Cr  Reunion Filiere 18 Nov 2008
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Cr Reunion Filiere 18 Nov 2008 Presentation Transcript

  • 1. COMPTE-RENDU Réunion du groupe de travail de la filière Tourisme de Mémoire Mardi 18 novembre 2008 ALBERT
  • 2. Liste des présents
    • Sylvie Delattre-OT Corbie Bocage 3 Vallées
    • Danièle Roussel-Ch. hôtes Le Sars
    • Evelyne Damay-SBP-Historial
    • Christine Pécourt- Ch. hôtes L’Amartinière
    • Mme Warlop- Ch. hôtes Fresnes Mazancourt
    • Michèle Riquier – OT Montdidier
    • Gilbert Goullieux – Psdt OT Pays du Coquelicot
    • Vincent Vasseur-OT Doullens
    • Marie-Ange et David Blondin- P’tit train de la Haute-Somme
    • Benoît Odelot – Office Nationale des Anciens Combattants
    • Chantal Carton – CC Pays du Coquelicot
    • Marie-Luz Ceva-Historial
    • Colin Gillard et Brian Hoggard–Somme Normandy Tours
    • Steffan Vanderstraet – School Hotel
    • Guillaume De Fonclare-Historial
    • Céline Persyn-Historial
    • Virginie Noppe-CDT Somme
    • Côme Vermersch-CDT Somme
    • François Bergez-CDT Somme
    • Aude Carrier-CDT Somme
  • 3. Ordre du jour
    • Tour de table
    • Retour sur les éductours : Albert/Ypres et Somme Battlefields’ Partner
    • Retour sur la Marche du Souvenir et Concert du Souvenir le 13 décembre
    • L’Audioguide des champs de bataille et son MP3
    • Concertation autour de www.somme14-18.com et www.somme-battlefields.com
    • Point presse
    • Nouveau site des professionnels du tourisme
  • 4. Tour de table - Point fréquentation
    • Historial : bonne fréquentation, entre 75000 et 78000 visiteurs. Question sur le passage de la mémoire à l’histoire
    • OT Corbie : fréquentation australienne et néo-zélandaise en raison de l’Anzac Day et de l’inauguration du mémorial de Le Hamel- Déjà beaucoup de réservation pour Anzac 2009 (School Hôtel complet)
    • Ch. hôtes Le Sars : saison mitigée
    • Ch hôtes Courcelles aux Bois : réservations tardives
    • Ch hôtes Fresnes Mazancourt : bonne saison
    • OT Albert : très bonne année, 320 bus reçus, fréquentation australienne sur toute la saison
    • OT Doullens : 30 à 35% de visiteurs en plus- Envie de développer davantage la Salle du Commandement Unique
    • P’tit train de la Haute Somme : pour les individuels : saison normale, pour les groupes, baisse de 10% sur la saison (soit – 1400 pers.) surtout en juin.
  • 5. Tour de table - Point fréquentation
    • Baisse ressentie aussi sur le site de Thiepval (-15 à -20%), une des causes : l’augmentation des coûts des carburants
    • M. Vermersch : mauvais résultat départemental qui s’annonce également pour 2009
    • ONAC : regain d’intérêt pour les commémorations
    • Musée Somme 1916 : augmentation des groupes, fréquentation globale en hausse
    • Colin Gillard : beaucoup de travail, de visites guidées dans La Somme, une bonne année et déjà des réservations pour 2009 et 2010.
  • 6. Retour sur l’éductour Albert/Ypres 6 octobre 2008 Eductour commun résultant de la Charte de Coopération Albert/Ypres L’itinéraire de l’éductour avait pour objectif de donner un aperçu de tous les secteurs de la Haute Somme
  • 7. Retour sur l’éductour Somme Battlefields’ Partner 21 octobre 2008 1er éductour des labellisés Somme Battlefields’ Partner 35 participants Objectif de l’éductour : un aperçu global des sites de mémoire et des sites naturels (circuit des Anguillères) Rappel de l’importance du devoir de mémoire des touristes anglo saxons
  • 8. Retour sur la Marche du Souvenir – 7 au 10 novembre 2008 Marche de 4 jours reliant Albert à Ypres, soit 120 km Rappel de l’objectif commémoratif de la marche, un même front, circuit sur les chemins de mémoire Interrogation sur la présence française aux commémorations à Ypres Marche reconduite dans 2 ans, de Ypres à Albert – interrogation sur la période : arrivée le 1er juillet ou le 11 novembre – à débattre car le 1er juillet est un jour de tragédie alors que le 11 novembre marque la fin de la guerre Réalisation d’une étude sur un tracé permanent
  • 9. Concert du Souvenir
    • Le 13 décembre à 20h30 au Théâtre du Jeu de Paume à Albert
    • Action dans le cadre de la charte de coopération Albert/Ypres
    • Réservation obligatoire auprès du service culturel de la ville d’Albert
  • 10. L’audioguide des champs de bataille et son MP3
    • Audioguide téléchargeable depuis mi-août sur la plateforme de Zevisit et sur les sites www.somme14-18.com , www.somme-battlefields.com , www.somme-tourisme.com
    • et www.historial.org
    • MP3 :
      • Commande auprès de l’Historial – préachat de 300 MP3
      • Téléchargé en français, anglais et néerlandais
      • Prix de vente unique : 20 euro
      • Réalisation de présentoirs en cours
      • Lancement officiel de l’audioguide le 21 novembre à 14h30 à l’Historial
  • 11. Site Somme battefields & somme14-18 32161 téléchargements du circuit du souvenir depuis la mise en ligne (chiffres au 13/11/08) – par ordre d’importance, la version française, anglaise et néerlandaise >> audioguides téléchargeables gratuitement via Zevisit >> 1ers chiffres Historial Somme Tourisme F & UK Somme 14-18 et battlefields Sites concernés :
  • 12. Réflexion sur les nouveaux sites internet Grande Guerre Site www.somme-battlefields.com mis en ligne en juillet 2004 Site www.somme14-18.com mis en ligne en juin 2006
  • 13. Les sites Grande Guerre en chiffres : 263.411 visites
  • 14. Les sites Grande Guerre en chiffres :
  • 15. Le dispositif web du CDT Somme : quelques exemples www.somme-tourisme.com sorti le 18 octobre 2007 www.somme-nature.com sorti le 27 mars 2008
  • 16. Quels sont selon vous les points forts et les points faibles du site actuel?
    • Points forts
    • Pages historiques bien faîtes
    • Carte interactive du Circuit du Souvenir
    • Téléchargement de l’audioguide
    • Le contenu et les infos du site
    • Style graphique de la version anglaise adaptée au public britannique
    • La présentation du Circuit du Souvenir
    • Points faibles
    • Sentiment de ne pas avoir de changement sur la page d’accueil
    • Pages donnant l’aspect de ne pas contenir d’informations
    • Look vieillot (couleurs tristes)
    • Mises à jour peu visibles
    • Page d’accueil très chargée qui donne en fait peu d’infos pertinentes
    • Page d’accueil : sujets pas visibles immédiatement (ex :hébergement)
    • Manque une carte pour localiser les hébergements par catégorie
    • Lien vers les sites Itea inapproprié
    • Pas ou peu d’ouverture sur les sites et hébergements hors Somme
  • 17. Quels sont selon vous les points forts et les points faibles du site actuel?
    • Points faibles
    • Difficulté d’accéder aux infos, surtout aux actualités
    • Des blocs d’infos pas très accessibles
    • Titre « optimiser votre voyage » pas clair
    • Pas d’alerte pour prévenir des nouveautés sur le site
    • Pas de lettre d’infos avec les actus qui inciterait à visiter le site comme référence
    • Manque de distinction des sites par catégorie (cimetière, musée..)
    • Manque d’indications horaires et kilométriques
    • Les fautes d’orthographes et grammaticales
    • Manque le bleuet dans les visuels
    • Titre du bandeau à changer
  • 18. Point presse Le communiqué de presse La newsletter
  • 19. Point presse
    • Du 01 janvier au 12 novembre : 242 articles parus dans la presse
    • Thème traité : Circuit du Souvenir/Bataille de la Somme
    • Besoin d’anticiper les articles et les informations à diffuser
  • 20. Le nouveau site des professionnels du tourisme www.somme-tourisme.org
  • 21. La rubrique tourisme de mémoire au sein du site professionnel
  • 22. Questions/remarques diverses
    • Liaisons aériennes entre Leeds et Albert : 60 rotations prévues en 2009
    • Quelle travail mené au niveau régional :
      • Collaboration avec le CDT de l’Aisne dans le cadre du programme européen INTERREG IV
      • Accueil presse conjoint avec le CDT Pas de Calais, le CRT NPDC et le Westoek
      • Réunions avec nos différents homologues
      • Que va-t-il se passer après 2018? Quelle évolution?