4. DESCRIPCION DE LA SITUACION ACTUAL QUE
CARACTERIZA EL OBJETO DE CONOCIMIENTO
(SINTOMAS Y CAUSAS).
IDENTIFICACION DE SITUACIONES FUTURAS AL
SOSTENERSE LA SITUACION ACTUAL (PRONOSTICO).
PRESENTACION DE ALTERNATIVAS PARA SUPERAR
LA SITUACION ACTUAL (CONTROL AL PRONOSTICO).
5. El planteamiento del problema parte de la identificación
y descripción de los síntomas (variables dependientes)que
se observan y son relevantes en la situación,
relacionándolos con las causas (variables independientes)
que lo producen.
Ejemplo:
Pollos Victorina, en el análisis de sus operaciones en el periodo enero-
junio 2012, presenta descenso del volumen de ventas con respecto a
julio-diciembre 2011. Para el periodo analizado la empresa muestra una
alta rotación de la fuerza de ventas. Por otro lado, en el mercado
aparecen empresas competidoras que ofrecen productos similares y
aun precio mas bajo que los de Pollos Victorina.
Cuales son los sintomas? Cuales son las causas?
6. Como su nombre lo indica, la fase del pronostico es
probable que suceda y permitirá orientar la
investigación en la formulación de sus hipótesis, ya
que estas presentan situaciones sujetas a verificación.
Ejemplo:
El descenso del volumen de ventas de Pollos Victorina,
determinado por la fuerza de ventas y precio, puede llevar a la
empresa a perder su participación en el mercado, lo cual
afectara sus utilidades y beneficios de operación.
SITUACION FUTURA PRONOSTICADA?
7. Presentación de alternativas para superar la
situación actual.
Ejemplo:
La situación creada por las ventas de Pollos Victorina y la perdida
de la participación en el mercado determinaran la necesidad de
definir nuevos canales de distribución, incremento de la fuerza
de ventas y estrategia de mercadeo.
El control sugerido será confirmado en el desarrollo
de la investigación, y por la comprobación de la
hipótesis.
8. Consiste en el planteamiento de una pregunta que
define exactamente cual es el problema que el
investigador debe resolver.
Ejemplo:
De que forma los aspectos de organización interna y del entorno
han afectado los rendimientos y utilidades en la operación de Pollos
Victorina?
9. Las preguntas no debe ser formulada para obtener
un SI o NO.
La pregunta debe referirse solo a un problema de
investigación y estar relacionada con el planteamiento
del problema definido anteriormente.
La pregunta planteada debe estar de acuerdo con el
marco espacial y temporal.
10. Para llevar a cabo la investigación, hay que
descomponer la pregunta planteada anteriormente
en pequeñas preguntas o subproblemas.
Para ello deben tenerse en cuenta las variables que
forman parte del mismo.
11. Por consiguiente, las respuestas a las preguntas que
se formulan deben permitir al investigador responder
a su pregunta de investigación.
Cada pregunta formulada debe tener en su
contenido variables del problema planteado, con lo
cual se orienta la formulación de objetivos de
investigación.
12. 1. Cual ha sido el comportamiento de las ventas en
Pollos Victorina en el periodo enero-junio 2012?
2. De que modo afecta a Pollos Victorina la alta
rotación de su personal de ventas? Cual es su clima
organizacional?
3. Que impacto sobre las ventas ha tenido la
aparición de nuevas empresas competidoras en el
mercado?
4. Cuales han sido los resultados de las estrategias de
mercado, de precio, producto, promoción y
distribución?
13. Elaborar el Planteamiento del Problema, la
Formulación del Problema y la Sistematización de su
Anteproyecto de Investigación.
