Your SlideShare is downloading. ×
0
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Social media 20101013 pacific plaza business club
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Social media 20101013 pacific plaza business club

498

Published on

zakelijk gebruik van social media; toepassingen voor netwerken, marketing, PR, service en werving & selectie

zakelijk gebruik van social media; toepassingen voor netwerken, marketing, PR, service en werving & selectie

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
498
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Web 2.0 zorgt voor kanteling <ul><li>Social media </li></ul><ul><li>Netwerken </li></ul><ul><li>Linkedin </li></ul><ul><li>Bloggen </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>Hyves </li></ul><ul><li>Facebook </li></ul>
  • 2. serious business <ul><li>web 2.0, the medium is the message, het verschil </li></ul><ul><li>social media = </li></ul><ul><ul><li>niet langer: zender bepaalt eenzijdig communicatie </li></ul></ul><ul><ul><li>luisteren, leren, delen </li></ul></ul><ul><li>social media nemen een enorme vlucht </li></ul><ul><ul><li>Veel </li></ul></ul><ul><ul><li>Verschillend naar doel en inhoud </li></ul></ul><ul><li>zakelijk netwerken en interactieve promotie : </li></ul><ul><ul><li>B2B LinkedIn(!), bloggen en Twitter(?) </li></ul></ul><ul><ul><li>B2C Hyves (?) en Facebook (!) </li></ul></ul>
  • 3. Social media taal <ul><li>Community </li></ul><ul><ul><li>Samen </li></ul></ul><ul><ul><li>Verbondenheid </li></ul></ul><ul><ul><li>Plezier </li></ul></ul><ul><ul><li>Delen </li></ul></ul><ul><li>User generated content </li></ul><ul><li>Co-creatie </li></ul><ul><li>crowdsourcing </li></ul>
  • 4.  
  • 5. <ul><li>Netwerken </li></ul><ul><ul><li>kennen </li></ul></ul><ul><ul><li>ideëen en kansen </li></ul></ul><ul><ul><li>op weg naar zaken doen (verkopen, samenwerken) </li></ul></ul><ul><li>Virtueel netwerken </li></ul><ul><ul><li>Eigen comfortzone </li></ul></ul><ul><ul><li>Waar, wanneer, hoeveel bepaal je zelf </li></ul></ul><ul><ul><li>Voorselectie op weg naar IRL contact </li></ul></ul><ul><ul><li>Netwerken = vinden en gevonden worden: ACTIE </li></ul></ul>
  • 6. <ul><li>DE ECHTE KRACHT VAN EEN NETWERK </li></ul><ul><li>ZIT IN DE 2 E GRAAD </li></ul><ul><li>het netwerk van jouw netwerk </li></ul><ul><li>de toegevoegde waarde van het virtuele netwerk </li></ul><ul><li>Linked in </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul>
  • 7. <ul><li>Digitale netwerken, wie doet er mee </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Linkedin.com zakelijk en wereldwijd wereldwijd: 40+ miljoen, NL 2 miljoen </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>algemeen georiënteerd (aug 2010) </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>KvKnetwerk.nl zakelijk (noord) Nederland NL 3500+ (oktober 2010) specifiek (regionaal, ondernemers) </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Hyves.nl Facebook iedereen in Nederland wereldwijd NL 8 -10+ miljoen (april 2010) 500 miljoen </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>vrije tijd, socializing NL 2,6 miljoen </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  • 8. <ul><li>Wie ben ik, wat doe ik </li></ul><ul><li>Wie ken ik </li></ul><ul><li>Wie ken ik voor jou en jij voor mij </li></ul><ul><li>Introductie en contact </li></ul><ul><li>Vinden op trefwoord </li></ul><ul><li>Referentie </li></ul>
  • 9. Wie ben ik, wat doe ik en wat zoek ik?
  • 10. Wie ken ik?
  • 11. Wie ken ik voor jou en jij voor mij?
  • 12. Introductie? Bel - mail - één op één gesprek
  • 13. Vinden op trefwoord
  • 14. On line testimonial
  • 15. Virtueel netwerken via LinkedIn loont <ul><li>Laat zien dat je er bent </li></ul><ul><li>Nieuw : je ziet wie jouw relatie kent </li></ul><ul><li>Vinden in de 2 e lijn : </li></ul><ul><ul><ul><li>interessante relaties op trefwoord </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Interessante relaties bespreken 1-1 </li></ul></ul></ul><ul><li>Contact maken; introductie via relatie </li></ul><ul><li>Gevonden worden vanuit de 2e lijn </li></ul><ul><li>Recommendation / testimonial </li></ul>
  • 16. Bloggen verhalen vertellen kennis delen
  • 17. <ul><li>SMS’en via je PC/laptop </li></ul><ul><li>supersnel en (potentieel) groot bereik </li></ul><ul><li>geven en vragen zonder macht (volgen en gevolgd worden) </li></ul><ul><li>zelfregulerend en zelfreinigend </li></ul><ul><li>zakelijk gebruik: waarde toevoegen en reden geven om meer van jou te weten via LinkedIn, je website, je blog, IRL </li></ul><ul><li>Zakelijk gebruiken? Stel doel(en) en maak een plan </li></ul>
  • 18. Kwetteren? Zakelijk? <ul><li>Kennen </li></ul><ul><li>Aardig vinden </li></ul><ul><li>Vertrouwen </li></ul>
  • 19. Klanten vinden, adverteren (10 ? mln) april 2010 (500+ mln; NL: 2,6 mln) juni 2010 Social media = pull i.p.v. push ( aantrekkingskracht ) Social media = conversatie en interactie ( aangaan ) Social media = democratisch: klant is communicatief even sterk ( meerwaarde loont, waardeloos wordt getoond ) Klant gaat met je in gesprek, in discussie en spreekt jou aan Het is aan jou om te reageren, toe te lichten en te verantwoorden Klanten beïnvloeden elkaar ( 78/14 )
  • 20. <ul><li>SAN FRANCISCO, 3 mei 2010 </li></ul><ul><li>Facebook-applicatie op Levi's webshop </li></ul><ul><li>Levi's heeft op de nieuwe webshop een aantal toepassingen van sociaal netwerk Facebook geïntegreerd. Zo is er de zogenaamde Like-button, waarmee Facebookers hun favoriete items uit de webshop kunnen markeren. </li></ul><ul><li>Door bij een artikel in de Levi's webshop op ‘Like' te klikken kunnen bezoekers hun favoriete artikelen markeren. In de webshop is bij elk artikel te zien hoeveel en welke Facebookers dit item leuk vinden. Andersom zie je op iemands Facebook- pagina welke Levi-items hij/zij leuk vindt. </li></ul><ul><li>Daarnaast is er de ‘Friend Store', die voortborduurt op de Like-button. Hier kunnen bezoekers met een Facebook-account de favoriete artikelen van hun vrienden uit de Levi's webshop zien. De applicatie is een perfecte methode om online mond-op-mondreclame (en wellicht de verkoop) te bevorderen. </li></ul>
  • 21. Klanten worden fans ‘to spread the word’
  • 22. passief -> ACTIEF <ul><li>Linkedin: jouw online CV en rolodex </li></ul><ul><li>Linkedin: kandidaten vinden voor een baan of opdracht </li></ul><ul><li>Twitteren: informatie delen, vragen stellen en beantwoorden </li></ul><ul><li>Bloggen: informatie delen </li></ul><ul><li>Facebook: klanten binden en nieuwe vinden </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>met speciale aanbiedingen en likes </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  • 23. <ul><li>reputatie en klantrelatie: geloofwaardigheid en vertrouwen bepalen de kwaliteit van de hechting </li></ul><ul><li>Kosteloos - Informeel - Waardevol - Interactief: kiwi marketing </li></ul><ul><li>merken op Hyves: PR, voorlichting, service, polls, input voor productontwikkeling en recruiting </li></ul><ul><li>Misschien wel het belangrijkste: uw klant is veranderd en daarmee de spelregels : </li></ul>
  • 24. living in the wiki-world, how to deal with the #groundswell : listening - talking - energizing - supporting - embracing
  • 25. <ul><li>Verkopen is uit </li></ul><ul><li>Klanten informeren elkaar over wat goed, interessant of slecht is … in het openbaar en op grote schaal </li></ul><ul><li>Mond-tot-mond reclame is belangrijker dan ooit </li></ul><ul><li>Draag bij aan communicatie – interactie - FUN </li></ul>

×