Selecció i estructuració de projectes d'innovació

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  • 1. Selecció i estructuració de projectes d’innovació Manresa 22 de Novembre 2012
  • 2. Proceso de innovación© invintia metodologias invintia
  • 3. Reto: Reflexión de la director general 1. SUSTITUIR PRODUCTOS SIN MARGEN POR PRODUCTOS CON MARGEN 2. ERROR CERO EN FÁBRICA 3. FÁBRICA Y COMERCIAL TRABAJAN EN EQUIPO + 4. DESARROLLO DE DOS PRODUCTOS NUEVOS, ÚNICOS 5. SERVICIO A CLIENTES, EN EL MENOR TIEMPO© invintia metodologies invintia
  • 4. La lluvia de ideas con técnicas de creatividad•Confianza mutua entre departamentos Pág. 1/2•Respetar las formas entre el personal•Respetar las opiniones•Disciplina•Metodología •Ferias•Disciplina en las entregas •Cursillos•Orden artículos •Programas para facilitar la integración•Orden clientes •Comunicación con fábrica•Conocimiento de artículos •Lubricando al cliente•Conocimiento de clientes •Subir la calidad•Formación técnica •Dando alternativas a los clientes (productos que no tenemos)•Formación en humano en la organización •Limpiando taras•Coger cuota de mercado •Limpiando el catálogo de Sedó a mejor•Buscando pedidos •Subiendo el servicio: aumentando la disponibilidad de material•Buscando mercados •Cuidando la presencia (envoltorio)•Buscando productos •Protegiendo en el transporte•Buscando soluciones •Mandando algún empleado a la competencia•Arrasando a la competencia quitándoles pedidos •Siendo topos•Ser insaciables visitando los clientes •El director de fábrica va a la competencia•Ser oportunos •Eliminando gastos•Ir a todos los lados •Fabricando en China•Dar conversación El director de fábrica el más preparado para aprender•Diferentes Aprender nuevas metodologías•Claros De los que tienen las mejores prácticas•Serios Implicando al director general•Organizados Impidiendo que se escurra•Atento Untándolo•Limpios Mimándolo•Brillantes Emocionándolo•Educados Involucrándolo•Claros en la gestión (pedidos, plazos entrega, control de calidad, envíos, facturas) Aportando proyectos de valor añadido•Reproduciéndonos en auténticos fabricantes de lona A través del director de fábrica y comercial•Arrasando a la competencia publicidad Comerciales sin miedo•Arrasando a la competencia con más calidad Sin miedo a vender•(Conocer nuestras) virtudes para no cometer los mismos errores Sin miedo a la fábrica•Arrasando a la competencia con más atención al cliente Sin miedo al director de fábrica•Arrasando a la competencia con mejora de servicio (en la entrega) Permitiendo que los comerciales se involucren en las decisiones•Arrasando a la competencia cumpliendo fechas de suministro Vendiendo más caro•Arrasando a la competencia más soporte a los clientes Entrando en nuevos nichos de mercado•Arrasando a la competencia con más productos Que los comerciales conozcan el funcionamiento de la máquina principal•Arrasando a la competencia con más variedad de productos Aumentando la calidad de la venta y del producto•Arrasando a la competencia I+D Conociendo la fábrica y su proceso•Arrasando a la competencia con más apoyo en nuevos mercados mejores precios Conociendo los sin sabores de producción•Investigamos en silencio, como hormiguitas Reconociendo que cada producto tiene un tiempo de maduración•Observando los fallos de la competencia y presentándolos Aportando datos certeros a producción•Robando muestras (el mejor equipo de ladrones) Vacaciones en fábrica con mono•Como llegar a los clientes sin visitarles: Estando 8h en una rasqueta•Por teléfono No siendo “bellotero”•Con webcam Abiertos a conocimiento técnico de los productos, de producción•Con video conferencia Personal más cualificado (producción, calidad, comercial)•Haciendo que los clientes nos visiten a nosotros Siendo incisivos no quedándose en la primera respuesta•Revistas Yendo a tomar unas copas con los de producción•Con micrófonos de escucha Invitando a fábrica a ir con los comerciales•Haciendo que nos compren por internet•Con un catálogo en DVD•Comprando por SMS•En lugar de servir piezas servir metros•Montando una empresa nueva distribución en Zaragoza•Desaparecer alguna persona•Cambiando sistemas•Malos rollos internos•Conformismo con los clientes que tenemos•No buscar nuevos productos•Aprender nuevas tecnologías y aplicarla (pda, …)
  • 5. RELACIÓ PROPOSTA SEGMENTS AMB PARTNERS ACTIVITATS DE VALOR DE CLIENTS CLIENTS CLAU ACTIUS CANALS CLAU COSTOS FLUXOS D’INGRESSOS© invintia metodologies invintia
  • 6. Las ideas agrupadas por áreas de trabajo Comunicación y Coordinación Comercial y el equipo Dirección General COMUNICACIÓN – CONFIANZA – COORDINACIÓN ENTRE LA ACTITUD DE LOS COMERCIALES DIRECCIÓN GENERAL (implicándolo) DEPARTAMENTOS • (NO) Conformismo con los clientes que tenemos •Involucrándolo •Confianza mutua entre departamentos •Ser oportunos •Aportando proyectos de valor añadido •Comunicación con fábrica •Ser insaciables visitando los clientes •Impidiendo que se escurra •Invitando a fábrica a ir con los comerciales •Ir a todos los lados •Untándolo •Comerciales sin miedo a la fábrica •Mimándolo •Comerciales sin miedo al director de fábrica LOS COMERCIALES AUMENTAN LAS VENTAS DE VALOR •Emocionándolo •Que los comerciales conozcan el funcionamiento de la máquina principal •Coger cuota de mercado •A través del director de fábrica y comercial •Conociendo la fábrica y su proceso •Arrasando a la competencia quitándoles pedidos •Permitiendo que los comerciales se involucren en las decisiones •Conociendo los sin sabores de producción •Entrando en nuevos nichos de mercado •Claros en la gestión (pedidos, plazos entrega, control de •Reconociendo •Vendiendo más caro (precio justo) calidad, envíos, facturas) •Vacaciones en fábrica con mono •Desaparecer alguna persona •Estando 8h en una rasqueta LOS COMERCIALES CONOCEN SUS CLIENTES •Mandando algún empleado a la competencia •Yendo a tomar unas copas con los de producción •Orden clientes •Personal más cualificado (producción, calidad, comercial) •Lubricando al cliente RESPETO ENTRE PERSONAS, EQUIPOS Y DEPARTAMENTOS •Conocimiento de clientes •Respetar las formas entre el personal •Respetar las opiniones LOS COMERCIALES VIGILANDO EL MERCADO •Malos rollos internos •Buscando pedidos Desarrollo Nuevos Productos •Disciplina •Buscando mercados •Buscando productos UN CATÁLOGO MÁS COMPETITIVO (NUEVOS PRODUCTOS) •Buscando soluciones •Orden artículos •Investigamos en silencio, como hormiguitas •Arrasando a la competencia con más productos •Observando los fallos de la competencia y presentándolos •Arrasando a la competencia con más variedad de productos Procesos y metodologías •Robando muestras (el mejor equipo de ladrones) •Arrasando a la competencia I+D •Ferias •No buscar nuevos productos •Siendo topos •Limpiando el catálogo de Sedó a mejor •PROCESOS DE NEGOCIO ESTRUCTURADOS •Que cada producto tiene un tiempo de maduración •Metodología LOS COMERCIALES HACIENDO LA VENTA •Dando alternativas a los clientes (productos que no tenemos) •Cambiando sistemas •Dar conversación •Aprender nuevas metodologías •Diferentes NUEVOS CONCEPTOS Y MERCADOS •Aprender de los que tienen las mejores prácticas •Claros •En lugar de servir piezas servir metros •Serios •Montando una empresa nueva distribución en Zaragoza •Organizados •Atento •Limpios Fábrica y Logística •Brillantes Formación y Actitudes •Educados CALIDAD DE LOS PRODUCTOS PARA AUMENTAR LAS VENTAS •Comerciales sin miedo •Arrasando a la competencia con más calidad CONOCIMIENTO Y FORMACIÓN TÉCNICA DEL PERSONAL •Sin miedo a vender •Protegiendo en el transporte •Formación técnica •Aumentando la calidad de la venta •Cuidando la presencia (envoltorio) •Formación en humano en la organización •Aportando datos certeros a producción •Subir la calidad •Aprender nuevas tecnologías y aplicarlas (pda, …) •Limpiando taras •Programas para facilitar la integración FORMAS DE ACCESO A LOS CLIENTES SIN VISITARLES •El director de fábrica el más preparado para aprender •Por teléfono MEJOR SERVICIO AL CLIENTE •El director de fábrica va a la competencia (se va de la empresa?) •Con webcam •Arrasando a la competencia con más atención al cliente •Conocimiento de artículos •Con video conferencia •Arrasando a la competencia con mejora de servicio (en la entrega) •Haciendo que los clientes nos visiten a nosotros •Arrasando a la competencia cumpliendo fechas de suministro ACTITUDES ESPERADAS DE LOS PROFESIONALES •Con micrófonos de escucha •Arrasando a la competencia más soporte a los clientes •Reproduciéndonos en auténticos fabricantes de lona •Haciendo que nos compren por internet •Disciplina en las entregas •No siendo “bellotero” •Con un catálogo en DVD •Subiendo el servicio: aumentando la disponibilidad de material •Abiertos a conocimiento técnico de los productos, de producción •Comprando por SMS •Siendo incisivos no quedándose en la primera respuesta REDUCCIÓN DE COSTES MENOS COSTES •(Conocer nuestras) virtudes para no cometer los mismos errores (que la LOS COMERCIALES NECESITAN APOYO •Eliminando gastos competencia) •Arrasando a la competencia con más apoyo en nuevos •Fabricando en China mercados (geográficos y de clientes) •Arrasando a la competencia mejores precios •Arrasando a la competencia publicidad •Revistas© invintia metodologies invintia
  • 7. Selección: PROYECTOS DE INNOVACIÓN© invintia metodologies invintia
  • 8. Las ideas agrupadas por áreas de trabajoComunicación y Coordinación Comercial y el equipo Dirección General COMUNICACIÓN – CONFIANZA – COORDINACIÓN ENTRE DEPARTAMENTOS LA ACTITUD DE LOS COMERCIALES • (NO) Conformismo con los clientes que tenemos 2 DIRECCIÓN GENERAL (implicándolo) •Involucrándolo •Confianza mutua entre departamentos •Ser oportunos •Aportando proyectos de valor añadido •Comunicación con fábrica •Invitando a fábrica a ir con los comerciales 5 •Ser insaciables visitando los clientes •Ir a todos los lados •Impidiendo que se escurra •Untándolo 8 •Comerciales sin miedo a la fábrica •Mimándolo •Comerciales sin miedo al director de fábrica •Que los comerciales conozcan el funcionamiento de la máquina principal LOS COMERCIALES AUMENTAN LAS VENTAS DE VALOR 3 •Emocionándolo •A través del director de fábrica y comercial •Conociendo la fábrica y su proceso •Coger cuota de mercado •Permitiendo que los comerciales se involucren en las decisiones •Conociendo los sin sabores de producción •Arrasando a la competencia quitándoles pedidos •Claros en la gestión (pedidos, plazos entrega, control de •Reconociendo •Vacaciones en fábrica con mono •Estando 8h en una rasqueta 1 •Entrando en nuevos nichos de mercado •Vendiendo más caro (precio justo) 1 calidad, envíos, facturas) •Desaparecer alguna persona •Mandando algún empleado a la competencia •Yendo a tomar unas copas con los de producción LOS COMERCIALES CONOCEN SUS CLIENTES •Personal más cualificado (producción, calidad, comercial) •Orden clientes RESPETO ENTRE PERSONAS, EQUIPOS Y DEPARTAMENTOS •Lubricando al cliente •Respetar las formas entre el personal •Conocimiento de clientes •Respetar las opiniones •Malos rollos internos •Disciplina 2 LOS COMERCIALES VIGILANDO EL MERCADO •Buscando pedidos Desarrollo Nuevos Productos •Buscando mercados UN CATÁLOGO MÁS COMPETITIVO (NUEVOS PRODUCTOS)Procesos y metodologías •Buscando productos •Orden artículos •Buscando soluciones •Arrasando a la competencia con más productos •PROCESOS DE NEGOCIO ESTRUCTURADOS •Investigamos en silencio, como hormiguitas •Arrasando a la competencia con más variedad de productos •Metodología •Observando los fallos de la competencia y presentándolos •Arrasando a la competencia I+D •Robando muestras (el mejor equipo de ladrones) •No buscar nuevos productos •Cambiando sistemas •Aprender nuevas metodologías 5 •Ferias •Siendo topos •Limpiando el catálogo de Sedó a mejor •Que cada producto tiene un tiempo de maduración •Aprender de los que tienen las mejores prácticas LOS COMERCIALES HACIENDO LA VENTA •Dando alternativas a los clientes (productos que no tenemos) 3 1 •Dar conversación •Diferentes NUEVOS CONCEPTOS Y MERCADOS •En lugar de servir piezas servir metros •Claros •Montando una empresa nueva distribución en ZaragozaFormación y Actitudes •Serios •Organizados CONOCIMIENTO Y FORMACIÓN TÉCNICA DEL PERSONAL •Atento Fábrica y Logística •Limpios •Formación técnica •Brillantes •Formación en humano en la organización CALIDAD DE LOS PRODUCTOS PARA AUMENTAR LAS VENTAS •Educados •Aprender nuevas tecnologías y aplicarlas (pda, …) •Arrasando a la competencia con más calidad •Comerciales sin miedo •Programas para facilitar la integración •Protegiendo en el transporte •El director de fábrica el más preparado para aprender 9 •Sin miedo a vender •Aumentando la calidad de la venta 0 •Cuidando la presencia (envoltorio) •El director de fábrica va a la competencia (se va de la empresa?) •Conocimiento de artículos •Aportando datos certeros a producción •Subir la calidad •Limpiando taras 6 FORMAS DE ACCESO A LOS CLIENTES SIN VISITARLES MEJOR SERVICIO AL CLIENTE •Por teléfono •Arrasando a la competencia con más atención al cliente •Con webcam ACTITUDES ESPERADAS DE LOS PROFESIONALES SEDO •Arrasando a la competencia con mejora de servicio (en la entrega) •Con video conferencia •Reproduciéndonos en auténticos fabricantes de lona •Arrasando a la competencia cumpliendo fechas de suministro •Haciendo que los clientes nos visiten a nosotros •No siendo “bellotero” •Arrasando a la competencia más soporte a los clientes •Con micrófonos de escucha •Abiertos a conocimiento técnico de los productos, de producción •Disciplina en las entregas •Siendo incisivos no quedándose en la primera respuesta •(Conocer nuestras) virtudes para no cometer los mismos errores (que la •Haciendo que nos compren por internet •Con un catálogo en DVD •Subiendo el servicio: aumentando la disponibilidad de material 6 •Comprando por SMS competencia) LOS COMERCIALES NECESITAN APOYO 9 REDUCCIÓN DE COSTES MENOS COSTES •Eliminando gastos •Fabricando en China •Arrasando a la competencia con más apoyo en nuevos mercados (geográficos y de clientes) •Arrasando a la competencia mejores precios •Arrasando a la competencia publicidad 3 •Revistas
  • 9. Grados de innovación SEMI RUPTURA TECNOLOGIA Nuevo RADICAL Cerca de lo SEMI existente INCREMENTAL RADICAL Mejora Cerca de lo Nuevo existente MODELO DE NEGOCIO© invintia metodologies invintia
  • 10. Naturaleza innovación: Grado de viabilidad - Viabilidad - técnica - mercado - realizar - inversión + - + Innovación Novedad© invintia metodologies invintia
  • 11. Selección: PROYECTOS DE INNOVACIÓN Siete iniciativas en equipo comercial (formación, rutas, procesos …) Identificar los productos de margen vs. clientes Automatización de un proceso clave del negocio + otros Siete iniciativas concretas para la cooperación fábrica y comercial Decisión de eliminar productos Redefinición / reenfoque de mercados Venta por internet Visión artificial para la detección de errores Ofrecer un servicio 24h para unas ciertas gamas de productos Dos posibles productos innovadores Identificada una posible nueva línea de negocio (productos a medida) Un posibles producto innovador (técnico y en mercado)© invintia metodologies invintia
  • 12. Selección: PROYECTOS DE INNOVACIÓN En el proceso de innovación las ideas son sólo el primer paso© invintia metodologies invintia
  • 13. Capacidad de ejecución de proyectos • Tengo una lista de X proyectos de innovación (+ el día a día) • Todos son importantes • Todos exigen una inversión de dinero • Todos demandan dedicación (tiempo) de la organización ¿Puedo lanzarlos todos a la vez? ¿Cómo priorizarlos? ¿Qué criterios utilizar?© invintia metodologies invintia
  • 14. Capacidad de ejecución de proyectos … SI EL NUMERO DE PROYECTOS ES ADECUADO A NUESTRA CAPACIDAD TODO FLUYE SI EL NUMERO DE PROYECTOS ES SUPERIOR A NUESTRA CAPACIDAD TODO SE ATASCA© invintia metodologies invintia
  • 15. Selección de proyectos de innovación© invintia metodologies i n v iin t t i a nv n ia
  • 16. Etapas de proyecto: Selección ... TRABAJAR EN LOS PROYECTOS ADECUADOS La selección adecuada de los proyectos en los que una empresa ha de trabajar, es un de los elementos clave para garantizar, el éxito del proyecto y el futuro de la empresa. La primera etapa en la gestión de proyectos es la selección de los proyectos© invintia metodologies invintia
  • 17. Selección: Criterios de Selección CUANTITATIVOS ESTRATEGICOS CUALITATIVOS INTUITIVOS© invintia metodologies invintia
  • 18. Selección: Criterios de Selección ESTRATÉGICOS VISIÓN VISIÓN EXTERNA INTERNA© invintia metodologies invintia
  • 19. Estrategia de innovación: VISION EXTERNA ¿Qué queremos ser como empresa? PRODUCTE • Prestacions • Tecnologia • Disseny • Qualitat • ... MERCADOS RELACIÓ TIENDAS GRAN DISTRIB. EXTRANJERO AMB OPERACIONS CLIENT PRODUCTOS • Serveis post-venda PRODUCTO 1 • Costos ba ixos • Gara nties 2 4 Ma d’obra • Facilitat de compra Matèria Primera • Altres serveis • Automatització • ... • ... PRODUCTO 2 NO NO 1 MISIÓN VALORES A LOS PRODUCTO 3 3 NO CLIENTES (Productos y MERCADOS servicios) ¿A qué clientes mercados nos dirigiremos? ¿Cuál es el objeto ¿En que de nuestra empresa centraremos en el mundo? nuestra oferta de productos y servicios?© invintia metodologies invintia
  • 20. Ejemplo de Proyecto I+d+i PYME FABRICANTE CAMPANAS COCINA Empresa de Fabricación y comercialización de campanas de extracción de humos de cocina 1. Una campana con un nuevo color, aspecto y con armario incorporado para adaptarla a la falta de espacio de las cocinas actuales. 2. Una campana que ya fabrican otros y a los que se le comprará la patente para después ellos fabricar la campana para el mercado español. 3. Desarrollo de una gama nueva de campanas domésticas para la extracción de humos y olores Aportarán novedades al sector tales como: un sistema de filtración electrostático de humos; un sistema de tratamiento de olores a través de un generador de ozono y un filtro de carbón activo; además solventará las deficiencias típicas de las campanas domésticas...© invintia metodologies invintia
  • 21. Ejemplo de Proyecto I+d+i PYME FABRICANTE CAMPANAS COCINA Selección criterios estratégicos (externa) QUE QUIERE SER LA EMPRESA ¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA EMPRESA Y EN QUE MERCADOS QUIERE ESTAR? PRODUCTO 1. NUEVO PRODUCTO MEJORA DE CARACTERÍSTICAS 2. NUEVO PRODUCTO/TECNOLOGÍA (COPIA YA EXISTENTE) 3. LÍDER EN PRODUCTO RELACIÓN OPERACIONES CLIENTE© invintia metodologies invintia
  • 22. Ejemplo de Proyecto I+d+i PYME FABRICANTE CAMPANAS COCINA Selección estratégica (interna) QUE CAPACIDADES TIENE LA EMPRESA + CAPACIDADES / RECURSOS DE LA EMPRESA PARA ESTAR EN 1. NUEVO PRODUCTO MEJORA DE CARACTERÍSTICAS 2. NUEVO PRODUCTO/TECNOLOGÍA (COPIA YA EXISTENTE) UNO U OTRO DE LOS ENFOQUES 3. LÍDER EN PRODUCTO ESTRATÉGICOS PRODUCTO RELACIÓN OPERACIONES CLIENTE© invintia metodologies invintia
  • 23. Herramientas para la toma de decisiones© invintia metodologies i n v iin t t i a nv n ia
  • 24. Selección: Criterios de Selección PRIORIZACIÓN CUANTITATIVA CUALITATIVA CUANTITATIVA CUALITATIV A RIESGO IMPACTO EN LOS MIEMBROS DEDICACIONES© invintia metodologies invintia
  • 25. Criterios Cuantitativos PURA Criterios financieros Un ejemplo de tabla de análisis de criterios financieros de un producto (cuenta de resultados) Años 1 2 3 4 5 6 7 8 Precio de Venta Unitario (Euros) 100 100 100 100 100 100 Dimensión del Mercado (litros) 30.000 40.000 45.000 50.000 57.500 57.500 Participación de Mercado (%) 5 8 10 10 10 10 Ventas (unidades) 1.500 3.200 4.500 5.000 5.750 5.750 Ventas (Euros) 150.000 320.000 450.000 500.000 575.000 575.000 Coste Unitario 50 50 45 40 36 36 Coste de Producción Coste Mano Obra Directa Coste Mano Obra Indirecta Coste de Materias Primas Coste Envase/Etiqueta Costes Publicidad Costes Comunicación Costes Comerciales Costes logisticos Costes Generales Costes I+D+i 60.000 60.000 Costes Financieros Subvenciones/Deducciones Costes tot Productos Vendidos 75.000 160.000 202.500 200.000 207.000 207.000 Beneficios Antes Impuestos -60.000 -60.000 75.000 160.000 247.500 300.000 368.000 368.000 Beneficios Acumulados -60.000 -120.000 -45.000 115.000 362.500 662.500 1.030.500 1.398.500 Evolución de gastos-ingresos- Beneficios© invintia metodologies invintia
  • 26. Criterios Cuantitativos PURA Criterios financieros© invintia metodologies invintia
  • 27. Criterios Cuantitativos PURA Criterios financieros Comparativa de posibles productos a ejecutar© invintia metodologies invintia
  • 28. Criterios Cualitativos Tablas de decisión CRITERIOS Peso IMPORTANCIA NOTA COMERCIALES (%) 5 4 3 2 1 Tot. Criterio Complementa productos actuales 5 3 0,15 Permitirá vender otros productos 7 0,00 Impacto en Exportación 7 Permite entrar en nuevo mercado 3 1 0,03 Dimensión del mercado potencial 8 4 0,32 0,00 PRODUCCION 0,00 No hay que incorporar maquinaria 2 5 0,10 Mejoramos utilización instalaciones 4 4 0,16 Facil de producir 2 3 0,06 0,00 COMPRAS 0,00 Precios materias primas buenos 5 3 0,15 Disponibilidad de proveedores 5 1 0,05 0,00 INNOVACIÓN 0,00 Producto R/N 10 5 0,50 Dificil de copiar 8 5 0,40 0,00 FINANCIERO 0,00 Periodo de recuperación 10 3 0,30 Recibibos ayudas 1 1 0,01 Realizamos deducciones 3 2 0,06 0,00 RIESGO 0,00 Facil desarrollar 10 1 0,10 Facil de vender 10 4 0,40 TOTALES 100 2,79© invintia metodologies invintia
  • 29. Criterios cualitativa Tablas de decisión PROYECTO 1 PROYECTO 2 CRITERIOS Peso IMPORTANCIA NOTA CRITERIOS Peso IMPORTANCIA NOTA COMERCIALES (%) 5 4 3 2 1 Tot. Criterio COMERCIALES (%) 5 4 3 2 1 Tot. Criterio Complementa productos actuales 5 3 0,15 Complementa productos actuales 5 5 0,25 Permitirá vender otros productos 7 0,00 Permitirá vender otros productos 7 5 0,35 Impacto en Exportación 7 Impacto en Exportación 7 5 0,35 Permite entrar en nuevo mercado 3 1 0,03 Permite entrar en nuevo mercado 3 5 0,15 Dimensión del mercado potencial 8 4 0,32 Dimensión del mercado potencial 8 5 0,40 0,00 0,00 PRODUCCION 0,00 PRODUCCION 0,00 No hay que incorporar maquinaria 2 5 0,10 No hay que incorporar maquinaria 2 5 0,10 Mejoramos utilización instalaciones 4 4 0,16 Mejoramos utilización instalaciones 4 4 0,16 Facil de producir 2 3 0,06 Facil de producir 2 4 0,08 0,00 0,00 COMPRAS 0,00 COMPRAS 0,00 Precios materias primas buenos 5 3 0,15 Precios materias primas buenos 5 3 0,15 Disponibilidad de proveedores 5 4 0,20 Disponibilidad de proveedores 5 1 0,05 0,00 0,00 INNOVACIÓN 0,00 INNOVACIÓN 0,00 Producto R/N 10 3 0,30 Producto R/N 10 5 0,50 Dificil de copiar 8 4 0,32 Dificil de copiar 8 5 0,40 0,00 0,00 FINANCIERO 0,00 FINANCIERO 0,00 Periodo de recuperación 10 3 0,30 Periodo de recuperación 10 3 0,30 Recibibos ayudas 1 1 0,01 Recibibos ayudas 1 1 0,01 Realizamos deducciones 3 2 0,06 Realizamos deducciones 3 2 0,06 0,00 0,00 RIESGO 0,00 RIESGO 0,00 Facil desarrollar 10 5 0,50 Facil desarrollar 10 1 0,10 Facil de vender 10 5 0,50 Facil de vender 10 4 0,40 TOTALES 100 4,18 TOTALES 100 2,79 2,79 4,18© invintia metodologies invintia
  • 30. Criterios Cuantitativos-Cualitativos. RIESGO DE INNOVACIÓN Toda innovación tiene dos riesgos Tecnológico y de mercado + Innovación de Ruptura producto Nuevo RIESGO TECNOLÓGICO Incremental ¿FUNCIONARÁ? Suporte Mejora Innovación de modelo negocio - RIESGO DE MERCADO - + ¿LO QUERRÁN?© invintia metodologies invintia
  • 31. Criterios Cuantitativos-Cualitativos. RIESGO DE INNOVACIÓN Estrategia y Dirección de la innovación inv intia La innovación tiene riesgos que debemos controlar Riesgo tecnológico y riesgo de mercado PROPUESTA DE INNOVACIÓN Analizar los riesgos de nuestras innovaciones y plantear medidas correctivas Cuando nos planteemos el lanzamiento de alguna innovación, deberemos evaluar los riesgos potenciales de nuestra innovación y plantear acciones correctivas que los minimicen. ¿En qué punto de la curva nos encontramos? Un buen método para el análisis de los riesgos es organizar un debate interno, en el que las personas que directa o indirectamente están relacionadas con el proyecto, primero, reflexionen sobre el grado de Sin duda, las innovaciones son fuente de riqueza y innovación y riesgo inherente a éstas (mejora- crecimiento para las empresas que las generan, pero incremental-nueva-ruptura) y segundo, propongan también son fuente de problemas si no se controlan los acciones correctoras para su minimización. riesgos que éstas llevan consigo. Normalmente en este tipo de reuniones, las opiniones sobre el grado de innovación/riesgos suelen diferir, por Cuando se habla de innovación podemos referirnos a: lo que el debate suele ser muy productivo en el innovación de producto (productos/servicios ofrecidos establecimiento de medidas de control de riesgos. por la empresa – la oferta -) e innovación del modelo Ver contenido invintia (www.invintia.com): Experimentando las ideas se de negocio (cómo la empresa hace llegar su oferta al reduce el riesgo de innovación mercado). Éstas innovaciones tienen dos tipos de riesgos: to + Produc ión de Riesgo de tecnología: si la innovación a lanzar es un Innovac Ruptura nuevo producto, basado en un avance tecnológico, la cuestión que surge es: ¿funcionará?. En el desarrollo Riesgo de Nuevo Tecnología de una nueva tecnología existe el riesgo de no lograr el ¿funcionará? objetivo marcado y no recuperar la inversión realizada. Incremental de cio ón o Cuanto mayor sea el avance tecnológico a alcanzar, ci e g va e N mayor dificultad y riesgo tendrá lograrlo (pero mayor no d Mejora In elo será el éxito si se logra). od M - Riesgo de mercado: si la innovación a lanzar tiene por - Riesgo de ¿lo aceptarán? + Mercado objetivo desarrollar una nueva forma de hacer llegar a Figura 1 Fuente: H arvar d Business R evi ew 2004 los clientes la oferta de la empresa, la cuestión que surge es: ¿lo aceptará el mercado?. Cuanto más novedosa sea la innovación, más riesgo habrá de que Adicionalmente al riesgo de tecnología y de mercado el mercado no la entienda o acepte (pero mayor será el (riesgos que acompañan a toda innovación), existen éxito si es aceptada). riesgos propios de cada empresa: falta de experiencia en desarrollo de proyectos, falta de experiencia en En el gráfico (figura 1) se presenta la correlación entre actividades de investigación, inexperiencia trabajando tipo de innovación (de producto o de modelo de en ambientes inciertos, etc. Estos riesgos también negocio) y nivel de riesgo. Cuanto menor es la habrá que conocerlos y controlarlos. innovación que se propone (mejora-incremental), menores son los riesgos, y obviamente menores serán En definitiva, la empresa que quiera aprovecharse de los beneficios que se obtendrán. Y viceversa, cuanto los beneficios que la innovación ofrece, deberá mayor sea la innovación que se propone (nuevo- esforzarse en conocer los riesgos que cada proyecto ruptura), mayores son los riesgos y mayores los comporta, desarrollando acciones que reduzcan tanto beneficios potenciales. los riesgos de tecnología y de mercado, como los riesgos propios de la empresa. © invintia, servicio de contenidos (www.invinita.com)© invintia metodologies invintia
  • 32. Selección de proyectos PRODUCTE • Prestacions • Tecn olog ia • D issen y • Qualit at • . .. OPERACIONS • Costos ba ixos Ma d’obra Matèria Prime ra • Automatit zació • ... RELACIÓ AMB CLIENT • Serve is po st-ve nda • Gara nties • Facilit at de compra • Altres se rveis • . .. COMPETIDORES ¿Qué hacen nuestros ESTRATEGIA MISIÓN VALORES A competidores? LOS CLIENTES MERCADOS TIENDAS GRAN DISTRIB. EXTRANJERO PRODUCTOS PRODUCTO 1 2 4 PRODUCTO 2 NO NO 1 ¿Cuál es el objeto ¿En que PRODUCTO 3 3 NO de nuestra centraremos MERCADOS empresa en el nuestra oferta de mundo? productos y ¿A qué clientes mercados servicios? nos dirigiremos? Años 1 2 3 4 5 6 7 8 Precio de Venta Unitario (Euros) 100 100 100 100 100 100 Dimensión del Mercado (litros) 30.000 40.000 45.000 50.000 57.500 57.500 Participación de Mercado (%) 5 8 10 10 10 10 Ventas (unidades) 1.500 3.200 4.500 5.000 5.750 5.750 Ventas (Euros) 150.000 320.000 450.000 500.000 575.000 575.000 Coste Unitario 50 50 45 40 36 Años 36 Coste de Producción 1 2 3 4 5 6 7 8 Coste Mano Obra Directa Precio de Venta Unitario (Euros) 100 100 100 100 100 100 CUENTA DE PROYECTO/S Coste Mano Obra Indirecta Coste de Materias Primas Dimensión del Mercado (litros) 30.000 40.000 45.000 50.000 57.500 57.500 Coste Envase/Etiqueta Participación de Mercado (%) 5 8 10 10 10 10 Costes Publicidad Ventas (unidades) 1.500 3.200 4.500 5.000 5.750 5.750 Ventas (Euros) 150.000 320.000 450.000 500.000 575.000 575.000 RESULTADOS A EJECUTAR Costes Comunicación Costes Comerciales Coste Unitario 50 50 45 40 36 36 Costes logisticos Coste de Producción Costes Generales Coste Mano Obra Directa Costes I+D+i 60.000 60.000 Coste Mano Obra Indirecta Coste de Materias Primas Costes Financieros Coste Envase/Etiqueta Subvenciones/Deducciones Costes Publicidad Costes Comunicación Costes tot Productos Vendidos 75.000 Costes Comerciales 160.000 202.500 200.000 207.000 207.000 Costes logisticos Beneficios Antes Impuestos -60.000 -60.000 Generales Costes 75.000 160.000 247.500 300.000 368.000 368.000 Beneficios Acumulados -60.000 -120.000 I+D+i Costes -45.000 115.000 362.500 60.000 662.500 60.000 1.030.500 1.398.500 Costes Financieros Subvenciones/Deducciones Costes tot Productos Vendidos 75.000 160.000 202.500 200.000 207.000 207.000 Beneficios Antes Impuestos -60.000 -60.000 75.000 160.000 247.500 300.000 368.000 368.000 Beneficios Acumulados -60.000 -120.000 -45.000 115.000 362.500 662.500 1.030.500 1.398.500 PROYECTO 1 PROYECTO 2 CRITERIOS Peso IMPORTANCIA NOTA CRITERIOS Peso IMPORTANCIA NOTA COMERCIALES (%) 5 4 3 2 1 Tot. Criterio COMERCIALES (%) 5 4 3 2 1 Tot. Criterio Complementa productos actuales 5 3 0,15 Complementa productos actuales 5 5 0,25 Permitirá vender otros productos 7 0,00 Permitirá vender otros productos 7 5 0,35 Impacto en Exportación 7 Impacto en Exportación 7 5 0,35 Permite entrar en nuevo mercado 3 1 0,03 Permite entrar en nuevo mercado 3 5 0,15 Dimensión del mercado potencial 8 4 0,32 Dimensión del mercado potencial 8 5 0,40 0,00 0,00 PRODUCCION 0,00 PRODUCCION 0,00 No hay que incorporar maquinaria 2 5 0,10 No hay que incorporar maquinaria 2 5 0,10 Mejoramos utilización instalaciones 4 4 0,16 Mejoramos utilización instalaciones 4 4 0,16 Facil de producir 2 3 0,06 Facil de producir 2 4 0,08 0,00 0,00 COMPRAS Precios materias primas buenos Disponibilidad de proveedores 5 5 3 1 0,00 0,15 0,05 COMPRAS Precios materias primas buenos Disponibilidad de proveedores 5 5 4 3 0,00 0,15 0,20 PONDERACIÓN 0,00 DE CRITERIOS 0,00 INNOVACIÓN 0,00 INNOVACIÓN 0,00 Producto R/N 10 3 0,30 Producto R/N 10 5 0,50 Dificil de copiar 8 4 0,32 Dificil de copiar 8 5 0,40 0,00 0,00 FINANCIERO 0,00 FINANCIERO 0,00 Periodo de recuperación 10 3 0,30 Periodo de recuperación 10 3 0,30 Recibibos ayudas 1 1 0,01 Recibibos ayudas 1 1 0,01 Realizamos deducciones 3 2 0,06 Realizamos deducciones 3 2 0,06 0,00 0,00 RIESGO 0,00 RIESGO 0,00 Facil desarrollar 10 5 0,50 Facil desarrollar 10 1 0,10 Facil de vender 10 5 0,50 Facil de vender 10 4 0,40 TOTALES 100 4,18 TOTALES 100 2,79 2,79 4,18© invintia metodologies invintia
  • 33. Priorización de proyectos de innovación© invintia metodologies invintia
  • 34. PLANTILLA CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PROYECTOS I+D+i CRITERIOS Peso IMPORTANCIA NOTA (%) 5 4 3 2 1 Tot. Criterio 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 TOTALES 0 0,00© invintia metodologies invintia
  • 35. Mapa de Proyectos y estructuración de proyectos de innovación© invintia metodologies invintia
  • 36. Selección de Proyectos Visión de Conjunto MAPAS DE PROYECTOS Permite a la dirección de la empresa tener, en todo momento, una visión de conjunto de los: • PROYECTOS QUE SE ESTÁN EJECUTANDO • ÁREAS DE ACCIÓN • RECURSOS IMPLICADOS • RESULTADOS ESPERADOS© invintia metodologies invintia
  • 37. Mapa de proyectos© invintia metodologies invintia
  • 38. Mapa de proyectos© invintia metodologies invintia
  • 39. Estructuración de proyectos de innovación© invintia metodologies i n v iin t t i a nv n ia
  • 40. Etapas de proyecto: Definición TITULO DE PROYECTO Descripción del PROYECTO Y OBJETIVOS OBJETIVOS MEDIBLES EQUIPO DE PROYECTO (ORGANIZACIÓN PARA LA INNOVACIÓN) PLANIFICACIÓN ACTIVIDADES RESPONSABILIDADES COSTE DEL PROYECTO© invintia metodologies invintia
  • 41. Etapas de proyecto: Estructuración TITULO DE PROYECTO DESCRIPCIÓN (telegráfica) OBJETIVO CUANTIFICABLE 1 OBJETIVO CUANTIFICABLE 2 OBJETIVO CUANTIFICABLE 3 OBJETIVO CUANTIFICABLE 4 Mes 1: Mes 2: Mes 3: Mes 4: Mes 5: Mes 6: ACTIVIDAES PERSONAS Q1 Q2 Q1 Q2 Q1 Q2 Q1 Q2 Q1 Q2 Q1 Q2 dias totales estimados % estimado Persona A Persona B Persona C Persona D Persona E© invintia metodologies invintia
  • 42. Etapas de proyecto: Estructuración TITULO DE PROYECTO ALMACEN AUTONOMO DESCRIPCIÓN (telegráfica) Almacen automatizado (reducción nº personas y documentos-papeles) OBJETIVO CUANTIFICABLE 1 Eliminación de albaranes (entrada - internos - salida) (todo en PDA) (actual todo papel) OBJETIVO CUANTIFICABLE 2 Numero de operarios supervisión 1 y administración 1 (actual 4, 3) OBJETIVO CUANTIFICABLE 3 Mes 1: Mes 2: Mes 3: Mes 4: Mes 5: ACTIVIDAES PERSONAS Q1 Q2 Q1 Q2 Q1 Q2 Q1 Q2 Q1 Q2 Actividad principal 1 Persona A Actividad principal 2 Persona A Actividad principal 3 Persona C; Persona D Actividad principal 4 Persona C; Persona D Actividad principal 5 Persona C; Persona D Actividad principal 6 Persona A Actividad principal 7 Persona B Actividad principal 8 Persona B Actividad principal 9 Persona B Actividad principal 10 Persona A dias totales estimados % estimado Persona A 40 10 Persona B 20 5 Persona C 30 8 Persona D 20 5 Persona E© invintia metodologies invintia
  • 43. PLANIFICACIÓN Actividades / responsables / partidas financiación (cdti, deducción) / programación CAMPANA EXTRACCIÓN DE HUMOS ELECTROSTÁTICA FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO DICIEMBRE Responsable Proy. CDTI DEDUCIBLE 1S 2S 3S 4S 1S 2S 3S 4S 1S 2S 3S 4S 1S 2S 3S 4S 1S 2S 3S 4S 1S 2S 3S 4S 1S 2S 3S 4S 1S 2S 3S 4S 0.1 Estructuración de proyecto Lanzamiento de proyecto Resp. Proyecto 2. DESARROLLO I+D 2.1 Definición conceptual Diseño técnico previo de la nueva campana (anteproyecto) Ana Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Desarrollo de planos, requerimientos tecnológicos, etc. (proyecto) Ana Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE 2.2 Estado del Arte Estudio patentes etc. Consultora Patentes Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE 2.3 Definición de necesidades de I+D Análisis de requerimientos técnicos / evaluación capacidades internas Ana Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Decisión equipo interno / subcontratción a centro tecnológico Ana/DG Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Contratación de centro tecnológico Ana/DG Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Contratación de tecnologo (Torres Quevedo) Ana Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE 2.3 Desarrollo de tecnología Investigación sistema filtraje Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Desarrollo sistema generdor electrostática CT Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Prototipos de filtración electroestática CT Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Busqueda de proveedores de componentes CT/Tecnologo Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Trabajo con proveedores materiales (futuros proveedores) CT/Tecnologo Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Investigación generadores ozono Ana/Tecnologo Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Búsqueda de proveedores de generadores Tecnologo Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Definir desarrollos nuevos en generadores de ozono Tecnologo Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Desarrollo nuevo genrador ozono Tecnologo/provedor Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Investigación filtros carbón activo Ana/Tecnologo Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Búsqueda de proveedores de carbon activo Tecnologo Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Definir desarrollos nuevos Tecnologo Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Desarrollo nuevos filtros carbon activo Tecnologo/provedor Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Otras consideraciones técnicas (carcasas, chasis,etc.) Ana/Tecnologo Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE 2.4 Prototipo de campana Construcción de prototipo Tecnologo/Fabrica Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Pruebas de Prototipo CT/Tecn./Fabrica Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Redefiniciones de I+D CT/Tecn./Fabrica Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Definir necesidades de fabricación (anteproyecto) Tecnol/Fabrica Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE 2.5 Proceso de Fabricación Desarrollo de requerimientos tecnológicos para fabricación (proyecto) Tecnol/Fabrica Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Proveedores de maquinaria y desarrollo nuevos máquinas Tecn/Fabrica Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Prototipo de fabricación Tecn/Fabrica Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Prueba sistema produtivo Tecn/Fabrica Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Diseño de la nueva maquinaria (proyecto) Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Estudio de necesidades productivas Tecn/Fabrica Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE Nueva Planta SI / NO DG/Fabrica Proy. I+D (CDTI) DEDUCIBLE 2.6 Propiedad intelectual Pantentado de producto Tecnologo Proy. I+D (CDTI) Patentado de proceso productivo Tecnologo Proy. I+D (CDTI) 7. GESTIÓN DE PROYECTO 7.1 Corrdinació dactivitats Reuniones de seguimento Todos Proy. I+D (CDTI) Seguimento miembros del proyecto Resp. Proyecto Proy. I+D (CDTI)© invintia metodologies invintia
  • 44. Plan de acción -plan de innovación-© invintia metodologies i n v iin t t i a nv n ia
  • 45. Mapa de TRANSFORMACIÓN (proyectos PRIORIZADOS) FUTURO 2012 2010 2011 2012 SISTEMA DE SISTEMA DE VIGILANCIA DE VIGILANCIA DE DEFINIR SISTEMA CLIENTES FORMACIÓN COMPETIDORES DE REALIZACIÓN COMERCIALES DEFINICIÓN DE DE CLIENTES Y PRESUPUESTOS MERCADOS DE VENTAS OBJETIVO DESARROLLO COMERCIAL REEVALUAR PROCESO DE RECLAMACIONES DEFINICIÓN DE IMPLANTAR ESTRATEGIA DNP MAQUINA ACABADO SISTEMAS DE COMUNICACIÓN DEFINICIÓN DE CORPORATIVO PLANTILLA DE DESARROLLO DE DATOS PARA UNA SISTEMÁTICA ESTUDIAR Y DNP PARA PROTOTIPAR IMPLANTAR SISTEMA DE DOSIFICADORES DEFINICIÓN DEL VISIÓN AUTOMÁTICOS PROCESO DNP ARTIFICIAL DESARROLLO DE SISTEMA DIRECCIÓN DEFINIR OBJETIVOS ELABORAR NUEVOS (CUADRO DE PROCESO DOCUMENTACIÓN CRITERIOS DE MANDO) DESARROLLO TÉCNICA DE CALIDAD NUEVOS PRODUCTOS PRODUCTOS HOY 2010 ERROR CERO DIRECCIÓN GENERAL© invintia metodologies invintia
  • 46. Cuadro de mando – hoja de ruta – de la innovación de la empresa VENDER PRODUCTOS CON MARGEN ENTREGA A TIEMPO ERROR CERO SERVICIO AL CLIENTE (L4) DES. 2 PRODUCTOS NUEVOS SERVICIO AL CLIENTE EN EL MENOR TIEMPO DESARROLLAR NUEVOS DEFINIR SISTEMA DE APOYAR, MOTIVAR, PRODUCTOS CADA AÑO VENTAS CAPACITAR Y COACHING A LOS COMERCIALES DEFINIR NIVEL DEFINIR EL PROCESO DE DESARROLLAR SERVICIO Y DESARROLLAR DESARROLLAR DESARROLLO DE SISTEMA DE COORDINAR CON SISTEMA DE SISTEMA DE MEDICIÓN NUEVOS PRODUCTOS VIGILANCIA LOGÍSTICA Y SIST. MARKETING COMERCIAL (NO SOLO (DNP) COMPETITIVA ATENCIÓN VENTAS) DESARROLLAR ESTABLECER WEB CORPORATIVA TIEMPOS / ESTABLECER (VENTA, SERVICIOS E CADENCIAS DE ESPACIO DISPONIBLE IMAGEN) FABRICACIÓN EN ALMACÉN POSIBLES DEFINIR Y DEFINIR Y PROGRAMAS DE DESPLEGAR FORMAR A LOS COMUNICAR INTERCAMBIO ENTRE PLAN DE FORMACIÓN COMERCIALES ROLES DE LOS DEPARTAMENTOS COMERCIALES© invintia metodologies invintia
  • 47. Ejecución de proceso / proyectos y equipos© invintia metodologies i n v iin t t i a nv n ia
  • 48. Dos tipos de mentalidades, dos organizaciones DOS TIPOS DE ORGANIZACIÓN Producción Finanzas ... Comercial Crear lo nuevo (proyectos) Explotar lo conocido (procesos)© invintia metodologies invintia
  • 49. Dos tipos de mentalidades, dos organizaciones ORGANIZACIÓN PARA INNOVAR Base de la futura cuenta de resultados COMITÉ INNOVACIÓN JEFE MIEMBRO DE PROYECTO DE PROYECTO RESPONSABLE INNOVACIÓN JEFE MIEMBRO MIEMBRO DE PROYECTO DE PROYECTO DE PROYECTO JEFE MIEMBRO MIEMBRO MIEMBRO DE PROYECTO DE PROYECTO DE PROYECTO DE PROYECTO© invintia metodologies invintia
  • 50. Dos tipos de mentalidades, dos organizaciones Jefes de proyecto de innovación, serán los máximos responsables de los proyectos de innovación que se les asignen, responsabilizándose del cumplimiento de objetivos, fechas, costes del proyecto. JEFE MIEMBRO DE PROYECTO DE PROYECTO Miembros de proyecto, en base a sus JEFE MIEMBRO DE PROYECTO MIEMBRO DE PROYECTO capacidades/habilidades se encargarán de ejecutar DE PROYECTO las actividades asignadas, en los tiempos estimados, compatibilizando estas actividades con MIEMBRO MIEMBRO MIEMBRO JEFE DE PROYECTO DE PROYECTO DE PROYECTO DE PROYECTO sus obligaciones dentro de la organización funcional Sponsor (cliente): aquella persona de la organización que es el promotor, máximo interesado por el éxito del proyecto© invintia metodologies invintia
  • 51. Las empresas que innovan/progresan son aquellas que ejecutan con éxito sus proyectos estratégicos de innovación Causas de fracaso© invintia metodologies i n v iin t t i a nv n ia
  • 52. Etapas de proyecto: Causas de Fracaso • Perdida de vista de la misión/visión • No hay responsable • El proyecto ha perdido prioridad • Falta participación de les personas • Perdida de cliente / esponsor • Recursos insuficientes • Falta de seguimiento • Mala definición inicial • El plan no se ha utilizado • Programación demasiado optimista • Falta comunicación formal • Falta proceso de cambios© invintia metodologies invintia
  • 53. Cadena de Valor de la innovación Laboratorio de innovación Factoría de innovación Descubrir Res Preparación iste Desarrollo Implantación nci Imp as Generación uls Nec o Cultura esid Proyectos En mercado Personas ad Seguimiento Selección Des Business plan eo Equipos Ace Medición pta Opo ción Reto/Alineación rtun ida d© invintia metodologies invintia
  • 54. Barreras a la renovación / innovación© invintia metodologies i n v iin t t i a nv n ia
  • 55. Organización para innovar La barreras estructurales 1. Necesidad del cambio no está en la organización 2. La imagen del estado deseado no está clara 3. Las estructuras siempre tienden al status quo y evitan el cambio 4. Experiencias pasadas (otros proyectos sin éxito) 5. Miedo al riesgo, temor a pérdida del puesto de trabajo© invintia metodologies invintia
  • 56. Estados en un proyecto Moral ESTADO TRANSICIÓN ESTADO ESTADO PRESENTE DESEADO© invintia metodologies invintia
  • 57. Transformació n Descongelar© invintia metodologies invintia
  • 58. Estados en un proyecto Moral ESTADO TRANSICIÓN ESTADO ESTADO PRESENTE DESEADO Descongelar Congelar© invintia metodologies invintia
  • 59. Cómo “descongelar” • Explicar objetivos • ¿Por qué cambiar? • ¿Por qué creemos en el cambio? ESTADO • Coste de no cambiar PRESENTE • Explicar como queremos lograr el objetivo (tiempo, medios …) • Ofrecer tanta información como sea posible Descongelar • Corregir errores del pasado© invintia metodologies invintia
  • 60. Gràcies per la vostra atenció jmanelrios@invintia.com http://twitter.com/Invintia© invintia metodologies invintia
  • 61. Mapa de TRANSFORMACIÓN: (proyectos PRIORIZADOS) FUTURO 2012 2010 2011 2012 HOY 2010© invintia metodologies invintia
  • 62. _________________, Mapa de transformació FUTUR 2012 2010 2011 2012 AVUI 2010© invintia metodologies invintia
  • 63. Mapa de TRANSFORMACIÓN (proyectos PRIORIZADOS) FUTURO 2010 2008 2009 2010 HOY 2008© invintia metodologies invintia
  • 64. Cuandro de mando, de innovación Cómo se relaciónan nuestros proyectos Cómo controlo su ejecución y resultados© invintia metodologies i n v iin t t i a nv n ia
  • 65. TAREA 2: DEFINICIÓN DE LA CARTERA DE PROYECTOS DE LA EMPRESA 1. DESCRIBIR LOS PROYECTOS A EJECUTAR POR ÁREA 2. INDICAR PERSONAS ASIGNADAS / DEDICACIONES ESTIMADAS (EN %) 3. ESTIMAR FECHA DE INICIO Y FECHA DE FIN© invintia metodologies invintia
  • 66. TAREA3: PLAN DE INNOVACIÓN CUADRO DE MANDO DE INNOVACIÓN 1. INDICAR PROYECTOS DE INNOVACIÓN DE FORMA PLANIFICADA (MAPA DE TRANSFORMACIÓN) 2. INDICANDO LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEFINIDOS, ESTABLECER LAS RELACIONES ENTRE PROYECTOS (CUADRO DE MANDO) 3. DEFINIR INDICADORES EN CADA PROYECTO EN EL CUADRO DE MANDO (OBJETIVO, FECHAS)© invintia metodologies invintia
  • 67. ORTHODONTIC: Mapa de transformació FUTURO 2012 2010 2011 2012 Pla dincentius al personal Compromís i lideratge (econòmic) on es del Director Mèdic amb valori el tracte els especialistes externsPERSONES Involucració personal per TALENT implicar-los en el procés dinnovar Formació al nostre Involucració dels personal espcialistes externs Dedicar més temps a les primeres visites -> Modificar les agendes actuals Informar als Internet: pacients Facebook continuada en la consulta (el pacient sempre informat / pares) Us de Accions de programe seguiment a client s gràfic post-intervenció RELACIÓ Fidelització i Entreteniment AMB CLIENT premis als i atencions als clients pacients que sesperen Auditories: Nous Manual serveis a datencions - pacient fantasma. infants informacions als Càmares clients Competitivita intraorals t interna Us de TIC´s per webcam per donar atenció al fer les fitxes client del clients Canvis en decoració sales despera HOY 2010 ESTRATÈGIA OPERACIONS
  • 68. Estrategia de innovación: VISIÓN INTERNA PROYECTOS I+D+i ESTRATEGIAS CAMPEONES TECNOLOGIA SEMI GANADORAS Nuevo RADICAL RADICAL CHAMPIONS Cerca de lo SEMI existente INCREMENTAL RADICAL Mejora Cerca de lo Nuevo existente UEFA MODELO DE NEGOCIO ESTRATEGIAS DE NO PERDER TRANQUILOS SISTEMATIZACIÓN DE LA INNOVACIÓN LUCHA POR EQUIPO NO DESCENDER ESTRATEGIA ORGANIZACIÓN EQUIPO ESTRATEGIAS PROCESO HERRAMIENTAS SOBREVIVIR SISTEMAS SISTEMÁTICO DE MEDICIÓN DESCIENDEN© invintia metodologies invintia
  • 69. TAREA 1: DEFINICIÓN DE CRITERIOS ESTRATEGICOS Y EVALUAR LOS PROYECTOS DE I+D+i (PRIORIZAR) 1. La dirección define las áreas claves que deberían tenerse en cuenta 2. Se comunica a las áreas e individualmente cada responsable de área define los criterios que cree que deberian considerarse (no solo su área) 3. En reunión de trabajo se consensuan criterios y se negocian las ponderaciones 4. En reunión de trabajo evaluar los proyectos identificados© invintia metodologies invintia
  • 70. Proceso sistemático de renovación empresarial DIAGNOSIS DE INNOVACIÓN Identficar Proyectos DEFINICIÓN DE RETOS Generar ideas Miembros Empresa C.T. Lanzamiento Comercial Actividades de iniciativas subcontratadas a de innovación prov. externos Comité innovación Equipos de Coordinador desarrollo Coordinador proceso proceso Producción Primera evaluación Estructuración Reuniones de Fin de proyecto de ideas proyecto (activ. Desarrollo de “Comité” de (comercializa- solicitadas y clasif. y resp.) proyectos Selección ción si/no) en B.D. Sistema gestión Miembros del conocimiento - Actividades Técnico Empresa Mapa de Proyectos - Prototipo - Gestión proyecto Ideas nuevos productos / Estudios de servicio / otros viabilidad: Mercado y Rentabilidad TIC Ficha nuevos Responsable Gestión costes de Financiero productos proyecto (horas, fact. deducciones) Responsable Financiero GENERACIÓN DE IDEAS- SELECCIÓN EJECUCIÓN MERCADO PROYECTOS INDUSTRIALIZACIÓN© invintia metodologies invintia