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Communauté de pratique
Gestion organisationnelle de projet
Panel sur la gestion de la capacité
10 avril 2013
SOMMAIRE
Bloc 1 - 5 minutes
Mot de bienvenue et présentation
Bloc 2 - 30 minutes
Panel sur la gestion de la capacité
• Nic...
MOT DE BIENVENUE
• Qu’est-ce que la gestion de la capacité et
pourquoi est-ce un enjeu?
Gestion de la capacité
(offre et demande)
Ressources
allouées
Offre
(Ressources
disponibles)
Demande
(Ressources
nécessair...
PANEL
Durée : 30 minutes
• Nicolas Delaby, Standard Life
• Guillaume Turmel, Ubisoft
• Martin Daoust, CHUM
NICOLAS DELABY, Standard Life
Présentation - L’entreprise et le portefeuille de projets
Entreprise
Depuis 180 ans, société...
NICOLAS DELABY, Standard Life
Gestion de la
capacité
1-Offre & Demande
1.1-Planification
1.1.1-Projet
Trad/Agile
1.1.2-Pro...
Ressources
Les ressources sont nommées Les ressources peuvent être
génériques
WBS
Le WBS est détaillé, par lots de
travail...
NICOLAS DELABY, Standard Life
Gestion de la capacité - Constats
• Enjeux:
• Qualité de l’information dans P6
• Consolidati...
GUILLAUME TURMEL, Ubisoft
Présentation - L’entreprise et le portefeuille de projets
• Fondé en 1986, à Montreuil (France)
...
GUILLAUME TURMEL, Ubisoft
Production [Studio Mtl] Siège [GNS]
• Directeur de studio local
• Employés ±2400; 4 bureaux
• ±8...
GUILLAUME TURMEL, Ubisoft
Gestion de la capacité - Processus/outils en place
Production [Studio Mtl] Siège [GNS]
• RPM
• O...
GUILLAUME TURMEL, Ubisoft
Gestion de la capacité - Constats
• Enjeux : Technologies de pointes = Accepter le flou
• Points...
MARTIN DAOUST, CHUM
Présentation - L’entreprise et le portefeuille de projets
La Transition technologique du CHUM
• CHUM: ...
MARTIN DAOUST, CHUM
Gestion de la capacité - Processus/outils en place
• Ressources humaines:
o Les deux principes suivant...
MARTIN DAOUST, CHUM
Gestion de la capacité - Constats
• Complexité nécessaire des processus de contrôle des projets public...
PROCHAINES ACTIVITÉS
Mercredi 8 mai - 7h30 à 9h
ESG UQAM (315, rue Sainte-Catherine Est), R-2120
Mercredi 12 juin - 7h30 à...
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Panel gestion de la capacité (10 avril 2013)

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  1. 1. Communauté de pratique Gestion organisationnelle de projet Panel sur la gestion de la capacité 10 avril 2013
  2. 2. SOMMAIRE Bloc 1 - 5 minutes Mot de bienvenue et présentation Bloc 2 - 30 minutes Panel sur la gestion de la capacité • Nicolas Delaby, Standard Life • Guillaume Turmel, Ubisoft • Martin Daoust, CHUM Bloc 3 - 25 minutes Discussion / Questions *Fin de l’activité formelle à 8h30*
  3. 3. MOT DE BIENVENUE • Qu’est-ce que la gestion de la capacité et pourquoi est-ce un enjeu?
  4. 4. Gestion de la capacité (offre et demande) Ressources allouées Offre (Ressources disponibles) Demande (Ressources nécessaires) Capacité Inutilisée Demandes non satisfaites Minimiser (Source: Project Management Institute,The Standard for Portfolio Management, Troisième édition, 2012)
  5. 5. PANEL Durée : 30 minutes • Nicolas Delaby, Standard Life • Guillaume Turmel, Ubisoft • Martin Daoust, CHUM
  6. 6. NICOLAS DELABY, Standard Life Présentation - L’entreprise et le portefeuille de projets Entreprise Depuis 180 ans, société d’épargne à long terme et de placement dont le siège social se situe à Édimbourg en Écosse. Comptant quelque 2 000 employés, elle fournit des solutions à plus de 1,4 million de Canadiens, dont les participants à des régimes de retraite et d’assurance collectifs. ePMO • Propriétaire du Portefeuille de $ 51 M - projets IT et non IT. • 11 programmes/portefeuilles - +/- 170 projets • 30 gestionnaires de Projets, équipe d’analyse de 12 ressources • Outil – Primavera P6
  7. 7. NICOLAS DELABY, Standard Life Gestion de la capacité 1-Offre & Demande 1.1-Planification 1.1.1-Projet Trad/Agile 1.1.2-Projets internes 1.1.3-Opérations 1.2-Ressources communes 1.3-Réservation de ressources 1.4-Feuille de temps 2-Analyse 2.1-Rapports Projet 2.2-Rapports Fonctionnel 2.3-Rapports Portefeuille 2.4-Rapports de Performance 3-Intégration 3.1-Gestion changement 3.2-Arrimage Gestion de la capacité - Processus/outils en place
  8. 8. Ressources Les ressources sont nommées Les ressources peuvent être génériques WBS Le WBS est détaillé, par lots de travail, livrable et activités Le WBS est à haut niveau. Ex. par phase ou le reste du projet Précision des estimés Les estimés sont à 20% de précision Les estimés sont à : - 50% de précision lorsque la phase courante est Faisabilité - 100% de précision lorsque la phase courante est Ideation Planification détaillée Planification haut-niveau NICOLAS DELABY, Standard Life Gestion de la capacité - Processus/outils en place
  9. 9. NICOLAS DELABY, Standard Life Gestion de la capacité - Constats • Enjeux: • Qualité de l’information dans P6 • Consolidation de l’information • Roles du PM vs RM • Points forts • Implication des secteurs d’affaires • Mesurer permet de gérer • Recommandation • Travailler le processus avant l’outil • Gestion de Changement
  10. 10. GUILLAUME TURMEL, Ubisoft Présentation - L’entreprise et le portefeuille de projets • Fondé en 1986, à Montreuil (France) • 3e développeur indépendant de jeux vidéo • 7450+ employés, 46 filiales, 19 pays • Dernières années : ±90 jeux/année • Chiffre d’affaires 2011-2012 : 1 061 000 € • Principaux enjeux  Concurrence très féroce, marché particulier  Contexte délocalisé et multiculturel
  11. 11. GUILLAUME TURMEL, Ubisoft Production [Studio Mtl] Siège [GNS] • Directeur de studio local • Employés ±2400; 4 bureaux • ±85% prod. vs 15% adm. • 4-5 projets majeurs (AAA) + collab. • Organisation par projet Enjeux • Headcount limite par production • Headcount limite par studio • Limite budgétaire • Profil d’emploi très variés • Directeur régional / monde • Employés ±300; 3 régions • 6 équipes (domaines) • 125++ projets (10k à 1M+) • Organisation matricielle* • Maintaining before developping Enjeux • Fournisseur de services • Priorités changeantes • Contexte multi-sites • Contraintes budgétaires → dept. • Contraintes temps → prod. • Contraintes qualité : prioritaires Présentation - L’entreprise et le portefeuille de projets
  12. 12. GUILLAUME TURMEL, Ubisoft Gestion de la capacité - Processus/outils en place Production [Studio Mtl] Siège [GNS] • RPM • Outil développé à l’interne (mtl) • Allocation globale ressources • Priorité selon projets • Requête de service • Long terme/travail constant • ToD (Talent on Demand) • Outil développé siège • Partage ressource inter-studio • Sous-traitance interne • Co-Prod., Studio Trx, Contractuels • Gestionnaires de projets • 2012 : 3 – 2013: 13 • Approche régionale → mondiale • Mitigation des imprévus • Meilleure qualité de services • Estimation qté travail (en cours) • Prévisions budgétaires annuelles • Inclus ROM (Rough Order of Magnitude) des projets • Révisions trimestrielles
  13. 13. GUILLAUME TURMEL, Ubisoft Gestion de la capacité - Constats • Enjeux : Technologies de pointes = Accepter le flou • Points forts  Flexibilité et réactivité (culture)  Compétences des gens • Recommandations  Planification budgétaire doit être en lien avec la planification projets  L’estimation comme partie intégrante du processus : “Calculer approximativement une distance, une durée, une quantité; mesurer.”  Avancer au niveau macro et micro en parallèle  Documenter → Mieux estimer → Meilleure gestion de la capacité
  14. 14. MARTIN DAOUST, CHUM Présentation - L’entreprise et le portefeuille de projets La Transition technologique du CHUM • CHUM: fusion de 3 hôpitaux universitaire montréalais en 1997 • Nouveau CHUM: après bien des hésitations, construction d’un nouveau site, ouverture échelonnée entre 2013 et 2019 • Transition technologique (TT): Vision élaborée avec le CUSM pour transformer la gestion de l’information dans un hôpital • Quelques chiffres: o Budget TT CHUM: 80M$ o Projets de systèmes d’information (12): 2004 à 2016 o Projets d’infrastructure (5): 2013 à 2019 o 10 000 personnes dans le CHUM, dont 125 en informatique o Particularité: visibilité publique
  15. 15. MARTIN DAOUST, CHUM Gestion de la capacité - Processus/outils en place • Ressources humaines: o Les deux principes suivants doivent être respectés: 1. Ne pas mettre la vie des patients en danger 2. Maintenir les systèmes en place o Partage des ressources du CHUM et du CUSM • Ressources financières: o Stratégie CHUM-CUSM de sélection du meilleur actif disponible o Autorisation des projets par le Bureau du Directeur exécutif et contrôle par un gestionnaire de projets externe
  16. 16. MARTIN DAOUST, CHUM Gestion de la capacité - Constats • Complexité nécessaire des processus de contrôle des projets publics • Intégration de plusieurs communautés de projet avec des cultures organisationnelles différentes • Horizons parfois contradictoires de différents niveaux de gouvernement • Sentiment de méfiance du public • Retard (important) du Québec et du Canada en informatisation de la santé
  17. 17. PROCHAINES ACTIVITÉS Mercredi 8 mai - 7h30 à 9h ESG UQAM (315, rue Sainte-Catherine Est), R-2120 Mercredi 12 juin - 7h30 à 9h ESG UQAM (315, rue Sainte-Catherine Est), R-2120
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