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Redes sociales, comunicación y periodismo

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Las redes como herramientas, fuentes y medios en sí mismos. La importancia para las marcas. Redes y política.

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  • Para ver el ranking de medios: https://docs.google.com/a/revistamatices.com.ar/spreadsheet/ccc?key=0Aghsfh4ED1TudEppYzMzZUdtamsyOE52M0tRQVMzSlE#gid=0
  • Redes sociales, comunicación y periodismo

    1. 1. Redes sociales yRedes sociales yperiodismoperiodismoDesafíos y oportunidadesDesafíos y oportunidadesLic. Cecilia Rumie VittarLic. Cecilia Rumie Vittar
    2. 2. “Lo malo de esta edad de oro de lacomunicación y la información es que no haymanera de saber lo que pasa” El Roto,dibujante del diario El País.
    3. 3. Como era el periodismo antes deComo era el periodismo antes deInternet?Internet?
    4. 4. La explosionLa explosionIgnacio Ramonet en su libro “La explosión delperiodismo” habla de un cambio deecosistema mediático a causa del impacto deInternet y la extinción masiva de los medios deprensa.
    5. 5. La inteligencia colectivaLa inteligencia colectivaLas redes sociales permiten a los web-actorescompletar cada noticia añadiendo un matiz,un comentario, una cita, una foto o un video.Informacion= Work in progressInformacion= Work in progress
    6. 6. Ciudadanos periodistas?Ciudadanos periodistas?Como dice Francis Pisani “Antes, el artículo deun periodista sólo salía en la tapa si el jefe lodecidía, hoy puede saltar a la primera planapor ser el más leído, el más enlazado, el máscomentado”.
    7. 7. La identidad profesionalLa identidad profesionalSi ahora cualquiera puede ser periodista, quées ser periodista? Cómo se lo distingue de unweb actor? Por qué dar preferencia a laverdad del periodista? Ustedes qué piensan?
    8. 8. Dimension de las redesDimension de las redes
    9. 9. Importancia de las redesImportancia de las redesMMásás de 3.000 millonesde 3.000 millones de personas sede personas seconectan a estos sitios, con temáticas tanconectan a estos sitios, con temáticas tandiversas como apasionantes.diversas como apasionantes.La tercera versión deLa tercera versión de iRedesiRedes y suy su Mapa deMapa delas Redes Socialeslas Redes Sociales muestra quemuestra que FacebookFacebookencabeza el ranking por cantidad deencabeza el ranking por cantidad deusuarios con 1.060 millones. Le siguenusuarios con 1.060 millones. Le siguenYouTubeYouTube con 800 millones,con 800 millones, TwitterTwitter que sumaque suma500 millones y500 millones y Google+Google+, con 343 millones., con 343 millones.
    10. 10. Mapa de las redesMapa de las redes
    11. 11. El New York TimesEl New York TimesQuién podría imaginarse , en 2006, cuandonació la red de microblogging Twitter, que sus140 caracteres iban a expandirse con tantafuerza? Desde octubre de 2010, con casi 3millones de lectores en su cuenta en Twitter,The New York Times cuenta con tres veces másusuarios registrados en esa red que ejemplaresde su edición impresa.
    12. 12. Como optimizar la experienciaComo optimizar la experiencia dejando que la comunidad trabaje paraustedes (publicando, participando ycreando un ciclo viral confiable) encontrando el contenido adecuado. conocer al público al que estamosinformando. una vez que tengas un producto, debesayudar a compartirlo
    13. 13. Un ejemplo: APUn ejemplo: AP Los reporteros tienen permitido transmitir -viaTwitter- noticias en tiempo real, siempre ycuando hayan informado con anterioridad asus respectivos despachos. Para interactuar con los políticos, las directricesestablecen que "hacerse amigo" y/o "dar clicen el botón me gusta" en las páginas de estos,puede crear la percepción, entre personas nofamiliarizadas con el protocolo de redessociales, de que el personal de AP los apoya opatrocina.
    14. 14. Qué pasará con losQué pasará con losmedios tradicionales?medios tradicionales?
    15. 15. El periodismo postmodernoEl periodismo postmodernoNunca tantos millones escribieron al mismotiempo, ni se escribieron unos a otros al mismotiempo. Y esa multitud de manos que tecleandesde todos los rincones multiplican losneologismos, las abreviaturas, las expresionescrípticas, las trasposiciones de uno a otroidioma.
    16. 16. Los desafíosLos desafíos
    17. 17. Adios al papelAdios al papel
    18. 18. ¿En qué consiste el trabajo de uneditor de medios sociales?Jennifer Preston es un buen ejemplo. Seencarga de gestionar tanto la comunidadinterna de lectores del periódico, los queenvían cartas al director o dejan comentariosen artículos de nytimes.com, como lacomunidad externa, los lectores que hablancon los periodistas en redes sociales.
    19. 19. Las clavesLas claves
    20. 20. ConversarConversar Internet nunca ha siso unidireccional. El límite va más allá de los comentarios deEl límite va más allá de los comentarios decada nota.cada nota. Los periodistas tienen la oportunidad deLos periodistas tienen la oportunidad decontestar y preguntar como un internautacontestar y preguntar como un internautamás.más. Moderar es la clave.Moderar es la clave. Importancia de recomendarImportancia de recomendar
    21. 21. ConversarConversarLos periodistas que quieran charlardirectamente con la audiencia pueden hacerpequeñas encuestas o preguntar a sus lectoresqué piensan, qué les ha parecido su trabajo, sinecesitan más información sobre unadeterminada noticia o incluso en quéreportajes les gustaría que trabajasen.
    22. 22. EscucharEscucharLas redes reflejan las opiniones de losinternautas.Cualquier periodista que forme parte de estared puede escuchar a la audiencia gracias alintercambio de mensajes en la red. Tanto siresponden a la pregunta de un reporterocomo si están hablando entre ellos. En lasreacciones a determinadas noticias hayoportunidades para continuar la información.
    23. 23. Distribuir contenidoDistribuir contenido Envía mensajes a través de Facebook,Twitter y otras redes sociales. Puede ser untitular con el link a la página del medio decomunicación o una frase que explica lanoticia. Actualiza su "estado". Facebook y Twitterpreguntan a sus usuarios qué estánhaciendo o pensando.
    24. 24. Distribuir contenidoDistribuir contenido No se olvida de otras publicaciones. Losexpertos apuntan que hay que recomendartambién el trabajo de los demás. Anuncia entrevistas en directo. El "editor demedios sociales" puede anunciar que unperiodista está disponible para preguntarle endirecto o lanzar una encuesta entre losinternautas. Retransmite eventos. Gracias a los teléfonosmóviles, muchos reporteros pueden compartirinformación —desde textos breves hasta fotos ovídeo— con la audiencia igual que lo haríancon sus amigos en la red.
    25. 25. Distribuir contenidoDistribuir contenido Publica noticias de última hora. Es más rápidopublicar un texto breve con información de últimahora en páginas de Twitter o Facebook que en unmedio de comunicación. Invita a los usuarios a compartir lo que hanaprendido. Las redes sociales de Twitter y Facebook,sobre todo ésta última, cuentan con aplicacionesque permiten a cualquier usuario compartir desdeun link hasta una página o una conversación quehayan mantenido en un grupo. Utiliza las estadísticas de servicios como Facebookpara saber cuántos participantes en los gruposdejan comentarios y aportan contenido.
    26. 26. Siempre compartirSiempre compartir El balance entre todas estas tareas debebasarse en la generosidad. Robert Murray,editor de medios sociales para NationalGeographic, apenas recomienda artículos de lacasa desde su perfil en Twitter: se dedica ahablar con otros internautas y recomendarmaterial de otros medios. De cada cuatro mensajes que un periodistapublique en una red social, en tres debería estarconversando con otro usuario. El cuarto puedededicarlo a recomendar contenido de lapublicación para la que trabaja.
    27. 27. SobrevivirSobrevivir“Con las redes sociales las audiencias tienenuna enorme capacidad de hacer control denuestro trabajo, no solo de sugerirnos cosas, decharlar con nosotros y entre ellos, sino que hayaudiencias muy formadas con muchoconocimiento y talento sobre asuntosconcretos en los que los periodistas somos muygeneralistas y cometemos errores, y esasaudiencias nos vigilan, nos controlan”. ExplicaGumersindo Lafuente de El País de España
    28. 28. SobrevivirSobrevivir“La gente busca de alguna forma líderes deopinión. Mientras que antes los líderes deopinión solo estaban en el ámbito de losmedios, por lo tanto había un oligopolio de lainformación; ahora cualquiera con talento, conconocimiento puede convertirse en un líder deopinión. Ahí es donde periodistas con criterio ycapacidad deben estar presentes, porque si noestán presentes ese lugar lo van a ocuparotros.”
    29. 29. Qué pasa con los errores?Qué pasa con los errores?
    30. 30. Como rectificar erroresComo rectificar errores las redes sociales contribuyen a mejorar lasbuenas prácticas de los medios y delosperiodistas. pretender ocultar un error hoy es casi imposible. debemos rectificar siempre y de manerainmediato un error. el medio debe establecer sus manuales pautapara rectificar.
    31. 31. Como rectificar erroresComo rectificar errores No borrar algo que ya explotó en la red.Sino rectificarlo. Tener cuidado con la ironía y el sentido delhumor. Ser claros. Directos y sinceros. Debe aclararse que los comentarios dondese insulta, etc van a ser borrados.
    32. 32. Error en laError en lacomunicacioncomunicacion No está de más volver a mencionar que elpuesto de CM -perfectamente enlazado con laestrategia de comunicación general- mezclaelementos de periodismo, para lo cual esimprescindible saber redactar a la perfeccción,y de marketing de contenidos, ya que se debecrear contenido de valor y accionespromocionales eficaces para lograr captar laatención de una audiencia dispersa. Starbucks,en este caso, hizo caso omiso y falló en los 4mandamientos del CM: leer entre líneas,escuchar, aprender y conversar. Y sobre todo,erró en lo primordial: la comunicación.
    33. 33. Ejemplo en otro ambitoEjemplo en otro ambito El polémico ‘caso Starbucks‘,volvió a poner enel tapete el poder de las redes sociales a lahora de generar opinión e influencia.Resumiendo brevemente lo acontecido, en lascuentas de la empresa de café de Twitter yFacebook se posteó lo siguiente: “Pedimosdisculpas, ya que debido a un quiebretemporario de stock, en algunas tiendas seestán utilizando vasos y mangas nacionales“.De inmediato, los usuarios estallaron en críticas,siendo la más certera la que reprueba a laempresa por ‘disculparse’ por usar insumosnacionales en vez de extranjeros, como si losproductos hechos en Argentina constituyeranuna ‘falta de respeto’ hacia el consumidor.
    34. 34. El caso StarbucksEl caso Starbucks el posteo de Starbucks pone en evidenciacómo una palabra mal utilizada puede hacertambalear la reputación de una empresaexitosa y que es modelo de estudio en casosempresariales. Luego, se ‘disculparon de lasdisculpas’ y escribieron: “Les pedimos disculpaspor el post de esta mañana. Entendemos suscomentarios y aclaramos que la intención fuecomunicarles que temporalmente en algunastiendas estamos usando vasos diferentes a loshabituales. Esto se debe a un quiebre de stockpor un error de planificación interno. Estamostrabajando para seguir brindando lo mejor paranuestros fans“.
    35. 35. NuestroNuestro nombrenombre es nuestraes nuestramarcamarca
    36. 36. Temas sensibles en lasTemas sensibles en lasredesredesPensar antes de publicarPensar antes de publicar
    37. 37. Las redes forman parte deLas redes forman parte dela esfera pública.la esfera pública.
    38. 38. Recomendaciones para losRecomendaciones para losempleadoresempleadores Disponer de una políticaDisponer de una política y perfeccionarlay perfeccionarlade manera periódica. Incluir al personal ende manera periódica. Incluir al personal enese proceso.ese proceso. Hacer que las directrices sean clarasHacer que las directrices sean claras paraparaque los empleados sepan cómo los mediosque los empleados sepan cómo los mediosde comunicación social se adaptan a sude comunicación social se adaptan a suflujo de trabajo diario.flujo de trabajo diario. Dejar espacioDejar espacio para que los periodistaspara que los periodistastengan una personalidad auténtica en lastengan una personalidad auténtica en lasredes socialesredes sociales
    39. 39. Recomendaciones para losRecomendaciones para losperiodistasperiodistas Tener una conversación sobre las redesTener una conversación sobre las redessociales consociales con los empleadoreslos empleadores , incluso antes, incluso antesde ser contratado, especialmente si hade ser contratado, especialmente si hadesarrollado una marca en sitios comodesarrollado una marca en sitios comoTwitter.Twitter. Tenga una personalidad, pero no seaTenga una personalidad, pero no seadesagradable.desagradable. No se trata solo de ti.No se trata solo de ti. No gaste todo su tiempo en hablar.No gaste todo su tiempo en hablar.Recuerde que los medios sociales sonRecuerde que los medios sociales sontambién para escuchar.también para escuchar.
    40. 40. 10 mejores prácticas10 mejores prácticas Las reglas éticas tradicionales se aplicanLas reglas éticas tradicionales se aplicantambién al periodismo online.también al periodismo online. Asuma que todo lo que escriba onlineAsuma que todo lo que escriba onlinellegará a ser público.llegará a ser público. Use los medios sociales para relacionarseUse los medios sociales para relacionarsecon los lectores, pero profesionalmente.con los lectores, pero profesionalmente. Publique las noticias de última hora en suPublique las noticias de última hora en susitio, no en Twitter.sitio, no en Twitter. Cuidado con las percepciones.Cuidado con las percepciones.
    41. 41. 10 mejores prácticas10 mejores prácticas Corrobore independientemente todo loCorrobore independientemente todo loencontrado en redes sociales.encontrado en redes sociales. Identifíquese a sí mismo como periodista.Identifíquese a sí mismo como periodista. Las redes sociales son herramientas, noLas redes sociales son herramientas, nojuguetes.juguetes. Sea transparente y admita que se haSea transparente y admita que se haequivocado.equivocado. Mantenga confidencialidad de lasMantenga confidencialidad de lasdeliberaciones internas.deliberaciones internas.
    42. 42. TareaTarea
    43. 43. Consejos para manejarConsejos para manejaruna marcauna marca
    44. 44. Cómo generar engagement en las redes?Cómo generar engagement en las redes?Tu contenido debe ser:Tu contenido debe ser: OriginalOriginal CompartibleCompartible Tener un factor de asombroTener un factor de asombro Aludir a una emociónAludir a una emociónFan activoFan activo
    45. 45. InteractividadInteractividadImportancia de un fan activoImportancia de un fan activoLa viralidad la define nuestra audiencia,La viralidad la define nuestra audiencia,no nosotros.no nosotros.
    46. 46. Algunos ejemplosAlgunos ejemplos Amargo obreroAmargo obrero Mamá LuchettiMamá Luchetti QuilmesQuilmes AxeAxe
    47. 47. Es fundamentalEs fundamentalEn los Social Media lacomunicación debe serBIDIRECCIONAL.Ya no funcionan lasestrategias “push”
    48. 48. Objetivos de una marcaObjetivos de una marca Entregar el mensaje claramente.Entregar el mensaje claramente. Confirmar credibilidad.Confirmar credibilidad. Conectar con el público objetivo a nivelConectar con el público objetivo a nivelemocional.emocional. Motivar al compradorMotivar al comprador Generar lealtadGenerar lealtad
    49. 49. El community managerEl community manager Manejan la comunicación de las marcas enManejan la comunicación de las marcas enlas redes sociales.las redes sociales. No es alguien que simplemente actualiza lasNo es alguien que simplemente actualiza lasredes.redes. Debe tener la capacidad para resolverDebe tener la capacidad para resolverproblemas.problemas. Deben escuchar y contener al usuario.Deben escuchar y contener al usuario. Objetivos: generar relaciones con losObjetivos: generar relaciones con losclientes y ser fuente de informaciónclientes y ser fuente de información
    50. 50. ConsejosConsejos Respetar días y horarios de publicación. Aprovechar los temas de actualidad. No sirve de nada tener un millón de "megusta" si no son miembros activos. Es decir,la cantidad de personas que "hablan de" untema planteado es la manera másimportante de medir el éxito de unaestrategia
    51. 51. ConsejosConsejos La clave está en generar conversación,pero también en publicar contenidorelevante y pertinente, que sea tanatractivo como para querer compartirlocon el resto. Publicaciones: Como mínimo una y comomáximo 3, entre las 11 y las 16, además deresponder a los usuarios. No es un horariocaprichoso sino que responde a laactividad de las comunidades.
    52. 52. 5 posts para crear engagement5 posts para crear engagement Fotos.Fotos. Llenar los blancos.Llenar los blancos. PreguntasPreguntas.. TipsTips.. Uso de citasUso de citas..
    53. 53. ElEl éxito deéxito de El Salvador FcEl Salvador Fc Cualquier contenido nuevo dentro del sitio se colocaCualquier contenido nuevo dentro del sitio se colocacon su debido enlace y una breve explicación encon su debido enlace y una breve explicación ennuestra página de Facebook.nuestra página de Facebook. Subimos no menos de 12 noticias al día desde las 8 a.m.Subimos no menos de 12 noticias al día desde las 8 a.m.hasta las 10 p.m.hasta las 10 p.m. Dos coordinadores suben noticias. Cuando hay algúnDos coordinadores suben noticias. Cuando hay algúntema muy caliente, participamos en la plática comotema muy caliente, participamos en la plática comoelsalvadorfc.com, dando nuestro punto de vistaelsalvadorfc.com, dando nuestro punto de vista Twitter genera sólo el 0,43% del tráfico al sitio, peroTwitter genera sólo el 0,43% del tráfico al sitio, peroseguimos tuiteando enlaces e intentamos interactuarseguimos tuiteando enlaces e intentamos interactuarcon nuestros seguidores.con nuestros seguidores. También hemos “sembrado” enlaces en los muros deTambién hemos “sembrado” enlaces en los muros delas páginas de los equipos o grupos de seguidores.las páginas de los equipos o grupos de seguidores.
    54. 54. Conocer a la audienciaConocer a la audiencia Saber si los usuarios son fijos o fugacesSaber si los usuarios son fijos o fugaces Ver qué noticias los atraen másVer qué noticias los atraen más Analizar el día y horario con más visitasAnalizar el día y horario con más visitas Determinar de qué área geográfica sonDeterminar de qué área geográfica son Determinar el rango de sexo y edad.Determinar el rango de sexo y edad.
    55. 55. Marketing de permisoMarketing de permisoConvertir a los extraños en amigos y a los amigos enConvertir a los extraños en amigos y a los amigos enclientes.clientes.
    56. 56. Las redes son útilesLas redes son útiles Son redes distribuidas. La comunicación es día aSon redes distribuidas. La comunicación es día adía. Debemos construir nuestra reputación dedía. Debemos construir nuestra reputación deacuerdo a lo que el usuario quiere.acuerdo a lo que el usuario quiere. Llegamos a público calificado. Algo de lo queLlegamos a público calificado. Algo de lo quedecimos les interesó.decimos les interesó. Tenemos el permiso del usuario. Lo contrario delTenemos el permiso del usuario. Lo contrario delspam.spam. Recibir feedback muy valioso.Recibir feedback muy valioso. Agregamos valor. Cada canal merece unaAgregamos valor. Cada canal merece unaestrategia propia.estrategia propia.
    57. 57. AptitudesAptitudes conocimiento de marketing, publicidad,conocimiento de marketing, publicidad,comunicación corporativacomunicación corporativa creatividadcreatividad redacciónredacción cultura 2.0cultura 2.0 conocimiento del sectorconocimiento del sector
    58. 58. Pensar una estrategiaPensar una estrategia ¿Qué quiero obtener con mis cuentas?¿Qué quiero obtener con mis cuentas? MásMásventas, más seguidores, más conversación,ventas, más seguidores, más conversación,etcetc Los objetivos pueden serLos objetivos pueden ser generales ogenerales oparticularesparticulares En base a los objetivosEn base a los objetivos determinar: quédeterminar: quécontenido, cuándo, en qué formatocontenido, cuándo, en qué formato
    59. 59. Página vs. PerfilPágina vs. Perfil PáginaPágina Son visibles para todo elSon visibles para todo elmundo, incluso si no se estámundo, incluso si no se estálogueado en Facebooklogueado en Facebook Pueden tener un númeroPueden tener un númeroilimitado de fansilimitado de fans Los usuarios se pueden unirLos usuarios se pueden unira la página sin necesidada la página sin necesidadde autorizaciónde autorización Se pueden ver informesSe pueden ver informes PerfilPerfil Sólo puede ser visto porSólo puede ser visto porpersonas autorizadaspersonas autorizadas Máximo de 5000 amigosMáximo de 5000 amigos Todos los requerimientosTodos los requerimientosdeben ser previamentedeben ser previamenteaprobadosaprobados No se pueden ver informesNo se pueden ver informes
    60. 60. Foto de portadaFoto de portada Tiene que ser únicaTiene que ser única Tiene que representar a laTiene que representar a lamarcamarca Ser relevante para losSer relevante para losseguidoresseguidores Es lo primero que se veEs lo primero que se veFoto de perfilFoto de perfil Preferiblemente un logoPreferiblemente un logo Una empresa grande comoUna empresa grande comococa cola puede poner sucoca cola puede poner subotellabotella Tener en cuenta que es laTener en cuenta que es lafoto que se verá en cadafoto que se verá en cadaposteo en miniaturaposteo en miniatura
    61. 61. Usos de TwitterUsos de Twitter Desarrollar y promover una marcaDesarrollar y promover una marca Interactuar con una base de consumidoresInteractuar con una base de consumidores Crear expectativa alrededor de un evento próximoCrear expectativa alrededor de un evento próximo Ayudar a empleados a crear unión con el públicoAyudar a empleados a crear unión con el público Promover contenidos que ya hayan sido creadosPromover contenidos que ya hayan sido creados Desarrollar relaciones con bloggers o periodistasDesarrollar relaciones con bloggers o periodistas Generar potenciales clientesGenerar potenciales clientes Ofrecer promociones para nuestros seguidoresOfrecer promociones para nuestros seguidores Informar sobre falencias u erroresInformar sobre falencias u errores
    62. 62. Los medios y facebookLos medios y facebookPor qué estar en las redes?Por qué estar en las redes?Veamos algunos ejemplos cordobeses:Veamos algunos ejemplos cordobeses: FM GambaFM Gamba La VozLa Voz Peinate que viene gentePeinate que viene gente Up teensUp teens El AlfilEl Alfil
    63. 63. Qué nos aportan las redes?Qué nos aportan las redes? Son fuente de tráfico. Facebook más queSon fuente de tráfico. Facebook más queTwitter.Twitter. Un canal para interactuar con la audiencia.Un canal para interactuar con la audiencia.Conocer el estado de opinión de losConocer el estado de opinión de loslectores. Aprovechar para plantearlectores. Aprovechar para planteardebates. Canalizar los conocimientos quedebates. Canalizar los conocimientos quenos hacen llegar.nos hacen llegar. Una herramienta para hacer consultas yUna herramienta para hacer consultas ytrabajar en colaboración. No sólo a latrabajar en colaboración. No sólo a laaudiencia, sino a profesionales del sector.audiencia, sino a profesionales del sector.
    64. 64. Claves para hacer periodismoClaves para hacer periodismoen la reden la red 11. Lo importante es la sustancia, no la herramienta. El punto. Lo importante es la sustancia, no la herramienta. El puntode partida es saber cuál es el mensaje y cómo contarlo.  de partida es saber cuál es el mensaje y cómo contarlo.   22. Las herramientas digitales no son para ilustrar una realidad,. Las herramientas digitales no son para ilustrar una realidad,son para narrarla.son para narrarla. 3.3. La dinámica del periodista digital es fracasar veinte veces yLa dinámica del periodista digital es fracasar veinte veces yacertar una. Finalmente todos están en el mismo campo de laacertar una. Finalmente todos están en el mismo campo de laexperimentación.experimentación. 4.4. Lo que importa es que como periodista hagas bien tuLo que importa es que como periodista hagas bien tutrabajo, más allá del medio o la plataforma. Trabaja tu marcatrabajo, más allá del medio o la plataforma. Trabaja tu marcaprofesional.profesional. 5.5. Si los periodistas no tienen contacto con ingenieros ySi los periodistas no tienen contacto con ingenieros ydesarrolladores, no podrán sacar el máximo provecho de lasdesarrolladores, no podrán sacar el máximo provecho de lasplataformas digitales.plataformas digitales.
    65. 65. Claves para hacer periodismoClaves para hacer periodismoen la reden la red 6.6. Las grandes estructuras dificultan el acercamiento a laLas grandes estructuras dificultan el acercamiento a lacreatividad digital. Las empresas periodísticas deben mutarcreatividad digital. Las empresas periodísticas deben mutarhacia estructuras más simples.hacia estructuras más simples. 7.7. En las redes todos están al mismo nivel: periodistas, políticosEn las redes todos están al mismo nivel: periodistas, políticosy usuarios. Ya no existen las jerarquías tradicionales. y usuarios. Ya no existen las jerarquías tradicionales.  8.8. La agitación en las redes es fundamental, por eso debeLa agitación en las redes es fundamental, por eso debeestar a cargo de alguien con criterio y discurso, no deestar a cargo de alguien con criterio y discurso, no deagencias o personas que no hagan parte de la laboragencias o personas que no hagan parte de la laborperiodística.periodística. 9.9. El que no identifica las audiencias, que no las seduce ni lasEl que no identifica las audiencias, que no las seduce ni lasatrae, está destinado a fracasar. El periodista debe ir enatrae, está destinado a fracasar. El periodista debe ir enbusca del usuario.busca del usuario. 10.10. La red le permite a los periodistas recuperar “el descaro”La red le permite a los periodistas recuperar “el descaro”que muchas veces les es negado en los medios tradicionales.que muchas veces les es negado en los medios tradicionales.
    66. 66. Cómo aborda Twitter una noticiaCómo aborda Twitter una noticiaEl neuropsiquiátrico de Bell VilleEl neuropsiquiátrico de Bell VilleQué opinan?Qué opinan?
    67. 67. Twitter y la interconectividadTwitter y la interconectividad
    68. 68. Twitter y tragediasTwitter y tragedias La gente salta fluidamente entre dispositivos yLa gente salta fluidamente entre dispositivos ymedios de comunicación sin pensarlo. Si unomedios de comunicación sin pensarlo. Si unofalla, otro funciona. Se usan computadora,falla, otro funciona. Se usan computadora,correo, chat, smartphone, SMS, redes sociales,correo, chat, smartphone, SMS, redes sociales,tableta, RSS o cualquier medio que funcionetableta, RSS o cualquier medio que funcionemejor en un momento dado.mejor en un momento dado. Se necesita que las fuerzas del orden eSe necesita que las fuerzas del orden einformación establezcan una voz en los mediosinformación establezcan una voz en los mediospopulares para minimizar la desinformaciónpopulares para minimizar la desinformacióncreada por gente que especula, adivina ycreada por gente que especula, adivina ysalpica rumores en la ausencia de informaciónsalpica rumores en la ausencia de informaciónoficial.oficial.
    69. 69. Twitter como fuenteTwitter como fuente Los medios descubren que la informaciónLos medios descubren que la informaciónminuto a minuto sobre el terremoto se estáminuto a minuto sobre el terremoto se estádando por Twitter.dando por Twitter. Comienzan a citar a Twitter como fuente.Comienzan a citar a Twitter como fuente. Instituciones como Médicos sin fronteras o laInstituciones como Médicos sin fronteras o laCruz Roja llegan a la red y se convierten enCruz Roja llegan a la red y se convierten enfuente de información.fuente de información. Ej: https://twitter.com/carelpedreEj: https://twitter.com/carelpedre
    70. 70. Twitter en los medios de EEUUTwitter en los medios de EEUU Sólo el 62% de los periódicos incluye enlacesSólo el 62% de los periódicos incluye enlacesa Twitter desde su página web.a Twitter desde su página web. Los medios, periodistas y cuentas tienen unLos medios, periodistas y cuentas tienen unpromedio de 20 mil seguidorespromedio de 20 mil seguidores En promedio mandan 11 tuits por díaEn promedio mandan 11 tuits por día La mayoría de las cuentas son actualizadasLa mayoría de las cuentas son actualizadaspor periodistas y no por robotspor periodistas y no por robots
    71. 71. Los cambiosLos cambios La participación ciudadana en las redesLa participación ciudadana en las redessociales es masiva y seguirá creciendosociales es masiva y seguirá creciendo Hay una reformulación profunda de rutinasHay una reformulación profunda de rutinasperiodísticas profesionalesperiodísticas profesionales El modelo Twitter de 140 caracteres disparadosEl modelo Twitter de 140 caracteres disparadosa la red desde dispositivos móviles es imposiblea la red desde dispositivos móviles es imposiblede superar en velocidad y ubicuidadde superar en velocidad y ubicuidad Este nuevo tipo de periodista debe pensar elEste nuevo tipo de periodista debe pensar elpropiodesarrollo profesional como un “jugadorpropiodesarrollo profesional como un “jugadorde nicho”de nicho”, con capacidad para crear, con capacidad para crearcomunidades a su alrededorcomunidades a su alrededor
    72. 72. Uso periodístico de facebookUso periodístico de facebook Es un canal para hacer reportería, buscar y distribuirEs un canal para hacer reportería, buscar y distribuirinformación.información. Permite estar en contacto con las fuentes ePermite estar en contacto con las fuentes einvestigar sus aspectos humanos.investigar sus aspectos humanos. Permite recibir retroalimentación constante de losPermite recibir retroalimentación constante de losusuarios.usuarios. Hacer seguimiento a hechos con poca difusión oHacer seguimiento a hechos con poca difusión oque han sido manipulados.que han sido manipulados. Crear y fortalecer nichos o comunidades conCrear y fortalecer nichos o comunidades conintereses particulares.intereses particulares. Promover iniciativas con rapidez.Promover iniciativas con rapidez.
    73. 73. Por qué usar TwitterPor qué usar Twitter Porque debemos experimentar siempre.Porque debemos experimentar siempre. Porque es una buena forma de conversarPorque es una buena forma de conversarcon los lectores.con los lectores. Podemos hacer partícipe a la audiencia enPodemos hacer partícipe a la audiencia enel desarrollo de una historia.el desarrollo de una historia. Es un medio importante de informaciónEs un medio importante de información Permite armar una red de contactosPermite armar una red de contactosconfiablesconfiables
    74. 74. Por qué TwitterPor qué Twitter Twitter funciona las 24hsTwitter funciona las 24hs Nos ayuda a promocionar las historias de miNos ayuda a promocionar las historias de mimediomedio Permite construir una marca digitalPermite construir una marca digital Te enfrenta a la críticaTe enfrenta a la crítica Permite monitorear tendencias, temasPermite monitorear tendencias, temascalientes.calientes.
    75. 75. Herramientas útilesHerramientas útiles Twitter search:Twitter search: search.twitter.comsearch.twitter.com What the trendWhat the trend: Descubre tendencias y: Descubre tendencias yproyecciones, explica significado yproyecciones, explica significado yprocedencia de los trends topics.procedencia de los trends topics.Whatthetrend.comWhatthetrend.com Local TrendsLocal Trends
    76. 76. En busca del retweettEn busca del retweett Publicar contenido interesante para laPublicar contenido interesante para laaudiencia, útil, noticiosoaudiencia, útil, noticioso Está bien hacer retweet, pero no abusar. EsEstá bien hacer retweet, pero no abusar. Esimportante difundir información propia.importante difundir información propia. Pensar como titular. Tweets cortos paraPensar como titular. Tweets cortos paramejorar el retweet.mejorar el retweet. No abusar de los hashtagsNo abusar de los hashtags Reitera tus tweets a lo largo del díaReitera tus tweets a lo largo del día
    77. 77. Tiempo real en TwitterTiempo real en Twitter Definir la etiqueta o el hashtag. Si ya hay uno usado porDefinir la etiqueta o el hashtag. Si ya hay uno usado porlos usuarios es conveniente usar ese.los usuarios es conveniente usar ese. No olvide descrpción del lugar y de los miembros queNo olvide descrpción del lugar y de los miembros queparticipan del evento.participan del evento. Establecer como reglas tuits de 100 hasta 120Establecer como reglas tuits de 100 hasta 120caracteres para que nos retuiteen.caracteres para que nos retuiteen. Si es una exclusiva lo mejor es mandar la informaciónSi es una exclusiva lo mejor es mandar la informaciónpor mail al medio para que no sea retuiteado por lapor mail al medio para que no sea retuiteado por lacompetencia.competencia. Tener cuidado para que no se agote la batería delTener cuidado para que no se agote la batería delcelular. Medir los mensajes.celular. Medir los mensajes. Tus seguidores pueden aportarte valiosa información.Tus seguidores pueden aportarte valiosa información.
    78. 78. En facebookEn facebook Ideal para lanzar a la audiencia preguntasIdeal para lanzar a la audiencia preguntassobre temas conflictivos.sobre temas conflictivos. Sin límites la gente conversa y da más detalles.Sin límites la gente conversa y da más detalles. No bombardear con información minuto aNo bombardear con información minuto aminuto.minuto. Se puede elaborar un álbum de fotos delSe puede elaborar un álbum de fotos delevento.evento. Que la cobertura no quede en la red sino queQue la cobertura no quede en la red sino quese anuncie en el sitio o en el papel.se anuncie en el sitio o en el papel.
    79. 79. Cómo verificar información enCómo verificar información enTwitterTwitter Verificar el perfil de la fuente y susVerificar el perfil de la fuente y suscontactoscontactosDarle un vistazo al perfil de quien publicó laDarle un vistazo al perfil de quien publicó lainformación antes de seguir de largo esinformación antes de seguir de largo esalgo esencial, especialmente si se trata dealgo esencial, especialmente si se trata deuna persona desconocida. Lea su biografía.una persona desconocida. Lea su biografía.Si es posible revisar los tuits antiguos, procureSi es posible revisar los tuits antiguos, procureidentificar los temas más comunes y susidentificar los temas más comunes y susinteracciones con otros usuarios.interacciones con otros usuarios.
    80. 80. Cómo verificar información enCómo verificar información enTwitterTwitter Tenga en cuenta la fecha, la hora y el lugarTenga en cuenta la fecha, la hora y el lugardonde se encuentra el usuariodonde se encuentra el usuarioLos tuits publicados poco después de algúnLos tuits publicados poco después de algúnacontecimiento de última hora, como poracontecimiento de última hora, como porejemplo, un accidente de tránsito, puedenejemplo, un accidente de tránsito, puedenprovenir de testigos presenciales. Revise siprovenir de testigos presenciales. Revise silas publicaciones se hicieron en un horariolas publicaciones se hicieron en un horariocercano al momento en que ocurrieron loscercano al momento en que ocurrieron loshechos, las noticias que circulan muchohechos, las noticias que circulan muchotiempo después tienen más probabilidad detiempo después tienen más probabilidad deser simples reproducciones.ser simples reproducciones.
    81. 81. Cómo verificar información enCómo verificar información enTwitterTwitter Utilice la búsqueda avanzadaUtilice la búsqueda avanzadaAdemás de la credibilidad de quien divulga laAdemás de la credibilidad de quien divulga lainformación en la red social, es necesario tener eninformación en la red social, es necesario tener encuenta el contexto y otras fuentes.cuenta el contexto y otras fuentes. Crowdsourcing OnlineCrowdsourcing OnlineSi usted tiene el hábito de usar Twitter y tiene unaSi usted tiene el hábito de usar Twitter y tiene unabuena red de seguidores, puede intentar verificar labuena red de seguidores, puede intentar verificar lainformación con ayuda de ellos, preguntándole ainformación con ayuda de ellos, preguntándole aalguien que esté cerca del lugar de los hecho o sialguien que esté cerca del lugar de los hecho o sialguno de ellos puede proporcionar detalles alalguno de ellos puede proporcionar detalles alrespecto.respecto.
    82. 82. tareatareaBuscar un caso real que haya sido difundidoBuscar un caso real que haya sido difundidopor las redes sociales y analizarlo teniendo enpor las redes sociales y analizarlo teniendo encuenta lo visto en la clase.cuenta lo visto en la clase.
    83. 83. Nuestro perfilNuestro perfilNuestra marcaNuestra marca
    84. 84. Los periodistas en las redesLos periodistas en las redes LinkedinLinkedin es la red más popular entre loses la red más popular entre losperiodistas de negocios, mencionada por elperiodistas de negocios, mencionada por el92% de los profesionales.92% de los profesionales. FacebookFacebook con el 85% y Twitter con el 84%con el 85% y Twitter con el 84%Qué piensan?Qué piensan?
    85. 85. ““Demasiados buenos periodistas sufrenDemasiados buenos periodistas sufrenprofesionalmente porque no hay suficiente genteprofesionalmente porque no hay suficiente genteenteradaenterada de lo buenos que son”de lo buenos que son”Steve ButtrySteve Buttry
    86. 86. La identidad del periodistaLa identidad del periodistaSomos periodistasSomos periodistasespecializados en….especializados en….Y sabemos de… Y sabemos de… Definirnos antes de ingresar a las redes Definirnos antes de ingresar a las redes 
    87. 87. Nos preguntamosNos preguntamos QuiQuiénes queremos ser?énes queremos ser? Qué contenidos vamos a abordar?Qué contenidos vamos a abordar? Cómo vamos a interactuar con laCómo vamos a interactuar con laaudiencia?audiencia? Qué debates vamos a plantear?Qué debates vamos a plantear?
    88. 88. Definir objetivosDefinir objetivos Queremos solo estar o participarQueremos solo estar o participar Qué tipo de contacto tendremos con losQué tipo de contacto tendremos con loslectoreslectoresSin dejar de lado la espontaneidadSin dejar de lado la espontaneidad
    89. 89. Tres herramientasTres herramientas Facebook:Facebook: Más general, másMás general, másaudiencia.audiencia. Twitter:Twitter: la más profesionalla más profesional LinkedinLinkedin: más específica para: más específica pararelacionarnos con expertos,relacionarnos con expertos,grupos de debates, colgargrupos de debates, colgarnuestro perfil laboral.nuestro perfil laboral.
    90. 90. Tu CV está en la redTu CV está en la redNicholas KristofNicholas Kristof
    91. 91. 6 claves6 claves Generar una marca digital es un proceso.Generar una marca digital es un proceso.Lleva tiempo.Lleva tiempo. Capacidad para conversar, exigir, pedir, sinCapacidad para conversar, exigir, pedir, sininsultarinsultar Asumir nuestros errores, rectificarAsumir nuestros errores, rectificar Ser respetuosos, tolerantes de otras visionesSer respetuosos, tolerantes de otras visiones Valorar el contenido de los otrosValorar el contenido de los otros No difundir rumoresNo difundir rumores
    92. 92. Errores en TwitterErrores en Twitter No sigues tus intereses. De hecho, le hacesNo sigues tus intereses. De hecho, le haces“follow” a cualquier usuario que te agrega.“follow” a cualquier usuario que te agrega.Debes ser selectivo.Debes ser selectivo. No usas una foto real o no tienes ningúnNo usas una foto real o no tienes ningúnavatar.avatar. Usas un nombre estúpido o tu usuario esUsas un nombre estúpido o tu usuario esirrelevante.irrelevante. No llenas información de tu biografía.No llenas información de tu biografía.
    93. 93. Errores en TwitterErrores en Twitter No creas listas para filtrar el ruido.No creas listas para filtrar el ruido. No conversas con tus amigos.No conversas con tus amigos. Posteas contenido sin leer los detalles.Posteas contenido sin leer los detalles.Cuidado con los RT.Cuidado con los RT. Envías solo texto, no videos, ni fotos ni links.Envías solo texto, no videos, ni fotos ni links.
    94. 94. Por qué no consigues followers?Por qué no consigues followers? No eres claro en tu bio. No explicas qué quieresNo eres claro en tu bio. No explicas qué quiereso te interesa.o te interesa. No tienes buenos posts públicosNo tienes buenos posts públicos No pones videos. Este material ayuda aNo pones videos. Este material ayuda aconocerte más.conocerte más. No cuelgas fotos. Alguna imagen debe dejarNo cuelgas fotos. Alguna imagen debe dejarclaro cómo eres.claro cómo eres. No tienes suficientes posts. Solo publicas algunasNo tienes suficientes posts. Solo publicas algunasveces a la semana, no mereces ser seguido.veces a la semana, no mereces ser seguido.
    95. 95. Por qué no consigues followers?Por qué no consigues followers? Tienes muchos posts. No dejas de escribir oTienes muchos posts. No dejas de escribir opublicar enlaces.publicar enlaces. Todo el día compartes fotos de tus hijos o tusTodo el día compartes fotos de tus hijos o tusmascotas.mascotas. No sabes escribir. Aprende a hacer titulares.No sabes escribir. Aprende a hacer titulares. No dices qué haces o dónde trabajas.No dices qué haces o dónde trabajas. Solo publicas las cosas de los demás. ¿Acaso noSolo publicas las cosas de los demás. ¿Acaso noaportas nada?aportas nada? No sigues a usuarios interesantes o contactosNo sigues a usuarios interesantes o contactosactivos.activos.
    96. 96. Foto de perfil como marcaFoto de perfil como marca Determina tus objetivos de negocio.Determina tus objetivos de negocio. Conoce a tu audiencia.Conoce a tu audiencia. Crea un “gancho” para tus fotos.Crea un “gancho” para tus fotos. Construye una historia alrededor de tuConstruye una historia alrededor de tuproducto.producto. Extiende tu marca.Extiende tu marca. Protege tu propiedad intelectual.Protege tu propiedad intelectual.
    97. 97. Foto de perfil como marcaFoto de perfil como marca Optimiza las imágenes para búsquedas.Optimiza las imágenes para búsquedas. Expande la presencia de tus imágenes.Expande la presencia de tus imágenes. ““Dale piernas” a tus imágenes, haciéndolasDale piernas” a tus imágenes, haciéndolas“compartibles”.“compartibles”. Busca elBusca el engagementengagement con tus prospectos,con tus prospectos,clientes y público.clientes y público. Promueve tus imágenes.Promueve tus imágenes. Prueba otros sitios centrados en las imágenes.Prueba otros sitios centrados en las imágenes. Mide tus resultados.Mide tus resultados.
    98. 98. Una buena opciónUna buena opciónContently
    99. 99. Algunos ejemplosAlgunos ejemplos Sandra Crucianelli y sololocal.infoSandra Crucianelli y sololocal.info Graciela Mofchkosky y El PuercoespínGraciela Mofchkosky y El Puercoespín Hernán Casciari y OrsaiHernán Casciari y Orsai
    100. 100. Cambios en la redacciónCambios en la redacción De laDe la pirámide invertidapirámide invertida a laa la pirámidepirámideinvertida horizontalinvertida horizontal
    101. 101. La importancia de los títulosDe izquierda a derechaDe izquierda a derecha
    102. 102. Twitter o microblogsTwitter o microblogs LaLa limitación de caractereslimitación de caracteres del formato obliga adel formato obliga aque su redacción sea tan exigente como laque su redacción sea tan exigente como laprimera frase de un lead o un título comoprimera frase de un lead o un título comoentidad externa a la pirámide invertida.entidad externa a la pirámide invertida. No obstante, la mayoría de los microblogs deNo obstante, la mayoría de los microblogs demedios y periodistas se limita a presentar losmedios y periodistas se limita a presentar lostitulares de noticias o artículos publicados en sustitulares de noticias o artículos publicados en sussitios Web, portales o blogs, lo que limita asitios Web, portales o blogs, lo que limita aTwitter como una simple caja de resonancia deTwitter como una simple caja de resonancia desus ‘verdaderos medios’.sus ‘verdaderos medios’.
    103. 103. Pautas a seguirPautas a seguir - Fíjese objetivos: defina si va a crear un- Fíjese objetivos: defina si va a crear unmicroblog como su medio único demicroblog como su medio único decomunicación, o como apoyo de un blog,comunicación, o como apoyo de un blog,un sitio web.un sitio web. Llene completamente su perfil de usuario enLlene completamente su perfil de usuario enTwitter incluya su avatar y un diseño para suTwitter incluya su avatar y un diseño para sumicroblog.microblog. Busque su propio estilo.Busque su propio estilo.
    104. 104. Pautas de redacciónPautas de redacción Piense en titulares: usted deberá conseguirPiense en titulares: usted deberá conseguiruna frase atractiva, informativa y en louna frase atractiva, informativa y en loposible, que genere una reacción.posible, que genere una reacción. Diversifique los tipos de titulares. Diversifique los tipos de titulares.  Sea creativo: aún con el límite deSea creativo: aún con el límite decaracteres.caracteres. Evite el uso de abreviaturas.Evite el uso de abreviaturas. Descarte la posibilidad de partir su entradaDescarte la posibilidad de partir su entradaen dos.en dos.
    105. 105. Pautas de redacciónPautas de redacción Recargue a mano izquierda la palabraRecargue a mano izquierda la palabramás portadora de información.  más portadora de información.   Use verbos activos (aunque no descarte laUse verbos activos (aunque no descarte laforma pasiva si tiene sforma pasiva si tiene suficiente espacio) uficiente espacio)  Evite ‘palabras universitarias’.Evite ‘palabras universitarias’. Elimine en lo posible los pronombresElimine en lo posible los pronombrespersonales, los artículos,los gerundios ypersonales, los artículos,los gerundios ypalabras repetidas.palabras repetidas. Use la exclamación (sin abusar).Use la exclamación (sin abusar).
    106. 106. El texto en InternetEl texto en Internet Crear pequeños segmentos de contenido conCrear pequeños segmentos de contenido conuna o dos ideas en cada uno de ellos.una o dos ideas en cada uno de ellos. Agrupar el contenido parecido.Agrupar el contenido parecido. Escribir títulos, encabezados y sumariosEscribir títulos, encabezados y sumariosoriginales.originales. Hacer listados, no párrafos (los listados conHacer listados, no párrafos (los listados conviñetas y el espacio en blanco pueden romperviñetas y el espacio en blanco pueden romperel bloque de texto).el bloque de texto). Use páginas, párrafos, oraciones y palabrasUse páginas, párrafos, oraciones y palabrascortas.cortas.
    107. 107. El texto en InternetEl texto en Internet Haga que los nombres de los enlaces llevenHaga que los nombres de los enlaces lleveninformación (el enlace de texto deberíainformación (el enlace de texto deberíadescribir lo que el usuario conseguirá si dadescribir lo que el usuario conseguirá si daclic).clic). Use gráficas que apoyen un mensaje yUse gráficas que apoyen un mensaje ycuenten una historia.cuenten una historia. Agregue enlaces al final de las páginasAgregue enlaces al final de las páginaspara guiar al usuario al contenido deseado.para guiar al usuario al contenido deseado.Cree una ruta de información lineal.Cree una ruta de información lineal.
    108. 108. La importancia de los númerosLa importancia de los números Prometen algo específico.Prometen algo específico. Están estructurados para una lectura fácilEstán estructurados para una lectura fácil Una organización clara es esencial paraUna organización clara es esencial paraleer y escanear rápidamente el contenidoleer y escanear rápidamente el contenido.. Impiden alejarse del tema centralImpiden alejarse del tema central.. Al cerebro humano le gustan los númerosAl cerebro humano le gustan los números..
    109. 109. Manos a la obraManos a la obraCCómo twittearían acerca del A18.ómo twittearían acerca del A18.
    110. 110. Redactar para una marcaRedactar para una marcaEn facebookEn facebook Cuenta siempre una historia. El antecedente es laCuenta siempre una historia. El antecedente es lasituación cotidiana al que el consumidor se enfrentasituación cotidiana al que el consumidor se enfrentay le causa sensaciones positivas o negativas.y le causa sensaciones positivas o negativas. La insinuación. Por ejemplo plantear una pregunta,La insinuación. Por ejemplo plantear una pregunta,una encuesta o llevarlos a una galería de fotos.una encuesta o llevarlos a una galería de fotos. Mensaje principal: debe ser contundente, ya que esMensaje principal: debe ser contundente, ya que eslo principal que queremos transmitir.lo principal que queremos transmitir. Recomendación final: que explica con más detalleRecomendación final: que explica con más detallepor ejemplo a través de un link.por ejemplo a través de un link.
    111. 111. Redactar para una marcaRedactar para una marcaEn TwitterEn Twitter Usa lenguaje relajado, informal. Tono cálido yUsa lenguaje relajado, informal. Tono cálido ysincero.sincero. Evitar palabras muy técnicasEvitar palabras muy técnicas Ser positivoSer positivo Hacer preguntas para generar participaciónHacer preguntas para generar participación Comparte tuits más informativos que publicitariosComparte tuits más informativos que publicitarios Refuerza tu marca personal para inspirar confianzaRefuerza tu marca personal para inspirar confianzaen los seguidoresen los seguidores
    112. 112. Manos a la obra 2Manos a la obra 2Piensa un post publicitario dePiensa un post publicitario depara una empresa X enpara una empresa X enFacebook o TwitterFacebook o Twitter
    113. 113. CV en papelCV en papelo Linkedino Linkedin
    114. 114. Consejos para explotar tuConsejos para explotar tuLinkedinLinkedin Estrategia.Estrategia. Antes de empezar a utilizar la plataforma hay queAntes de empezar a utilizar la plataforma hay quetener una estrategia definida: ¿qué objetivo buscamos:tener una estrategia definida: ¿qué objetivo buscamos:buscar trabajo, clientes, contactos para nuestra empresa enbuscar trabajo, clientes, contactos para nuestra empresa enel extranjero, etc.el extranjero, etc. Rutinas.Rutinas. Es importante buscar momentos en el día para revisarEs importante buscar momentos en el día para revisarnuestro Linkedin y ponerlo al día, añadir nuevos contactos,nuestro Linkedin y ponerlo al día, añadir nuevos contactos,etc.etc. TitularTitular. Cuando nos identifiquemos como profesionales hay. Cuando nos identifiquemos como profesionales hayque tener cuidado con los títulos largos y farragosos. No hayque tener cuidado con los títulos largos y farragosos. No hayque olvidar que las búsquedas en Linkedin funcionanque olvidar que las búsquedas en Linkedin funcionanmediante palabras clavemediante palabras clave Búsqueda.Búsqueda. Una vez que hemos confeccionado el perfil, hayUna vez que hemos confeccionado el perfil, hayque buscar a aquellas personas que queremos que nosque buscar a aquellas personas que queremos que noscontraten o a quienes pensemos les pueda interesar nuestrocontraten o a quienes pensemos les pueda interesar nuestroproducto o perfilproducto o perfil
    115. 115. Consejos para explotarConsejos para explotartu Linkedintu Linkedin Grupos.Grupos. En Linkedin podemos crear grupos deEn Linkedin podemos crear grupos depersonas afines o buscar algunos ya existentes.personas afines o buscar algunos ya existentes. Independencia.Independencia. No es aconsejable utilizarNo es aconsejable utilizarLinkedin vinculado con cuentas en otras redesLinkedin vinculado con cuentas en otras redessociales como Twitter o Facebook. ¿Por qué?sociales como Twitter o Facebook. ¿Por qué?Porque la primera presenta la limitación de losPorque la primera presenta la limitación de los140 caracteres, mientras que la segunda se140 caracteres, mientras que la segunda semueve más en el ámbito personal.mueve más en el ámbito personal. Anticipación.Anticipación. No hay que esperar a quedarseNo hay que esperar a quedarsesin empleo para empezar a tejer una redsin empleo para empezar a tejer una redprofesional.profesional.
    116. 116. Mejorar tu perfil en LinkedinMejorar tu perfil en Linkedin Que tu foto de perfil sea perfecta Que tu foto de perfil sea perfecta Tienes que asegurarte deTienes que asegurarte deque tu foto de cabecera sea muy profesional.que tu foto de cabecera sea muy profesional. Sé descriptivo.Sé descriptivo. Escribir que eres contador o periodista en laEscribir que eres contador o periodista en ladescripción no es suficiente.descripción no es suficiente. Utiliza tu URL de LinkedIn.Utiliza tu URL de LinkedIn. Crea enlaces hacia tu página deCrea enlaces hacia tu página deLinkedIn en todos los espacios que te permitan agregar tuLinkedIn en todos los espacios que te permitan agregar tupropia información personal.propia información personal.   Ten cuidado.Ten cuidado. Completa todo el perfil, porque no hacerloCompleta todo el perfil, porque no hacerlopuede ser un error.puede ser un error. Sé específico.Sé específico. Tu historial de empleo tiene que tener lasTu historial de empleo tiene que tener lashabilidades que realmente le importa a la industria en lahabilidades que realmente le importa a la industria en laque estás buscando empleo.que estás buscando empleo. Pide recomendacionesPide recomendaciones
    117. 117. Otras plataformas: otrosOtras plataformas: otroscontenidoscontenidos
    118. 118. SugerenciasSugerencias ·· En primer lugar debes de pensar como unEn primer lugar debes de pensar como unusuario móvil. Esto ayudará a mejorar lausuario móvil. Esto ayudará a mejorar lausabilidad de tu sitio web.usabilidad de tu sitio web. ·· Twitter es una excelente herramienta paraTwitter es una excelente herramienta paraenviar reportes y encontrarlos. Lo ideal es incluirenviar reportes y encontrarlos. Lo ideal es incluirtu timeline en tu sitio web. Debes leer lo quetu timeline en tu sitio web. Debes leer lo quepublica la competencia y no dejar de incluirpublica la competencia y no dejar de incluirelementos multimedia.elementos multimedia. ·· CrowdmapCrowdmap es un sitio que te permite agregares un sitio que te permite agregarinformación en una sola plataforma. La data seinformación en una sola plataforma. La data sevisualiza en un mapa.visualiza en un mapa.
    119. 119. SugerenciasSugerencias ·· Descarga aplicaciones y juega con ellas. AsíDescarga aplicaciones y juega con ellas. Asíconocerás lo que debes y no debes hacer.conocerás lo que debes y no debes hacer. ·· Debemos ganar experiencia en coberturas deDebemos ganar experiencia en coberturas deúltimo momento, ser multitarea, y tener habilidadesúltimo momento, ser multitarea, y tener habilidadesen edición de imágenes y videos, así como en elen edición de imágenes y videos, así como en elmanejo de administradores de contenido móvil.manejo de administradores de contenido móvil. ·· ParaPara coberturas en tiempo realcoberturas en tiempo real: los mensajes que: los mensajes quese envíen en sitios de social media deben ser brevesse envíen en sitios de social media deben ser breves(sin perder contexto).(sin perder contexto). ·· Comparte las estadísticas móviles con tus colegasComparte las estadísticas móviles con tus colegaspara captar su interés. No olvides promocionar tuspara captar su interés. No olvides promocionar tuscoberturas móviles -cuando sea el caso- en lacoberturas móviles -cuando sea el caso- en laversión impresa de tu medio.versión impresa de tu medio.
    120. 120. AplicacionesAplicaciones Noticias georeferenciadas.Noticias georeferenciadas. Una aplicación móvilUna aplicación móvilpodría aprovechar la ubicación del usuario y mostrarpodría aprovechar la ubicación del usuario y mostraruna lista de noticias locales que tengan, tal vez conuna lista de noticias locales que tengan, tal vez conun mapa o una interfaz de línea de tiempo.un mapa o una interfaz de línea de tiempo. Avisos legales y clasificados.Avisos legales y clasificados. Pueden representarPueden representaruna oportunidad para las aplicaciones de pago.una oportunidad para las aplicaciones de pago. CrowdsourcingCrowdsourcing.. Cada vez más organizaciones deCada vez más organizaciones denoticias están experimentando con informaciónnoticias están experimentando con informaciónbasada en los usuarios.basada en los usuarios. Juegos y noticias.Juegos y noticias. Las personas a menudo utilizan susLas personas a menudo utilizan susteléfonos móviles para pasar sus ratos libres, lo cualteléfonos móviles para pasar sus ratos libres, lo cualpuede ser una ventaja para las aplicaciones depuede ser una ventaja para las aplicaciones denoticiasnoticias
    121. 121. El contenidoEl contenido Última hora y alertasÚltima hora y alertas. Las publicaciones web han mostrado en. Las publicaciones web han mostrado enlos últimos años la inclinación de los usuarios por lalos últimos años la inclinación de los usuarios por lainformación urgente y constantemente actualizada.información urgente y constantemente actualizada. Noticias “cerca de ti”Noticias “cerca de ti”. Desde los orígenes del periodismo. Desde los orígenes del periodismomoderno, los periodistas saben que una noticia es másmoderno, los periodistas saben que una noticia es másinteresante cuanto más próxima está al público.interesante cuanto más próxima está al público. Formatos audiovisuales adaptadosFormatos audiovisuales adaptados.. Textos simplificadosTextos simplificados Nuevos formatos publicitariosNuevos formatos publicitarios..
    122. 122. Planificar una coberturaPlanificar una cobertura Tener idea de cómo se la va a presentar. SiTener idea de cómo se la va a presentar. Sise va a hacer vía twitter, con fotos,se va a hacer vía twitter, con fotos,multimedia, etc.multimedia, etc. Se recomienda: Fotos de todos los hechos,Se recomienda: Fotos de todos los hechos,audio con entrevistas, testimonios; videosaudio con entrevistas, testimonios; videosde manifestaciones, ambientes, etc.de manifestaciones, ambientes, etc. Definir el hashtagDefinir el hashtag
    123. 123. PromoverPromover Anunciar en el sitio, blog que se va aAnunciar en el sitio, blog que se va arealizar una cobertura en vivo, por lo menosrealizar una cobertura en vivo, por lo menosun día antesun día antes La promoción también debe hacerse desdeLa promoción también debe hacerse desdeTwitter y Facebook e incluir el hashtag. SeTwitter y Facebook e incluir el hashtag. Sedebe especificar el horario en quédebe especificar el horario en quécomenzará la cobertura.comenzará la cobertura.
    124. 124. Consejos al TwittearConsejos al Twittear Usar hashtagsUsar hashtags Tuits cortosTuits cortos Utilizar palabras claves para que los tuitsUtilizar palabras claves para que los tuitsaparezcan en googleaparezcan en google Responder preguntas de los tuiterosResponder preguntas de los tuiteros
    125. 125. Luego de la coberturaLuego de la cobertura Continuar promocionándola de acuerdo aContinuar promocionándola de acuerdo asu importanciasu importancia Complementarla con información deComplementarla con información decontextocontexto Redactar una nota sobre la coberturaRedactar una nota sobre la cobertura
    126. 126. Periodismo ciudadanoPeriodismo ciudadano Envío de fotosEnvío de fotos Envío de videosEnvío de videos Envío de datos en el momentoEnvío de datos en el momento IniciativasIniciativas Pedido de los mismos mediosPedido de los mismos medios Importante en casos de emergenciaImportante en casos de emergencia Ej: Periodismociudadano.comEj: Periodismociudadano.com
    127. 127. TareaTareaSeguir los tuits de un político para debatirSeguir los tuits de un político para debatiren la próxima clase.en la próxima clase.
    128. 128. Las redes y la políticaLas redes y la política
    129. 129. Redes desconocidasRedes desconocidas   RAVELRYRAVELRYEsta comunidad, con más de 3 millones de miembros, junta a tejedores yEsta comunidad, con más de 3 millones de miembros, junta a tejedores ytejedoras especializados tanto en ganchillo como en aguja. También puedestejedoras especializados tanto en ganchillo como en aguja. También puedeshallar entre sus miembros, hiladores, tejedores en telar, costureras, sastres, entrehallar entre sus miembros, hiladores, tejedores en telar, costureras, sastres, entremuchas otras profesiones relacionadas con el trabajo con telas.muchas otras profesiones relacionadas con el trabajo con telas.   INTELLEC CONECTINTELLEC CONECTEsta comunidad te promete una variedad de conocimiento y quizás laEsta comunidad te promete una variedad de conocimiento y quizás laoportunidad de encontrar a “alguien más especial” en su plataforma. Estáoportunidad de encontrar a “alguien más especial” en su plataforma. Estáformada hasta el momento por más de 5 mil personas de alto coeficienteformada hasta el momento por más de 5 mil personas de alto coeficienteintelectual que comparten conocimientos en ciencias y artes.intelectual que comparten conocimientos en ciencias y artes.   STACHE PASSIONSTACHE PASSIONEs una red social que junta a aquellas personas que tiene una fijación especialEs una red social que junta a aquellas personas que tiene una fijación especialpor el bigote. Esta red social está orientada a la conexión romántica entre lospor el bigote. Esta red social está orientada a la conexión romántica entre loshombres con bigote y las personas que gustan de ellos.hombres con bigote y las personas que gustan de ellos.
    130. 130. Redes desconocidasRedes desconocidas RED KARAOKERED KARAOKE Esta red trae más de 45 000 canciones de karaoke. No solo te permite cantar, también puedesEsta red trae más de 45 000 canciones de karaoke. No solo te permite cantar, también puedesgrabarte y compartirlo con sus más de 2 millones de usuarios.grabarte y compartirlo con sus más de 2 millones de usuarios. DIVORCE 360DIVORCE 360 Es una comunidad para personas que pasan por el proceso de divorciarse o ya estánEs una comunidad para personas que pasan por el proceso de divorciarse o ya estándivorciadas que buscan rehacer su vida. En la plataforma se comparten experiencias ydivorciadas que buscan rehacer su vida. En la plataforma se comparten experiencias yconsejos entre los usuarios. Además puedes encontrar en sus enlaces libros y artículos sobre elconsejos entre los usuarios. Además puedes encontrar en sus enlaces libros y artículos sobre eldivorcio.divorcio. REM cloudREM cloud Es una red social en donde los usuarios comparten sus sueños o pesadillas y también puedenEs una red social en donde los usuarios comparten sus sueños o pesadillas y también puedenleer las de otros. Además, puedes comentar y comparar tus experiencias con las de otrosleer las de otros. Además, puedes comentar y comparar tus experiencias con las de otrosusuarios.usuarios.   MY FREE IMPLANTSMY FREE IMPLANTS Es una red social conformada por modelos y ex modelos, de todas las edades, a quienes se lesEs una red social conformada por modelos y ex modelos, de todas las edades, a quienes se lesprometió en algún momento una operación de aumento de busto que nunca se realizó. En estaprometió en algún momento una operación de aumento de busto que nunca se realizó. En estaplataforma comparten su frustración y animan a otras mujeres a optar por la cirugía.plataforma comparten su frustración y animan a otras mujeres a optar por la cirugía.
    131. 131. PinterestPinterest Un tablón de anuncios digitales, llamadoUn tablón de anuncios digitales, llamadoPinterestPinterest, que “permite organizar y compartir, que “permite organizar y compartirtodas las cosas hermosas que encuentres en latodas las cosas hermosas que encuentres en laweb”, según sus creadores.web”, según sus creadores. Se trata de unaSe trata de una plataforma de recomendaciónplataforma de recomendaciónpara pequeños negociospara pequeños negocios y  diseñadores dey  diseñadores demoda, además de ser unmoda, además de ser un generador de tráficogenerador de tráficopara webspara webs de comercio electrónico conde comercio electrónico conproductos originales, que no se encuentran enproductos originales, que no se encuentran ensupermercados tradicionales. supermercados tradicionales. 
    132. 132. DiferenciasDiferenciasPinterestPinterest mayor concentración demayor concentración depotenciales clientes.potenciales clientes. LasLaspersonas que ingresan apersonas que ingresan abuscar un producto a estabuscar un producto a estared social están pensandored social están pensandoen concretar la compra.en concretar la compra. Los usuarios vieron unLos usuarios vieron unpromedio de 2,9 páginaspromedio de 2,9 páginasFacebookFacebook sólo tienen en mentesólo tienen en menteinteractuar con amigos yinteractuar con amigos ycon la marca.con la marca. Los usuarios de FacebookLos usuarios de Facebookvieron un promedio de 1,6vieron un promedio de 1,6páginaspáginas
    133. 133. Los # hashtagsLos # hashtags Son palabras (hasta frases sin espacios)Son palabras (hasta frases sin espacios)claves dentro de Twitter, y se diferencianclaves dentro de Twitter, y se diferenciandel resto por el símbolo del numeral (#)del resto por el símbolo del numeral (#) Los usuarios de Twitter los usan para unirse aLos usuarios de Twitter los usan para unirse aconversaciones, reportar problemas,conversaciones, reportar problemas,organizar  manifestaciones o simplementeorganizar  manifestaciones o simplementedivertirse.divertirse. Los #hashtags hacen más visible nuestroLos #hashtags hacen más visible nuestromensajemensaje
    134. 134. YoutubeYoutubeLa importancia de este canal en lasLa importancia de este canal en lasexplosiones de Bostonexplosiones de Boston
    135. 135. Twitter y los polTwitter y los políticosíticos Twitter cuenta con 200 millones de usuariosTwitter cuenta con 200 millones de usuariosactivosactivos quienes envían  quienes envían 400 millones de tuits400 millones de tuitsal día.al día. El fallecido El fallecido Hugo ChávezHugo Chávez fue listado como fue listado comoel segundo jefe de Estado más influyente enel segundo jefe de Estado más influyente enTwitter después del presidente BarackTwitter después del presidente BarackObama.Obama. Los Los presidentes de Brasil, Colombia ypresidentes de Brasil, Colombia yArgentina también se encuentran entre losArgentina también se encuentran entre losusuarios más poderosos del serviciousuarios más poderosos del servicio
    136. 136. En procesoEn proceso Modelo Unidireccional:Modelo Unidireccional: Los políticos usan lasLos políticos usan lasredes como plataforma publicitaria y noredes como plataforma publicitaria y nocomo herramienta de comunicación.como herramienta de comunicación. Obama fue el precursor en usar las redes enObama fue el precursor en usar las redes ensu campaña de 2008.su campaña de 2008. Las redes son espacios para recoger ideas,Las redes son espacios para recoger ideas,necesidades, propuestas, críticas y elogios.necesidades, propuestas, críticas y elogios.Y lugares para responder y reaccionar aY lugares para responder y reaccionar aesas intervencionesesas intervenciones
    137. 137. Abramos el debateAbramos el debateDaniel UreñaDaniel Ureña
    138. 138. VentajasVentajas Amplía la difusión y la fidelizaciónAmplía la difusión y la fidelización En el mundo anglosajón es la principal modalidad para recaudar,En el mundo anglosajón es la principal modalidad para recaudar,ya que aporta datos tanto para conocer las tendencias positivasya que aporta datos tanto para conocer las tendencias positivasde nuestra campaña y candidatos, como las negativas.de nuestra campaña y candidatos, como las negativas. Aporta una rica base de datos que se actualiza constantemente.Aporta una rica base de datos que se actualiza constantemente. Proporciona las mayores chances imaginadas deProporciona las mayores chances imaginadas demicrosegmentaciónmicrosegmentación Conocimiento de los electoresConocimiento de los electores. Las Redes Sociales permiten. Las Redes Sociales permitenescuchar a los electores, este conocimiento debe ser utilizadoescuchar a los electores, este conocimiento debe ser utilizadopara ajustar los planes programáticos.para ajustar los planes programáticos. Se habla de una políticaSe habla de una políticaparticipativa.participativa. Comunicación directaComunicación directa. La política 2.0 permite al político llegar de. La política 2.0 permite al político llegar deforma directa a los electores sin la participación de los periodistas.forma directa a los electores sin la participación de los periodistas.
    139. 139. Política 2.0Política 2.0Utiliza:Utiliza: Sitio WebSitio Web BlogBlog FacebookFacebook TwitterTwitter YoutubeYoutube LinkedinLinkedin FlickrFlickr
    140. 140. EtapasEtapas Definir una estrategia y canales de redes socialesDefinir una estrategia y canales de redes sociales. permitirá definir los. permitirá definir loscanales de Social Media en los que debo participar.canales de Social Media en los que debo participar. Segmentar el público objetivo y dar un tratamiento personalizadoSegmentar el público objetivo y dar un tratamiento personalizado.. Crear contenido de valor agregado en redes socialesCrear contenido de valor agregado en redes sociales.. Es importante.. Es importantetener en cuenta que los videos tienen más capacidad detener en cuenta que los videos tienen más capacidad deconvencimiento que otros tipos de contenido.convencimiento que otros tipos de contenido. Promover la interacciónPromover la interacción. Es muy importante utilizar lo que escuchamos. Es muy importante utilizar lo que escuchamosen las redes sociales para retroalimentar nuestras propuestas y planesen las redes sociales para retroalimentar nuestras propuestas y planesprogramáticos.programáticos. Promover la participaciónPromover la participación. Es importante realizar estrategias para. Es importante realizar estrategias paraconseguir información de contacto de los simpatizantes. Estrategiasconseguir información de contacto de los simpatizantes. Estrategiasque pueden ayudar a comprometer estas personas son: registrarseque pueden ayudar a comprometer estas personas son: registrarsecomo votante, motivar a realizar llamadas para convencer a otros,como votante, motivar a realizar llamadas para convencer a otros,asistir a actos, convencer a amigos para que se registren a través delasistir a actos, convencer a amigos para que se registren a través delemail.email.
    141. 141. EtapasEtapas Promover la propagaciónPromover la propagación. Es muy importante crear estrategias para. Es muy importante crear estrategias paraque los periodistas y los líderes de opinión sigan las cuentas del Redesque los periodistas y los líderes de opinión sigan las cuentas del RedesSociales del político, esto facilitará la propagación rápida de laSociales del político, esto facilitará la propagación rápida de lainformación.información. Publicar información en tiempo realPublicar información en tiempo real. esto animará a las personas a. esto animará a las personas aseguirlos para tener la información de primera mano.seguirlos para tener la información de primera mano. Utilizar las Redes Sociales para coordinar al equipo de campañaUtilizar las Redes Sociales para coordinar al equipo de campaña. Las. LasRedes Sociales son un importante instrumento para coordinar lasRedes Sociales son un importante instrumento para coordinar lasactividades del equipo de campaña, los militantes y los simpatizantes.actividades del equipo de campaña, los militantes y los simpatizantes. Aprovechar los dispositivos móvilesAprovechar los dispositivos móviles.. Los SMS pueden ser una buenaLos SMS pueden ser una buenaalternativa.alternativa. Combinar la campaña offline con la onlineCombinar la campaña offline con la online. Todo lo que esté pasando. Todo lo que esté pasandoen la campaña offline debe ser informado a los coordinadores de laen la campaña offline debe ser informado a los coordinadores de lacampaña online para garantizar que ambas campañas esténcampaña online para garantizar que ambas campañas esténcoordinadas y con objetivos comunes.coordinadas y con objetivos comunes.
    142. 142. Tener en cuentaTener en cuenta La democracia es un diálogo.La democracia es un diálogo. Esto hace que la forma de Esto hace que la forma decomunicación cambie a un lenguaje más cercano y cálido.comunicación cambie a un lenguaje más cercano y cálido. La política en Redes Sociales es un trabajo de largo plazoLa política en Redes Sociales es un trabajo de largo plazo..Nunca se deben abandonar las Redes Sociales luego de lasNunca se deben abandonar las Redes Sociales luego de laselecciones.elecciones. Cambio radical de actitud.Cambio radical de actitud. Se debe entender que el Se debe entender que elciudadano tiene mucho más poder en la Política 2.0 que enciudadano tiene mucho más poder en la Política 2.0 que enlas campañas políticas tradicionales.las campañas políticas tradicionales. ¿Cuándo debe iniciar un político con las Redes Sociales?¿Cuándo debe iniciar un político con las Redes Sociales? Se Sedebe iniciar de inmediato, ya que las redes sociales no sondebe iniciar de inmediato, ya que las redes sociales no sonuna moda sino una realidad que llegó para quedarse.una moda sino una realidad que llegó para quedarse. No haga campañas deshonestasNo haga campañas deshonestas. Si diseña una buena. Si diseña una buenacampaña de política 2.0 no es necesario realizar campañascampaña de política 2.0 no es necesario realizar campañasde desprestigio de sus competidores.de desprestigio de sus competidores.
    143. 143. ContenidosContenidos Notas de sus propios gabinetes de prensa.Notas de sus propios gabinetes de prensa. Notas periodísticas que muestran unaNotas periodísticas que muestran unabuena imagen de sí mismos.buena imagen de sí mismos. Propuestas en tiempos electorales.Propuestas en tiempos electorales.
    144. 144. RiesgosRiesgos Por un lado, el hecho de quePor un lado, el hecho de que todo se mezcletodo se mezclepuede hacer que a través de las redes socialespuede hacer que a través de las redes socialessalgan informaciones, datos o imágenes (yasalgan informaciones, datos o imágenes (yasean reales o inventadas) que si tienen unasean reales o inventadas) que si tienen unabuena viralización perjudiquen altamente labuena viralización perjudiquen altamente laimagen de un candidato.imagen de un candidato. Otro elemento es laOtro elemento es la malversación de lamalversación de lainformacióninformación que el equipo produce.que el equipo produce. Por último, si bien la interacción es sumamentePor último, si bien la interacción es sumamenteimportante en redes sociales, también hay queimportante en redes sociales, también hay quetener cuidado de no convertirse en un canal detener cuidado de no convertirse en un canal dedemandas insatisfechas.demandas insatisfechas.
    145. 145. Nuevos canalesNuevos canalesYouTube ElectionHub, dedicado a lasYouTube ElectionHub, dedicado a laselecciones de EEUUelecciones de EEUU
    146. 146. La campaña ejemploLa campaña ejemplo
    147. 147. En la RedEn la Red 13 millones de imágenes13 millones de imágenes 103 millones de entradas103 millones de entradas El 74% de la población internauta usóEl 74% de la población internauta usóInternet como información para lasInternet como información para laselecciones.elecciones. 1 de cada 5 usuarios publicó sus dudas1 de cada 5 usuarios publicó sus dudascomentarios, en redes sociales.comentarios, en redes sociales. 1 de cada 3 usuarios mandó contenido1 de cada 3 usuarios mandó contenidopolítico a otra persona.político a otra persona.
    148. 148. Estrategia móvilEstrategia móvil Crear una campaña móvil exclusiva conCrear una campaña móvil exclusiva consu propia página MyBarackObama.comsu propia página MyBarackObama.com Aprovechar todos los actos deAprovechar todos los actos decampaña para conseguir números decampaña para conseguir números deteléfonos móviles.teléfonos móviles. Difundir que anunciaría suDifundir que anunciaría suvicepresidente por smsvicepresidente por sms Mandar actualizaciones constantes víaMandar actualizaciones constantes víasms.sms. Es una comunicación directa sinEs una comunicación directa sinintermediarios.intermediarios.
    149. 149. Redes socialesRedes sociales Voluntariado en call centersVoluntariado en call centers Financiación y publicidad onlineFinanciación y publicidad online Política de proximidadPolítica de proximidad Presencia real en las redesPresencia real en las redes Uso de todas las redes más BlackplanetUso de todas las redes más Blackplanet(para personas de color), Migente (para(para personas de color), Migente (parahispanos) y Asianave (para asiáticos).hispanos) y Asianave (para asiáticos).
    150. 150. 2 ejes2 ejes 1º Blog1º Blog http://www.barackobama.comhttp://www.barackobama.com 2º2º Su propia red socialSu propia red socialwww.my.barackobama.comwww.my.barackobama.com oo MyBOMyBO.. Toda la estrategia 2.0 de Obama en otrasToda la estrategia 2.0 de Obama en otrasredes sociales, se orientó en llevar a susredes sociales, se orientó en llevar a susseguidores a estos dos puntos de encuentroseguidores a estos dos puntos de encuentro
    151. 151. TwitterTwitterTwitter aportó dos ventajas,Twitter aportó dos ventajas,responder inmediatamente yresponder inmediatamente yque esa respuesta fueraque esa respuesta fueraestudiada durante unos minutosestudiada durante unos minutospor el equipo de la campaña.por el equipo de la campaña.Twitter hacía posible responder aTwitter hacía posible responder acualquier impacto de otrocualquier impacto de otrocandidatocandidato..
    152. 152. My.BarackObama.com o MyBOMy.BarackObama.com o MyBO En menos de dos años consiguió un millón de activosEn menos de dos años consiguió un millón de activoscolaboradorescolaboradores Esencial para captar fondosEsencial para captar fondos Captar y movilizar voluntariosCaptar y movilizar voluntarios Los usuarios tenían acceso a guiones yLos usuarios tenían acceso a guiones yacreditaciones, que les permitían ir enacreditaciones, que les permitían ir enrepresentación de la candidatura a hablar con surepresentación de la candidatura a hablar con suamigos indecisosamigos indecisos Se utilizó para que los ciudadanos pudieran hacerSe utilizó para que los ciudadanos pudieran hacersus propuestas, que eran escuchadas por lasus propuestas, que eran escuchadas por lacandidatura, incluso para que sus usuarios pudierancandidatura, incluso para que sus usuarios pudierancontar sus historias.contar sus historias.
    153. 153. AplicacionesAplicaciones Información sobre donde tenías que ir a votar. ElInformación sobre donde tenías que ir a votar. Elusuario correctamente registrado, recibía unusuario correctamente registrado, recibía unrecordatorio para votar junto con la dirección y losrecordatorio para votar junto con la dirección y loshorarios.horarios. Formación de grupos para compartir el coche paraFormación de grupos para compartir el coche parair a votar, etc… Mostrando en el perfil del usuario a 5ir a votar, etc… Mostrando en el perfil del usuario a 5personas cercanas que tuvieran el mismo punto depersonas cercanas que tuvieran el mismo punto devotación.votación. Puso en contacto a personas con problemas dePuso en contacto a personas con problemas demovilidad, con voluntarios que les ayudaron a ir amovilidad, con voluntarios que les ayudaron a ir avotar.votar. Informó de eventos en el código postal en la homeInformó de eventos en el código postal en la homede cada usuario y la forma de  colaborar.de cada usuario y la forma de  colaborar.
    154. 154. Obama y YouTubeObama y YouTube YouTube ofrece al público acceso a todo elYouTube ofrece al público acceso a todo eldiscurso, no sólo unos segundos.discurso, no sólo unos segundos. Cincuenta millones de espectadoresCincuenta millones de espectadorespasaron 14 millones de horas viendo videospasaron 14 millones de horas viendo videosrelacionados con la campaña en YouTube.relacionados con la campaña en YouTube. Orientó los videos para que sonaran todo elOrientó los videos para que sonaran todo eltiempo con la misma fuerza que los dieztiempo con la misma fuerza que los diezsegundos elegidos por los informativos.segundos elegidos por los informativos.
    155. 155. RecaudaciónRecaudación Se cambió el mitín por las redes.Se cambió el mitín por las redes. De entre sus “donantes” de cualquiera queDe entre sus “donantes” de cualquiera quefuera la cantidad, seleccionaban grupos defuera la cantidad, seleccionaban grupos decuatro para ir ha cenar con el, esto se llamócuatro para ir ha cenar con el, esto se llamó“Cena con Barak” y, como no podía ser de otra“Cena con Barak” y, como no podía ser de otraforma, la cena era colgada en YouTube paraforma, la cena era colgada en YouTube paraque todos lo pudieran ver.que todos lo pudieran ver. La candidatura de Barak Obama  sobrepasó losLa candidatura de Barak Obama  sobrepasó los3,5 millones de donantes desde que iniciara su3,5 millones de donantes desde que iniciara sucamino hacia la Casa Blanca. El 94% aportócamino hacia la Casa Blanca. El 94% aportómenos de 200$, mientras que este porcentajemenos de 200$, mientras que este porcentajefue del 13% en el caso de McCain, que optófue del 13% en el caso de McCain, que optópor los medios tradicionales de recaudación.por los medios tradicionales de recaudación.
    156. 156. Mails y smsMails y sms La campaña envío más de mil millones de mails.Se enviaron más de 10.000 tipos de mailspersonalizados Respecto a los mensajes a móviles, se enviaronentre 5 y 20 mensajes de texto al mes. Llegandoa los 3 millones de subscriptores. El 23 de agosto de 2008, el equipo envió unmensaje de texto a 1 millón de suscriptores,anunciando que el senador Joe Biden formaríaparte de la candidatura de Obama.
    157. 157. Política localPolítica local Cristina KirchnerCristina Kirchner Mauricio MacriMauricio Macri Hermes BinnerHermes Binner De la SotaDe la Sota Ramón MestreRamón Mestre Luis JuezLuis Juez
    158. 158. Un milagro…Un milagro…
    159. 159. Un milagro para AltamiraUn milagro para AltamiraEl Twitter de Altamira creció en 10 días de 2El Twitter de Altamira creció en 10 días de 2mil a 10 mil seguidores, luego de que Jorgemil a 10 mil seguidores, luego de que JorgeRial anunciara el hashtag.Rial anunciara el hashtag.
    160. 160. Activismo digitalActivismo digital
    161. 161. MovimientosMovimientos 11 M en España11 M en España. Tras el atentado. Cambia. Tras el atentado. Cambialas elecciones.las elecciones. Egipto y Túnez.Egipto y Túnez. Protesta estudiantil en ChileProtesta estudiantil en Chile Los indignadosLos indignados
    162. 162. Tener en cuentaTener en cuenta Se llega a una población de clase media,Se llega a una población de clase media,quienes acceden a la tecnología.quienes acceden a la tecnología. Un Me gusta no implica un activista off line.Un Me gusta no implica un activista off line.Para pensar:Para pensar:¿¿Las redes generan un verdadero activismo?Las redes generan un verdadero activismo?
    163. 163. #yosoy132#yosoy132
    164. 164. Para seguir pensandoPara seguir pensando"Twitter es un buen sitio para decirle al"Twitter es un buen sitio para decirle almundo lo que estás pensando antes de quemundo lo que estás pensando antes de quehayas tenido la oportunidad de pensarlo"hayas tenido la oportunidad de pensarlo"Chris Pirillo, blogger.Chris Pirillo, blogger. Muchas gracias… hasta la próxima.Muchas gracias… hasta la próxima.

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