Social Media Strategie - Garant Uitgeverij

709 views
627 views

Published on

Social Media strategie voor Garant Uitgevrij. Analyse van hun werking om vervolgens een strategie uit te werken.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
709
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
34
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Media Strategie - Garant Uitgeverij

  1. 1. Cedric Deweeck - Mitch Van Belle - Raf Verbraeken @knoddecee - @mitchvanb - @rafverbraeken
  2. 2. Wat u ons gevraagdheeft?Social Media Audit voor Garant UitgeverijBedenk een social media strategie voorGarant
  3. 3. Wat is een social mediastrategie?‘Kom we maken een twitter en eenfacebook aan, en ook misschien nog eenYoutube kanaal. Gewoon om uit teproberen en zien of het lukt’
  4. 4. Wat wilt men meestalbereiken met zo’nstrategie?AwarenessConversiesInteractie
  5. 5. Beginnen bij het beginDesk research over Garant, de markt vanGarantGesprek met CEO en Marketingverantwoordelijke van GarantEen niet al te goed voorbereidecoachingsessie met Sofie Verhalle
  6. 6. Belgische UitgeverijenInteressant topicUitgeverijen zijn op zoek naar hun digitaleidentiteitEveryone is talking about tablets andebooksHow to engage your ‘digital’ readersThe end of publishing?
  7. 7. Bespeelt de ‘minder’ populaire markt van boekenGarant Legt focus op informatieve en wetenschappelijke boeken Draagt het leveren van kwaliteit hoog in het vaandel
  8. 8. Een aantal essentiëlevragen
  9. 9. Welk boeken brengtgarant uit? boeken voor het brede publiek (ouders, patiënten, geïnteresseerden voor filosofie, geschiedenis, milieu, opvoeding, politiek, psychologie, verkeer, …publicaties ten behoeve vande wetenschap-op-zich informatieve boeken voor diverse(proefschriften, beroepsgroepen (in opvoeding enonderzoeksrapporten, onderwijs, gezondheidszorg,congres- en welzijnssector, bedrijven ensymposiumverslagen, libri organisaties, …)amicorum, …) ‘leer’-boeken voor opleidingen (universiteiten, hogescholen, …)
  10. 10. En wie leest deze boeken?Deels een zeer duidelijke aflijning van dedoelgroep (studenten, diverseberoepsgroepen, de wetenschap)Anderzijds is er nog het brede publiekMensen die interesse tonen voor specifiekeonderwerp gerelateerde boeken
  11. 11. Wie schrijft deze boeken? XDe auteurs zijn verspreid over alle universiteitenen een groot aantal hogescholen, instellingen,organisaties en verenigingen in Vlaanderen enNederland
  12. 12. Waar koopt men dezeboeken?WWW.GARANT.BE
  13. 13. Hoe bereikt men dezedoelgroep? 250 mailings per jaarMAILINGS In te schrijven op de website Mailing opgesteld afhankelijk van interesseBROCHURES Voor en eindjaarsbrochure die men via de post krijgt Totale catalogus die men per post krijgt Adressenlijst over de jaren heen opgebouwdBEURZEN Aanwezig op boekenbeurzen Voorstellingsruimte binnen het bedrijf zelf waar auteur zijn nieuw boek komtBOEKENPODIUM voorstellen
  14. 14. Mailings
  15. 15. Wat wilt men zeker nietdoen?Zich gaan focussen op EBOOKS, garant zitop een markt waar hardcover boeken deway to go is!
  16. 16. Social Media?Garant zou graag aanwezig willen zijn opsocial media. Uit gesprek bleek dat vooralde aanwezigheid op deze media van belangwas. Of het iets zou kunnen helpen,moesten wij uitzoeken.
  17. 17. First. Things. First.
  18. 18. Onze doelgroepOnze doelgroep is vrij goed afgelijndZe zijn aanwezig op social mediaAan ons om te zien wat de meerwaarde isvoor de doelgroep als garant social is
  19. 19. Onze Concurrenten Lijkt allemaal wat teveel op elkaar Dit voorbeeld volgen gaat ons niet echt helpen Het Maklu probeersel is daar het goede voorbeeld van
  20. 20. Het maklu probeersel Maklu deed hetzelfde als zijn concurrenten en bereikte niemand
  21. 21. What. To. Do.
  22. 22. Garant moet zich1 gedragen als consumer brand2 Klanten moeten een community gevoel hebben3 Garant moet zijn influencers gebruiken
  23. 23. 1 Auteurs hebben hun eigen community, en staan in contact met hun lezers. Uitgeverijen worden hierin weggelaten Mensen zijn op zoek naar meer info over een bepaald boek, en doen dit vaak via deGarant moet auteur. Er is ruimte via de eigen kanalen van Garant zich Garant is niet op de hoogte in hoeverre zij iemand zijn die anderen kunnen beïnvloeden in het kopen van boeken, welke dingen hun het meest overtuigen omgedragen als een boek aan te kopen consumer Garant moet de customer lifetime value van haar klanten in kaart brengen brand Garant heeft geen social voice
  24. 24. 2 Klanten Leesclubs bestaan zowel offline als online moeten een Klanten van garant staan niet met elkaar in contact! community Ze kunnen zich niet identificeren met ‘soortgelijke’ mensen.gevoel hebben Terwijl ze vaak dezelfde boeken lezen binnen een bepaald vakgebied
  25. 25. 2 Klanten moeten een communitygevoel hebben
  26. 26. 3 Ga op zoek naar je influencers! Garant moetzijn influencers Maak gebruik van auteurs! gebruiken Maak gebruik van mensen die al een luide voice hebben op social en die klant van u zijn En het belangrijkste, vergeet de ‘normale’ klant niet
  27. 27. Garant moet Klanten moeten Garant moet zijnzich gedragen een community influencers gebruikenals consumer gevoel hebben brand 1. Optimalisering websiteHOW? 2. Online Community 3. Social Media Kanalen 4. Offline Kanalen
  28. 28. Site oogt oud en functionaliteit is niet echt top 1 Mensen zijn lang bezig vooraleer ze hun boek hebben kunnen bestellenOptimalisering Webshop is alles behalve functioneel website We gaan echter onze focus hier niet op leggen! Website zal centraal staan, zijnde de plaats waar mensen al de info op terug vinden en boeken kopen. Wat ze vroeger al deden, maar dan in een nieuw en functioneel jasje
  29. 29. Garant heeft een prachtig platform dat nog niet benut is in de social wereld. 2 Het organiseert op de gelijkvloers van het bedrijf conferenties, waar auteurs hun boek voorstellen aan een select publiek van 50/60 mensen Het Op die gelijksvloers bevindt zich ook de boekengalerij waar alle uitgaven gekocht kunnen wordenBoekenpodium Het heeft een aparte site www.boekenpodium.eu, waar je je kan inschrijven voor een conferentie, waar je info kan terug vinden over het boek dat gepresenteerd wordt, en waar je gelinkt wordt naar de website om het te kopen. Mensen worden op de hoogte gebracht van deze conferenties via mail Het heeft zich omgedoopt tot het centrum van het non-fiction boek
  30. 30. 2 Het brengt gelijkgestemde mensen samen offline Het brengt mensen van het ene boek naar het andere (boekengalerij) Het Garant doopt zich tot het centrum van het non-fictie boekBoekenpodium
  31. 31. 2 HetBoekenpodium
  32. 32. 2 HetBoekenpodium
  33. 33. Garant doet alles offlinewat we online nodighebben!
  34. 34. WWW.HETBOEKENPODIUM.EUHet online centrum van hetNON-Fiction Boek
  35. 35. De Bookpage Iedere book page heeft een aanwezigheidslijst (Twunch style) - Inschrijven kan via je e-mailadres, via je facebook account of je twitter account. De aanwezigheidslijst moet zichtbaar zijn en clickable. 2.0 Zodra je beslist om je in te schrijven maak je dit bekend via het pay with a tweet systeem (zowel via FB als twitter). Er komt op je profiel: Ik heb me zonet ingeschreven voor de boekvoorstelling van X. Meer info vindt Het social je op www.boekenpodium.eu (info beperken via twitter, uitgebreider via Facebook)Boekenpodium Delen van deze boodschap moet aangemoedigd worden Iedere keer er een book page wordt aangemaakt, moet er automatisch een FB-event aangemaakt worden via de Garant FB-page. Iedere book page geeft ook info over het boek. Inhoudsopgave, bio van de auteur, eventuele persvermeldingen, link naar auteur zijn site/ twitter account/FB page (Livestream van het evenement via USTREAM voor de mensen die niet aanwezig kunnen zijn)
  36. 36. De Bookpage 2.0 Het socialBoekenpodium
  37. 37. De Bookpage 2.0 Het socialBoekenpodium
  38. 38. De Bookpage 2.0 Het socialBoekenpodium
  39. 39. Recap Section Mensen die een voorstelling gemist hebben kunnen in de recap sectie alles terugvinden omtrent het boek. 2.0 TED een beetje nabootsen Fragmenten vanuit de voorstelling via een youtube channel Het social Als auteur een presentatie heeft gebruikt, die op slideshare zetten enBoekenpodium implementeren in de site Een commentbox moesten mensen willen reageren
  40. 40. Recap Section 2.0 Het socialBoekenpodium
  41. 41. Recap Section 2.0 Het socialBoekenpodium
  42. 42. Facebook Garant FB-Pagina aanmaken 3 Verwerven van info over nieuwe boeken Verwerven van info over auteurs Social Verwerven van info over aanwezigheid op bepaalde beurzenMediakanalen Probeer een mix samen te stellen van zowel off-topic als on- topic info Een aparte tab voor het boekenpodium, waar je info over de volgende voorstelling kan vinden + duidelijke link naar de website Automatische creatie van een FB-evenement per boekenpodium
  43. 43. Twitter Garant Twitter-account aanmaken 3 Verwerven van info over nieuwe boeken Verwerven van info over auteurs Social Verwerven van info over aanwezigheid op bepaalde beurzenMediakanalen Probeer een mix samen te stellen van zowel off-topic als on- topic info Info verwerven over het boekenpodium Zoeken van influencers
  44. 44. Youtube-Channel 3 Creatie van Youtube Channel Social Uploaden van videobeelden van het boekenpodiumMediakanalen Interviews met auteurs
  45. 45. Linkedin 3 Creatie van Linkedin groep Social Plaatsen van vacaturesMediakanalen Connecten met influencers
  46. 46. Facebook Monitoren Twitter LuisterenYoutube-Channel Linkedin Interactie
  47. 47. Monitor search.twitter.com google.com/blogsearch search.wordpress.com Twitter Blogs Blogs Tools boardreader.com Algemeen watchthatpage.com Webpagina’s trendrr.com Social media socialmention.com Algemeen
  48. 48. Maken van bladwijzer met vanboven een FB-Duim of een twitter vogel. Deze uitdelen na de boekenpodia. Mensen die daar aanwezig zijn, zijn waarschijnlijk ook 4 uw influencers!Offline/(non Deze bijleveren bij aangekochte boeken social) In de mailings duidelijke vermelding van GarantMediakanalen Facebook page en Twitter account In de brochures een duidelijke vermelding van Facebook page en Twitter account Alsook reclame maken voor het boekenpodium via deze kanalen!
  49. 49. 4Offline/(non social)Mediakanalen
  50. 50. Laat je werknemers ambassadors worden 4 van je merkOffline/(non Laat ze experimenteren met een twitter/ linkedin account social)Mediakanalen In hun bio duidelijk laten maken dat ze voor @Garant werken Het social media verhaal moet toegelaten worden in het bedrijf
  51. 51. 4Offline/(non social)Mediakanalen
  52. 52. Last.But.Not.Least.
  53. 53. Conclusie 1 2 3Garant moet zichgedragen als Monitoren Optimalisering websiteconsumer brand Luisteren ‘Social’ BoekenpodiumKlanten moeten eencommunity gevoel Social Media Kanalen Interactiehebben Offline KanalenGarant moet zijninfluencers gebruiken
  54. 54. Bedankt voor hetluisteren!Zijn er nog vragen?

×