Imaginea bibliotecii în comunitatea localăpp

1,622
-1

Published on

imaginea bibliotecii

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,622
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Imaginea bibliotecii în comunitatea localăpp

  1. 1. Componentele imaginii, mijloacele de creare şi întreţinere a ei. Vera Osoianu, BNRM
  2. 2. Generali tăţi <ul><li>Scurt istoric </li></ul><ul><li>Literatura de specialitate </li></ul><ul><li>Literatura artistică, filme </li></ul><ul><li>Site-uri </li></ul><ul><li>Stereotipuri </li></ul><ul><li>Schimbări favorizate de TIC (Tehnologii de informare şi comunicare) </li></ul><ul><li>Lipsa consensului (imaginea bibliotecii,natura imaginii,conservatorism) </li></ul><ul><li>Probleme de nivel local </li></ul>
  3. 3. Imaginea în trei ipostaze <ul><li>Imaginea ideală – este imaginea spre care tinde instituţia. Oglindeşte scopurile fundamentale ale activităţii, direcţiile şi tendinţele de dezvoltare. </li></ul><ul><li>Imaginea de oglindă – reflectă părerile bibliotecarilor despre cât de atrăgătoare este biblioteca pentru utilizatori, reputaţia bibliotecii, atenţia de care se bucură din partea organelor de decizie şi a populaţiei. </li></ul><ul><li>Imaginea reală – oglindeşte atitudinea adevărată a diferitor categorii de cetăţeni faţă de bibliotecă, nivelul de corespundere a calităţii servirii aşteptărilor acestora, înţelegerea importanţei bibliotecii pentru comunitate. </li></ul>
  4. 4. I maginea ideală <ul><li>O bibliotecă care să ofere oricărui individ </li></ul><ul><li>acces la valorile acumulate </li></ul><ul><li>căi eficiente de regăsire a informaţiei căutate </li></ul><ul><li>educarea şi formarea abilităţilor de căutare în masivele informaţionale. </li></ul>
  5. 5. Sarcinile activităţii de promovare <ul><li>formarea imaginii bibliotecii în conştiinţa populaţiei, organelor de decizie şi finanţatoare, organizaţiilor non-guvernamentale, sponsorilor etc; </li></ul><ul><li>informarea despre serviciil e noi oferite de bibliotecă; </li></ul><ul><li>actualizarea şi modernizarea serviciilor existente, convingerea utilizatorilor de necesitatea utilizării acestora; </li></ul><ul><li>informarea utilizatorilor potenţiali despre timpul, locul, condiţiile serviciilor şi activităţilor noi, despre schimbările în activitatea bibliotecii, graficul de funcţionare etc. </li></ul><ul><li>atenţionarea utilizatorilor potenţiali despre importanţa şi accesibilitatea serviciilor oferite de bibliotecă, despre preţurile nesemnificative la serviciile oferite suplimentar contra-cost. </li></ul>
  6. 6. Marketing <ul><li>informaţia despre bibliotecă, servicii oferite , producţi a intelectuală cu scopul de a le face cunoscute utilizatorilor reali şi potenţiali şi a stimula cererea la aceste servicii şi produse. </li></ul>
  7. 7. Funcţiile reclamei de bibliotecă includ: <ul><li>formarea cererii la resurse, servicii şi producţia intelectuală a bibliotecii; </li></ul><ul><li>popularizarea serviciilor informaţionale. </li></ul>
  8. 8. Cerinţe de bază către activitatea de marketing <ul><li>diapazonul cât mai larg a utilizatorilor reali şi potenţiali; </li></ul><ul><li>corespunderea necesităţilor şi doleanţelor utilizatorilor; </li></ul><ul><li>actualizarea permanentă a informaţiei; </li></ul><ul><li>dinamism, laconism, operativitate; </li></ul><ul><li>corespunderea realităţii; </li></ul><ul><li>corespunderea necesităţilor pieţii şi intereselor diferitor grupuri de utilizatori. </li></ul>
  9. 9. Conţinutul materialelor promoţionale <ul><li>ce se propune utilizatorului; </li></ul><ul><li>care sunt beneficiile serviciului propus; </li></ul><ul><li>unde, când şi cum poate fi folosit serviciul propus </li></ul>
  10. 10. Aspectul exterior şi interio r a instituţiei ca factor de imagine <ul><li>firmă </li></ul><ul><li>condiţia fizică a clădirii </li></ul><ul><li>standuri publicitare </li></ul><ul><li>design interior </li></ul><ul><li>cultura vizuală </li></ul>
  11. 11. Producţia editorială ca factor de imagine <ul><li>ghiduri </li></ul><ul><li>buclete </li></ul><ul><li>foi volante </li></ul><ul><li>pliante </li></ul><ul><li>cărţi de vizită </li></ul><ul><li>c alendare </li></ul><ul><li>a fiş e </li></ul><ul><li>p lacard e </li></ul><ul><li>prospect e </li></ul><ul><li>lucrări metodologice, bibliografice etc </li></ul>
  12. 12. Public relations <ul><li>complex de eforturi bine gândite şi planificate pentru crearea unei atmosfere de înţelegere reciprocă între instituţie şi membrii comunităţii. </li></ul>
  13. 13. Diversificarea serviciilor ca vector de imagine <ul><li>Un impact deosebit asupra creării imaginii pozitive a bibliotecii are </li></ul><ul><li>- diversificarea şi modernizarea serviciilor, </li></ul><ul><li>- implementarea tehnologiilor de informare şi comunicare în servirea utilizatorilor, </li></ul><ul><li>- dezvoltarea calităţii serviciilor oferite etc </li></ul>
  14. 14. Pagina WEB ca vector de imagine <ul><li>Informaţii despre </li></ul><ul><li>Bibliotecă </li></ul><ul><li>Colecţii şi resurse informaţionale </li></ul><ul><li>Servicii oferite </li></ul><ul><li>Suport pentru </li></ul><ul><li>Reviste </li></ul><ul><li>Buletine informative </li></ul><ul><li>Materiale full-text </li></ul><ul><li>Feedback </li></ul>
  15. 15. Bibliotecarul ca vector de imagine <ul><li>Utilizatorii solicită bibliotecari: </li></ul><ul><li>Instruiţi </li></ul><ul><li>Erudiţi </li></ul><ul><li>Prietenoşi </li></ul><ul><li>Binevoitori </li></ul><ul><li>Gata de ajutor </li></ul><ul><li>C alităţi incompatibile cu profesia de bibliotecar: dezinteresul faţă de utilizator şi necesităţile lui de informare, incapacitatea de a comunica cu oamenii, încetineala, lipsa erudiţiei. </li></ul>
  16. 16. Biblioteca - spaţiu fizic <ul><li>Utilizatorii vor biblioteci: </li></ul><ul><li>curate </li></ul><ul><li>încălzite </li></ul><ul><li>luminate </li></ul><ul><li>unde să domnească liniştea </li></ul><ul><li>c onfort fizic şi psihic </li></ul><ul><li>program de activitate care să corespundă stilului lor de viaţă </li></ul>
  17. 17. Br a nd - ul Bibliotecii <ul><li>Cartea! </li></ul><ul><li>Informaţia ? </li></ul><ul><li>Concluziile studiului OCLC “Percep ţia bibliotecii şi a resurselor informaţionale” </li></ul>
  18. 18. LINIŞTE
  19. 20. MOTOR DE CĂUTARE
  20. 21. SUNT AICI PENTRU A TE AJUTA!!!
  21. 22. BIBLIOTECĂ MOBILĂ
  22. 23. Vă mulţumesc !!! Întrebări???
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×