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Duoc ai - usabilidad - eyetracking

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  • Diplomado Comunicación y Marketing Digital Universidad Mayor Prof. Marcelo Luis Barbosa Santos
  • Transcript

    • 1. Diplomado AI - DUOC Prof. Marcelo Santos Módulo III – Eyetracking y Comportamiento de Usuario junio - 2011
    • 2. Qué es Eyetracking ?
      • Tecnología que permite tornar explícita la visión de una persona, monitorizando el movimiento de sus ojos mientras cumple una determinada tarea.
    • 3. Aplicaciones
      • - Salud : psicología, discapacidad, psiquiatría
      • - Comercial : marketing, diseño interfaces
      • - Ciencia : ciencias cognitivas, neurología, capacidad de reacción, reflejo
      • - Deportes : entrenamiento reflejos
    • 4. Para el mundo digital:
      • Es uno de los métodos de OBSERVACIÓN
      • de comportamiento de usuario
    • 5. Hardware
    • 6. Resultados
      • ¨Heat maps¨ = Mapas de calor
      • ¨Gaze plots¨ = Puntos de mirada
      • Formas de organizar y revisar:
      • - Individual
      • - Colectivo
      - Estático - Dinámico
    • 7. Mapas de Calor
    • 8. Mapas de Calor: diferentes resultados en diferentes contextos Quienes somos Producto Resultados Búsqueda http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html
    • 9. Gaze Plot (un usuario) Fuente: Estudio Eyetracking Ayervienes Fuente: Informe Eyetracking Nielsen Group
    • 10. Gaze Plot (conjunto de usuarios) Fuente: Estudio Eyetracking Ayervienes
    • 11. (recorrido) ¨Gaze¨ x ¨Heat¨ (persistencia)
    • 12. Test ¨tradicional¨ vs eyetracking
      • - Clic+habla vs mirada
      • - Resultados parecidos
      • - Más precisión y rapidez con eyetracking
      • - Datos sobre que pasa ENTRE las acciones del usuario (mirada o clic?)
      • - Eyetracking necesita más equipo (más formal y menos espontáneo) pero la persona no tiene que hablar
      http://www.cyber-duck.co.uk/blog/index.php/eye-tracking-vs-conventional-user-testing-a-case-study
    • 13. Número de usuarios: 30 ~ 85% efectividad
    • 14. Algunos Referentes - Eyetracking
      • - Tobii: http://www.tobii.com/ ( hardware )
      • - SMI Vision
      • - Test en línea : www.youeye.com ( video )
      • - Etre: http://www.etre.com/usability/eyetracking/
      • - En Chile : AyerViernes ( www.ayerviernes.cl )
      • - http://www.eyetracking.com/
      • - Literatura : Jakob Nielsen (libro y web http://www.useit.com/eyetracking/ )
      • - Noticias: Journal of Eye Movement Research (en) http://www.jemr.org/
    • 15. Algunos desafíos... qué test aplicar?