• Like

Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Uploaded on

Creare esperienze straordinarie collegando le aziende ai propri clienti attraverso i loro smartphone, pad, cellulari e le TV connesse

Creare esperienze straordinarie collegando le aziende ai propri clienti attraverso i loro smartphone, pad, cellulari e le TV connesse

More in: Technology , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,162
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
11
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Creare esperienze straordinarie collegando le aziende ai propri clienti attraverso i loro smartphone, pad, cellulari e le TV connesse nicola.buttolo@cdvaluenet.com dario.melpignano@mobc3.com
  • 2. L’opportunità del mobile Internet il problema ll mobile internet è unʼopportunità importante che riguarda tutte le organizzazioni I consumatori stanno rapidamente abbandonando il PC per usare sempre più Internet con dispositivi mobili, come smartphone e pad Un mercato immenso In Europa, Stati Uniti e Giappone la penetrazione degli smartphone è oltre il 30%. In Italia ci sono 18 milioni di smartphone connessi Ma anche un incubo di costi e complessità Il web non è adatto agli smartphone e pad. Per essere visibili in modo efficace su questi nuovi dispositivi, le aziende devono realizzare applicazioni specifiche per i vari sistemi operativi: Apple iOS, Google Android, Nokia e Intel Symbian e MeeGo, RIM BlackBerry, Microsoft Windows Mobile, Samsung Bada, HP PalmOS, oltre a Apple iTV, Google TV e alle console connesse.
  • 3. mobc3: le tue App subito su tutti i device la soluzione mobc3 Mobile Cross-device Community & Commerce mobc3 Service mobc3 Platform Customer Content Service Creation Application Platform Connectors as a Service and Services Environment Per risolvere questo problema, la piattaforma mobc3 mobc3feed mobc3 Customer ha rivoluzionato lo scenario offrendo un nuovo modo Experience di sviluppare servizi e applicazioni cross-device, cioè mobc3ws mobc3 Platform mobc3 GeoSocial applicazioni compatibili con tutti i dispositivi a partire Devices mobc3image mobc3 Deployer da un unico design, generando profitti e customer mobc3 Media experience eccellenti per oltre 200 aziende mobc3bing e 15 milioni di utilizzatori nel mondo. Business Logic mobc3 Customer Financial Services mobc3video mobc3 mobc3audio Coupon & Ticket mobc3 validator mobc3D mobc3 Tag mobc3 compiler “Empower truly exceptional customer experiences by connecting brands with their customers through all their devices”
  • 4. mobc3: le applicazioni le applicazioni Un insieme di applicazioni collaudate, compa- tibili con 9 tipologie di smartphone e pad e oltre 10.000 cellulari di precedente generazione 1. Customer Experience 2. Mobile commerce Per essere raggiunti dai clienti sempre e ovunque 2. Mobile commerce 1. Customer experience Per vendere di più 3. Loyalty, location e social networking Per svolgere attività di comunicazione e marketing innovative sul territorio 3. Loyalty, location e 4. Tagging e QR Code Social Networking Per collegare lʼesperienza di acquisto ai prodotti e servizi, informando grazie allʼextended package UIWindow 1024 x 768 5. 3D, realtà virtuale e realtà aumentata Per rendere eccezionale e memorabile lʼesperienza del brand e dei prodotti. 4. Tagging e QR Code 5. 3D, realtà virtuale e realtà aumentata
  • 5. 1. Customer experience le applicazioni Funzioni avanzate e facili da usare per una customer experience eccellente ‣ Informarsi sullʼazienda e i suoi marchi ‣ Consultare il catalogo prodotti ‣ Categorie e sottocategorie ‣ Listini ‣ Schede di dettaglio e tecniche ‣ Photo gallery e video gallery ‣ Accedere alle promozioni ‣ Salvare i prodotti preferiti, compilare liste degli acquisti ‣ Impiegare la fotocamera per mostrare una realtà aumentata in cui vedere i prodotti nella loro ambientazione ‣ Salvare in memoria per una consultazione offline, anche in assenza di connessione
  • 6. 2. Mobile commerce le applicazioni Esplorare, scegliere e acquistare, in qualsiasi momento ‣ Accedere a cataloghi e informazioni sui prodotti, anche in ambientazioni virtuali 3D ‣ Autenticazione e accreditamento ‣ Funzioni di consultazione e scelta ‣ Integrazione con i sistemi di pagamento online e tradizionali iPhone 10:15 PM iPhone 10:15 PM iPhone 10:15 PM Light Exhibition Design ! Light Exhibition Design ! Light Exhibition Design ! ‣ Personalizzazione del packaging powered by mobc3 powered by mobc3 powered by mobc3 ‣ Tracking ordini e consegne ‣ Assistenza post-vendita ‣ Wizard per scegliere i prodotti più adatti in base alle proprie esigenze, riducendo lo sforzo cognitivo powered by powered by mobc3 powered by mobc3 mobc3 powered by mobc3 per acquisire ed elaborare le informazioni.
  • 7. 3. Loyalty, location e social networking le applicazioni Fidelizzare i clienti, sviluppare il rapporto 1-to-1 e aumentare le visite in-store. Promuovere servizi basati sulla posizione geografica e il passa parola ‣ Registrazione, accesso e ampliamento del customer database ‣ My Shopping List, My Expo ‣ Carte fedeltà dematerializzate ‣ Cataloghi Premi, anche in ambientazioni virtuali 3D ‣ Gestione raccolte punti e prenotazione premi ‣ Ricerca di categorie o prodotti per geografia ‣ Mappe outdoor e indoor, individuazione dei punti vendita più vicini e certificazione di autenticità ‣ Ricezione e condivisione di coupon e opportunità di acquisto.
  • 8. 4. Tagging e QR Code le applicazioni Collegare la propria offerta di prodotti al mondo fisico e ai media tradizionali ‣ Generazione, produzione e riconoscimento automatico di barcode mono e bidimensionali per accedere a informazioni ulteriori sui prodotti, anche in collaborazione con Indicod Ecr-GS1.
  • 9. 5. 3D, realtà virtuale e aumentata le applicazioni Lʼesperienza cinestetica e interattiva dei prodotti, con un impatto e memorabilità straordinari ‣ Applicazioni 3D per la creazione di show room virtuali, negozi, esposizioni, musei, cataloghi ‣ Applicazioni di realtà aumentata che estendono la percezione della realtà circostante con informazioni aggiuntive rispetto al luogo in cui ci si trova: localizzazione e distanza dai punti vendita, inserimento di foto e modelli 3D dei prodotti UIWindow 1024 x 768 nellʼambiente di utilizzo.
  • 10. Hanno scelto mobc3 i clienti Publishing, media e telecomunicazioni ‣ Applicazioni per il mondo dellʼeditoria e i media ‣ Distribuzione di contenuti e servizi al grande pubblico Oltre 100 clienti attivi e milioni di utilizzatori finali, con un primato insuperato sin dal lancio della prima applicazione per iPhone 3G realizzata con mobc3 in Europa nel 2008.
  • 11. Hanno scelto mobc3 i clienti Fashion, luxury, retail e mobile commerce ‣ Cataloghi e listini ‣ Punti vendita-geolocalizzati ‣ Applicazioni di mobile loyalty ‣ Show room virtuali
  • 12. Hanno scelto mobc3 i clienti Arte, cultura, trasporti e pubblica amministrazione ‣ Turismo ‣ Ambiente ‣ Sicurezza stradale e personale ‣ Valorizzazione del patrimonio culturale e artistico ‣ Mobile government
  • 13. Hanno scelto mobc3 i clienti Servizi finanziari ‣ Applicazioni per il mobile banking, retail e corporate ‣ Portali mobile ‣ Servizi di mobile learing ‣ Servizi per la gestione del credito
  • 14. nicola.buttolo@cdvaluenet.com dario.melpignano@mobc3.com