Incontra Collegio di Milano  Milano, 22 aprile 2010
a <ul><li>Fondatore  www.ninjamarketing.it  primo blog/osservatorio sul marketing non convenzionale in Italia; </li></ul><...
NinjaMarketing.it ninjalab.it Chi siamo
NinjaLAB.it ninjalab.it Chi siamo
Un’esplosione di Panacea Marketing ninjalab.it <ul><li>Anti-Marketing  </li></ul><ul><li>Authenticity Marketing  </li></ul...
ninjalab.it <ul><li>Maxi Marketing  </li></ul><ul><li>Mega Marketing </li></ul><ul><li>Micromarketing </li></ul><ul><li>Mu...
ninjalab.it <ul><li>Tribal Marketing  </li></ul><ul><li>Turbo Marketing </li></ul><ul><li>Undercover Marketing </li></ul><...
<ul><li>Il passaparola  è la trasmissione di informazioni, considerazioni, opinioni su un prodotto o su un brand  che avvi...
<ul><li>Solitamente le persone sono più  propense a fidarsi  di una comunicazione che avviene attraverso  il passaparola  ...
<ul><li>Quanto la decisione di acquistare un prodotto o servizio  è influenzata  da (Intelliseek 2005). </li></ul><ul><li>...
<ul><li>I consigli  dei consumatori sono la  forma di pubblicità  più credibile  tra il 78% degli intervistati per lo stud...
<ul><li>L’86.9%  degli intervistati dice che si fiderebbero  di più di un  consiglio di amici  rispetto ad una recensione ...
<ul><li>Abbiamo chiesto quali fonti di informazione consultano  con più probabilità prima di effettuare una scelta  sulle ...
<ul><li>I consumatori si fidano degli amici di più degli esperti  quando si tratta di consigli sui prodotti  (il 65% si fi...
<ul><li>Il  70%  dei consumatori online ha detto che usano Internet per  la ricerca di prodotti alimentari di tutti i gior...
<ul><li>Un’operazione di word-of-mouth ben riuscita genera  l’effetto buzz  (ronzio), una forma altamente intensa ed inter...
<ul><li>Il marketing virale è finalizzato alla realizzazione di prodotti, servizi o comunicazioni commerciali che  abbiano...
<ul><li>Deriva il proprio approccio dal termine militare &quot;guerilla”:  guerra condotta con mezzi non-convenzionali da ...
 
Guerrilla 3M
INSA x NIKE ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
NIKE ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
A-Style ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
Critical Mass Vs. FlashMob ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
www.ninjamarketing.it  www.ninjamarketing.it
Ray Ban – Glasses Catcher <ul><li>Ray Ban, nella campagna del 2007 “ Guy catches glasses with face ”, ha realizzato un vid...
6 Cosa può fare un Virale? Coca-Cola ha paragonato la loro campagna virale ad una “pubblicità di Superbowl ad un costo fra...
7 Cosa può fare un Virale? Poi, per la seconda volta dopo il lancio di una campagna virale  Coca-Cola ha visto un incremen...
8 Un effetto duraturo Più di tre anni dopo la loro prima campagna virale ninjalab.it 4.4 MILIONI  sono le persone che ogni...
McDonald’s ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
Ikea ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
Il valore della comunicazione
<ul><li>Il Marketing Non-Convenzionale punta a coinvolgere alcuni INFLUENZATORI/UNTORI. Sono loro che diffonderanno la com...
Qual è il vantaggio  di un approccio non-convenzionale?
 
 
Effetto Buzz ninjalab.it Alcuni Consigli Dal buzz come parte del media mix, al buzz come DNA  di tutte le attività di comu...
ninjalab.it Il rovescio della medaglia Stanchi? Facciamo un piccolo break ?
ninjalab.it Il rovescio della medaglia Quanti di voi hanno o leggono un blog?
ninjalab.it Il rovescio della medaglia Quanti facebook?
ninjalab.it Il rovescio della medaglia Quanti twitter?
Titolo ninjalab.it Il rovescio della medaglia
Titolo ninjalab.it Titolo Sezione  •  Titolo
Workers fired for Domino's prank video ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
<ul><li>Dallo spazio  geografico </li></ul>Vanno riviste alcuni categorie ninjalab.it
<ul><li>Allo spazio  mediato di rete </li></ul>Vanno riviste alcuni categorie ninjalab.it
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<ul><li>i  Networked Publics* sono allo tempo stesso: </li></ul><ul><ul><li>un luogo  </li></ul></ul><ul><ul><li>gruppo di...
<ul><li>1) Persistenza; </li></ul><ul><li>2) Replicabilità; </li></ul><ul><li>3) Scalabiltà; </li></ul><ul><li>4) Pubblici...
Persistenza <ul><li>le critiche espresse on-line tra blog, forum e social network sono automaticamente registrate ed archi...
ninjalab.it
Replicabilità <ul><li>queste critiche possono essere facilmente duplicato, linkate, embendate… </li></ul>ninjalab.it
Comcast  ninjalab.it Networked Publics
Comcast ninjalab.it Networked Publics TEMPO? per riparare un modem rotto, è rimasto in attesa  un’ora  parlando con l’uffi...
Scalabilità <ul><li>il loro potenziale di visibilità è notevole e facilmente può diventare una idea virus che fa il giro d...
Scalabilità <ul><li>il loro potenziale di visibilità è notevole e facilmente può diventare una idea virus che fa il giro d...
Scalabilità ninjalab.it
United Airlines  ninjalab.it Networked Publics TEMPO? Per nove mesi, nonostante la United Airlines non negasse il danno, l...
Pubblici Indistinti <ul><li>Per la teoria dei 6 gradi di separazione tutto quello che postiamo in rete può arrivare a chiu...
Pubblici Indistinti ninjalab.it
Belkin la corrutrice… ninjalab.it
COSA NON è CONVEZIONALE <ul><li>Non sono più i soli attori di mercato ad agire </li></ul><ul><li>Tutti  possiamo agire sul...
ninjalab.it Alcuni Consigli
AMALFI coast corso Umberto I 158 84013 Cava dei Tirreni (SA) tel. +39 089 4456411 MILAN via Giacomo Zanella 54/56 20153 Mi...
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Ninja incontra il Collegio di Milano

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Ninja Marketing al CdmWave. In attesa di Butterfly Web!

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  • Importante la B. Equity : ti faccio conoscere anche i valori del brand! NFL Monday Night Mini Cooper sugli spalti, messein piedi come se fossero degli spettatori! Non dice nulla del prodotto ma della marca si: MINI = CREATIVITà Un esempio: Undercover Marketing , uso di attori che promuovano una marca in un contesto di alta visibilità. Alcuni esempi per ora: Forse uno dei primi casi di Guerrilla Mktg lo ha realizzato Hitchcock che per promuovere il film FRENZY fece gettare nel Tamigi un manichino galleggiante con le proprie sembianze… la scena fu poi ripresa e utilizzata per il trailer. NIKE New York Marathon Presenza di attori vestiti con lenuzla e con sandwich board che proclamavano “la fine è vicina” Problema: molti spettatori non hanno colto pensando si trattasse di matti normali e non di guerriglieri!
  • Ninja incontra il Collegio di Milano

    1. 1. Incontra Collegio di Milano Milano, 22 aprile 2010
    2. 2. a <ul><li>Fondatore www.ninjamarketing.it primo blog/osservatorio sul marketing non convenzionale in Italia; </li></ul><ul><li>docente di Comunicazione d’Impresa e Web Marketing presso la facoltà di Economia della Libera Università degli Studi di Urbino “Carlo Bo” </li></ul><ul><li>Docente dello IADAS International Academy of Digital Arts & Sciences di New York </li></ul><ul><li>Fondatore del WOMMI – Word of Mouth Marketing Italia </li></ul>Alex Giordano ninjalab.it Chi siamo
    3. 3. NinjaMarketing.it ninjalab.it Chi siamo
    4. 4. NinjaLAB.it ninjalab.it Chi siamo
    5. 5. Un’esplosione di Panacea Marketing ninjalab.it <ul><li>Anti-Marketing </li></ul><ul><li>Authenticity Marketing </li></ul><ul><li>Buzz Marketing </li></ul><ul><li>Cause Related Marketing </li></ul><ul><li>Cronomarketing </li></ul><ul><li>Co-Marketing </li></ul><ul><li>Community Marketing </li></ul><ul><li>Convergence Marketing </li></ul><ul><li>Contextual Marketing, </li></ul><ul><li>Counter Marketing </li></ul><ul><li>Customer Centric Marketing </li></ul><ul><li>Database Marketing </li></ul><ul><li>Eco-Marketing </li></ul><ul><li>Emotion Marketing </li></ul><ul><li>Empowerment Marketing </li></ul><ul><li>Environmental Marketing </li></ul><ul><li>Ethnic Marketing </li></ul><ul><li>Ethno-marketing </li></ul><ul><li>Entrepreneurial Marketing </li></ul><ul><li>Event Marketing </li></ul><ul><li>Expeditionary Marketing </li></ul><ul><li>Experience Marketing </li></ul><ul><li>Exponential Marketing </li></ul><ul><li>Family Marketing </li></ul><ul><li>Geo-marketing </li></ul><ul><li>Grass Roots Marketing </li></ul><ul><li>Green Marketing </li></ul><ul><li>Guerrilla Marketing </li></ul><ul><li>Holistic Marketing </li></ul><ul><li>Interactive Marketing </li></ul><ul><li>Knowledge Marketing </li></ul><ul><li>Life Event Marketing </li></ul><ul><li>Macro Marketing </li></ul>Chi siamo
    6. 6. ninjalab.it <ul><li>Maxi Marketing </li></ul><ul><li>Mega Marketing </li></ul><ul><li>Micromarketing </li></ul><ul><li>Multilevel Marketing </li></ul><ul><li>Multi-Sensory Marketing </li></ul><ul><li>Network Marketing </li></ul><ul><li>Niche Marketing </li></ul><ul><li>Non Business Marketing </li></ul><ul><li>Nostalgia Marketing </li></ul><ul><li>Olfactory Marketing </li></ul><ul><li>One-to-One Marketing </li></ul><ul><li>Permission Marketing </li></ul><ul><li>Radical Marketing </li></ul><ul><li>Real Time Marketing </li></ul><ul><li>Relationship Marketing </li></ul><ul><li>Retro-marketing </li></ul><ul><li>Reverse Marketing </li></ul><ul><li>Scarcity Marketing </li></ul><ul><li>Sensory Marketing </li></ul><ul><li>Situational Marketing </li></ul><ul><li>Slow Marketing </li></ul><ul><li>Social Marketing </li></ul><ul><li>Societal Marketing </li></ul><ul><li>Solution Marketing </li></ul><ul><li>Stakeholder marketing </li></ul><ul><li>Stealth Marketing </li></ul><ul><li>Street Marketing </li></ul><ul><li>Sustainable Marketing </li></ul><ul><li>Symbiotic Marketing </li></ul><ul><li>Time Based Marketing </li></ul><ul><li>Total Relationship Marketing </li></ul><ul><li>Trade marketing </li></ul><ul><li>Trend Marketing </li></ul>Un’esplosione di Panacea Marketing Chi siamo
    7. 7. ninjalab.it <ul><li>Tribal Marketing </li></ul><ul><li>Turbo Marketing </li></ul><ul><li>Undercover Marketing </li></ul><ul><li>Value Marketing </li></ul><ul><li>Viral Marketing </li></ul><ul><li>Yield Marketing </li></ul><ul><li>…… . </li></ul><ul><li>Ignorance Marketing </li></ul>Un’esplosione di Panacea Marketing Chi siamo
    8. 8. <ul><li>Il passaparola è la trasmissione di informazioni, considerazioni, opinioni su un prodotto o su un brand che avviene da persona a persona in modo informale. </li></ul><ul><li>Word-of-mouse: tipicamente considerata una forma di comunicazione verbale, il passaparola è oggi potenziato dal web (blog, forum e email). </li></ul>Il word-of-mouth ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    9. 9. <ul><li>Solitamente le persone sono più propense a fidarsi di una comunicazione che avviene attraverso il passaparola rispetto a forme di persuasione più tradizionali, come la pubblicità classica o azioni di marketing convenzionali </li></ul><ul><li>Forte credibilità derivata dall’alto valore percepito della fonte , ritenuta attendibile non avendo un interesse diretto alla vendita. </li></ul>Il word-of-mouth ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    10. 10. <ul><li>Quanto la decisione di acquistare un prodotto o servizio è influenzata da (Intelliseek 2005). </li></ul><ul><li>- Passaparola positivo da qualcuno che conosci personalmente: 7.7 - 134 </li></ul><ul><li>- Passaparola negativo da qualcuno che conosci personalmente: 7.0 - 121 </li></ul><ul><li>- Una notizia negativa appresa dalla tv, dalla radio, da un giornale o un magazine: 5.7 - 99 </li></ul><ul><li>- Un annuncio pubblicitario televisivo o radiofonico: 4.7 - 82 </li></ul><ul><li>- Una pubblicità in un giornale o in un magazine: 4.6 - 80 </li></ul>Pubblicità vs. Passaparola ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    11. 11. <ul><li>I consigli dei consumatori sono la forma di pubblicità più credibile tra il 78% degli intervistati per lo studio . </li></ul><ul><li>(Nielsen, “Word-of-Mouth the Most Powerful Selling Tool”) </li></ul>Il potere del Word of Mouth ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    12. 12. <ul><li>L’86.9% degli intervistati dice che si fiderebbero di più di un consiglio di amici rispetto ad una recensione di critici. </li></ul><ul><li>(Marketing Sherpa, July 2007) </li></ul>Il potere del Word of Mouth ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    13. 13. <ul><li>Abbiamo chiesto quali fonti di informazione consultano con più probabilità prima di effettuare una scelta sulle loro scelte di acquisto, il 62% ha fatto nomi di siti Web con recensioni di utenti come prima scelta. </li></ul><ul><li>(Marketing Sherpa, July 2007) </li></ul>Il potere del Word of Mouth ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    14. 14. <ul><li>I consumatori si fidano degli amici di più degli esperti quando si tratta di consigli sui prodotti (il 65% si fida degli amici, il 27% si fida degli amici, l’8% si fida delle celebrità). </li></ul><ul><li>(Yankelovich) </li></ul>Il potere del Word of Mouth ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    15. 15. <ul><li>Il 70% dei consumatori online ha detto che usano Internet per la ricerca di prodotti alimentari di tutti i giorni . </li></ul><ul><li>(Prospectiv, 2008) ) </li></ul>Il potere del Word of Mouth ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    16. 16. <ul><li>Un’operazione di word-of-mouth ben riuscita genera l’effetto buzz (ronzio), una forma altamente intensa ed interattiva di passaparola. </li></ul>L’effetto “BUZZ”
    17. 17. <ul><li>Il marketing virale è finalizzato alla realizzazione di prodotti, servizi o comunicazioni commerciali che abbiano in sé la propensione a diffondersi spontaneamente fra le persone come virus. </li></ul><ul><li>Il marketing virale: </li></ul><ul><li>1) Progetta il Viral-DNA del prodotto/servizio/comunicazione </li></ul><ul><li>2) Identifica le persone potenzialmente interessate ad esso </li></ul><ul><li>3) Lo inserisce nei network sociali di riferimento ( seeding ) </li></ul><ul><li>4) Ne misura i risultati </li></ul>Viral Marketing
    18. 18. <ul><li>Deriva il proprio approccio dal termine militare &quot;guerilla”: guerra condotta con mezzi non-convenzionali da truppe irregolari, che possono contare su poche risorse contro un nemico preponderante </li></ul><ul><li>Nel Marketing: l’organizzazione di attività dal forte impatto creativo che sorprendano il pubblico </li></ul><ul><li>Le tecniche di &quot;guerrilla marketing&quot; utilizzano strumenti diversi da quelli tradizionali (spesso attesi, scontati e costosi), mettendo in campo azioni non-convenzionali per ottenere il massimo risultato con il minimo di risorse impiegate </li></ul>Guerrilla
    19. 20. Guerrilla 3M
    20. 21. INSA x NIKE ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    21. 22. NIKE ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    22. 23. A-Style ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    23. 24. Critical Mass Vs. FlashMob ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    24. 25. www.ninjamarketing.it www.ninjamarketing.it
    25. 26. Ray Ban – Glasses Catcher <ul><li>Ray Ban, nella campagna del 2007 “ Guy catches glasses with face ”, ha realizzato un video virale che ha creato grande buzz, attorno all’elemento “ Is it true? ”. </li></ul><ul><li>Ecco i numeri: </li></ul><ul><li>4,196,559 views </li></ul><ul><li>664 post sui blog </li></ul><ul><li>14,084 commenti </li></ul>www.ninjamarketing.it www.ninjamarketing.it
    26. 27. 6 Cosa può fare un Virale? Coca-Cola ha paragonato la loro campagna virale ad una “pubblicità di Superbowl ad un costo frazionato”. ninjalab.it Primo, il traffico sul sito Coke.com è raddoppiato. http://www.youtube.com/watch?v=Y1rZqw5bXb4
    27. 28. 7 Cosa può fare un Virale? Poi, per la seconda volta dopo il lancio di una campagna virale Coca-Cola ha visto un incremento del 5% sulle vendite delle bottiglie da 2L. ninjalab.it
    28. 29. 8 Un effetto duraturo Più di tre anni dopo la loro prima campagna virale ninjalab.it 4.4 MILIONI sono le persone che ogni anno cercano su Google “Coke Mentos” Una su tre che cerca “Mentos” è una ricerca per “Coke Mentos “ Una su tre che cerca “Diet Coke” è una ricerca per “Diet Coke Mentos “ Una su tre che cerca “Coke” è una ricerca per Coke Mentos “
    29. 30. McDonald’s ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    30. 31. Ikea ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    31. 32. Il valore della comunicazione
    32. 33. <ul><li>Il Marketing Non-Convenzionale punta a coinvolgere alcuni INFLUENZATORI/UNTORI. Sono loro che diffonderanno la comunicazione agli altri!!! </li></ul>Non-convenzionalevsTradizionale
    33. 34. Qual è il vantaggio di un approccio non-convenzionale?
    34. 37. Effetto Buzz ninjalab.it Alcuni Consigli Dal buzz come parte del media mix, al buzz come DNA di tutte le attività di comunicazione
    35. 38. ninjalab.it Il rovescio della medaglia Stanchi? Facciamo un piccolo break ?
    36. 39. ninjalab.it Il rovescio della medaglia Quanti di voi hanno o leggono un blog?
    37. 40. ninjalab.it Il rovescio della medaglia Quanti facebook?
    38. 41. ninjalab.it Il rovescio della medaglia Quanti twitter?
    39. 42. Titolo ninjalab.it Il rovescio della medaglia
    40. 43. Titolo ninjalab.it Titolo Sezione • Titolo
    41. 44. Workers fired for Domino's prank video ninjalab.it Le Tecniche: qualche definizione…
    42. 45. <ul><li>Dallo spazio geografico </li></ul>Vanno riviste alcuni categorie ninjalab.it
    43. 46. <ul><li>Allo spazio mediato di rete </li></ul>Vanno riviste alcuni categorie ninjalab.it
    44. 47. ninjalab.it
    45. 48. <ul><li>i Networked Publics* sono allo tempo stesso: </li></ul><ul><ul><li>un luogo </li></ul></ul><ul><ul><li>gruppo di individui </li></ul></ul><ul><ul><li>ovvero sia lo spazio costruito dalle tecnologie di rete (&quot;MySpace is </li></ul></ul><ul><ul><li>like a park&quot;), sia la comunità immaginata che emerge come risultato </li></ul></ul><ul><ul><li>delle intersezioni fra le persone, le tecnologie e le pratiche. </li></ul></ul><ul><li>*Danah Boyd </li></ul>ninjalab.it E le cose si complicano ancora…
    46. 49. <ul><li>1) Persistenza; </li></ul><ul><li>2) Replicabilità; </li></ul><ul><li>3) Scalabiltà; </li></ul><ul><li>4) Pubblici Indistinti. </li></ul>Networked Publicis ninjalab.it
    47. 50. Persistenza <ul><li>le critiche espresse on-line tra blog, forum e social network sono automaticamente registrate ed archiviate </li></ul>ninjalab.it
    48. 51. ninjalab.it
    49. 52. Replicabilità <ul><li>queste critiche possono essere facilmente duplicato, linkate, embendate… </li></ul>ninjalab.it
    50. 53. Comcast ninjalab.it Networked Publics
    51. 54. Comcast ninjalab.it Networked Publics TEMPO? per riparare un modem rotto, è rimasto in attesa un’ora parlando con l’ufficio, finché non si è addormentato sul divano. Successivamente, per tre settimane il problema non è stato risolto. SPAZIO? 1,3 milioni di visitatori hanno visto il video!!!!
    52. 55. Scalabilità <ul><li>il loro potenziale di visibilità è notevole e facilmente può diventare una idea virus che fa il giro del mondo nella rete anche se ignorata dai mass media </li></ul>ninjalab.it
    53. 56. Scalabilità <ul><li>il loro potenziale di visibilità è notevole e facilmente può diventare una idea virus che fa il giro del mondo nella rete anche se ignorata dai mass media </li></ul>ninjalab.it
    54. 57. Scalabilità ninjalab.it
    55. 58. United Airlines ninjalab.it Networked Publics TEMPO? Per nove mesi, nonostante la United Airlines non negasse il danno, la colpa veniva man mano passata a chiunque tranne che alla compagnia stessa e alla fine quest’ultima ha dichiarato che non avrebbe risarcito il danno SPAZIO? Il videoclip di Dave Carroll ha raggiunto 4 milioni e mezzo di views su Youtube!
    56. 59. Pubblici Indistinti <ul><li>Per la teoria dei 6 gradi di separazione tutto quello che postiamo in rete può arrivare a chiunque </li></ul>ninjalab.it
    57. 60. Pubblici Indistinti ninjalab.it
    58. 61. Belkin la corrutrice… ninjalab.it
    59. 62. COSA NON è CONVEZIONALE <ul><li>Non sono più i soli attori di mercato ad agire </li></ul><ul><li>Tutti possiamo agire sulla società , con azioni che hanno ricadute anche sul mercato. </li></ul>
    60. 63. ninjalab.it Alcuni Consigli
    61. 64. AMALFI coast corso Umberto I 158 84013 Cava dei Tirreni (SA) tel. +39 089 4456411 MILAN via Giacomo Zanella 54/56 20153 Milano tel. +39 02 70008049

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