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Creare esperienze straordinarie collegando le aziende ai propri clienti attraverso i loro smartphone, pad, cellulari e le TV connesse

Creare esperienze straordinarie collegando le aziende ai propri clienti attraverso i loro smartphone, pad, cellulari e le TV connesse

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  • 1. Creare esperienze straordinarie collegando le aziende ai propri clienti attraverso i loro smartphone, pad, cellulari e le TV connesse nicola.buttolo@cdvaluenet.com dario.melpignano@mobc3.com
  • 2. L’opportunità del mobile Internet il problema ll mobile internet è unʼopportunità importante che riguarda tutte le organizzazioni I consumatori stanno rapidamente abbandonando il PC per usare sempre più Internet con dispositivi mobili, come smartphone e pad Un mercato immenso In Europa, Stati Uniti e Giappone la penetrazione degli smartphone è oltre il 30%. In Italia ci sono 18 milioni di smartphone connessi Ma anche un incubo di costi e complessità Il web non è adatto agli smartphone e pad. Per essere visibili in modo efficace su questi nuovi dispositivi, le aziende devono realizzare applicazioni specifiche per i vari sistemi operativi: Apple iOS, Google Android, Nokia e Intel Symbian e MeeGo, RIM BlackBerry, Microsoft Windows Mobile, Samsung Bada, HP PalmOS, oltre a Apple iTV, Google TV e alle console connesse.
  • 3. mobc3: le tue App subito su tutti i device “Empower truly exceptional customer experiences by connecting brands with their customers through all their devices” Mobile Cross-device Community & Commerce Application Platform Per risolvere questo problema, la piattaforma mobc3 ha rivoluzionato lo scenario offrendo un nuovo modo di sviluppare servizi e applicazioni cross-device, cioè applicazioni compatibili con tutti i dispositivi a partire da un unico design, generando profitti e customer experience eccellenti per oltre 200 aziende e 15 milioni di utilizzatori nel mondo. la soluzione Devices mobc3 Service Connectors mobc3 Platform as a Service mobc3 Service Creation Environment mobc3 Customer Experience mobc3 GeoSocial mobc3 Media mobc3 Financial Services mobc3 Coupon & Ticket mobc3 Tagmobc3 compiler mobc3 Deployer mobc3 validator mobc3feed mobc3ws mobc3image mobc3bing mobc3video mobc3audio mobc3D CustomerContent andServices Customer BusinessLogic mobc3 Platform
  • 4. mobc3: le applicazioni Un insieme di applicazioni collaudate, compa- tibili con 9 tipologie di smartphone e pad e oltre 10.000 cellulari di precedente generazione 1. Customer Experience Per essere raggiunti dai clienti sempre e ovunque 2. Mobile commerce Per vendere di più 3. Loyalty, location e social networking Per svolgere attività di comunicazione e marketing innovative sul territorio 4. Tagging e QR Code Per collegare lʼesperienza di acquisto ai prodotti e servizi, informando grazie allʼextended package 5. 3D, realtà virtuale e realtà aumentata Per rendere eccezionale e memorabile lʼesperienza del brand e dei prodotti. UIWindow 1024 x 768 1. Customer experience 2. Mobile commerce 3. Loyalty, location e Social Networking 4. Tagging e QR Code 5. 3D, realtà virtuale e realtà aumentata le applicazioni
  • 5. 1. Customer experience Funzioni avanzate e facili da usare per una customer experience eccellente ‣ Informarsi sullʼazienda e i suoi marchi ‣ Consultare il catalogo prodotti ‣ Categorie e sottocategorie ‣ Listini ‣ Schede di dettaglio e tecniche ‣ Photo gallery e video gallery ‣ Accedere alle promozioni ‣ Salvare i prodotti preferiti, compilare liste degli acquisti ‣ Impiegare la fotocamera per mostrare una realtà aumentata in cui vedere i prodotti nella loro ambientazione ‣ Salvare in memoria per una consultazione offline, anche in assenza di connessione le applicazioni
  • 6. iPhone 10:15 PM Light Exhibition Design powered by mobc3 ! powered by mobc3 2. Mobile commerce Esplorare, scegliere e acquistare, in qualsiasi momento ‣ Accedere a cataloghi e informazioni sui prodotti, anche in ambientazioni virtuali 3D ‣ Autenticazione e accreditamento ‣ Funzioni di consultazione e scelta ‣ Integrazione con i sistemi di pagamento online e tradizionali ‣ Personalizzazione del packaging ‣ Tracking ordini e consegne ‣ Assistenza post-vendita ‣ Wizard per scegliere i prodotti più adatti in base alle proprie esigenze, riducendo lo sforzo cognitivo per acquisire ed elaborare le informazioni. le applicazioni iPhone 10:15 PM Light Exhibition Design powered by mobc3 ! iPhone 10:15 PM Light Exhibition Design powered by mobc3 ! powered by mobc3 powered by mobc3 powered by mobc3
  • 7. 3. Loyalty, location e social networking Fidelizzare i clienti, sviluppare il rapporto 1-to-1 e aumentare le visite in-store. Promuovere servizi basati sulla posizione geografica e il passa parola ‣ Registrazione, accesso e ampliamento del customer database ‣ My Shopping List, My Expo ‣ Carte fedeltà dematerializzate ‣ Cataloghi Premi, anche in ambientazioni virtuali 3D ‣ Gestione raccolte punti e prenotazione premi ‣ Ricerca di categorie o prodotti per geografia ‣ Mappe outdoor e indoor, individuazione dei punti vendita più vicini e certificazione di autenticità ‣ Ricezione e condivisione di coupon e opportunità di acquisto. le applicazioni
  • 8. 4.Tagging e QR Code Collegare la propria offerta di prodotti al mondo fisico e ai media tradizionali ‣ Generazione, produzione e riconoscimento automatico di barcode mono e bidimensionali per accedere a informazioni ulteriori sui prodotti, anche in collaborazione con Indicod Ecr-GS1. le applicazioni
  • 9. 5. 3D, realtà virtuale e aumentata le applicazioni Lʼesperienza cinestetica e interattiva dei prodotti, con un impatto e memorabilità straordinari ‣ Applicazioni 3D per la creazione di show room virtuali, negozi, esposizioni, musei, cataloghi ‣ Applicazioni di realtà aumentata che estendono la percezione della realtà circostante con informazioni aggiuntive rispetto al luogo in cui ci si trova: localizzazione e distanza dai punti vendita, inserimento di foto e modelli 3D dei prodotti nellʼambiente di utilizzo.UIWindow 1024 x 768
  • 10. Hanno scelto mobc3 i clienti Publishing, media e telecomunicazioni ‣ Applicazioni per il mondo dellʼeditoria e i media ‣ Distribuzione di contenuti e servizi al grande pubblico Oltre 100 clienti attivi e milioni di utilizzatori finali, con un primato insuperato sin dal lancio della prima applicazione per iPhone 3G realizzata con mobc3 in Europa nel 2008.
  • 11. Hanno scelto mobc3 i clienti Fashion, luxury, retail e mobile commerce ‣ Cataloghi e listini ‣ Punti vendita-geolocalizzati ‣ Applicazioni di mobile loyalty ‣ Show room virtuali
  • 12. Hanno scelto mobc3 i clienti Arte, cultura, trasporti e pubblica amministrazione ‣ Turismo ‣ Ambiente ‣ Sicurezza stradale e personale ‣ Valorizzazione del patrimonio culturale e artistico ‣ Mobile government
  • 13. Hanno scelto mobc3 i clienti Servizi finanziari ‣ Applicazioni per il mobile banking, retail e corporate ‣ Portali mobile ‣ Servizi di mobile learing ‣ Servizi per la gestione del credito
  • 14. nicola.buttolo@cdvaluenet.com dario.melpignano@mobc3.com

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