Recommandations Test Sup Descoutures Cédric Tournier Romain

Sommaire 1. ERGONOMIE 1.1 – Audit de l’existant 1.2 – Recommandations 2 – SEO 2.1 - Audit globale 2.2 - Audit détaillé de la page « Cours de langue » 2.3 - Recommandations

1. ERGONOMIE

1.1 – Audit de l’existant

1.2 – Recommandations

2 – SEO

2.1 - Audit globale

2.2 - Audit détaillé de la page « Cours de langue »

2.3 - Recommandations

Ergonomie

Sommaire Ergonomie 1.1 – Audit de l’existant 1.1.1 - Etat des lieux 1.1.2 - Vision globale des statistiques 1.1.3 - Tableau de synthèse détaillé 1.1.4 - Analyse par landing pages 1.2 – Recommandations 1.2.1 - Comprendre le comportement du consommateur 1.2.2 - Actions à mettre en place 1.2.3 - Recommandations globales 1.2.4 - Focus sur la page « cours de langue »

1.1 – Audit de l’existant

1.1.1 - Etat des lieux

1.1.2 - Vision globale des statistiques

1.1.3 - Tableau de synthèse détaillé

1.1.4 - Analyse par landing pages

1.2 – Recommandations

1.2.1 - Comprendre le comportement du consommateur

1.2.2 - Actions à mettre en place

1.2.3 - Recommandations globales

1.2.4 - Focus sur la page « cours de langue »

1.1.1 Etat des lieux Cibles : Etudiants / parents d’élèves Professionnels en gestion, en finance et en informatique Responsables formations (DRH) Objectifs : Vendre des prestations de services et augmenter la fidélisation Gagner en notoriété Services proposés : Cours de langues Préparation aux Ecoles de Commerce Cours de gestion & de finance Cours d’informatique Audit de l’existant

Cibles :

Etudiants / parents d’élèves

Professionnels en gestion, en finance et en informatique

Responsables formations (DRH)

Objectifs :

Vendre des prestations de services et augmenter la fidélisation

Gagner en notoriété

Services proposés :

Cours de langues

Préparation aux Ecoles de Commerce

Cours de gestion & de finance

Cours d’informatique

1.1.2 Vision globale des statistiques Période d’analyse : du 1 er au 31 octobre 2008 2530 visites 7349 pages vues Taux de nouvelles visites très élevé (90,16%) Taux de returning visitors faible (9,84%) Taux de rebond important (47,19%) Taux de sortie élevé sur la homepage (35,25%) 2.25 minutes passées en moyenne sur le site 47 pages visibles sous Google Audit de l’existant

Période d’analyse : du 1 er au 31 octobre 2008

2530 visites

7349 pages vues

Taux de nouvelles visites très élevé (90,16%)

Taux de returning visitors faible (9,84%)

Taux de rebond important (47,19%)

Taux de sortie élevé sur la homepage (35,25%)

2.25 minutes passées en moyenne sur le site

47 pages visibles sous Google

1.1.3 Tableau de synthèse détaillé Audit de l’existant 9.20% 19.05% - 4.70% 0.83% - Etudiants - Professionnels Testez-vous 23.91% 100% - 0.62% 0.08% - Etudiants - Professionnels Coaching 23.36% 33.13% - 6.60% 6.44% - Etudiant - Professionnels Préparation tests Landing pages secondaires 66.67% 71.43% 0% 0.48% 1.11% - Professionnels de l’informatique - Professionnels envisageant une reconversion - Responsables Formations Cours d’informatique 60.00% 63.16% 0% 0.47% 0.75% - Professionnels de la gestion de la finance - Responsables Formations Cours de gestion/finance 44.44% 56.52% 0% 0.98% 0.90% - Etudiants - Parents Préparation entrée écoles de commerce 71.74% 100% 0% 0.31% 0.04% - Etudiants - Professionnels - Responsables Formations Cours de langues Taux de sortie Taux de rebond CR en actions CR en pages Taux d’entée Cibles Landing pages principales

1.1.4 Analyse par landing pages Homepage : Page – Cours de langue : Page – Préparation entrée école de commerce : Audit de l’existant Vu les CR en pages des pages concernées, il est nécessaire d’améliorer leur visibilité L’accès via la barre de navigation de gauche doit être amélioré Argument Analyse Taux de sortie de 71.74 % Taux de rebond de 100 % Modifier le design de la page Vérifier la stratégie de référencement de cette page Argument Analyse Taux de Sortie le plus faible des landing pages principales Taux de rebond le plus faible des landing pages principales CR en page le plus élevé des landing page principales (0.98 %) Le CR en page reste faible mais cette page a un potentiel. Argument Analyse

Homepage :

Page – Cours de langue :

Page – Préparation entrée école de commerce :

Page – Cours de gestion/finance : Page – Cours d’informatique : Page – Préparation tests : 1.1.4 Analyse par landing pages 1/3 Audit de l’existant 60% de taux de sortie Optimiser l’ergonomie et le dynamisme de la page 63.16% de taux de rebond Vérifier la stratégie de référencement Argument Analyse 66.67% de taux de sortie Optimiser l’ergonomie et le dynamisme de la page 71.43% de taux de rebond Vérifier la stratégie de référencement Argument Analyse Cette page pourrait être une opportunité pour provoquer l’achat 33.13% de taux de rebond et 23.36% de taux de sortie Les principaux indicateurs sont bons Argument Analyse

Page – Cours de gestion/finance :

Page – Cours d’informatique :

Page – Préparation tests :

1.1.4 Analyse par landing pages 2/3 Page – Coaching : Page – Testez-vous : Audit de l’existant Manque de dynamisme Design inapproprié Taux de rebond à 100% et taux de sortie 23.91% Stratégie de référencement inappropriée Argument Analyse Cette page est une bonne opportunité pour provoquer l’achat. Taux de rebond de 19.05% et taux de sortie de 9.20 % Les indicateurs sont bons Argument Analyse

Page – Coaching :

Page – Testez-vous :

1.1.4 Analyse par landing pages 3/3 Les pages qui présentent les plus faibles CR en page sont celles présentées dans la barre de navigation de gauche . On remarque qu’il est difficile de voir qu’elles sont cliquables. Le click to Call « Contacts » est peu visible. Landing pages peu pertinentes en matière de contenu. La page la plus performante est « préparations tests » Audit de l’existant

Les pages qui présentent les plus faibles CR en page sont celles présentées dans la barre de navigation de gauche .

On remarque qu’il est difficile de voir qu’elles sont cliquables.

Le click to Call « Contacts » est peu visible.

Landing pages peu pertinentes en matière de contenu.

La page la plus performante est « préparations tests »

1.2.1 Le comportement du consommateur Clé d’entrée et connaissance de l’offre Visibilité, réputation et ergonomie, quelle pondération ? Recommandations Visite comparative Visite exploratoire Clé d’entrée dans le processus d’achat : Le produit Fort Faible Degré de connaissance de l’offre +++ +++ + Visite comparative +++ ++ +++ Visite exploratoire Ergonomie Réputation Visibilité

Clé d’entrée et connaissance de l’offre

Visibilité, réputation et ergonomie, quelle pondération ?

1.2.2 Actions à mettre en place Recommandations Testez-vous Informer et offrir un service de test Coaching Informer et pousser à l’inscription Préparation tests Informer et offrir un panorama des services proposés par Testsup Cours d’informatique Informer et pousser à l’inscription Cours de gestion/finance Informer et pousser à l’inscription Préparation entrée écoles de commerce Informer et pousser à l’inscription Cours de langue Informer et pousser à l’inscription Landing pages Actions

1.2.3 Recommandations globales 1/2 Retravailler sur l’ergonomie Redéfinir le « Context mapping » Flux RSS Fil d’Ariane Modifier la barre de navigation de gauche Faciliter l’accès à l’information Moteur de recherche Dynamiser la homepage Revoir la présentation des fiches produits Améliorer la visibilité des offres de services Recommandations

Retravailler sur l’ergonomie

Redéfinir le « Context mapping »

Flux RSS

Fil d’Ariane

Modifier la barre de navigation de gauche

Faciliter l’accès à l’information

Moteur de recherche

Dynamiser la homepage

Revoir la présentation des fiches produits

Améliorer la visibilité des offres de services

Améliorer la perception de la qualité Valoriser les engagements de Test Sup Partenariats en bas de page Rassurer le visiteur  rating et témoignages Création d’un blog  User Generated Content De façon générale, les objectifs à poursuivre sont : Offre plus claire Proposer des contenus adaptés. Provoquer l’état de flux Créer de la valeur ajoutée  faire agir le client 1.2.3 Recommandations globales 2/2 Recommandations

Améliorer la perception de la qualité

Valoriser les engagements de Test Sup

Partenariats en bas de page

Rassurer le visiteur  rating et témoignages

Création d’un blog  User Generated Content

De façon générale, les objectifs à poursuivre sont :

Offre plus claire

Proposer des contenus adaptés.

Provoquer l’état de flux

Créer de la valeur ajoutée  faire agir le client

1.2.4 Focus « cours de langue » Recommandations

Search Engine Optimization

Sommaire SEO 2.1 - Audit globale des landing pages 2.1.1 - Analyse des principales balises 2.1.2 - Audit du pagerank 2.2 - Audit détaillé de la page « Cours de langue » 2.2.1 - Analyse de la stratégie de liens 2.2.2 - Analyse des balises 2.2.3 - Analyse des keywords 2.2.4 - Analyse de la concurrence 2.2.5 - Analyse de la stratégie de contenu 2.3 - Recommandations concernant le référencement naturel 2.3.1 - Retravailler la stratégie de liens 2.3.2 - Retravailler les balises 2.3.3 - Retravailler sur les Keywords 2.3.4 - Retravailler la stratégie de contenu 2.3.5 - Suivi de la stratégie SEO

2.1 - Audit globale des landing pages

2.1.1 - Analyse des principales balises

2.1.2 - Audit du pagerank

2.2 - Audit détaillé de la page « Cours de langue »

2.2.1 - Analyse de la stratégie de liens

2.2.2 - Analyse des balises

2.2.3 - Analyse des keywords

2.2.4 - Analyse de la concurrence

2.2.5 - Analyse de la stratégie de contenu

2.3 - Recommandations concernant le référencement naturel

2.3.1 - Retravailler la stratégie de liens

2.3.2 - Retravailler les balises

2.3.3 - Retravailler sur les Keywords

2.3.4 - Retravailler la stratégie de contenu

2.3.5 - Suivi de la stratégie SEO

2.1.1 - Analyse des principales balises Audit globale 0 (Google) 1 (BacklinkWatch) TEST SUP propose des tests de langues gratuits pour évaluer votre niveau linguistique. Testez-vous dans les langues que vous souhaitez : anglais, allemand, italien et espagnol. tests de langues, test langue, tests anglais, tests allemand, tests espagnol, tests italien TEST SUP Tests de langues www.testsup.fr/tests-langues.html Testez-vous 0 (Google) 1 (BacklinkWatch) Le coaching individuel et personnel est primordial pour la réussite des tests. TEST SUP propose un coaching en préparation du dossier de candidature avec sélection des programmes, rédaction des lettres de recommandation, préparation entretien coaching, coaching individuel, coaching personnel, letter recommandation, preparation test, preparation entretien Coaching individuel et personnalisé de TEST SUP www.testsup.fr/coaching.html Coaching 3 (Google) 5 (BacklinkWatch) TEST SUP propose des préparations aux tests d’entrée les plus répandus. Toeic Toefl gmat tage mage tage 2, CFA, CPA, CGPC, PCIE, Certification Microsoft MCSE, Certification Cisco CCNA, SAT, GRE, TEF Preparation aux tests, se préparer, tests, tests d’entree, Toeic Toefl gmat tage mage tage 2, CFA, CPA, CGPC, PCIE, Certification Microsoft MCSE, Certification Cisco CCNA, SAT, GRE, TEF TEST SUP - Preparation aux tests TOEIC TOEFL GMAT TAGE MAGE www.testsup.fr/preparation-tests.html Préparation tests 0 (Google) 1 (BacklinkWatch) Test-Sup Aucun Cours informatique www.testsup.fr/cours-informatique.html Cours d’informatique 0 (Google) 1 (BacklinkWatch) Test-Sup Aucun Cours de Gestion Finance www.testsup.fr/cours-gestion-finance.html Cours de gestion/finance 0 (Google) 1 (BacklinkWatch) Test-Sup Aucun Préparation concours d'entrée écoles de commerce, ingénieurs et MBA www.testsup.fr/prepa-concours.html Préparation entrée écoles de commerce 0 (Google) 1 (BacklinkWatch) Test-Sup Aucun Formules des cours de langue www.testsup.fr/cours-langue.html Cours de langue 102 (google) 1168 (BacklinkWatch) TEST SUP est un centre de préparation aux principaux tests d’entrée aux grandes écoles françaises et internationales comme le TOEIC, TOEFL ou encore GMAT. TEST SUP propose également du coaching personnalisé et aide a la création de dossiers d’admissions toeic, toefl, tage 2, tage mage, pcie, certification mcse microsoft, certification cisco ccna, certification cgpc, tef, gmat, sat, gre, cfa, cpa, test anglais, c++ test, test ,test prep, test preparation toeic, prepa test, test preparation, coaching TEST SUP - Preparation aux tests TOEIC TOEFL GMAT TAGE MAGE www.testsup.fr/preparation-formation-tests.html Home page Nombre de liens entrants Description Mots clés Titre URL Nom

2.1.2 - Audit du pagerank pour la homepage Audit globale N/A Testez-vous Aucun pagerank communiqué N/A Coaching En dessous du pagerank de la homepage Préparation tests - - Landing pages secondaires Cours d’informatique Cours de gestion/finance En dessous du pagerank de la homepage Préparation entrée écoles de commerce Aucun pagerank communiqué N/A Cours de langues Commentaires Pagerank (PR) Landing pages principales

2.2.1 - Analyse de la stratégie de liens Aucune stratégie de lien visible concernant cette landing page. Audit détaillé 0 0 http://www.test-sup.com/cours-langue.html 0 0 http://www.testsup.com/cours-langue.html 0 0 http://www.tests-up.fr/cours-langue.html 0 1 http://www.testsup.fr/cours-langue.html Selon la fonction « link » de Google Selon Backlink Watch Nombre de liens entrants URL de la page

2.2.2 - Analyse des balises 1/2 Les balises du <head> : Aucun keyword Description et titre innapropriés Présence d’un robots.txt URL déjà travailllé Analyse des images : 4 images trouvé par les moteurs cette landing page. Les balises ALT sont utilisés mais sans stratégie. Audit détaillé

Les balises du <head> :

Aucun keyword

Description et titre innapropriés

Présence d’un robots.txt

URL déjà travailllé

Analyse des images :

4 images trouvé par les moteurs cette landing page.

Les balises ALT sont utilisés mais sans stratégie.

2.2.2 - Analyse des balises 2/2 Les balises h1 & h2 : Trop longues. Sans mots clés. Très peu nombreuses. Balise « strong » utilisée de façon peu efficace. Le sitemap : Un sitemap.xml existe Peut adaptés au robots Uniquement des URLs Audit détaillé

Les balises h1 & h2 :

Trop longues.

Sans mots clés.

Très peu nombreuses.

Balise « strong » utilisée de façon peu efficace.

Le sitemap :

Un sitemap.xml existe

Peut adaptés au robots

Uniquement des URLs

2.2.3 - Analyse des keywords Ranking : Jamais dans les 3 premières pages Audit détaillé Non audité --- Heures formules + 16 0/10 + GMAT SAT - 320 0/10 +++ Test sup + 2.400 6/10 ++ TOEIC TOEFL - 28 5/10 + SAT GRE Non audité -- Cours individuels - 140 5/10 + TOEFL GMAT + 18.100 9/10 + Cours langue Non audité -- Cours collectifs Non audité --- Session heures + 40.500 10/10 + GRE - 9.900 8/10 + TEF Non audité --- Individuel Non audité --- Pendant - 33.100 9/10 + TAGE ++ 60.500 10/10 + TOEFL Non audité - Test ++ 90.500 10/10 + TOEIC ++ 14.800 10/10 + GMAT +++ 1.000.000 10/10 ++ Langue Non audité --- Session Non audité --- Certificaion Non audité --- Heures Non audité - Préparation +++ 6.120.000 10/10 + Cours Tendance à la hausse Popularité moyenne mensuelle Concurrence Pertinence Keywords

2.2.4 - Analyse de la concurrence Principaux concurrents sur le marché : WallStreetInstitute.fr Keepschool.com Vivastreet.fr Studyrama.com Berlitz.fr Activa-langues.com Coté référencement : Audit détaillé

Principaux concurrents

sur le marché :

WallStreetInstitute.fr

Keepschool.com

Vivastreet.fr

Studyrama.com

Berlitz.fr

Activa-langues.com

Coté référencement :

2.2.5 - Analyse de la stratégie de contenu Aucune stratégie de contenu apparente Les mots clés ne sont pas dans les premiers Pas possible de laisser un commentaire Pas de blog, ou d’espace d’échange Audit détaillé

Aucune stratégie de contenu apparente

Les mots clés ne sont pas dans les premiers

Pas possible de laisser un commentaire

Pas de blog, ou d’espace d’échange

2.3.1 - Retravailler la stratégie de liens Pas seulement sur la homepage Référencer photos (Flirck, DevianArt) Annuaire généralistes (DMOZ) & spécialisés Stratégie avec les partenaires (Groupe PGSM) « nofollow » Social Bookmarking Anchor text Management communautaire Recommandations

Pas seulement sur la homepage

Référencer photos (Flirck, DevianArt)

Annuaire généralistes (DMOZ) & spécialisés

Stratégie avec les partenaires (Groupe PGSM)

« nofollow »

Social Bookmarking

Anchor text

Management communautaire

2.3.2 - Retravailler les balises Titres cours Réorientations (cours d’anglais) Utiliser méta « description » Structure URLs Robots.txt Arborescence dans les pages Balises h1 & h2 Balise ATL Sitemap.xml Erreur 404 personnalisée Recommandations

Titres cours

Réorientations (cours d’anglais)

Utiliser méta « description »

Structure URLs

Robots.txt

Arborescence dans les pages

Balises h1 & h2

Balise ATL

Sitemap.xml

Erreur 404 personnalisée

2.3.3 - Retravailler sur les Keywords Recommandations + 8.100 7/10 + Formation langue + 5.400 8/10 + Formation langues - 12.100 9/10 + Cours de langues + 170 3/10 + Préparation GMAT + 2.400 6/10 ++ TOEIC TOEFL + 2.400 4/10 +++ Préparation TOEIC + 1.300 5/10 +++ Préparation TOEFL + 27.100 10/10 + Formation anglais +++ 6.120.000 10/10 +++ Anglais ++ 90.500 8/10 ++ Apprendre l’anglais + 135.000 9/10 ++ Apprendre anglais ++ 201.000 10/10 +++ Cours anglais + 110.000 9/10 +++ Cours d’anglais Propositions Existant : Cf. 2.2.3 - Analyse des keywords Tendance à la hausse Popularité moyenne mensuelle Concurrence Pertinence Keywords

2.3.4 - Retravailler la stratégie de contenu Saisonnalité de l’activité Documents PDF (Technologie OCR de Google) Phrases simples et courtes Rubrique presse Blog Newsletter hebdomadaire Brique témoignage Mise en valeur des objectifs (inscription & demande d’information) Recommandations

Saisonnalité de l’activité

Documents PDF (Technologie OCR de Google)

Phrases simples et courtes

Rubrique presse

Blog

Newsletter hebdomadaire

Brique témoignage

Mise en valeur des objectifs (inscription & demande d’information)

2.3.5 - Suivi de la stratégie SEO 1/2 Choisir des KPI SMART Focus cours de langue : le nombre de visites / le nombre d’inscrits le nombre d’élèves / le nombre d’appreciations positives laissées nombre d’inbound links de la page / nombre d’inbound link total du site Mettre en place un tableau de bord Evolution du positionnement des URLs par mot clé. Recommandations … ASK Yahoo MSN Google Keywords URL

Choisir des KPI SMART

Focus cours de langue :

le nombre de visites / le nombre d’inscrits

le nombre d’élèves / le nombre d’appreciations positives laissées

nombre d’inbound links de la page / nombre d’inbound link total du site

Mettre en place un tableau de bord

Evolution du positionnement des URLs par mot clé.

2.3.5 - Suivi de la stratégie SEO 2/2 Ranking des URLs Suivi des KPI Positionnement de la concurrence Recommandations Le logo TestSup ainsi que l’ensemble des screenshots du site en question sont la création et la propriété du site TestSup Présentation réalisée dans la cadre d’un UV à l’ESG Paris Nombre de clients ayant achetés Mots clés URL landing page KPI 3 KPI 2 KPI 1 Url landing page Concurrent 2 Concurrent 1 Mot clé 2 Concurrent 2 Concurrent 1 Mot clé 1 ASK Yahoo MSN Google Positionnement de la concurrence Concurrent Mot clé

Ranking des URLs

Suivi des KPI

Positionnement de la concurrence