Curso Superior de Dirección Estrategica marketing 11 / 12
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Curso Superior de Dirección Estrategica marketing 11 / 12 Document Transcript

  • 1. Curso 2011/12 - 15ª Promoción B E CAS VER Y INT ERI PRÁ OR CT IC AS ESADE, la mejorEscuela de Negocios del mundo
  • 2. MetodologíaAprendizaje dinámico e innovadorEl objetivo de este programa supone fomentar una sistemática de trabajo que ayude a losparticipantes en su proceso de toma de decisiones. Por ello, la metodología docente empleadacombina herramientas que permiten el impulso del talento para obtener los mejores resultadosen la enseñanza del management. Como escuela de negocios, ESADE se caracteriza por el desarrollode una actitud abierta y plural en sus programas, basada en la capacidad para enfocar la realidadde forma distinta, para ofrecer soluciones originales y efectivas.Se trabaja según Trabajo personal y en equipo Simulación de gestiónestos métodos docentes: Con el fin de facilitar al máximo el Esta metodología ofrece la posibilidad de• Los profesores presentan y profundizan aprendizaje de los participantes, desde el experimentar el proceso de toma de conceptualmente en los contenidos de inicio se promueve un ambiente que decisiones desde la posición de dirección cada sesión. favorezca el trabajo individual y en equipo funcional, mediante la gestión simulada por• Método del caso. Se analizan experiencias como elemento indispensable para el un modelo que contempla las interrelaciones prácticas que ejemplifican explicaciones. desarrollo del alto nivel de rendimiento que externas e internas de la organización. El• El desarrollo de casos y supuestos prácticos exige el programa. Es fundamental la cálculo y la evaluación de los resultados de y el trabajo en grupo, permite a los predisposición de los participantes al trabajo cada decisión se realizan con ayuda de alumnos asimilar los conceptos estudiados. académico riguroso y a la colaboración y sistemas avanzados de información.• Se promueve la participación enlas sesiones participación en las sesiones compartiendo experiencias u opiniones con profesores y Sistema de evaluación de los participantes, para enriquecerlas La evaluación final de los participantes en con experiencias y casos cercanos a ellos. resto de compañeros. el programa tiene en cuenta los siguientes• Al final del curso se realiza un Business Intranet factores: Game, que permite el desarrollo de un Los alumnos de este curso tendrán acceso • La participación activa en las sesiones. enfoque competitivo para profundizar al área privada de la web del CDD, para • La valoración de sesiones de casos y en el diseño y puesta en práctica de la consultar documentación e información trabajos prácticos en equipo. estrategia abordada durante el programa. complementaria, recibir comunicados y • La puntuación obtenida en el examenDiscusión de casos realizar consultas a profesores. individual que se realiza al final del curso.La discusión de casos permite a los Cada participante dispondrá, igualmente,participantes aplicar los conocimientos de claves de acceso a la intranet de ESADE, Titulaciónadquiridos, estimulando el estudio personal. donde dispondrá de recursos académicos Aquellos participantes que hayan asistidoLa aplicación de este método se basa en el de seguimiento al programa, a través de un a un mínimo del 80% de las sesiones yproceso inductivo seguido durante la site con videos, presentaciones, lecturas y superen las distintas pruebas, recibirán elpreparación y discusión de los supuestos. otros materiales de consulta. Diploma del Curso Superior de Dirección Estratégica en Marketing por ESADE. Duración y horario Lugar de realización Duración: El Curso se desarrolla en el Centro de Formación de 144 horas. De noviembre de 2011 a mayo de 2012. Cajastur (Polígono del Espíritu Santo, Colloto - Oviedo), Horario: entidad patrocinadora del Curso, donde se cuenta Las sesiones se realizarán los viernes en horario de 8,30 con las instalaciones adecuadas a la metodología a 14 y de 15,30 a 18 h. aplicada por ESADE.ProfesoresProfesionales dentro y fuera de ESADEEl éxito de ESADE radica, en gran parte, en el equilibrio que mantiene entre la actividad académicay profesional de su equipo docente. El profesorado que imparte las materias del programa combinala docencia con la investigación, la consultoría y las actividades In Company Training. Estacondición permite mejorar el nivel de enseñanza con la introducción de innovaciones en habilidadesdirectivas, contenidos académicos, aplicaciones y metodologías en la transmisión de conocimientos.DIRECCIÓN ORGANIZATIVA DIRECCIÓN ACADÉMICA PROFESORESCipriano Fernández Fernández Carlos Torrecilla Gumbau Todos los profesores que integran elDirector General de Temper S.A. Consejero Profesor del Departamento de Dirección claustro de este programa forman partedel Grupo Temper. Ingeniero Técnico de Marketing de ESADE. Dr. en Marketing del Departamento de Dirección deIndustrial por la E.U.I.T.I. de Bilbao. e Investigación de Mercados. Ldo. en ADE Marketing de ESADE y combinan suDiplomado en Dirección Estratégica en y Master por ESADE. Dir. Comercial de experiencia docente con la prácticaMarketing y Comercialización por ESADE. Modiplast, S.L., Consejero fundador de profesional y trabajos de investigación. Ecoveritas, S.A. y Consejero fundador de Su trayectoria puede consultarse en la WorldTourPlatforms. página web de ESADE y del CDD.
  • 3. El talento permite evolucionar El Marketing como enfoque de negocio El entorno en el que las empresas compiten actualmente se define por los constantes cambios en los hábitos y preferencias de los consumidores, en las tecnologías y en los canales de distribución. Por eso, las organizaciones orientadas al Marketing son las más capacitadas para mejorar su situación competitiva, pues la apropiada gestión estratégica es el factor clave para el éxito de la organización. Ésta ha evolucionado de manera espectacular en los últimos años, con nuevas funciones organizativas, innovaciones en las herramientas y medios disponibles, nuevos enfoques en la manera de entender las relaciones con el mercado, así como el impacto de las nuevas tecnologías de comunicación e Internet. Como participante en este programa conseguirás dar respuestas, entre otras, a las siguientes inquietudes implícitas en la toma de decisiones estratégicas:1. ¿Cómo conseguir una mayor y mejor orientación de la 6. ¿Cómo aplicar los nuevos enfoques estratégicos en la empresa al mercado? gestión de marketing y en la relación con los clientes?2. ¿Cómo puede la empresa identificar oportunidades, 7. ¿Cuáles son las implicaciones, requisitos y oportunidades amenazas y cambios en el entorno competititvo? de Internet en el marketing?3. ¿Cómo actuar frente a los cambios en el mercado, los 8. ¿Cómo planificar correctamente las actividades de mar- canales y la competencia? keting?¿Qué criterios se deben seguir en la puesta en práctica de dichas actividades?¿Cómo se deben analizar4. ¿Cuáles son las claves para definir una estrategia de los resultados obtenidos?¿Cómo aprender de ellos para marketing de éxito? mejorar los resultados futuros?5. ¿Cuáles son las herramientas que el marketing pone al 9. ¿Cuáles son las innovaciones y tendencias en el marketing alcance de la empresa?¿Cómo deben ser usadas?¿Cuáles futuro? son sus potencialidades y limitaciones? El futuro profesional de los alumnos Con la obtención de este título, los participantes que buscan consolidar o alcanzar una nueva meta profesional adquieren opciones reales de mejora y promoción. Igualmente, aquellos alumnos que están a punto de enfrentarse al mercado de trabajo logran con este título aportar esta importante ventaja competitiva. Los alumnos ESADE poseen una sólida preparación conceptual y desarrollan habilidades de razonamiento estratégico para detectar problemas y alcanzar soluciones que garanticen el éxito de las organizaciones en las que ejerzan su actividad. Aprender en la mejor escuela de negocios ESADE en los ranking ESADE es una de las 10 escuelas de referencia mundial en todos los rankings que contemplan la relación con el mundo empresarial, sea desde la mirada de la empresa cliente de programas de Executive Education o desde la mirada de la empresa que recluta a nuestros graduados. 1ª Escuela de Negocios de España en 1ª escuela de negocios del mundo Empresa y Business Law ESADE Business School ha conseguido la 1ª posición en el ranking El Mundo de los 25 mejores programas MBA internacionales que publica The Wall Street Journal, durante tres años consecutivos. El diario destaca 11º del mundo en Executive Education la cultura internacional de la escuela como uno de sus activos más América Economía valorados por las empresas, además de las habilidades interpersonales, de comunicación y trabajo en equipo de sus titulados. 8ª escuela de negocios internacional (no The Wall Street Journal estadounidense) Forbes 4ª escuela de negocios de Europa y 4ª del mundo en Programas MBA y Executive Education 8ª en Europa para MBA valorando la Business Week Responsabilidad Social Corporativa. 2ª escuela de negocios del mundo en Masters y 5ª en Executive Education The Aspen Institute Financial Times
  • 4. ProgramaEstrategia en la gestión integral del negocio MARKET DRIVEN MANAGEMENT Plan de Marketing Estratégico, Plan de Marketing operacional. Definición de ámbitos de la función de marketing. Concepto de marketing como filosofía y como función empresarial. Principales características de la orientación al mercado. Ópticas de demanda y oferta. SISTEMAS INFORMACIÓN EN MARKETING Toma de decisiones estratégicas. Concepto de S.I.M. Ámbito de acción en la toma de decisiones. Panorama de metodologías de recolección de datos. Investigación cualitativa. Entrevistas en profundidad. Las dinámicas de grupo. Investigación MARKETING INDUSTRIAL cuantitativa. El cuestionario y la muestra. Etapas de realización. Transacciones comerciales implícitas en la venta de un EL CONSUMIDOR/CLIENTE producto industrial. Intermediarios. Enfoque de Marketing LA ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN para empresas estas empresas y desarrollo de estrategia Modelos de referencia sobre el proceso de toma de decisiones específica para tener éxito a largo plazo. Características del de los clientes/consumidores, motivaciones y factores que sector industrial, análisis del proceso de compra y fuerzas determinan su comportamiento y análisis del proceso de que generan competencia en los negocios. Variables que las compra para la adecuada dirección de marketing. Concepto empresas industriales desarrollan para establecer una estrategia y objetivos de la segmentación. Criterios de segmentación competitiva y definir un plan de marketing específico. del mercado. Las variables de segmentación. Requisitos y INNOVACIÓN EN MARKETING estrategias de segmentación. La Innovación en la empresa como arma competitiva LA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO fundamental de futuro. La participación de marketing en las oportunidades de innovación y el desarrollo de nuevos Concepto de posicionamiento. Proceso de posicionamiento: conceptos de negocio. E-commerce. Planteamiento y enfoque estratégico. Medición del posicionamiento. Atributos desarrollo metódico de los retos actuales y futuros en y dimensiones de percepción. El mapa de posicionamiento. marketing para empresas que usan o se plantean usar Internet, ESTRATEGIAS DE PRODUCTO/PRECIO sin olvidar la premisa de que e-marketing es marketing. El modelo ESADE de dimensiones del producto: el concepto, LOS SERVICIOS producto formal y producto ampliado. La cartera de productos Las necesidades específicas del marketing de las y su organización y clasificación. El precio desde la óptica organizaciones de servicios, respecto al tradicional tratamiento de marketing. Métodos de fijación de precios. Estrategias de de la comercialización de productos. Desarrollo de un enfoque precios para introducir productos. Tácticas. La balanza de operativo especialmente adaptado que ha introducido utilidades/desutilidades. Precios en la distribución. importantes innovaciones en el marketing. Concepto de ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN servicio. Panorámica de variables. Especificidades. Áreas de RETAIL MARKETING aplicación. La producción del servicio. Concepto de comercialización. La estructura del sector MARKETING DE LA MULTINACIONAL Vs distributivo y canales. Estrategias y tendencias. El Trade MARKETING CON BAJOS RECURSOS Marketing. Efficient Consumer Response (ECR): nuevos El estudio del Modest Budget in Marketing tiene como productos, surtido, gestión de categorías, gestión de la objetivo mostrar pautas para una gestión planificada, creativa promoción. Entendiendo el Retail. Estrategia de segmentación. y con pocos recursos, afecta a las relaciones entre marcas Estrategia de formatos comerciales. Creación de fórmula y consumidores, el diseño de alternativas de comunicación comercial en distribución. Aumento de ventas en Retail. y promoción a un precio razonable. Sobre un caso real se LAS ESTRATEGIAS DE MARCA Y COMUNICACIÓN analiza el concepto de partida presupuestaria, cómo reorientarla; el publicity, el marketing relacional y las alianzas Concepto de marca. La comunicación como elemento del estratégicas en la gestión de un plan de marketing. En la Marketing Mix. Público objetivo. Publicidad. Planificación segunda parte de la sesión estudiará la gestión de un plan de medios. Promoción de ventas. Marketing directo. Nuevas estratégico en una multinacional, ventajas y dificultades. tecnologías. El proceso de planificación integral. EL MARKETING INTERNACIONAL EL MARKETING RELACIONAL Estrategias de internacionalización. El ciclo de vida del Criterios estratégicos y operativos en la gestión de la cartera producto internacional. La estructura organizativa. Usos, de clientes, con el objetivo de aumentar la creación de valor incoterms, prácticas y consejos prácticos. en la relación y traducirla en beneficios para clientes, empleados y accionistas. La relación como enfoque de FINANZAS DESDE LA ÓPTICA marketing. Del marketing tradicional al marketing relacional. DE DIRECCIÓN DE MARKETING Satisfacción y fidelización de clientes. Tendencias de futuro. La sesión se enfocará a partir de la pregunta: ¿Es preciso saber contabilidad para entender las Finanzas? A partir de LOW COST aquí el temario se centrará en los Activos e Inversiones en El low cost Vs `low price´. La reordenación del valor aportado el campo del marketing; el equilibrio patrimonial de mi y su percepción. Nuevos modelos de negocio y reinvención empresa... el de mi cliente... el de otra empresa a comprar... de sectores maduros. El objetivo de la sesión es analizar este a vender; El Margen: ¿Sobre ventas o sobre Rendimiento fenómeno, cómo afecta a la conducta del consumidor del Activo?; la contribución del Marketing a la creación de contemporáneo y su papel como elemento motor en la toma valor para el accionista; el EVA: ¿Una modernidad o una de decisiones para, descubrir las nuevas interrelaciones que vieja reliquia? Se trabajará en un caso práctico que versará se generan entre clientes, productores e intermediarios. sobre los efectos económico-financieros de una recién creada MARKETING ON LINE cultura en la empresa: Marketing y relevo generacional. Internet representa multitud de posibilidades que ha cambiado PLANIFICACIÓN. el enfoque del marketing tradicional. En la sesión se presenta TOMA DE DECISIONES EN MARKETING el concepto de marketing on-line, las nuevas herramientas Business Game (práctica de simulación de gestión estratégica en Internet, su utilidad y técnicas de acercamiento a los y operacional): a través de un entorno de simulación de consumidor. Desarrollo y rendimiento de las herramientas mercado competitivo, se desarrolla un Business Game que que conforman el concepto de Web 2.0 (blogs, nanoblogs, facilita la comprensión de la puesta en práctica de las redes sociales, RSS, marcadoressociales, etc...). estrategias, la actuación competitiva y el trabajo en equipo.
  • 5. Acceso a oportunidadesDesarrollo de carrera profesionalA través del Fondo de Becas para el Desarrollo Profesional de nuestros alumnos de postgrado seadjudican BECAS de 800 euros sobre el importe de matrícula y se ofrece la posibilidad de fraccio-namiento de pago para aquellos participantes que estén iniciando su carrera profesional.La dirección del programa considera imprescindible que losalumnos que están empezando su trayectoria profesional en este Fondo de BECAS para el Desarrollo Profesionalámbito realicen prácticas en empresas, para aprovechar al máximo Los alumnos que cumplan las condiciones especificadas en lalas posibilidades de este curso. normativa de este Fondo disfrutarán de una BECA de 800 eurosPor ello se ha previsto la dotación de BECAS para estos parti- sobre el importe de su matrícula.cipantes que implican la realización de prácticas obligatorias. Además, podrán fraccionar el pago de su matrícula.Además, podrán efectuar el pago del importe de su matrícula Ver detalles en apartado sobre admisión y matrícula.en cuatro plazos, según condiciones.Admisión y MatrículaPara matricularse en este programa es necesario superar un proceso de admisión previo, que serecomienda iniciar lo antes posible. Durante este proceso el Comité de Admisiones evalúa lassolicitudes presentadas y la concesión de plazas con tiempo suficiente para que los futuros participantespuedan organizar su próximo año académico. Las plazas son limitadas y se adjudican por CDD Alumni riguroso orden de admisión y matrícula. Los participantes en este programa podrán incorporarse a la El plazo de matrícula se abre el asociación de alumnos del Centro de Desarrollo Directivo, CDD 16 de mayo de 2011. Alumni. A través de ésta accederán a diversos servicios útiles para el desarrollo de su carrera profesional.Fases del proceso de admisión: Inscripción y matrícula Una vez notificada su admisión, el candidato procederá a PRESENTACIÓN DE LA 1ª FASE formalizar la matrícula según las indicaciones que se le darán DOCUMENTACIÓN NECESARIA desde la secretaría del Centro de Desarrollo Directivo del CEA. Las personas interesadas en matricularse deberán Importe General de matrícula*: 9.000 euros. remitir la Solicitud de Admisión debidamente Importe de matrícula becada**: 8.200 euros. cumplimentada, fotocopia del D.N.I., CV y dos fotos tamaño carnet al Centro de Desarrollo Directivo del * REDUCCIONES de matrícula y FINANCIACIÓN CEA, el cual le convocará para una entrevista personal. - Existe posibilidad de financiación preferente a través de Cajastur. - Fraccionamiento del pago sin gastos de aval. ENTREVISTA PERSONAL - Los miembros del CEA podrán aplicar su Bono Formación por 2ª FASE importe de 300 euros. El candidato mantendrá una entrevista personal con un responsable del Centro de Desarrollo Directivo del ** FONDO DE BECAS PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL de CEA, con el fin de asegurar la adecuación entre sus alumnos de postgrado del CDD, según condiciones. intereses y los objetivos académicos del programa. - Beca de 800 euros a aplicar sobre el importe general de En dicha entrevista, se informará con todo detalle de matrícula. las características del Curso. - Posibilidad de fraccionar el pago sin gastos adicionales en cuatro plazos. 3.280 euros para formalizar matrícula. DECISIÓN DEL COMITÉ DE ADMISIONES 3ª FASE Tres plazos de 1.640 euros (diciembre, febrero y abril). El Comité de Admisiones de ESADE decidirá finalmente sobre la admisión. Cancelaciones: En caso de que un imprevisto obligue a anular la inscripción, es preciso notificar la cancelación al menos 30 días naturales antes del inicio del curso para tener derecho al reembolso Más información del importe total satisfecho. Las cancelaciones efectuadas entre los 30 y los 7 días naturales anteriores darán derecho a la devolución Centro de Desarrollo Directivo del 80% del importe de la matrícula. Con posterioridad a este Colegio de Economistas de Asturias último plazo no tendrán derecho a devolución alguna. Quintana 11 B, 2º planta, Oviedo T. 985 20 60 79 - F. 985 22 57 49 Los participantes con matrícula becada que incumplan las centro@desarrollodirectivo.es obligaciones del compromiso adquirido deberán abonar el importe www.centrodesarrollodirectivo.es de la beca.
  • 6. IMAGEN DE PORTADA: Detalle de mural. Pintor: Jose Luis Pantaleón. Fotografía: Cristóbal A. Rovés.Patrocinan:Quintana 11 B, 2º - 33009 OVIEDOT. 985 20 60 79 - F. 985 22 57 49www.centrodesarrollodirectivo.escentro@desarrollodirectivo.es Mi Talento Avanza