Colloque CDDP de Tours, 29 mai 2008
L’école au défi de la culture
informationnelle
Alexandre Serres
URFIST de Rennes
1
© A. Serres, 2008

En guise de plan :
cinq types de défis
Le défi « civilisationnel » : l’innovation

permanente
Les défis « médiologiques » : révolution

informationnelle et savoir numérique
Les défis de la nouvelle économie de

l’information
Les défis des valeurs et des usages :

« culture numérique » et mésusages
Les défis éducatifs : culture et didactique

de l’information
2
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En introduction
Ambiguïtés du consensus autour de la

formation des élèves à l’information
Recenser et prendre la mesure des défis et

questions
Partir des contradictions

« médiologiques » entre l’école et la
révolution numérique
Distinguer selon la nature irréductible ou

non des contradictions
3
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1/ Le défi civilisationnel :
l’innovation permanente
Un contexte indépassable

« Nous sommes entrés dans l’ère de l’innovation

permanente » (B. Stiegler)
• Un symptôme : 156 100 brevets déposés en 2007 !
« La grande nouveauté de notre monde

contemporain est la valorisation sans précédent
de l’inédit, du changement, du nouveau. La
transformation l’emporte symboliquement sur la
permanence, la rupture sur la continuité, serait-
ce au prix parfois de l’instabilité et d’un sentiment
d’insécurité. » (Rapport mondial de l’UNESCO
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1/ Le défi civilisationnel :
l’innovation permanente
Inadaptation du « discours de l’adaptation »

Deux contradictions majeures :

• Temps de l’innovation / temps de l’école :
Impasse de la course-poursuite derrière l’innovation

• Logique de l’innovation / logique de la transmission
Problème (aporie ?) de la question des contenus :

• « nous préparons actuellement des étudiants pour des
métiers et des technologies qui n’existent pas encore…
afin qu’ils puissent résoudre des problèmes dont nous
n’avons encore aucune notion »
Pour la culture informationnelle :

• Innovation permanente comme argument pour
recentrage sur notions stables
5
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2.1 Les défis « médiologiques » de
la révolution informationnelle
Choc des temporalités :

• Opposition temps réel / temps différé,
vitesse/lenteur…
• Pression de la vitesse, de l’exigence de
résultats…
• L’évaluation de l’information comme éloge de
la lenteur
Crise de l’attention :

• Effondrement de la « deep attention »
• Passage à « l’hyper attention »
• Mutation générationnelle
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2.1 Les défis « médiologiques »
de la révolution informationnelle
Crise des médiations, de l’autorité :

• Fin du monopole du savoir par les
institutions, les experts, etc.
• Remise en cause des médiateurs, des
professionnels de l’information et du
savoir
• Accentuation de la « crise de l’autorité »
et de la transmission
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2.2 Les défis « médiologiques » du
savoir numérique
Les techniques de l’écriture comme

pharmakon : poison, remède et bouc
émissaire
Considérer les TIC comme nouveau

pharmakon : à la fois problème et
solution
Exemple du web 2.0 :

• À la fois source d’immenses dangers et
d’immenses potentiels
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2.2 Les défis du savoir numérique :
le pharmakon Wikipedia
Du côté du “remède” :

• Savoir collectif :
Utopie d’un savoir démocratique, force de la

masse des contributeurs...
• Savoir hypertextuel :
Pas « d’ordre du savoir » imposé, thèmes et

articles choisis librement, pas de hiérarchie…
• Savoir en constante réorganisation :
Modifications permanentes, enrichissement des

articles
• Savoir « en temps réel », sur l’actualité :
Wikipedia comme nouveau média…

9
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2.2 Les défis du savoir numérique :
le pharmakon Wikipedia
Du côté du “poison” :

• Savoir collectif : validé par la communauté
et non par les experts :
 problème de la fiabilité, de la qualité…

• Savoir hypertextuel, « libre » ? :
 absence de hiérarchisation, problème du

relativisme généralisé, de la représentation des
connaissances…
• Savoir du temps présent :
 Superficialité, pression des modes, des

idéologies, des goûts du jour…
• Savoir actualisé :
 pression de la vitesse, du temps réel

10
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2.3 Les défis du savoir numérique :
les « info-pollutions »
Plusieurs types « d’info-pollutions » :

• La surabondance
• La désinformation (rumeurs…)
Changement d’échelle de la désinformation

• La contamination (sectes…)
• L’invasion publicitaire
Enjeux de l’évaluation de

l’information :
• Formation à l’autonomie de jugement
11
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2.3 Mais aussi les potentialités du
savoir numérique
Plasticité du savoir numérique

Information dynamique

Diversité des sources d’information

Démocratisation de l’accès à

l’information
Nouveaux espaces d’apprentissage,

d’expression, de coopération,
d’échange, de construction d’identités
sociales
Espaces collaboratifs :

• Apprentissage du travail en équipe
Interactivité

> Élever le niveau d’usage des
outils 12
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3. Les défis de la nouvelle économie de
l’information : La pression du marketing publicitaire
Commercialisation au cœur des mots-

clés :
Positionnement payant sur les moteurs de

recherche :
• Achat de mots-clés, pour garantir une visibilité en tête
des résultats d’un outil de recherche
 Principale source du financement des moteurs
de recherche
Marketing personnalisé :

Evolutions profondes de la publicité vers

l’individualisation des messages
 Nouveaux enjeux de la captation de 13
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l’attention

3. Les défis de la nouvelle économie
de l’information : La pression du marketing
publicitaire
Quels problèmes ?

• Marchandisation du langage
• Atteinte à la notion de pertinence
• Problème des données personnelles sur les
moteurs, les réseaux sociaux...
• Ignorance des internautes :
 D’après différentes enquêtes, 60 % des personnes
ignorent l’existence des liens sponsorisés
 Quelles conséquences pour la formation des
élèves ?
• Apprendre à distinguer liens sponsorisés et liens
naturels
• Nécessité de notions sur l’économie de l’information
• Mettre en garde sur l’utilisation des données
personnelles
• Former à l’esprit critique face au marketing
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4.1 Défis des valeurs et des usages :
culture numérique et « digital
natives »
Génération du numérique :

• Réalité plus nuancée
Usages massifs d’internet et des TIC :

• Quasi-totalité des adolescents utilisateurs
d’internet
• Usages dominants :
La communication : messagerie instantanée

(« chat »), téléphone mobile (avec convergence
internet)
Les jeux : jeux vidéos et interactifs

L’expression : blogs

La recherche d’information : Google et Wikipedia

Le téléchargement

…

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4.1 Défis des valeurs et des usages :
culture numérique et « digital
natives »
Nouvelle culture numérique des

adolescents :
• Culture ludique
• Personnalisée : « technologies de
l’ego »
• Culture « dynamique », en évolution
constante
• Culture fulgurante, multi-tâches
• Culture réticulaire, communautaire
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4.1 Défis des valeurs et des usages :
culture numérique et « digital
natives »
De nouveaux défis :

• Explosion des mésusages informationnels
Ravages du plagiat

Téléchargements pirates

Effacement de la frontière espace public/espace privé…

• La fracture générationnelle :
Inversion des rapports enfants-parents autour du

numérique
• De nouvelles valeurs autour du savoir :
Consumérisme scolaire et cognitif

Mais aussi de nouvelles compétences

cognitives :
Multi-tâches, interconnexion, travail en équipe…

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5. En résumé
Ecole face à un imbroglio de contradictions

et de défis :
• Innovation permanente et ses effets : rejet des
héritages et incertitude de l’avenir, difficultés
de la transmission…
• Concurrence dévastatrice des « industries de
programme »
• Crise de l’attention
• Remise en cause des médiations, éclatement
du savoir
• Effets ambivalents d’internet
• Nouvelle culture numérique des adolescents
• … plus ses propres difficultés internes dans
l’appropriation des TIC
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5.1 Le défi éducatif :
les défis internes à l’école
Difficultés de l’école :

• Dans la « pensée des supports » :
L’impensé de la technique, visions souvent

naïves ou technophobes des outils
• Dans l’appropriation des TIC :
Maîtrise insuffisante des outils

informatiques par les enseignants
• Dans le développement des usages :
Rareté des usages avancés des outils

• Dans l’élaboration d’une véritable
« politique des technologies de
l’intelligence » 19
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5.2 Le défi éducatif :
et la culture informationnelle ?
Importance de la question des finalités
Question politique du choix des finalités éducatives
•
de la formation à l’information
• Limites du “discours de l’adaptation”
Former seulement des utilisateurs avertis ou des citoyens

critiques ?
Dimension éducative, politique générale :

• Placer la « culture informationnelle » au premier
plan, avant les compétences documentaires :
Or, culture informationnelle = réflexion, savoirs,

distance critique, connaissances diverses… sur les TIC
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4.2 Le défi éducatif :
et la culture informationnelle ?
Trois axes d’une éducation à l’information:

• Du côté des compétences techniques :
Développer l’inventivité des usages du numérique

• Du côté de la réflexion :
Donner les clés de compréhension, développer les

savoirs info-documentaires
• Du côté de la “résistance” :
Développer la distance critique sur l’information

Triple finalité, triple formation :

• Compétences techniques
• Connaissance théorique, dimension didactique
• Recul critique
Difficulté à tenir ensemble les trois axes

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5.2 Le défi éducatif :
et la culture informationnelle ?
Ampleur et difficultés de la formation théorique

à l'information
Rôle-clé des enseignants-documentalistes :

fournir les « clés de l’information »
Besoin de compréhension d’Internet (plus que

d’utilisation) :
• Nécessité de formation aux notions, aux
repères historiques, aux principes… des
technologies de l’information
• Nécessité de réflexion sur les enjeux, les
questions posées par le numérique
Exemple de la question des données personnelles

Nécessité d’une formation initiale théorique

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5.3 La culture informationnelle : les
enjeux d’une didactique de l'information
Educatifs :
Acquisition de clés de compréhension des phénomènes
informationnels
Recentrage sur les savoirs, la conceptualisation : dépasser le modèle
procédural...
Scientifiques :
Clarification des concepts
Identification d'un domaine d'enseignement
Validation scientifique : passer de l'intention didactique à la
production d'outils concrets et opérationels
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5.3 La culture informationnelle : les
enjeux d’une didactique de l'information
Professionnels :
Professionalisation des enseignants documentalistes : renforcer et
valider leur mission pédagogique
Didactiques :
Formalisation des contenus conceptuel du domaine informationnel
Construction du curriculum
Pédagogiques :
Identification de contenus spécifiques à intégrer aux séquences
d'apprentissage
Faire de la pédagogie documentaire une pédagogie à part entière
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En conclusion :
Perspectives et enjeux de la
culture informationnelle
Trois pistes de travail :
 Approfondir la réflexion sur les finalités de la
culture informationnelle
 Poursuivre le travail didactique :
• Sur le corpus des notions et des savoirs
• Sur la progression curriculaire
• Sur les concepts trans-disciplinaires
• Sur les situations d’apprentissage
Articuler les territoires des trois cultures

voisines :
• Education aux médias
• Education aux TIC
• Education à l’information
Vers une « trans-literacy » ?

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Merci de votre attention !
Et place à la discussion…
Contact :
alexandre.serres@uhb.fr
Site :
http://www.uhb.fr/urfist/
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