Organizações que aprendem
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Organizações que aprendem Organizações que aprendem Presentation Transcript

  • Organizações Aprendentes Célia Carvalho [email_address]
  • Organizações Aprendentes
    • EM UM NOVO AMBIENTE EMPRESARIAL,
    • AS ORGANIZAÇÕES PRECISAM BUSCAR O APRENDIZADO COMO UM MODO DE SER
    • Organizações aprendem estratégias, novos objetivos.
    • Organizações baseadas na aprendizagem como um processo contínuo de renovação e de transformação
  • Temas
    • Tendências Contemporâneas de Gestão Organizacional
    • Sistemas de Informação
    • Gestão do Conhecimento
    • Aprendizagem e Processos Criativos
    • Empreendedorismo
    • Fundamentos Antropológicos da Cultura Brasileira
    • Cultura e Identidade nas Organizações
    • Ética e Responsabilidade Social nas Organizações
  • Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais
    • Tendências Contemporâneas de
    • Gestão Organizacional
    • No passado...
    • Taylor e Fayol:dominação dos empregados por parte da empresa
    • Mayo:nas relações humanas dentro das organizações o fator psicológico deve ser
    • levado em consideração no trabalho em equipe e foco deve ser nas pessoas e não
    • nas tarefas.
    • A abordagem sistêmica:o processo de aprendizagem; a mediação.
    • Teoria da contingência: mudanças ambientais tanto do ambiente externo quanto
    • do ambiente interno para a evolução da organização.
    • Atualmente...
    • Cultura Organizacional
    • Gestão do Conhecimento
  • Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais
    • Sistemas de Informação
    • “ Combinação de pessoas, facilidades, tecnologias, mídias procedimentos e controles, com as quais se pretende manter canais de comunicações relevantes, processar transações rotineiras, chamar a atenção do gerente e outras pessoas para eventos internos e externos significativos e assegurar as bases para tomadas de decisão inteligentes”. (Nash e Roberts )
    Dados : são códigos que isoladamente não podem trazer nenhuma mensagem. Informação : é o resultado do agrupamento dos dados que formam um significado. Conhecimento: é a informação aplicada, ou seja, a informação se transformou em conhecimento quando ela foi experimentada, praticada. (Valdemar Setzer )
  • Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais
    • Gestão do Conhecimento
    • Para GOMIDE (2011), a importância da gestão do conhecimento é que ela “abrange várias áreas temáticas que se inter-relacionam, como a gestão por competências, a educação corporativa e a aprendizagem organizacional, as quais contribuem para o desenvolvimento do capital intelectual da empresa, maximizando a sua inteligência competitiva.”
    • Alguns instrumentos facilitadores para a gestão do conhecimento são:
    • o clima favorável,
    • a comunicação eficaz,
    • a cooperação entre vos níveis hierárquicos,
    • o incentivo ao empreendorismo e a criatividade,
    • o compartilhamento do conhecimento e
    • a cultura de estímulo ao aprendizado.
  • QUESTÕES
    • Como lidar com mudanças permanentes?
    • Quais as habilidades necessárias para o sucesso de todos?
    • Como os indivíduos trabalharão juntos?
    • Como promover a criatividade no trabalho?
  • Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais
    • Aprendizagem e Processos Criativos
    • Processo de apreender algo sobre o objeto observado.
    • Afinal, o que é aprendizagem?
    • Processo; atividade; reação; situação; mudanças. Não explicadas por:
    • Tendências inatas de respostas,
    • Maturação ou estados temporários do organismo.
    • O que aprendemos?
    • Habilidades
    • Conceitos
    • Preconceitos
    • Conhecimentos
    • Comportamento
    • Preferências
    • Manias
  • Aprendizagem e Processos Criativos (Wardman)
  • APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
    • Uma forma das empresas se tornarem competitivas e se adaptarem às mudanças
    • Forma de organizar conhecimentos e rotinas em torno de suas atividades, cultura;
    • Forma de melhorar e desenvolver as aptidões e habilidades de indivíduos e grupos.
    • (STANO)
  • ORGANIZAÇÃO DE APRENDIZAGEM
    • Habilitada para criar, adquirir e transferir conhecimentos;
    • Apta a modificar comportamentos face às necessidades de mudanças
    • Cria espaço para a expansão de idéias(pessoas aprendem juntas)
    • Onde as aspirações coletivas são libertadas
    • (STANO)
  • O aprendizado pode ser
    • Aprendizado autodirigido
    • Aprendizado criativo
    • Aprendizado expressivo
    • Aprendizado de sentimentos
    • Aprendizado no fazer
    • Aprendizado contínuo
    • Aprendizado reflexivo
  • Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais
    • Empreendedorismo:
    • o empreendedorismo é o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando o tempo e o esforço necessários, assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as conseqüentes recompensas da satisfação econômica e pessoal (Robert Hisrich ) .
    • O empreendedorismo social é coletivo, produz bens e serviços para a comunidade, tem foco na busca de soluções para os problemas sociais e visa resgatar pessoas da situação de risco social e promovê-las. Sua medida de desempenho é o impacto social.
    • O processo de empreender
    • a) identificação e avaliação da oportunidade;
    • b) desenvolvimento do plano de negócio;
    • c) determinação dos recursos necessários;
    • d) administração da empresa.
  • Empreendedorismo:
    • Peter Drucker: “o empreendedor maximiza oportunidades”.
    • Para ser um empreendedor é fundamental possuir três grupos de habilidades:
    • habilidades técnicas;
    • habilidades gerenciais;
    • habilidades empreendedoras.
    • Qual a sua visão?
    • Quais Seus Objetivos?
    • Quais as Suas Metas?
  • Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais
    • Fundamentos Antropológicos da Cultura Brasileira
    • Na concepção de Tylor (1871) cultura é todo comportamento
    • aprendido, tudo que não depende de transmissão genética.
    • A partir desta primeira definição, muitas outras surgiram com base em
    • estudos e argumentos, com base em investigações históricas para se
    • concluir que “tudo o que o homem faz, aprendeu com os seus
    • Semelhantes.”
    • Através da Antropologia - que estuda o homem e a humanidade em
    • todas as suas dimensões, tenta-se explicar o conceito de cultura.
    • A tarefa de explicar a cultura, quanto a tarefa de compreender a cultura,
    • podem ser bem mais complexas porque a natureza humana ainda não foi
    • totalmente desvendada.
  • Fundamentos Antropológicos da Cultura Brasileira
    • Segundo Ianni, a idéia de um Brasil Moderno não terminou naquelas épocas passadas e nem tampouco termina aqui no presente. O Brasil continuará a ser pensado no futuro e neste futuro será necessário repensar o passado. No pensamento brasileiro podem ser encontradas muito mais imaginações do que realidades, mas, a história seria irreconhecível sem o imaginário que acontece na mente do seu povo.
    • Falar de cultura brasileira em relação às demais culturas faz com que a pensemos como única?
    • Aspectos diversificados permeiam a identidade do Brasil. A diversidade cultural é muito grande neste país e as desigualdades sociais existentes têm a ver com as culturas dentro dele manifestadas.
  • Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais
    • Cultura e Identidade nas Organizações
    • No senso comum: dá a idéia de inteligência,
    • sabedoria, ou seja, uma capacidade intelectual.
    • No senso científico: cultura refere – se à maneira de
    • viver de um grupo, sociedade, país ou pessoa e
    • fornece normas para os modos de comportamentos
    • na vida social. (Roberto Da Matta)
    • “ Um conjunto de valores, compartilhado entre seus membros, e que a distingue das demais organizações”.
    • Robbins
  • Cultura e Identidade nas Organizações
    • Nas organizações, por exemplo, a cultura é elemento fundamental que descreve as normas, valores, comportamentos e práticas que são compartilhados pelas pessoas que ali estão inseridas. O ambiente organizacional precisa ser permeado pela cultura da organização para que as estratégias de negócios sejam efetivas.
  • Cultura e Identidade nas Organizações
    • Significado de Ideologia:
    • Um conjunto de idéias, valores e normas de conduta que indicam o que os membros da sociedade devem pensar e como devem pensar, o que devem valorizar e como devem valorizar, o que devem sentir e como devem sentir, o que devem fazer e como devem fazer.
    • Sua função: Dar aos membros de uma sociedade uma explicação racional para as diferenças sociais, políticas e culturais, nega as desigualdades sociais, as diferenças, como as de classe, e de fornecer aos membros da sociedade o sentimento da identidade social.
    • A ideologia surge a partir das idéias de um grupo dominante que tem poder para transmitir estas idéias para toda a sociedade moldando a consciência de todas as classes sociais.
    • Marilena Chauí
  • Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais
    • Ética e Responsabilidade Social nas Organizações
    • “ Enquanto a responsabilidade social faz parte do planejamento estratégico, trata diretamente dos negócios da empresa e de como ela os conduz e é instrumento de gestão, a filantropia é apenas relação social da organização para com a comunidade.” (Instituto Ethos, 2002).
    • Com ações de RS, as organizações estão se projetando dentro do mercado cada vez mais competitivo de hoje, ganhando força e reconhecimento e contribuindo para o desenvolvimento sustentável do país.
  • Ética e Responsabilidade Social nas Organizações
    • Ética:
    • Liberdade;
    • Dignidade/Responsabilidade;
    • Igualdade de Oportunidades;
    • Direitos Humanos.
    • Não há como ter responsabilidade social sem o princípio da ética. Sendo a ética um conjunto de valores que uma empresa possui e estes valores, como já dito antes, estão enraizados na cultura desta empresa de forma a serem expressos no comportamento organizacional, nas metas e estratégias de negócios, nos produtos oferecidos no mercado, nas relações internas e externas, é possível afirmar que esta organização atua com responsabilidade social, pois preza pelo bem estar coletivo.