LIDERANÇA
CRIA
TIVA
LIDERANÇA
Quem sou eu.
Quem sou eu.

Cecília Pinaffi
Agência de Comunicação Multidisciplinar
Agência de Comunicação Multidisciplinar
Propaganda e Design
Digital e Mídias Emergentes
Estratégias de Negócios,
Marketing...
Quem são vocês.

Agências
Quem
Já tem experiência como líder
Conta, na agência, com apoio do RH
Expectativas
Qual a expectativa
sobre o trabalho de

hoje?
Expectativas
Boas e
más
experiências
com seleção
e demissão
Ciclo de Talentos
Atração
Ciclo de Talentos
Atração

Retenção

UM MILAGRE
ACONTECE!
Ciclo de Talentos
Atração
Retenção

Desligamento
O que impacta ?
• Processo seletivo mal planejado e mal conduzido
• Dificuldade de conexão com a cultura da empresa
O que impacta ?
• Processo seletivo mal planejado e mal conduzido
• Dificuldade de conexão com a cultura da empresa
• Dificu...
Quando começa o
processo de atração
de talentos?
Quando começa o
processo de atração
de talentos?
Empresas
desejadas
Reputação
Reputação
E quando a empresa
ainda não é conhecida?
Benefícios de um bom
recrutamento

• Otimização dos recursos da empresa
• Construção de uma reputação positiva como líder
Benefícios de um bom
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• Otimização dos recursos da empresa
• Construção de uma reputação positiva como líder
...
Como sei quem eu
preciso contratar?
Pense no que você
realmente precisa

• Quais são as principais responsabilidades?
• O que você realmente precisa nesse per...
Pense no que você
realmente precisa

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Portfolio bom
não garante
o sucesso
do profissional
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Por que preciso
descrever um perfil?
• Divulgar a vaga na sua rede, contatar seus conhecidos
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Por que preciso
descrever um perfil?
• Divulgar a vaga na sua rede, contatar seus conhecidos
• Brifar os parceiros (RH ou h...
Exemplo de
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de cargo

Role Play
Criando uma
experiência
para os candidatos
Quanto tempo a entrevista tem que durar?
O que perguntar?
Situações engraçadas/...
Criando uma
experiência incrível
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O candidato de hoje pode ser o cliente
ou futuro empregador de amanhã
Concluindo o
processo seletivo
Fazendo uma oferta
E os outros candidatos, o que fazer?
O candidato aprovado
está chegando!
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está chegando!
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quem ele deve conhecer e em quan...
Ciclo de talentos
Atração

Desligamento
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O que atrai e retém
um profissional?

Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5%
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um profissional?

Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5%
Fatores importantes: remuneração e equilí...
O que atrai e retém
um profissional?

Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5%
Fatores importantes: remuneração e equilí...
O que é
uma excelente
empresa para
trabalhar?
FUNCIONÁRIOS

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LIDERANÇA

RESPEITO
CREDIBILIDADE

IMPARCIALIDADE

CONFIANÇA

ORGULHO

CAMARADAGEM

Metodologia GP...
Credibilidade:

“acredito nos meus líderes”

METODOLOGIA GPTW
Credibilidade:

“acredito nos meus líderes”
• Comunicação
• Competência na gestão de pessoas
• Integridade e consistência
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Respeito:

“a organização me valoriza”

METODOLOGIA GPTW
Respeito:

“a organização me valoriza”

METODOLOGIA GPTW

• Oportunidades de desenvolvimento
• Ambiente de trabalho
• Agra...
Imparcialidade:

“todos jogam as mesmas regras”

METODOLOGIA GPTW
Imparcialidade:

“todos jogam as mesmas regras”
• Equilíbrio: Remuneração e trabalho
• Ausência de favoritismo
• Existênci...
Orgulho:

“contribuo para algo que tem significado”

METODOLOGIA GPTW
Orgulho:

“contribuo para algo que tem significado”
• Orgulho do próprio trabalho
• Orgulho do trabalho da equipe
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Camaradagem:

“o pessoal aqui é ótimo!”

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Camaradagem:

“o pessoal aqui é ótimo!”
• Hospitalidade
• Comemorações e celebrações
• Sentimento de pertencer
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Se depois de tudo isso
não rolou. O que fazer?
Antes de demitir,
vamos falar de feedback
Quem deve fazer
uma demissão?
O que falar em uma
demissão? Role play.
Alguns aspectos legais
da gestão de pessoas
Assédio moral
Alguns aspectos legais
da gestão de pessoas
Assédio moral
Processos trabalhistas
Alguns aspectos legais
da gestão de pessoas
Assédio moral
Processos trabalhistas
Líder como representante da empresa
Respeito
Referências para leitura
cecilia.pinaffi@galaktica.com.br
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Cecília Pinaffi
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Liderança para publicitários

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Liderança para publicitários

  1. 1. LIDERANÇA
  2. 2. CRIA TIVA LIDERANÇA
  3. 3. Quem sou eu.
  4. 4. Quem sou eu. Cecília Pinaffi
  5. 5. Agência de Comunicação Multidisciplinar
  6. 6. Agência de Comunicação Multidisciplinar Propaganda e Design Digital e Mídias Emergentes Estratégias de Negócios, Marketing & Endobranding Customer Touchpoints
  7. 7. Quem são vocês. Agências
  8. 8. Quem Já tem experiência como líder Conta, na agência, com apoio do RH
  9. 9. Expectativas Qual a expectativa sobre o trabalho de hoje?
  10. 10. Expectativas Boas e más experiências com seleção e demissão
  11. 11. Ciclo de Talentos Atração
  12. 12. Ciclo de Talentos Atração Retenção UM MILAGRE ACONTECE!
  13. 13. Ciclo de Talentos Atração Retenção Desligamento
  14. 14. O que impacta ? • Processo seletivo mal planejado e mal conduzido • Dificuldade de conexão com a cultura da empresa
  15. 15. O que impacta ? • Processo seletivo mal planejado e mal conduzido • Dificuldade de conexão com a cultura da empresa • Dificuldades com a Liderança • Falta de abertura e transparência
  16. 16. Quando começa o processo de atração de talentos?
  17. 17. Quando começa o processo de atração de talentos? Empresas desejadas
  18. 18. Reputação
  19. 19. Reputação E quando a empresa ainda não é conhecida?
  20. 20. Benefícios de um bom recrutamento • Otimização dos recursos da empresa • Construção de uma reputação positiva como líder
  21. 21. Benefícios de um bom recrutamento • Otimização dos recursos da empresa • Construção de uma reputação positiva como líder • Excelente profissional entregando resultados diferenciados • Grande experiência do candidato, reforçando a reputação positiva da empresa
  22. 22. Como sei quem eu preciso contratar?
  23. 23. Pense no que você realmente precisa • Quais são as principais responsabilidades? • O que você realmente precisa nesse perfil? • Como seria seu candidato ideal?
  24. 24. Pense no que você realmente precisa • Quais são as principais responsabilidades? • O que você realmente precisa nesse perfil? • Como seria seu candidato ideal? • Quanto você tem de verba para essa posição? • Há ocupantes nessa posição? • O que faz alguém que está um nível acima e um nível abaixo dessa posição?
  25. 25. Portfolio bom não garante o sucesso do profissional na agência.
  26. 26. Por que preciso descrever um perfil? • Divulgar a vaga na sua rede, contatar seus conhecidos • Brifar os parceiros (RH ou headhunter) • Explicar ao candidato pontos importantes da posição
  27. 27. Por que preciso descrever um perfil? • Divulgar a vaga na sua rede, contatar seus conhecidos • Brifar os parceiros (RH ou headhunter) • Explicar ao candidato pontos importantes da posição • Guiar o processo de entrevista • Gerar o feedback de retorno baseado em fatos do perfil (nem sempre esse é o papel do RH)
  28. 28. Exemplo de descrição de cargo Role Play
  29. 29. Criando uma experiência para os candidatos Quanto tempo a entrevista tem que durar? O que perguntar? Situações engraçadas/delicadas/complicadas
  30. 30. Criando uma experiência incrível para os candidatos O candidato de hoje pode ser o cliente ou futuro empregador de amanhã
  31. 31. Concluindo o processo seletivo Fazendo uma oferta E os outros candidatos, o que fazer?
  32. 32. O candidato aprovado está chegando!
  33. 33. O candidato aprovado está chegando! On boarding: o que o novo profissional precisa saber, quem ele deve conhecer e em quanto tempo ele deve começar a demonstrar resultados?
  34. 34. Ciclo de talentos Atração Desligamento
  35. 35. Ciclo de talentos Atração Desligamento Retenção
  36. 36. O que atrai e retém um profissional? Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5%
  37. 37. O que atrai e retém um profissional? Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5% Fatores importantes: remuneração e equilíbrio
  38. 38. O que atrai e retém um profissional? Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5% Fatores importantes: remuneração e equilíbrio Papel do gestor - atração: 20,8% / retençao: 31,1%
  39. 39. O que atrai e retém um profissional? Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5% Fatores importantes: remuneração e equilíbrio Papel do gestor - atração: 20,8% / retençao: 31,1% Relevância do trabalho: 39,1%.
  40. 40. O que é uma excelente empresa para trabalhar?
  41. 41. FUNCIONÁRIOS 2/3 1/3 LIDERANÇA RESPEITO CREDIBILIDADE IMPARCIALIDADE CONFIANÇA ORGULHO CAMARADAGEM Metodologia GPTW
  42. 42. Credibilidade: “acredito nos meus líderes” METODOLOGIA GPTW
  43. 43. Credibilidade: “acredito nos meus líderes” • Comunicação • Competência na gestão de pessoas • Integridade e consistência na condução da visão METODOLOGIA GPTW
  44. 44. Respeito: “a organização me valoriza” METODOLOGIA GPTW
  45. 45. Respeito: “a organização me valoriza” METODOLOGIA GPTW • Oportunidades de desenvolvimento • Ambiente de trabalho • Agradecimento ao trabalho bem feito • Envolvimento em decisões relevantes • Qualidade de Vida: equilíbrio entre vida pessoal e profissional, diversidade, benefícios
  46. 46. Imparcialidade: “todos jogam as mesmas regras” METODOLOGIA GPTW
  47. 47. Imparcialidade: “todos jogam as mesmas regras” • Equilíbrio: Remuneração e trabalho • Ausência de favoritismo • Existência de mecanismos de apelação • Ausência de discriminação METODOLOGIA GPTW
  48. 48. Orgulho: “contribuo para algo que tem significado” METODOLOGIA GPTW
  49. 49. Orgulho: “contribuo para algo que tem significado” • Orgulho do próprio trabalho • Orgulho do trabalho da equipe • Orgulho da empresa METODOLOGIA GPTW
  50. 50. Camaradagem: “o pessoal aqui é ótimo!” METODOLOGIA GPTW
  51. 51. Camaradagem: “o pessoal aqui é ótimo!” • Hospitalidade • Comemorações e celebrações • Sentimento de pertencer a uma comunidade METODOLOGIA GPTW
  52. 52. Se depois de tudo isso não rolou. O que fazer?
  53. 53. Antes de demitir, vamos falar de feedback
  54. 54. Quem deve fazer uma demissão?
  55. 55. O que falar em uma demissão? Role play.
  56. 56. Alguns aspectos legais da gestão de pessoas Assédio moral
  57. 57. Alguns aspectos legais da gestão de pessoas Assédio moral Processos trabalhistas
  58. 58. Alguns aspectos legais da gestão de pessoas Assédio moral Processos trabalhistas Líder como representante da empresa
  59. 59. Respeito
  60. 60. Referências para leitura
  61. 61. cecilia.pinaffi@galaktica.com.br
  62. 62. cecilia.pinaffi@galaktica.com.br Cecília Pinaffi Galaktica Ideas Lab
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