0
Redes Sociais
                                   Impacto Pessoal e Profissional
                                          ...
O que são Redes Sociais

      REDE SOCIAL

      É uma estrutura social composta por pessoas (ou organizações,
      terr...
O que são Redes Sociais

      REDE SOCIAL – Processo viral nas redes tradicionais




Copyright © 2010 – Humantech – Todo...
O que são Redes Sociais?

                                                      As Redes Sociais sempre existiram.

      ...
O que são Redes Sociais?




    EU                                                        VOCÊ


Copyright © 2010 – Human...
O que são Redes Sociais?

                                                              Teoria dos Seis Graus




Copyrigh...
O que são Redes Sociais?

                                                  “Como esse mundo é pequeno.”




Copyright © 2...
O que mudou?




Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados
www.humantech.com.br
1998 - Um marco para a história da Internet




                                                  Mudança da forma de util...
2001 - Construção coletiva




                               Uma obra coletiva construída por meio de modelo WIKI




Cop...
2008 - O poder da Internet




                          Barack Obama mostra ao mundo a força da INTERNET




Copyright © ...
Twitter Hoje
      600 tweets por segundo
      + 13 milhões de contas ativas

                                           ...
Revolucionando

                                                  Quebra de Paradigma

                                  M...
Revolucionando


        A revolução não está nas novas
                 ferramentas

              Está no novo comportam...
Geração Y
      - Alteração do comportamento;

      - Processo de comunicação diferenciado e mutável;

      - Vínculo co...
Geração Y - Desafio
      - Trabalhar no ritmo da geração Y.



                                     Tudo ao mesmo tempo, ...
Geração Y – O que eles querem
      - Relacionar-se;
      - Compartilhar;
      - Comprar;
      - Comparar;
      - Perg...
Revolucionando


                             Você ou sua organização estão
                                   preparados ...
Mídias Sociais - O que é?

                        Produção de muitos para muitos




                    Pessoas conectad...
Mídias Sociais - O que é?

                                  Exemplos de Mídias Sociais




Copyright © 2010 – Humantech –...
O que é?

                             Eu mando nas Redes Sociais?




Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos re...
Dúvida

            É possível transformar relacionamento
               em negócios e fidelizar clientes?




           ...
On e Off-line


                                                              Estratégia Integrada



                 Min...
Funções das Redes Sociais

      - Comunicação
      - Relacionamento com os Clientes
      - Atendimento
      - Suporte
...
Funções das Redes Sociais

      Inteligência de Mercado




Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados
w...
Funções das Redes Sociais

      Uso da inteligência coletiva:

      - Geração de ideias
      - Novos produtos
      - S...
As pessoas formam as redes sociais;

                                        As mídias sociais on-line aproximam as pessoa...
Mídias Sociais




      - Microblog
      - 140 caracteres



Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados...
Mídias Sociais




      - Interesses diversos
      - Sucesso no Brasil e na Índia


Copyright © 2010 – Humantech – Todos...
Mídias Sociais




      - Sucesso mundial
      - 400 milhões de usuários ativos
      - 500 bilhões de minutos gastos po...
Mídias Sociais




      - Rede para profissionais;
      - Mais de 65 milhões de usuários em 200 países.



Copyright © 2...
Mídias Sociais




      - Rede de fotos.



Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados
www.humantech.com...
Mídias Sociais




      - Compartilhamento de apresentações e documentos.




Copyright © 2010 – Humantech – Todos os dir...
Mídias Sociais




      - Reclamações e consulta a empresas e marcas.




Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direito...
Mídias Sociais




      - Projeto brasileiro;
      - Criar looks, discutir tendência e fazer moda.




Copyright © 2010 ...
Mídias Sociais




Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados
www.humantech.com.br
Mídias Sociais




               - Experiência com produtos e
                          marcas.




Copyright © 2010 – Hu...
Mídias Sociais




Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados
www.humantech.com.br
Mídias Sociais




      - Canais próprios.




Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados
www.humantech....
Mídias Sociais




                                                              Correr?

                                ...
O que são Redes Sociais

      REDE SOCIAL – Processo Viral nas Redes On-line




Copyright © 2010 – Humantech – Todos os ...
O que são Redes Sociais

                                                              PERGUNTAS




Copyright © 2010 – Hu...
CONTATO
                                 Celso Ricardo Salazar Valentim
                                 @crsv
           ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Redes Sociais - Impacto Pessoal e Profissional

5,233

Published on

Palestra realizada na UFSC no dia 01/06/2010 para os alunos do curso de Engenharia de Produção.

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
5,233
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
92
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Redes Sociais - Impacto Pessoal e Profissional"

  1. 1. Redes Sociais Impacto Pessoal e Profissional Celso Ricardo Salazar Valentim UFSC - 01/06/2010 Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  2. 2. O que são Redes Sociais REDE SOCIAL É uma estrutura social composta por pessoas (ou organizações, territórios, etc.) - designadas como nós – que estão conectadas por um ou vários tipos de relações (de amizade, familiares, comerciais, sexuais, etc.), ou que partilham crenças, conhecimento ou prestígio. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  3. 3. O que são Redes Sociais REDE SOCIAL – Processo viral nas redes tradicionais Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  4. 4. O que são Redes Sociais? As Redes Sociais sempre existiram. Nós somos seres sociais! Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  5. 5. O que são Redes Sociais? EU VOCÊ Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  6. 6. O que são Redes Sociais? Teoria dos Seis Graus Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  7. 7. O que são Redes Sociais? “Como esse mundo é pequeno.” Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  8. 8. O que mudou? Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  9. 9. 1998 - Um marco para a história da Internet Mudança da forma de utilizar a Internet Experiência de Uso Experiência de Negócios Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  10. 10. 2001 - Construção coletiva Uma obra coletiva construída por meio de modelo WIKI Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  11. 11. 2008 - O poder da Internet Barack Obama mostra ao mundo a força da INTERNET Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  12. 12. Twitter Hoje 600 tweets por segundo + 13 milhões de contas ativas Ano Tweets por dia 2007 5 mil 2008 300 mil 2009 35 milhões 2010 50 milhões Facebook 60 milhões de atualizações por dia 400 milhões de usuários * Informações de abril/2010. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  13. 13. Revolucionando Quebra de Paradigma Modelo 1.0 >>> Modelo 2.0 Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  14. 14. Revolucionando A revolução não está nas novas ferramentas Está no novo comportamento Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  15. 15. Geração Y - Alteração do comportamento; - Processo de comunicação diferenciado e mutável; - Vínculo com a tecnologia. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  16. 16. Geração Y - Desafio - Trabalhar no ritmo da geração Y. Tudo ao mesmo tempo, dentro e fora das organizações. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  17. 17. Geração Y – O que eles querem - Relacionar-se; - Compartilhar; - Comprar; - Comparar; - Perguntar; - Obter respostas. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  18. 18. Revolucionando Você ou sua organização estão preparados para encarar esse cenário? Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  19. 19. Mídias Sociais - O que é? Produção de muitos para muitos Pessoas conectadas interagindo e compartilhando Descrevem as ferramentas on-line que as pessoas utilizam para compartilhar Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  20. 20. Mídias Sociais - O que é? Exemplos de Mídias Sociais Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  21. 21. O que é? Eu mando nas Redes Sociais? Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  22. 22. Dúvida É possível transformar relacionamento em negócios e fidelizar clientes? $ Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  23. 23. On e Off-line Estratégia Integrada Minha organização OFF-LINE X Minha organização ON-LINE Redes Sociais Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  24. 24. Funções das Redes Sociais - Comunicação - Relacionamento com os Clientes - Atendimento - Suporte Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  25. 25. Funções das Redes Sociais Inteligência de Mercado Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  26. 26. Funções das Redes Sociais Uso da inteligência coletiva: - Geração de ideias - Novos produtos - Suporte social Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  27. 27. As pessoas formam as redes sociais; As mídias sociais on-line aproximam as pessoas. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  28. 28. Mídias Sociais - Microblog - 140 caracteres Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  29. 29. Mídias Sociais - Interesses diversos - Sucesso no Brasil e na Índia Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  30. 30. Mídias Sociais - Sucesso mundial - 400 milhões de usuários ativos - 500 bilhões de minutos gastos por mês pelos usuários Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  31. 31. Mídias Sociais - Rede para profissionais; - Mais de 65 milhões de usuários em 200 países. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  32. 32. Mídias Sociais - Rede de fotos. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  33. 33. Mídias Sociais - Compartilhamento de apresentações e documentos. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  34. 34. Mídias Sociais - Reclamações e consulta a empresas e marcas. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  35. 35. Mídias Sociais - Projeto brasileiro; - Criar looks, discutir tendência e fazer moda. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  36. 36. Mídias Sociais Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  37. 37. Mídias Sociais - Experiência com produtos e marcas. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  38. 38. Mídias Sociais Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  39. 39. Mídias Sociais - Canais próprios. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  40. 40. Mídias Sociais Correr? Caminhar? Ouvir músicas? Compartilhar? Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  41. 41. O que são Redes Sociais REDE SOCIAL – Processo Viral nas Redes On-line Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  42. 42. O que são Redes Sociais PERGUNTAS Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  43. 43. CONTATO Celso Ricardo Salazar Valentim @crsv Endereço Rua São Paulo, 31, Bucarein Joinville – SC Telefones Celular: (47) 9137-7000 Comercial: (47) 3028-3113 E-mail: celso@humantech.com.br Site: www.humantech.com.br/celso Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×