MOTOROLA ES400
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Transformando seu pessoal móvel de meramente...

Transformando seu pessoal móvel de meramente
informado... em verdadeiramente capacitado.

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  • 1. MOTOROLA ES400!"#$%"&()!&*+,-./.01-&2030,%"&41101,%+,&5*246Transformando seu pessoal móvel de meramenteinformado... em verdadeiramente capacitado
  • 2. POSSO GERENCIAR MELHOR A LOJA,COM UM ÚNICO DISPOSITIVO.Com o ES400, seus supervisores de loja e gerentes distritais contam com todas as ferramentasde que precisam para gerenciar as lojas de forma tão eficaz quanto possível, tudo em umúnico dispositivo de bolso. Este telefone celular 3.5G global também é um computador móveleficiente e repleto de recursos, o que permite aos gerentes executar com facilidade aplicativoscomerciais de back-end para acessar dados de estoques e vendas, bem como programaçõesde trabalho, mensagens de texto e e-mails. E quando os gerentes não estão na loja, têm asmesmas ferramentas que seus associados de vendas, incluindo a capacidade de digitalizarcódigos de barras para verificar preços e disponibilidades para um cliente. Por isso, seusgerentes não somente se mantêm bem informados, como também se tornam capacitados,aptos para agir prontamente, criando a experiência de marca consistente e diferenciada queaumenta a fidelidade dos clientes — e as vendas.
  • 3. Transforme seu pessoal móvelde meramente informado... emverdadeiramente capacitado,com o ES400 da Motorola.Hoje, seus funcionários remotos recebem informações durante todoo dia em celulares, e-mails, mensagens de texto e visitas presenciaisaos clientes. Transforme o seu pessoal móvel de informado emcapacitado com o ES400 da Motorola. O menor EDA portátil daMotorola oferece os recursos de voz e dados abrangentes necessáriospara permitir que seus funcionários não apenas recebam informações,mas também entrem em ação imediatamente. Chega de papelada aser processada no final do dia. Chega de demora no recebimento dasinformações do campo. Chega de reunir relatórios e formulários antesde sair para fazer visitas externas. Agora, as ferramentas necessáriaspara coletar e acessar dados, tomar as melhores decisões e concluirtarefas prontamente estão sempre disponíveis para seus técnicos dereparos, representantes de vendas, gerentes de varejo, enfermeirosem visitas em domicílio e muito mais. O resultado? Os itens a fazerpassam a ser ações realizadas, proporcionando máxima eficiência etempos de resposta rápida necessários para oferecer atendimento eserviços extraordinários ao cliente, além de aumentar a lucratividadeda empresa, a solidez e o valor da marca.
  • 4. POSSO FECHAR MAIS VENDAS,COM APENAS UM DISPOSITIVO.Seu ciclo de receita tem início com seus vendedores. Quanto mais eficiente essa equipe móvelfor, mais tempo ela terá para se dedicar às vendas propriamente ditas. Independentemente doproduto vendido por sua equipe de vendas, o ES400 garantirá o domínio da situação a cadasegundo do dia, possibilitando verificação de estoques e preços, estabelecimento de pedidose verificação do status — e, logicamente, monitoramento de todas as comunicações, desdemensagens de voz e e-mails até mensagens de texto. Com todas as ferramentas da área detrabalho à mão, os itens a fazer passam a ser ações realizadas. Os tempos de resposta sãoagilizados e os ciclos de vendas condensados, o que permite à mesma equipe de vendasproduzir mais receita.
  • 5. Guias de gerenciamento do dispositivo A barra de guias na parte superior da tela do ES400 proporciona fácil acesso comMantenha seus funcionários conectados e produtivos ‘um toque’ aos aplicativos em execução e às configurações do dispositivo. A guia ‘Programas em execução’, ilustrada a seguir,com um escritório que cabe no bolso. exibe uma lista de todos os programas abertos, o que permite aos usuários alternar entre os programas em segundos. Outras guias agregam recursos em grupos lógicos para facilitar o controle das configurações de áudio, rádio, energia e memória.Um pequeno EDA que cabe no bolso, criado eliminada. Agora um grupo de dispositivos pode ser empregadopara grandes negócios e reutilizado em qualquer lugar do mundo em praticamenteO ES400 reúne inúmeras funcionalidades de negócios em qualquer rede, o que maximiza a utilização do dispositivo,um design elegante, combinando um formato compacto e o ciclo de vida e o retorno sobre o ativo (ROA).leve com segurança de nível empresarial, facilidade de usoe tudo o que é preciso para assegurar um baixo custo total Fácil utilização e fácil visualizaçãode propriedade (TCO) — vida útil estendida, durabilidade O ES400 oferece um visor sensível ao toque de 7 cm — uma ,6de nível empresarial, gerenciamento centralizado e suporte das maiores telas nesta categoria de dispositivos. Diferentementede nível mundial. Este dispositivo, sozinho, fornece aos de muitos dispositivos da concorrência, toda a tela, de pontagerentes e funcionários operacionais todas as ferramentas a ponta, é usada para exibição de aplicativos. Enquanto telasnecessárias para a execução do serviço — um verdadeiro pequenas costumam ser de difícil leitura, a tecnologia de pontacelular 3.5G internacional com opção de GSM/CDMA que de exibição PenTile® proporciona o dobro do brilho com metadepode ser selecionada pelo usuário e recurso push-to-talk, do consumo de energia dos visores comuns, o que economizacomputador móvel, câmera a cores de alta resolução que bateria e proporciona excelente legibilidade, mesmo ao ar livre.pode capturar fotos, vídeo e códigos de barras, GPS e A adição de um pixel branco produz brancos mais brilhantesacesso em tempo real a e-mails e calendários, bem como e pretos mais escuros, enquanto algoritmos especializadosa aplicativos back-end críticos aos negócios, que incluem aumentam a nitidez de bordas e fontes. Como resultado, textos,sistemas de gerenciamento de estoques e pedidos e bases ícones e menus são mais nítidos e fáceis de ler sob qualquerde conhecimento empresariais. condição de iluminação. E embora a entrada de dados geralmente seja um desafio em dispositivos de pequeno porte, a equipe deUma inovação no setor: dois rádios 3G que Design Industrial premiada da Motorola conduziu estudos do fatorpodem ser selecionados pelo usuário mantêm humano a fim de assegurar a facilidade da inserção de dados,seus funcionários conectados. independentemente do tamanho da mão. Topologia, força, cursoO Motorola MAX FlexWAN oferece a verdadeira independência e reação otimizados das teclas se unem a um layout de tecladoda tecnologia WAN. O ES400 integra rádios GSM e CDMA, que simplifica a interação com os aplicativos. Os usuários podeme com apenas um toque, é possível ativar e alternar entre as remapear as teclas com facilidade a fim de simplificar seus fluxosredes — uma inovação da Motorola. A plataforma de cinco de trabalho específicos. E o flexível painel de navegação ópticabandas desbloqueadas que podem ser alternadas pelo usuário pode ser usado como mouse ou colocado no modo de navegaçãofornece suporte global para todas as redes de celular, inclusive quadridirecional para aumentar a eficiência da inserção de dados3.5G GSM HSPA e CDMA EVDO Rev A (requer planos ativos em formulários, visto que os usuários podem mover-se para cimapara cada operadora de celular). Agora as empresas têm a e para baixo, para a direita e para a esquerda para navegar pelosflexibilidade de proporcionar ao pessoal móvel várias conexões campos, sem precisar tirar o dedo do teclado.WWAN e garantir conectividade contínua. E a necessidadede adquirir dispositivos proprietários específicos à rede é 3
  • 6. POSSO FECHAR MAIS ORDENS DE TRABALHOPOR DIA, COM APENAS UM DISPOSITIVO.Os técnicos de campo não apenas representam um custo comercial considerável, mas tambémsua principal fonte de interação pós-venda com o cliente. É o desempenho deles que afetarádiretamente a satisfação dos clientes e a percepção de sua marca, que conseqüentemente,refletirá em sua lucratividade. A funcionalidade abrangente do ES400 proporciona a essepessoal as ferramentas necessárias para executar seu trabalho de maneira rápida e correta.Uma rápida digitalização do código de barras no equipamento a ser reparado exibe a ordemde trabalho eletrônica, com links para registros anteriores de manutenção e rotinas de reparodetalhadas. A ordem de trabalho pode ser concluída prontamente, evitando a papelada aser preenchida posteriormente e as faturas a serem emitidas no mesmo dia. E com o GPSintegrado, instruções em tempo real e a capacidade de monitorar a localização dos técnicosem campo garantem que o técnico chegue ao devido trabalho — pontualmente sempre.
  • 7. Uma Tela inicial ‘puramente de negócios’Finalmente, uma interface de usuário projetada A Tela inicial mantém visível todos os recursos de que os usuários precisampara os negócios. para manter o controle do dia de trabalho: e-mails, mensagens de texto e de voz, chamadas perdidas, listas de tarefas, horárioA Motorola Enterprise User Interface (MEUI) é um dos recursos mais exclusivos do ES400, projetada especificamente para do próximo compromisso e contatos.simplificar a vida dos usuários empresariais. Esta interface de nível empresarial pessoal e personalizada oferece aos usuários Uma barra de tarefas definida pelo usuárioempresariais os meios que eles vinham buscando: acesso mais rápido e fácil a recursos e aplicativos, e a possibilidade de contém os quatro aplicativos usados com mais freqüência, enquanto a lista ‘Meusadaptar a interface de forma a aprimorar seu fluxo de trabalho exclusivo e maximizar a eficiência no trabalho. Os principais aplicativos’, que também pode ser definidarecursos incluem: pelo usuário, fornece acesso com um só toque a uma lista completa de todos osAcesso instantâneo a aplicativos personalizados de acordo com a tarefa a ser executada — fotos aplicativos usados no transcorrer do dia.O ES400 proporciona aos usuários acesso com um só toque podem ser exibidas e informações inseridas, seja à medida quea praticamente qualquer aplicativo. Um único toque exibe um cada imagem é capturada ou posteriormente. E a possibilidademenu que permite aos usuários alternar entre os aplicativos de criar galerias permite aos usuários organizar as fotos deabertos. Os usuários também podem colocar os quatro maneira adequada e prontamente — e até mesmo adicionar umaplicativos comerciais mais importantes na plataforma de comentário a todo o grupo (por exemplo, a localização de uma loja).programas personalizada na página inicial. Além disso, a tecla Gerenciamento simplificado de chamadas‘Meus aplicativos’ proporciona acesso com um só toque a Diferentemente dos dispositivos da concorrência, o ES400um menu personalizado definido pelo usuário com todos os oferece tudo de que os usuários precisam para gerenciaraplicativos mais necessários e mais usados no dispositivo. chamadas em uma única tela de gerenciamento de chamadas —Tela inicial totalmente projetada para negócios — inclusive um grande teclado de fácil utilização, acesso contínuoum verdadeiro gerenciador pessoal de ao alto-falante, capacidade de silenciar e colocar uma chamadaprodutividade em espera e acesso com um único toque a códigos deA Tela inicial permite aos usuários manter, com facilidade, discagem de diferentes países. Essa tela é exibida duranteo controle de seu dia de trabalho. A visão geral da exibição as chamadas, o que permite aos usuários inserir informaçõescondensada na tela inicial de resumo apresenta um panorama numéricas adicionais com facilidade, conforme necessário — porde todas as categorias de informações pessoais críticas aos exemplo, senhas de chamadas em conferência. E um botão denegócios — inclusive o número de novas mensagens de voz, alternância proporciona acesso com um só toque a uma tela dechamadas perdidas, e-mails e mensagens de texto recebidos, gerenciamento de várias chamadas que permite aos usuáriosbem como o horário do próximo compromisso e o número adicionar, desconectar ou falar em particular com facilidade comde tarefas abertas, dispensando a rolagem. Uma tela inicial uma ou mais pessoas.alternativa detalhada acrescenta os detalhes da entrada mais Fácil gerenciamento do dispositivorecente de cada categoria. O leve toque de um dedo alterna Gerenciar as configurações do dispositivo nunca foi tão fácil.entre as duas telas. E um toque na tela detalhada ou de Em vez de os usuários percorrerem de forma aprofundada menusresumo exibe todas as entradas na categoria selecionada. e telas, as configurações são agrupadas logicamente em guiasAproveite ao máximo seus dados comerciais individuais de gerenciamento do dispositivo que ficam sempreem formato multimídia com um aplicativo de disponíveis, como Memória, Energia/Rádio e Áudio. O simplescâmera de nível empresarial toque em uma guia proporciona acesso a todas as configuraçõesDois recursos exclusivos permitem às empresas maximizar o relacionadas. Os usuários podem ajustar as configuraçõesvalor das informações multimídia. Inteligência comercial avançada individuais quando necessário ou criar um perfil personalizadopode ser acrescentada a fotos, incluindo: comentários de voz e que pode ser ativado manual ou automaticamente. Por exemplo,texto, anotações numeradas que podem ser posicionadas sobre quando os sensores do ES400 detectam que um usuárioas fotos para fins de referência detalhada, nomes de arquivos e entrou em uma área silenciosa, as configurações podem seruma marca geográfica que indica a hora, a data e a localização instantaneamente ajustadas — o volume da campainha pode serda captura da foto. Além disso, fluxos de trabalho podem ser reduzido e o modo de vibração ativado — garantindo que clientes ou colegas não sejam incomodados. 5
  • 8. POSSO CUIDAR MELHOR DE UM MAIORNÚMERO DE PACIENTES, COM UM ÚNICODISPOSITIVO.Com o ES400 em mãos, os profissionais de saúde têm um vínculo importante com tudoo que é necessário à prestação de um atendimento da mais alta qualidade. Pressionandoalguns botões, o profissional de saúde pode ter acesso ao prontuário de um paciente, oque lhe permite ver o histórico e o plano de tratamento para essa visita específica. Casohaja alguma dúvida, os profissionais de saúde podem localizar rapidamente o médico portelefone ou, caso haja necessidade de privacidade, via mensagem de texto. Se uma feridanão estiver cicatrizando como esperado, os profissionais de saúde podem tirar uma foto etransmiti-la instantaneamente para o médico em busca de um diagnóstico altamente precisoem tempo real e de uma atualização do plano de tratamento. Ideal para o setor de saúde,o durável ES400 apresenta um desempenho confiável em campo. E a interface comercialpersonalizada torna o dispositivo excepcionalmente fácil de usar, o que permite aosprofissionais de saúde manter seu foco no paciente... e não na tecnologia.
  • 9. O verdadeiro gerenciamento multimídia de nível empresarial O ES400 eleva o valor das informaçõesVoz... dados... fotos... vídeo... digitalização de códigos de barras... baseadas em imagem a um novo patamar, permitindo que inteligência comercialcaptura de assinaturas... GPS... CDMA duplo e conexões GSM avançada seja acrescentada a uma foto. A qualquer momento, os usuários podem3.5G... Wi-Fi... o ES400 é capaz de tudo. adicionar anotações numeradas (veja a seguir), comentários baseados em voz ou texto, um nome de arquivo específico e uma marca geográfica que indica a hora, a data e a localização da captura da imagem.Recursos eficientes de captura de dados Detecção de movimento de nível empresarialO ES400 permite aos seus funcionários coletar diversos tipos com o Motorola MAX Sensorde dados, oferecendo a flexibilidade para agilizar e eliminar os O Motorola MAX Sensor permite a implementação de nívelerros de uma grande variedade de processos comerciais. empresarial, no ES400, de uma das tecnologias mais popularesA câmera digital de alta resolução com 3,2 MP e foco de telefone celular no estilo do cliente — o acelerômetro.automático permite a fácil captura de códigos de barras Além da capacidade típica de alternar automaticamente entre a1D e 2D, assinaturas, fotos e vídeos de alta qualidade. exibição no modo retrato ou paisagem com base na orientação do dispositivo, muitos outros recursos podem ser habilitadosEficientes serviços baseados em localização em segundos, prontos para uso. Os recursos de gerenciamentopara seu pessoal e para sua empresa de energia ajudam a garantir a energia da bateria duranteO Motorola MAX Locate oferece a melhor funcionalidade um turno inteiro. Por exemplo, o dispositivo pode reverterGPS integrada da categoria, que inclui GPS assistido (aGPS) automaticamente para o modo inativo se nenhum movimentoe suporte a SUPL. A eficiente cobertura, até mesmo em for detectado em um período especificado ou se o visor estiverdesafiadores aglomerados urbanos e áreas com folhagem virado para baixo. E a arquitetura aberta permite às empresasdensa, proporciona serviços baseados em localização a mais integrar os dados do acelerômetro a aplicativos personalizados.usuários em mais áreas. Uma conexão a um servidor SUPLda Motorola ou baseado em operadora proporciona um tempo Voz e dados econômicos e de alto desempenhoaté a primeira correção (TTFF) mais rápido e um aumento de entre quatro paredesdesempenho considerável para aplicativos baseados em GPS. Enquanto a maioria dos dispositivos para o consumidor nãoAlém disso, o chipset de baixo consumo de energia oferece oferece suporte aos padrões Wi-Fi ou são compatíveis somenteprecisão de alto nível com necessidades mínimas de energia, com 802.11b/g, o ES400 oferece suporte a 802.11a/b/g. Como que ajuda a economizar a energia da bateria, fazendo-a os usuários dentro do escritório, a WLAN pode ser usada paradurar um turno inteiro. O resultado é a possibilidade de proporcionar serviços econômicos sem fio de voz e dados,implantar aplicativos baseados em localização que aumentam eliminando problemas de ambientes fechados, comuns aoa produtividade e reduzem os custos. Por exemplo, instruções serviço de celular. E a possibilidade de segmentar pacotes dedetalhadas até as localidades de clientes e a capacidade de voz para 802.11a protege ainda mais a qualidade do serviçolocalizar rapidamente recursos necessários nas proximidades — de chamadas de voz por WLAN (VoWLAN), o que garantedesde postos de gasolina até fornecedores de peças — ajudam a disponibilidade do serviço e a prevenção da queda deo pessoal de campo a manter sua programação no transcorrer chamadas, mesmo em momentos de máximo tráfego na rede.de todo o dia. E os dados de rastreamento em tempo realpermitem o gerenciamento da equipe de trabalho em temporeal, aumentando a eficiência da remessa, protegendo os níveisde atendimento ao cliente e reduzindo milhagem, custos comcombustível e desgaste dos veículos. 7
  • 10. O estilo de consumidor e a facilidade de uso para seupessoal móvel... com a verdadeira segurança, capacidadede gerenciamento, durabilidade, ciclo de vida e suportede nível empresarial.Segurança, capacidade de gerenciamento e identificar e solucionar problemas com mínimo envolvimentosuporte de nível empresarial do usuário. Outros componentes incluem o monitoramento proativo do dispositivo para identificar e corrigir problemasSegurança de nível empresarial. Um conjunto completo antes que os usuários sejam afetados, execução dede soluções voltado a uma das principais preocupações atualizações de software e rastreamento de ativos emrelacionadas à mobilidade — segurança. Um leitor de tempo real para permitir a rápida identificação, bloqueio ouimpressão digital biométrico embutido exige que os eliminação de dados de dispositivos perdidos ou roubados.usuários passem o dedo para desbloquear o dispositivo, Para ajudar a proteger o seu investimento, a Motorolagarantindo que somente funcionários autorizados possam também recomenda o Programa Service from the Startacessar os dados nos dispositivos e nos recursos da rede. com ampla cobertura. Esse serviço exclusivo e completoAs Redes virtuais privadas móveis (MVPNs) da Motorola cobre desgaste normal, componentes internos e externosproporcionam segurança com fio para comunicações sem danificados acidentalmente e determinados acessórios quefio, sem a típica degradação de desempenho, fornecendo acompanham o ES400 de fábrica, sem custos adicionais —acesso seguro a e-mails, serviços de mensagens um verdadeiro valor comercial.instantâneas, aplicativos comerciais e dados corporativos.O Mobile Security Suite da Motorola (opcional) proporciona Durabilidade e ciclo de vida de nívelproteção no âmbito de dispositivos para o ES400 e outros empresarial proporcionam TCO superiorcomputadores móveis da Motorola — uma combinação de O ES400 foi criado para suportar o uso comercial diáriofirewall, prevenção de invasões, autenticação obrigatória, contínuo em recintos fechados ou ao ar livre, com muitascriptografia de dados e monitoramento da integridade especificações que não são normalmente oferecidas emprotege os dados residentes ou em movimento durante dispositivos no estilo do cliente, inclusive IEC e MIL-STD 810G,sua entrada ou saída de dispositivos ES400. os mais recentes padrões militares de design reforçado dos Estados Unidos. As especificações MIL -STD 810GPonto global de controle. A compatibilidade com a para chuva e quedas combinam-se com IP42 e o maisPlataforma de serviços de mobilidade (MSP) proporciona rigoroso teste de resistência mecânica da Motorola paraum controle centralizado extraordinário de todos os garantir a operação confiável e contínua — o dispositivodispositivos ES400, independentemente do local no mundo é projetado para suportar várias quedas de 1,22 m, a 150em que estejam. A possibilidade de preparar, provisionar, tombos consecutivos de 0,5 m (300 choques), bem como àmonitorar e solucionar problemas de dispositivos de modo exposição à poeira, umidade e chuva.remoto reduz significativamente um dos maiores custosassociado à mobilidade — o gerenciamento diário. O ES400 também oferece um ciclo de disponibilidade de três anos, com um mínimo adicional de três anos deSuporte de nível mundial. Ajude a manter seus suporte a partir da data de obsolescência do produto.dispositivos ES400 em funcionamento e nas mãos de seus Os problemas associados aos curtos ciclos de vida dosusuários móveis com o Serviço de dispositivo gerenciado da dispositivos de nível do consumidor são eliminados —Motorola, uma solução de gerenciamento especializado que um único modelo pode ser implantado por anos, em vezsimplifica o suporte no dia a dia e maximiza a disponibilidade de meses. Custos de TI, treinamento e gerenciamentoe o tempo de atividade do dispositivo. Nosso atendimento são reduzidos e você pode investir com confiança noao cliente multilíngüe fornece um primeiro ponto de contato desenvolvimento do aplicativo — o dispositivo que vocêcom os nossos usuários, sendo operado por técnicos está testando e validando hoje estará disponível aosque podem assumir o controle remoto do ES400 a fim de usuários amanhã. 8
  • 11. Para obter mais informações sobre como colocar oES400 nas mãos de seus funcionários móveis, visitenosso site em www.motorola.com/ES400 ou acessenosso diretório global de contatos emwww.motorola.com/enterprisemobility/contactus
  • 12. motorola.com.brNúmero de peça BRO-ES400. Impresso nos EUA em 05/2010. MOTOROLA e a letra"M" estilizada do logotipo são marcas registradas no US Patent & Trademark Office(Secretaria de Patentes e Marcas Registradas dos EUA). Todos os outros nomes deprodutos e serviços pertencem a seus respectivos proprietários. ©2010 Motorola, Inc.Todos os direitos reservados. Para consultar a disponibilidade de sistemas, produtosou serviços e obter informações específicas em seu país, entre em contato com oescritório da Motorola ou com seu parceiro de negócios local. As especificações estãosujeitas a alterações sem aviso prévio.