Outils de prise de contrôle à distance d'ordinateur dans un but d'enseignement (pédagogie) - CDÉACF
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Outils de prise de contrôle à distance d'ordinateur dans un but d'enseignement (pédagogie) - CDÉACF

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Présentation de plateformes gratuites sur le Web qui permettent de prendre le contrôle à distance d'un ordinateur pour faire de l'enseignement ou de la formation à distance à de petits groupes de......

Présentation de plateformes gratuites sur le Web qui permettent de prendre le contrôle à distance d'un ordinateur pour faire de l'enseignement ou de la formation à distance à de petits groupes de personnes ou en particulier.

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  • 1. Centre de documentation sur l’éducationdes adultes et la condition féminineOutils logiciels pour la prise decontrôle d’un ordinateur à distancedans un but pédagogique et de soutienParFrançois Dallaire(514) 876-1180, poste 1207dallaire@cdeacf.ca1
  • 2. Objectifs del’atelier- Familiariser les apprenantes et apprenants avec les logicielset gratuiciels qui permettent de prendre le contrôle d’unordinateur à distance dans un but pédagogique et de soutien.- Faire connaître les plus récentes innovations technologiquesdans la prise de contrôle à distance d’un ordinateur etl’incroyable simplicité d’utilisation.- Apprivoiser des logiciels et des sites Web spécifiques quipermettent la prise de contrôle.- Découvrir le potentiel de ces technologies pour la formationà distance et le soutien après formation.2
  • 3. Bref historique desdifficultés antérieuresIl y a quelques années, la prise de contrôle d’un ordinateur étaitune expérience souvent difficile et qui demandait des compétencestechniques et informatiques très développées. Il existait plusieursobstacles techniques importants qui empêchaient la prise decontrôle à distance.En voici quelques un:- Les murs de feu (« Firewall ») personnels et institutionnels:La principale fonction d’un mur de feu est de protéger le réseauinformatique d’un individu ou d’une institution des attaquesmalveillantes. Pour ce faire, les murs de feu bloquent une multitude de« ports» qui sont des portes d’entrées dans un ordinateur et un réseau.Cette fonction des murs de feu était un obstacle important pour la prisede contrôle à distance avec les anciens logiciels.3
  • 4. Bref historique desdifficultés antérieures- Les adresses IP dynamiques:Chaque ordinateur est identifié sur l’Internet par une adresse unique,l’adresse IP, qui est souvent attribuée par le fournisseur d’accèsInternet. Or, cette adresse est souvent changée automatiquement aprèsun court laps de temps, ce qui complique énormément la prise decontrôle à distance. Les nouveaux logiciels contournent ce problème àcause du type de technologie utilisée.- Les routeurs:Les routeurs intègrent un mur de feu dans leur fonctionnement, ce quicomplique la prise de contrôle à distance. Les routeurs sont souvent laprincipale cause de difficulté de prise de contrôle dans les résidencespersonnelles.4
  • 5. Bref historique desdifficultés antérieures- La bande passante :La bande passante est la capacité de la connexion Internet àtransmettre de l’information. Plus la bande passante est importante,plus la connexion Internet peut transmettre des quantités importantesd’information. La prise de contrôle à distance d’un ordinateur peutdemander un transfert énorme d’informations entre deux ordinateurs,c’est-à-dire une bande passante avec un bon débit.Depuis quelques années, l’amélioration des capacités des connexionsInternet et de la bande passante permet une prise de contrôle àdistance plus facile et surtout plus rapide.La connexion Internet minimale pour une prise de contrôle agréable estla vitesse « intermédiaire » proposée par les fournisseurs d’accèsInternet. La haute vitesse est recommandée pour une prise de contrôleoptimale.5
  • 6. Avantages des nouveauxoutils comparés aux anciensLes nouveaux outils de prise de contrôle ont de nombreuxavantages:- Ils se moquent de la plupart des murs de feu et des routeurs, car ilsutilisent le port 80 qui est habituellement ouvert pour permettre l’accès àInternet. Il est donc possible d’utiliser les outils de prise de contrôle àdistance même dans des environnements institutionnels lourdementprotégés.- Ils sont sécuritaires car ils ont des systèmes de protection à double mot depasse et ils utilisent le même système d’encryption des données que lesbanques : les données qui transitent entre les deux ordinateurs sontencryptés et ne peuvent pas être utilisées à mauvais escient. Ceci dit, lerisque zéro en informatique n’existe pas.- Ils sont faciles d’utilisation comparativement aux anciens logiciels quidemandaient des paramétrages compliqués pour fonctionner.- Lorsque vous utilisez un logiciel de prise de contrôle moderne, vous avezl’impression que vous êtes assis directement derrière l’ordinateur dont vous6
  • 7. Avantages des nouveauxoutils comparés aux anciens- Selon le type de connexion Internet que vous utilisez, les logiciels de priseà contrôle à distance modernes sont rapides. De plus, vous pouvez ajusterfacilement certains paramètres pour accélérer l’affichage.- Les logiciels que nous vous présenterons dans cet atelier offrent uneversion complètement gratuite. Cette version permet une prise de contrôlecomplète, avec quelques limitations comme l’utilisation des imprimantes oule transfert de fichiers. Ce n’était pas toujours le cas avec les ancienslogiciels qui avaient des limitations plus importantes et ne permettaient pasune prise de contrôle complète.- D’autres versions payantes sont accessibles selon le type de contrôlesouhaité. Certaines versions s’adressent aux spécialistes des réseaux quiont des quantités importantes d’ordinateurs à gérer.7
  • 8. L’utilisation dans uncadre pédagogiqueLes avantages d’utilisation de ces outils dans un contexte d’enseignementsont très intéressants :- Il est possible de faire des formations à distance en individuel ou enpetit groupe. L’apprenante ou l’apprenant suit directement à l’écran vosmanipulations. Combinée avec le téléphone, cette méthode permet defaire la démonstration en direct de ce que vous désirez enseigner.- Certains outils ont un pointeur avec un point rouge pour que vosapprenantes et apprenants puissent suivre plus facilement vosmanipulations.- Les outils comportent également un outil de clavardage en direct si letéléphone n’est pas disponible.- Les apprenantes et apprenants peuvent vous poser des questions endirect par téléphone ou par le clavardage et vous pouvez leur répondreimmédiatement par la démonstration à l’écran.8
  • 9. L’utilisation dans uncadre pédagogique- L’apprenante ou l’apprenant peut reprendre le contrôle de sa sourispour faire des exercices que vous supervisez en direct ou pour vousposer une question. Par après, il suffit de déplacer votre souris et vousreprenez automatiquement le contrôle sans délai.- Ces outils sont véritablement efficaces pour des formations sur unlogiciel particulier ou une application informatique. Il est égalementpossible d’offrir une formation sur des logiciels de bureautique àdistance, l’utilisation d’un système d’exploitation, des logiciels degestion d’images, etc.- Suite à la formation, vous pouvez reprendre le contrôle à la demandede l’apprenante ou de l’apprenant pour clarifier un élément qui n’a pasété compris. Vous pouvez donc faire un suivi facilement de vosformations.- Avec un système de son adéquat, des microphones et un écran degrande taille ou un projecteur électronique, vous pouvez offrir uneformation complètement à distance à des groupes assez importants.9
  • 10. Principe de fonctionnementdes outils de prise de contrôleA BServeur del’outil logicielque vousutilisez.EncryptionEncryptionOrdinateur quiprend le contrôleà partir d’un siteWeb.Ordinateur pris en contrôleavec un petit logicielinstallé. Le logiciel esttéléchargeable du site Webde l’outil.10
  • 11. Les outils inclus dans lessystèmes d’exploitationLes systèmes d’exploitation, comme Windows ou Ubuntu, incluent des outilsqui permettent la prise de contrôle à distance d’un ordinateur.Ces outils ont un défaut majeur: il faut que l’ordinateur dont vous prenez lecontrôle ait une adresse IP fixe sur le réseau et sur l’Internet, ce qui n’estpas le cas de la majorité des ordinateurs.De plus, certains murs de feu et routeurs vont bloquer l’utilisation de cesoutils intégrés dans les systèmes d’exploitation.Si l’apprenante ou l’apprenant est à son domicile, son fournisseur d’accèsInternet utilise sûrement une adresse IP dynamique, ce qui empêche laprise de contrôle à distance.Dans Windows, l’outil s’appelle «Connexion Bureau à distance» et il estsitué dans les «Accessoires» de Windows.Dans Ubuntu, l’outil s’appelle «Bureau à distance» sous «System», puis«Préférences».11
  • 12. Les outils inclus dans lessystèmes d’exploitation12Comme vous leconstatez, vous devezconnaître l’adresse IPde l’ordinateur dontvous voulez prendre lecontrôle.Par après, il suffirad’inscrire le nomd’utilisateur et le motde passe del’ordinateur pour enprendre le contrôle àdistance.
  • 13. LogMeInLogMeIn est un site Web et un logiciel de prise de contrôle à distance d’unordinateur. Il est très convivial et offert en français.Il offre également une version gratuite qui permet une prise de contrôlecomplète, sauf pour le transfert de fichiers et l’utilisation des imprimantes.Vous pouvez imprimer, mais seulement sur l’imprimante qui est connectée àl’ordinateur à distance que vous contrôlez.LogMeIn est extêmement efficace et rapide. Par contre, l’ordinateur dontvous prenez le contrôle doit être allumé. Vous ne pouvez pas démarrerl’ordinateur à distance, ce dernier doit donc avoir été préalablement allumé« manuellement».LogMeIn est utilisé par de nombreuses compagnies importantes et lacompagnie existe depuis 2003. Plus de 50 millions d’ordinateurs sontconnectés par LogMeIn.LogMeIn est accessible à l’adresse: http://logmein.com13
  • 14. Étape 1: Allez sur LogMeInVous pouvez choisir lalangue d’utilisation.14
  • 15. Étape 2: Créer un compteVous devez vousinscrire dans unpremier temps.15
  • 16. Étape 3: Inscrivez vousSélectionnezLogMeIn Free16
  • 17. Étape 4: Inscrivez vousVotre adresse de courrieldoit être fonctionnelle.Mettez un motde passecomplexe.Après l’inscription, vous devezconsulter votre courriel etconfirmez votre inscription.17
  • 18. Étape 5: ConfirmezDans votre courriel,confirmez votre inscriptionen cliquant sur ce lien.18
  • 19. Étape 6: Retournez dansLogMeInInscrivez l’adresse de courriel etle mot de passe, puis cliquez surle bouton «LogMeIN»19
  • 20. Étape 7: Accédez à LogMeInVous êtes maintenant dans LogMeIn. Vous devez fournir àvotre apprenante ou apprenant le courriel et le mot depasse pour qu’il puisse installer le logiciel sur sonordinateur. Il doit accéder au site de LogMeIn, inscrire lecourriel et le mot de passe, puis cliquer sur «Ajouter unordinateur». L’installation du logiciel se fera alors sur sonordinateur.20
  • 21. Étape 8: Installation sur l’ordinateurque vous désirez contrôlerDemandez à l’apprenante ou à l’apprenant de cliquer sur ce bouton pourcommencer le téléchargement et l’installation du logiciel.Suivez ensuite les instructions d’installation. Si l’ordinateur que vousdevez contrôler n’a pas de mot de passe, LogMeIn exigera qu’il soit créé.C’est le principe du double mot de passe qui assure une sécurité accrue.Vous devez demander à l’apprenante ou à l’apprenant de vous donner cemot de passe.21
  • 22. Étape 9: Prenez le contrôle del’ordinateurCliquez sur le lien pour accéder àl’ordinateur de l’apprenante ou del’apprenant.22
  • 23. Étape 10: Sécurité d’accèsVous devez inscrire les informations nécessaires pour l’accès àl’ordinateur que vous désirez contrôler. L’apprenante ou l’apprenantdoit vous transmettre ces informations.23
  • 24. Étape 11: Ordinateur contrôlé àdistanceCliquez sur contrôleà distance24
  • 25. Étape 12: Ordinateur contrôlé àdistanceVoici l’écran del’ordinateur B prisen contrôle àdistance. Vouspouvez effectuertoutes lesopérations désirées: vous avez uncontrôle total.Pour vousdéconnecterPour avoir un affichage enplein écranL’apprenante ou apprenant est informé(e)que vous avez pris le contrôle à distance.25
  • 26. LogMeIn : Résumé1. Inscrivez-vous à LogMeIn.2. Confirmez votre inscription dans votre compte de courriel.3. Indiquez à l’apprenante ou l’apprenant le nom d’utilisateur(«login») et le mot de passe.4. Elle ou il «Ajoute un ordinateur» et installe le logicielLogMeIn sur son ordinateur.5. Vous vous connectez sur le site Web LogMeIn avec lesmêmes noms d’utilisateur et mots de passe.6. Vous cliquez sur le nom de l’ordinateur de l’apprenante oul’apprenant. Vous devez avoir le mot de passe que vouscommunique l’apprenante ou l’apprenant, car c’est leprincipe du double mot de passe.7. Vous cliquez sur «Contrôle à distance ».8. Voilà, vous avez un contrôle total de l’ordinateur àdistance.9. Cliquez sur «Déconnecter» pour sortir, puis fermez votrenavigateur Web.26
  • 27. TeamViewerTeamViewer est un autre site Web et logiciel pour la prise de contrôle àdistance. Il connecte 10 millions d’ordinateurs. Il est disponible en français.Il offre également une version gratuite et des versions payantes qui offrentplus de possibilités pour la prise de contrôle à distance.TeamViewer peut prendre le contrôle à distance sans l’installation complèted’un logiciel chez l’apprenante ou l’apprenant. Par contre, il faut que le motde passe vous soit communiqué par téléphone ou par courriel parl’apprenante ou l’apprenant.TeamViewer applique les mêmes principes d’encryption que LogMeIn et ilest très sécuritaire.Vous pouvez consulter TeamViewer à l’adrese: http://www.teamviewer.com27
  • 28. TeamViewerVous pouvez consulter unevidéo sur l’utilisation deTeamViewer dans la section« Premier pas»28
  • 29. Mot de la finMerci beaucoup et n’hésitez pas à mecontacter si vous avez des questionsau (514) 876-1180,poste 208.Il me fera plaisir de prendre le contrôle devotre ordinateur pour approfondird’autres notions ou habiletés.29