Mídias Sociais 126 milhões de blogs na Internet 84% das redes sociais tem mais mulheres do que homens 350 milhões de usuários no Facebook 4 bilhões de fotos postadas no Flickr 12 bilhões de Tweets Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  12. 12. Twitter Hoje 600 tweets por segundo + 13 milhões de contas ativas Ano Tweets por dia 2007 5 mil 2008 300 mil 2009 35 milhões 2010 50 milhões Facebook 60 milhões de atualizações por dia 400 milhões de usuários Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  13. 13. Revolucionando Quebra de Paradigma Modelo 1.0 >>> Modelo 2.0 Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  14. 14. Revolucionando A revolução não está nas novas ferramentas Está no novo comportamento Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  15. 15. Geração Y - Alteração do comportamento; - Processo de comunicação diferenciado e mutável; - Vínculo com a tecnologia. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  16. 16. Geração Y - Desafio - Trabalhar no ritmo da geração Y. Tudo ao mesmo tempo, dentro e fora das organizações. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  17. 17. Geração Y – O que eles querem - Relacionar-se - Compartilhar - Comprar - Comparar - Perguntar - Obter respostas Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  18. 18. Revolucionando Você ou sua organização estão preparados para encarar esse cenário? Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  19. 19. Mídias Sociais - O que é? Produção de muitos para muitos Pessoas conectadas interagindo e compartilhando Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  20. 20. O que é? Eu mando nas Redes Sociais? Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  21. 21. Dúvida É possível transformar relacionamento em negócios? $ Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  22. 22. On e Off-line Estratégia Integrada Minha organização OFF-LINE X Minha organização ON-LINE Redes Sociais Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  23. 23. Funções das Redes Sociais - Comunicação - Relacionamento com os Clientes - Atendimento - Suporte Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  24. 24. Funções das Redes Sociais Inteligência de Mercado Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  25. 25. Funções das Redes Sociais Uso da inteligência coletiva: - Geração de ideias - Novos produtos - Suporte social Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  26. 26. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  27. 27. Redes Sociais em Associações Empresariais Processo de Comunicação Associação Associado Imprensa Entidades de Classe Governo N... Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  28. 28. Redes Sociais em Associações Empresariais Quais instrumentos usar? ON-LINE OFF-LINE Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  29. 29. Redes Sociais em Associações Empresariais Planejamento Estratégico de Internet Orientação das ações digitais em razão das diretrizes estratégicas da associação. Orientação na escolha das alternativas que serão utilizadas E-MAIL BLOG SITE REDE ??? MARKETING Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  30. 30. Redes Sociais em Associações Empresariais Questionamentos que devem ser feitos? - Conheço a dinâmica, recursos e potencialidades das modalidades escolhidas? - Já uso ou participo? - Disponho de estrutura para agir e interagir? - No caso de uma crise gerada, sei como proceder? - Devo medir ou monitorar. Como fazer? Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  31. 31. Redes Sociais em Associações Empresariais A cultura da minha associação está alinhada com as práticas 2.0 ? Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  32. 32. Referências Website e Web server – Netcraft – http://news.netcraft.com/archives/2009/12/24/december_2009_web_server_survey.html Domínios – Verisign – http://www.verisign.com/domain-name-services/domain-information-center/industry- brief/index.html Internet e usuários – http://www.internetworldstats.com/stats.htm Browsers – http://marketshare.hitslink.com/report.aspx?qprid=0&qpmr=15&qpdt=1&qpct=3&qptimeframe=M&qpsp=131 &qpnp=1 E-mail – http://www.radicati.com/?p=3237 Spam – http://www.mcafee.com/us/local_content/reports/7315rpt_threat_1009.pdf Malware – http://eval.symantec.com/mktginfo/enterprise/other_resources/b- symc_intelligence_quarterly_oct-dec_2009_20949850.en-us.pdf Vídeos e Streaming – http://www.mcafee.com/us/local_content/reports/7315rpt_threat_1009.pdf Vídeos e Streaming – http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/1/November_Sees_Number_of_U.S._Videos_V iewed_Online_Surpass_30_Billion_for_First_Time_on_Record Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  33. 33. Referências Vídeos e Streaming – http://www.sysomos.com/reports/video/ Vídeos e Streaming – http://youtube-global.blogspot.com/2009/10/y000000000utube.html Fotos – http://blog.flickr.net/en/2009/10/12/4000000000/ Fotos – http://www.facebook.com/press/info.php?statistics Redes Sociais – http://www.blogpulse.com/ Redes Sociais – http://royal.pingdom.com/2009/11/13/in-depth-study-of-twitter-how-much-we-tweet- and-when/ Redes Sociais – http://twittercounter.com/pages/100 Redes Sociais – http://www.facebook.com/press/info.php?statistics Redes Sociais – http://gigaom.com/2009/11/10/twitter-valuation/ Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  34. 34. CONTATO Celso Ricardo Salazar Valentim Endereço Rua São Paulo, 31, Bucarein Joinville – SC Telefones Comercial: (47) 3028-3113 E-mail: celso@humantech.com.br Site: www.humantech.com.br Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
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