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Arquitetura da Informação e Interdisciplinaridade
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Arquitetura da Informação e Interdisciplinaridade

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  • 1. Arquitetura da Informação - Interdisciplinaridade ©2012 Cláudio Diniz Alves e Janicy Rocha
  • 2. O que é uma disciplina?
  • 3. Ciência, ramo de conhecimento; matéria escolar. - Houaiss• Qualquer ramo do conhecimento (artístico, científico, histórico, etc.).• Ensino, instrução, educação.• Conjunto de conhecimentos em cada cadeira dum estabelecimento de ensino; matéria de ensino. - Aurélio
  • 4. O trabalho paralelo, a união ou interseçãoentre várias disciplinas com um objetivoem comum é benéfica ou não? Por quê?Confusão? Conflitos? Complexidade?Utopia? Distante?É possível?
  • 5. Alguém na turma já vivenciou aexperiência de participar de umadisciplina em outra faculdade ou escolada UFMG?
  • 6. MONODISCIPLINARIDADE • envolve uma única disciplina; • patamar inferior; especialização isolada.
  • 7. MULTIDISCIPLINARIDADE • primeiro nível de integração entre os conhecimentos disciplinares; • ação simultânea de uma gama de disciplinas em torno de uma temática comum; • não se explora a relação entre os conhecimentos disciplinares e não há nenhum tipo de cooperação entre as disciplinas.
  • 8. PLURIDISCIPLINARIDADE • justaposição de disciplinas que favorece o intercâmbio e a cooperação, sem que haja uma real coordenação (diálogo); • algum tipo de interação entre os conhecimentos interdisciplinares; • nenhum tipo de coordenação proveniente de um nível hierarquicamente superior.
  • 9. INTERDISCIPLINARIDADE • axiomática comum a um grupo de disciplinas conexas e definida no nível hierárquico imediatamente superior, o que introduz a noção de finalidade; • cooperação e diálogo entre as disciplinas do conhecimento (ação coordenada); • articulação voluntária e coordenada das ações disciplinares orientadas por um interesse comum.
  • 10. INTERDISCIPLINARIDADE • geração de conhecimentos através de diferentes modalidades de interação visando a integração de conceitos, métodos, dados,ou as abordagens epistemológicas de múltiplas disciplinas em torno de uma idéia , problema, tema, ou questão particular;
  • 11. TRANSDISCIPLINARIDADE • nível de integração disciplinar além da interdisciplinaridade; • coordenação de todas as disciplinas e interdisciplinas do sistema de ensino inovado, sobre a base de uma axiomática geral; • integração de vários sistemas interdisciplinares num contexto mais amplo e geral, gerando uma interpretação mais holística dos fatos e fenômenos.
  • 12. TRANSDISCIPLINARIDADE • geração de estruturas de compartilhamento que transgridem as fronteiras e estruturas disciplinares , organizacionais e de setores de atividades, mantendo as condições, demandas e expectativas do conhecimento científico - além da singularidade de um caso ou da solução de um problema pontual.
  • 13. Interdisciplinaridade heterogênea: uma espécie deenciclopedismo, baseada na “soma” de informaçõesprocedentes de diversas disciplinas.Pseudo-interdisciplinaridade: o nexo de união éestabelecido em torno de uma espécie de “metadisciplina”.Neste caso existe uma estrutura de união, normalmenteum modelo teórico ou um marco conceitual, aplicado paratrabalhar em disciplinas muito diferentes entre si.Interdisciplinaridade auxiliar: uma disciplina tomarde empréstimo a uma outra seu método ou seusprocedimentos.
  • 14. Interdisciplinaridade compósita: é levada a efeito quandose trata de resolver os grandes e complexos problemascolocados pela sociedade atual: guerra, fome, delinquência,poluição dentre outros. Trata-se de reunir váriasespecialidades para encontrar soluções técnicas tendoem vista resolver determinados problemas, apesar dascontingências históricas em constante mutação.Interdisciplinaridade unificadora: procede de uma coerênciabastante estreita dos domínios de estudo das disciplinas,havendo certa integração de seus níveis de integraçãoteórica e dos métodos correspondentes (Para Japiassú, essaé a forma legítima de interdisciplinaridade).
  • 15. Níveis crescentes de interação entre as disciplinasmono multi pluri inter trans Algumas formas de Interdisciplinaridade Heterogênea  Pseudo-interdisciplinaridade  Auxiliar  Compósita  Unificadora
  • 16. A Ciência da Informação éInterdisciplinar
  • 17. A explosão informacionalé um problema que afetaapenas a CI?
  • 18. tefko saracevic • Estudou Engenharia Elétrica e completou o Mestrado em 1962 (Croácia); • Em 1970 – Ph.D. na área da Ciência da Informação (EUA); • Trilhou sua carreira internacionalmente, principalmente no viés dos problemas informacionais nos países em desenvolvimento.
  • 19. saracevic e a interdisciplinaridade• Artigos abordados: • ICCLIS (1991), CI (1995), JASIS (1999).• Visões marcantes dos seus trabalhos: • A natureza da CI é essencialmente interdisciplinar; • As relações da CI com outras áreas está em constante mudança; • O imperativo tecnológico determina a CI, mesmo que seu papel envolva a dimensão humana-social; • Bush (1945); Wersig e Nevelling (1975): o problema da explosão informacional.
  • 20. tefko saracevic - interdisciplinaridade em 2009 • Saracevic,.T. (2009). Information science. In: Marcia J. Bates and Mary Niles Maack (Eds.) Encyclopedia of Library and Information Science. New York: Taylor & Francis. pp. 2570- 2586. • Aborda o fato de lidarmos com o a explosão da informação em qualquer área humana, onde o registro da informação é problemático; • Elucida o envolvimento com um grande número de disciplinas. “Em outras palavras, a ciência da informação, como muitos outros campos modernos, é interdisciplinar por natureza”.
  • 21. Subáreas/Disciplinas da Ciência da Informação e Áreas Interdisciplinares Súbáreas/Disciplinas Áreas Interdisciplinares Administração 1. Sistemas de Informação Ciência da Computação 2. Tecnologia da Informação Ciência da Computação Biblioteconomia 3. Sistemas de recuperação Ciência da Computação da Informação Linguística Administração 4. Políticas de Informação Ciência Política Direito Arquivologia 5. Necessidades e Usos de Biblioteconomia Informação Museologia Psicologia Arquivologia Biblioteconomia 6. Representação da Filosofia Informação Linguística Museologia Epistemologia 7. Teoria da Ciência da Filosofia Informação Filosofia da Ciência Matemática Educação 8. Formação e Aspectos Ética Profissionais Direito Administração 9. Gestão da Informação Economia Estatística 10. Bases de Dados Ciência da Computação 11. Processamento Biblioteconomia Automático da Ciência da Computação Linguagem
  • 22. A Arquiteturada Informação éInterdisciplinar
  • 23. “No início da internet, quando os profissionais deinformática eram os mais familiarizados com asferramentas e com o computador, eles assumiamas atividades de design, redação e organização desites. Com o passar do tempo, estas atividades foramgradualmente ocupadas por profissionais diversos emais capacitados”.LARA Filho, Durval de. O fio de Ariadne e a arquitetura da informação na www.DataGramaZero; Revista de Ciência da Informação, 4(6), dez.2003. Disponívelem: <http://www.dgzero.org/ Atual/F_I_art.html>. Acesso em: 24 abr. 2010.
  • 24. Diferentes disciplinas e áreas de atuação contribuempara o processo da Arquitetura de Informação:ciência da computação, design gráfico, antropologia,sociologia, ergonomia, educação, comunicação,psicologia, engenharia de software, marketing,jornalismo, interação humano-computador etc.
  • 25. A AI parecia reunir muitos aspectos do projeto dainformação que têm sido frequentemente divididosnos assuntos: estudo de usuários, cogniçãode usuários, cognição de usuários, política deinformação, projeto de ferramenta de busca, projetode interface, metadados e classificação.CAMARGO, L. S. de A. de; VIDOTTI, S. A. B. G. Arquitetura da Informação: umaabordagem prática para o tratamento de conteúdo e interface em ambientesinformacionais digitais. Rio de Janeiro, LTC, 2011. 232p.p. 24
  • 26. Sobreposições de relações com outras disciplinas,algumas veteranas e outras novas como a AI, sãochaves importantes para o desenvolvimento da AI. Oprojeto de interação, as experiências de usuários e ainteração humano-computador interceptam a AI (ou asobrepõem - dependendo de quem fala).CAMARGO, L. S. de A. de; VIDOTTI, S. A. B. G. Arquitetura da Informação: umaabordagem prática para o tratamento de conteúdo e interface em ambientesinformacionais digitais. Rio de Janeiro, LTC, 2011. 232p.p. 24
  • 27. As áreas de maior relacionamento interdisciplinarcom a AI são: ciência da computação, ciência dainformação, usabilidade e ergonomia. Acredita-seque esse diálogo entre disciplinas seja extremamentepositivo para sua formação e seu desenvolvimento.CAMARGO, L. S. de A. de; VIDOTTI, S. A. B. G. Arquitetura da Informação: umaabordagem prática para o tratamento de conteúdo e interface em ambientesinformacionais digitais. Rio de Janeiro, LTC, 2011. 232p.p. 25
  • 28. Projetos de Sistemas de Informação - Pós-web KM IA ID ID XD CRM Interaction Information Design Design (Design de informação) (Design de Interação) Experience Design (Design da Experiência) Customer Relationship Knowledge Management Information Achitecture Management(Gestão do Conhecimento) (Arquitetura de Informação) (Gestão do Relacionamento com o Cliente) Homens cegos e o elefante: uma metáfora para a interdisciplinaridade da Arquitetura de Informação (ROSENFELD, 2007)
  • 29. Campos Estabelecidos Design Industrial (Ferramentas providas, técnicas, experiência, credibilidade, herança) Marketing Biblioteconomia Ciência da Informação Design Industrial Abstração Indexação Etnografia Merchandising Comunicação Técnica Marketing Biblioteconomia Ciência da Informação Antropologia Abstração Indexação Psicologia Era da Web Jornalismo Etnografia Merchandising Cognitiva Design de Sistemas de Informação Comunicação Técnica (Novos campos interdisciplinares Redação e Antropologia proveem unidade de métodos e Edição Fatores Humanos linhas de pensamento) Era da Web Jornalismo Psicologia Cognitiva Design de Sistemas de Informação Design Gráfico Interação Arquitetura de Informação Info Design (Novos campos interdisciplinares Redação e Humano- proveem unidade de métodos e EdiçãoFatores Humanos Computador Linguagens de linhas de pensamento) Experiência do Usuário Gestão do Conhecimento Marcação Interação Design Gráfico Arquitetura de Informação Info Design Engenharia de Design de Experiência Design de Interação Humano- Design de Interfaces Usabilidade Computador Linguagens de Experiência do Usuário Gestão do Conhecimento Gestão de Conteúdo Modelagem de Objetos Marcação Sociologia Engenharia de Gestão de Relacionamento Administração de Design de Experiência Design de Interação Design de Interfaces Usabilidade Comportamento com Clientes Banco de Dados Organizacional Gestão de Conteúdo Modelagem de Objetos Engenharia de Software Sociologia Gestão de Relacionamento Administração de Análise de Negócios Inteligência Artificial Programação Comportamento com Clientes Banco de Dados Organizacional Engenharia de Software Gestão de Projetos Ciência da Computação Análise de Negócios Inteligência Artificial Programação Engenharia de Sistemas Gestão de Projetos Ciência da Computação Projetos de Sistemas de Informação na Era Web Engenharia de Sistemas (desenhado com a ajuda de Jess McMullin, ROSENFELD e MORVILLE, 2007, p. 21)
  • 30. MACEDO (2005) analisou os campos de conhecimento que a literatura enumera Relações interdisciplinares da como relacionados à Arquitetura de Informação Arquitetura de Informação e apresentou a seguinte tabela Ciência da Computação 14 com as áreas citadas em mais de uma publicação: Ciência da Informação 10 Usabilidade e Ergonomia 10MACEDO, Flávia. Arquiteturade informação: aspectos Design Gráfico e Industrial 8epistemológicos, científicos e Comunicação e Marketing 7práticos. Brasília: CID/UnB, 2005.187p. (dissertação de mestrado). Ciências Cognitivas 5 Antropologia e Sociologia 4 Administração 3
  • 31. Relações entre AI, CI eBiblio...
  • 32. Atuando individualmente ou participando de umaequipe interdisciplinar, os arquitetos de informaçãoprecisam ser flexíveis, adaptáveis, criativos eproativos. Devem buscar conhecimento de outrasáreas e valorizar a formação e educação contínua.
  • 33. Segundo Saracevic (1996, p. 42, 48) “aBiblioteconomia tem uma longa e orgulhosa história,remontando a três mil anos, devotada à organização,à preservação e ao uso dos registros gráficoshumanos”, em contrapartida, a Ciência da Informação“teve sua origem no bojo da revolução científica etécnica que seguiu à Segunda Guerra Mundial”.SARACEVIC, T. Ciência da Informação: origem, evolução e relações.Perspectivas em Ciência da Informação, v.1, n.1, p. 41-62, jan./jun. 1996.
  • 34. A Arquitetura de Informação se fundamentouutilizando várias técnicas e pesquisas realizadaspela Ciência da Informação e pela Biblioteconomia.A caracterização da necessidade de informação éum campo clássico da Ciência da Informação e daBiblioteconomia. Seguindo esta linha de raciocínioconclui-se a interdependência entre a Arquiteturada Informação e estas duas áreas do conhecimentocientífico.
  • 35. No contexto da Arquitetura de Informação, Reis (2007, p. 27)escreve que “A Ciência da Informação colabora com seus estudosde usuários e necessidades de informação e pode auxiliar acompreendê-los melhor”. Reis (2007, p. 58) acrescenta:A Ciência da Informação, de forma complementar, buscacompreender toda a situação e o comportamento do usuário na suabusca de informação, antes, durante e depois da sua interação como sistema. Por isso essa ciência apresenta uma visão mais holísticado usuário, de suas necessidades e de como ele se relaciona com omundo, fruto de um pensamento mais reflexivo. REIS, G. A. Centrando a Arquitetura de Informação no usuário. São Paulo:Universidade de São Paulo – USP. Escola de Comunicação e Artes. SP, 2007.(Dissertação de Mestrado). 250p.
  • 36. Técnicas de estudos de usuários desenvolvidas e/ou utilizadas pela Ciência da Informação e pelaBiblioteconomia como pesquisa qualitativa, pesquisaquantitativa, sense making, questionários, entrevista,observação e etnografia são de suma importância parao projeto de website centrado no usuário. Utilizandoas técnicas dos estudos de usuários os Arquitetos deInformação poderão entender as necessidades dosusuários e produzir sites com alto nível de usabilidade eacessibilidade.
  • 37. ROSENFELD e MORVILLE (2007) descrevem os quatrocomponentes da Arquitetura de Informação, os quaisdemonstram a importante influência da Ciência daInformação e da Biblioteconomia na evolução destadisciplina:
  • 38. Sistema de Organização
  • 39. SISTEMA DE ORGANIZAÇÃOSua função é utilizar regras para classificar e ordenarinformação e conteúdo. A organização tem como objetivofazer com que a informação seja compreensível e facilmenteencontrada pelo usuário a fim de que este alcance seuobjetivo. Classificar é um ato muito antigo, se levarmos emconsideração a natureza humana para tal atividade.
  • 40. SISTEMA DE ORGANIZAÇÃOOs sistemas de organização utilizados na Arquitetura deInformação têm origem e inspiração nas taxonomias, noDewey Decimal Classification, na Classificação DecimalUniversal e na Classificação da Biblioteca do CongressoNorte-Americano etc. É importante lembrar a importantecontribuição dos sistemas de relações não hierárquicascomo sistema de classificação por facetas (facedclassification) ou multidimensional desenvolvido porRanganathan.
  • 41. SISTEMA DE ORGANIZAÇÃOOutras práticas comuns da Biblioteconomia como a análisede assunto e análise descritiva são fundamentais para aclassificação e organização da informação, tendo forteinfluência nos sistemas de organização de websites. Emadição, os tesauros têm valor fundamental na criaçãode redes lógico-semânticas, relações hierárquicas,associativas e de igualdade lógica e são importantíssimospara a organização da informação em espaços físicos edigitais.
  • 42. SISTEMA DE ORGANIZAÇÃOEsquemas de organização são maneiras de se criarcategorias a partir da semântica (significado) dos conteúdosa serem categorizados. Cada esquema possui uma regrasimples que define a formação das suas categorias. Avantagem em utilizar esses esquemas é que eles permitemque o usuário tenha rapidamente uma visão de como todaa informação está organizada, dando-lhe consistência eprevisibilidade.REIS, G. A. Centrando a Arquitetura de Informação no usuário. São Paulo:Universidade de São Paulo – USP. Escola de Comunicação e Artes. SP, 2007.(Dissertação de Mestrado). 250p.[p. 84]
  • 43. SISTEMA DE ORGANIZAÇÃOUma técnica muito utilizada pelos Arquitetos de Informaçãono projeto de sites, e que tem óbvia origem nos sistemasde classificação é conhecida como card sorting. O público-alvo do website agrupa uma série de itens, que representamas informações do produto ou do site, de maneira quefaça sentido para elas. Está técnica visa fazer com queos Arquitetos de Informação entendam como as pessoasorganizam e categorizam e relacionam informações econceitos.
  • 44. Sistema de Navegação
  • 45. SISTEMA DE NAVEGAÇÃO“Um sistema de navegação mal projetado afeta ausabilidade do website porque não orienta o usuário nocaminho que precisa seguir para alcançar seus objetivos,causando-lhe o sentimento de estar perdido”.REIS, G. A. Centrando a Arquitetura de Informação no usuário. São Paulo:Universidade de São Paulo – USP. Escola de Comunicação e Artes. SP, 2007.(Dissertação de Mestrado). 250p.[p. 86]
  • 46. SISTEMA DE NAVEGAÇÃOA editoração de livros e a Biblioteconomia utilizamelementos essenciais para a orientação dos usuários, taiscomo, títulos, prefácio, introdução, sumário, numeração daspáginas, índice remissivo etc. Em websites os Arquitetosde Informação utilizam recursos similares: interfacepadronizada, menus para navegação global, local oucontextualizada, mapa do site, hiperlinks, breadcrumbs(indicadores da localização do internauta no website).
  • 47. Sistema de Rotulaçãoe de Busca
  • 48. SISTEMA DE ROTULAÇÃO E DE BUSCAAgner (2007, p. 93) relata que “sistemas de rotulação dewebsites são criados considerando-se o conhecimento daempresa, as convenções do domínio, o espaço disponível e acompreensão pelo usuário, entre outros fatores. Rótulos podemser textuais ou icônicos”. Além disso, este mesmo autor (p.97) define sistemas de busca como “aplicações de softwarecom um modelo no qual o usuário expressa a necessidade deinformação por meio de perguntas na caixa de entrada”.AGNER, L.; MORAES, A. (Orientador). Arquitetura de Informação e GovernoEletrônico: Diálogo Cidadãos-Estado na World Wide Web – Estudo de Caso eAvaliação Ergonômica de Usabilidade de Interfaces Humano-Computador. Riode Janeiro, 2007. 354p. Tese (Doutorado em Design) – Departamento de Artes eDesign, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
  • 49. SISTEMA DE ROTULAÇÃO E DE BUSCAObservamos a contribuição da Biblioteconomia para estescomponentes da Arquitetura de informação nos estudos delinguagem natural, folksonomia, operadores booleanos,sistemas de recuperação de informação (SRI), palavras-chave,vocabulário controlado, metadados, indexação, revocação,precisão etc.
  • 50. Fim.