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Convertir una colección de negocios nacionales en un solo negocio mundial con una estrategia global integrada es uno de los retos más serios para los administradores de hoy. Dificultades de ello ...

Convertir una colección de negocios nacionales en un solo negocio mundial con una estrategia global integrada es uno de los retos más serios para los administradores de hoy. Dificultades de ello son: poder desarrollar y poner en práctica una estrategia global eficaz. Muchas fuerzas impiden a las empresas de todo el mundo a globalizarse. Pero también necesitan globalizarse en otro sentido: integrando su estrategia mundial.
Este modelo multinacional se cuestiona hoy, y se puede considerar como una “estrategia multilocal”, a diferencia de una estrategia realmente global.
Bajo esa perspectiva se realiza un análisis de la General Motors desde sus inicios, acentuando la situación entre antes y después de 1997.

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    General Motors - Su estrategia global General Motors - Su estrategia global Presentation Transcript

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      • La General Motors Company fue creada por W. C. Durant en el año 1908.
      • El mayor fabricante de automóviles del mundo estuvo compuesto por 11 marcas, siete en Estados Unidos (Oldsmobile, Buick, Cadillac, Chevrolet, Pontiac, Saturn y Hummer), tres en Europa (Vauxhall, Opel y Saab) y una en Australia (Holden), más la división de camiones GMC. Y eso, sin contar con socios de la importancia de Fiat Auto y de las firmas japonesas Subaru y Suzuki.
      • General Motors produjo grandes cantidades de armamento, vehículos e incluso aviones durante la Segunda Guerra Mundial.
      GENERAL MOTORS – Descripción.
      • “ General Motors se propone ser el líder mundial en productos de transporte y servicios relacionados, logrando entusiasmar a los clientes a través de la mejora continua de sus productos, basados en la integridad de sus acciones, el trabajo en equipo de sus integrantes y la innovación aplicada a todos los procesos”.
      VISION "GM es una corporación multinacional que participa en operaciones socialmente responsable, en todo el mundo. Se dedica a proveer productos y servicios de tal calidad que nuestros clientes reciben un valor superior, mientras que nuestros empleados y asociados de negocios podrán compartir nuestro éxito y nuestro socios recibirán un retorno superior sostenido de su inversión“. MISION
    • GENERAL MOTOR ANTES Y DESPUES DE LA QUIEBRA ANTES DE LA QUIEBRA DESPUES DE LA QUIEBRA
      • Cambios importantes en su estrategia mundial. Mercosur, como principales referentes, tendría un papel muy importante.
      • Forma de trabajo cinco grandes centros de diseño y producción, que desarrollan las nuevas arquitecturas para los modelos
      • Estados Unidos : autos grandes y de lujo y las Pick ups grandes.
      • Europa: Autos compactos y medianos.
      • Corea del Sur: autos chicos.
      • Australia: autos grandes con tracción trasera.
      • Brasil: las Pick ups medianas.
      • Gran cantidad de personal
      • Principales causas Identificadas:
      • El pesado costo laboral.
      • El haber descuidado la línea del negocio por realizar otros diferentes.
      • El impacto japonés.
      • Fabricación de vehículos de gran tamaño y algo consumo de combustible.
      • Aumento del precio del petróleo.
      • Pérdida de la batalla tecnológica.
      • Recesión de EEUU
      • Demasiada Oferta
      • Acciones:
      • Plan de reestructuración.
      • Eliminará 2,400 concesionarios en todo el país para retener poco más de 3,600 y mantendrá solo cuatro de sus ocho marcas. Se quedará con Chevrolet, Cadillac, Buick y GMC.
    • P1: COMO CARACTERIZARIA USTED LA ESTRATEGIA QUE GM SIGUIÓ ANTES DE 1997 DETROIT Europa Occidental América Latina Asia Baja Calidad Tecnología Obsoleta No goza de autonomía Recibía indicaciones Problema General Falta de coherencia en sus estrategias generales. CONSECUENCIAS Costos elevados (Duplicación de esfuerzos en las operaciones, no compartían técnicas, habilidades y practicas valiosas. Sentimiento de exclusión en sus empleados : Los gerentes en el mundo en desarrollo sentían que no eran importantes. Deseconomia de escala (Desarrollo de repuestos para zonas). Recibía indicaciones
      • Goza de autonomía
      • -Diseño de producto
      • Instalaciones de manufactura
      • Estrategias de comercialización
    • P1: COMO CARACTERIZARIA USTED LA ESTRATEGIA QUE GM SIGUIÓ ANTES DE 1997 DETROIT Europa Occidental América Latina Asia Baja Calidad Tecnología Obsoleta No goza de autonomía Recibía indicaciones Problema General Falta de coherencia en sus estrategias generales. CONSECUENCIAS Costos elevados (Duplicación de esfuerzos en las operaciones, no compartían técnicas, habilidades y practicas valiosas. Sentimiento de exclusión en sus empleados : Los gerentes en el mundo en desarrollo sentían que no eran importantes. Deseconomia de escala (Desarrollo de repuestos para zonas). Recibía indicaciones
      • Goza de autonomía
      • -Diseño de producto
      • Instalaciones de manufactura
      • Estrategias de comercialización
      Aplazar la obsolescencia de la tecnología y sacar el máximo provecho de rentabilidad. Ello debido a que no consideraban un importante mercado en esos lugares. ESTRATEGIA MULTILOCAL EUROPA PAISES EN VIA DE DESAROLLO
      • Los efectos competitivos probables en la estrategia anterior, fueron:
      • Asegurar rentabilidades a corto plazo.
      • Alcanzar un grado de especialización a las necesidades del consumidor (Caso zona europea).
      • Flexibilidad para cambios rápidos de acuerdo a exigencias de mercado local.(Europa)
      • Facilidades para una oportuna toma de decisiones (Europa).
      P2 ¿CUÁLES CONSIDERA USTED FUERON LOS EFECTOS COMPETITIVOS PROBABLES DE LA ESTRATEGIA ANTERIOR A 1997
    • P3: ¿COMO CARATERIZARIA USTED LA ESTRATEGIA QUE GM HA SEGUIDO DESDE 1997?
    • ESTRATEGIA GLOBAL Planta Modelo Alemania Benchmarking Productos de Vanguardia Para consumo local PLATAFORMA GLOBAL EQUPO TECNICO LOCAL Repuestos Globales Repuestos Necesidades Locales Economía de Escala Argentina Polonia China Tailandia PROBLEMAS VER PROBLEMAS DETROIT
    • ESTRATEGIA GLOBAL Planta Modelo Alemania Benchmarking Productos de Vanguardia Para consumo local PLATAFORMA GLOBAL EQUPO TECNICO LOCAL Repuestos Globales Repuestos Necesidades Locales Economía de Escala Argentina Polonia China Tailandia PROBLEMAS QUE PERDURAN
      • A comparación con Toyota o Ford, Chrysler, aún sufre por su costos elevados.
      • Recepción de calidad deficiente
      • Profusión de Marcas
      • Suposición de que la demanda crecerá, creándose guerra de precios
      • Existía un enfoque limitado a lo que esperaban el cual estaba casi totalmente relacionado a la disminución a costos.
      • Se tomó muy poco en cuenta que es lo que realmente le interesaba al cliente o lo que iba conseguir con esa nueva estrategia.
      • Limitado análisis real del contexto de la industria.
      • No se definió los factores básicos para implementar la estrategia global.
      • No tenía una relación coherente con la demanda de clientes y la oferta del producto.
      P3: ¿COMO CARATERIZARIA USTED LA ESTRATEGIA QUE GM HA SEGUIDO DESDE 1997?
      • No se tenía claramente definido hacia qué sentido se enfoca la estrategia global, sabemos que una estrategia global no necesariamente significa que tiene que estar al 100% globalizada sino ésta debe adecuarse a la industria, es decir puede globalizar en lo que respecta a fabricación de repuestos pero no estrategias de marketing, o diseños de autos.
      • Carecía de una evaluación del poder competitivo que iba a adquirir la empresa con la estrategia global, como identificar la posición competitiva con respecto a otras empresas.
      P3: ¿COMO CARATERIZARIA USTED LA ESTRATEGIA QUE GM HA SEGUIDO DESDE 1997?
      • Esta estrategia afectó la capacidad de crear valor en el mercado automotriz porque:
      • Se redujo el grado de especialización y conocimiento que tenían a un mercado específico, adecuados a una geografía especifica.
      • Se disminuyó la oferta de productos de calidad.
      • Se limitaron las capacidades de innovación (modelos o diseños) de acuerdo a las necesidades del cliente de acuerdo a la zona específica (Europa, América), debido al costo que ocasionaba el cambio de operaciones y tecnología. Por ejemplo crear vehículos ecológicos implicaba nuevas inversiones y desecho de ciertos equipos y herramientas utilizadas en la actualidad.
      P3: ¿COMO CARATERIZARIA USTED LA ESTRATEGIA QUE GM HA SEGUIDO DESDE 1997?
      • Continuaron e incrementaron la producción de vehículos caros, de alto consumo de combustible y grandes contaminantes al medio ambiente, en una época cambiante donde el cliente se preocupaba por el medio ambiente y el cuidado de la ecología.
      • No se incentivó a incrementar el valor que le daban los clientes al producto para que a su vez incremente la demanda, debido a la excesiva proliferación de marcas.
      P3: ¿COMO CARATERIZARIA USTED LA ESTRATEGIA QUE GM HA SEGUIDO DESDE 1997?
      • “ Vivimos en un mundo cada vez más globalizado”, es una frase que hoy en día se convierte en paradigma que las grandes empresas no deben descuidar e identificar cuanto es el nivel adecuado de globalización.
      • En definitiva la GM, tardó en globalizar las estrategias exitosas que tuvo al inicio de sus operaciones, sufriendo con esto una desventaja estratégica.
      • Pero también necesitan globalizarse en otro sentido: integrando su estrategia .
      • Del análisis del caso tenemos que la globalización de sus estrategias habría permitido mejorar sus posibilidades de enfrentar la crisis financiera y por ende mejorar su posición y gestión de crisis.
      CONCLUSIONES
      • Se plantea una necesidad de pensar en la GM evolucione acorde al mercado global.
      • Toda empresa debe estar acorde a las tendencias del mercado.
      • La integración aumentara el valor global de la Corporación General Motors, porque, de esta manera, mejora el desempeño y control en el mercado global; y permite competir abiertamente.
      • Entre los efectos más importantes de este proceso de globalización de GM, se debe considerar la estandarización de productivos y servicios, la reducción de barreras arancelarias y contener en sus estrategias economías de escala.
      • Si bien el gobierno de los EE. UU. interviene en su recuperación, esto no asegura su completo éxito y regreso a las mejore posiciones donde acostumbraba estar.
      RECOMENDACIONES
    • MUCHAS