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Cuáles son las principales tendencias de la web 3.0
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Cuáles son las principales tendencias de la web 3.0

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Para Digitalks lo más importante es conocer los objetivos de su negocio y de esta forma definir, los planes de comunicación y marketing digital que se ajusten a sus necesidades y prioridades, desde ...

Para Digitalks lo más importante es conocer los objetivos de su negocio y de esta forma definir, los planes de comunicación y marketing digital que se ajusten a sus necesidades y prioridades, desde el punto de vista de redes sociales con la definición de estrategias y metodologías para cada canal, sitios web inteligentes con objetivos comunicacionales y de marketing acordes con su tipo de negocio o empresas, blog corporativo, adquisición de prospectos y clientes potenciales.

De igual forma, definimos con usted, el rango del plan de marketing y de comunicación que se emplearán para impulsar el rendimiento de las acciones en cada táctica establecida para obtener los mejores resultados midiendo el impacto de cada acción y por su puesto de la reputación de su marca.

1. Analizamos el entorno

2. Realizamos una serie de recomendaciones por canal de comunicación

3. Entregamos los hallazgos principales

4. Ejecutamos los planes de comunicación y marketing digital

5. Monitoreamos permanentemente

6. Entregamos informes cualitativos y cuantitativos de nuestra gestión

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Cuáles son las principales tendencias de la web 3.0 Cuáles son las principales tendencias de la web 3.0 Presentation Transcript

  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN YMARKETING DIGITALCarolina Chica CadavidBogotá, abril 6 de 2013
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedTEMASTendencias de comunicación digitalMarca personalNuevas profesionesContenidos digitales
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedFORMULA DEL ÉXITOAperturaAbrir la mente, censura a la censuraCelularEn silencioOpinarParticipar, escuchar y aportar
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights Reserved¿QUÉ HA PASADO?!"#$%&(%)*(+,&-*$./$0& /$0&1.2& /$0&3.2& &4.2&(%)$%#5(& $6&78&9:8&;97&-&& :98:&;<=>?9@A<6&B8:8&786&<:C8@DE8=D<@96&:98:&=<@A9@D;<&B8:8&7<6&D@;DFD;><6&G&786&<:C8@DE8=D<@96&+<6&D@;DFD;><6&H&786&<:C8@DE8=D<@96H&=:98@&?IJ>D@86&;9&=<@A9@D;<H&J>9&B>9;9&69:&:9>AD7DE8;<&$%+,$K& K9&9@78E8&78&D@L<:?8=DM@&>68@;<&7<6&;D6=<6&:>=9&;9&9@78=96&9@A:9&;<=>?9@A<6&G&<:C8@DE8=D<@96&$@78=96&9@A:9&6DAD<6&N9O&8&A:8FP6&;9&786&:9;96&6<=D8796&$@78=96&9@A:9&78&D@L<:?8=DM@&G&7<6&;D6B<6DADF<6&?MFD796H&?I6&LI=D796&G&=<C@DADF<6&&
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedWEB 1.0Web 1.0 - Personas conectándose a la Web.•  La Web 1.0 inicia en 1996•  45 millones de usuarios•  Era una mezcla entra publicidad y contenido•  Contenido genérico•  250 mil de páginas web•  Básicamente se lee en la web•  Nestcape•  Altavista•  Latinmail•  HTML•  Diseño básicowww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedWEB 2.0Web 2.0 - Personas conectándose a personas - redessociales, wikis, colaboración, posibilidad de compartir.•  La Web 2.0 inicia en 2006•  1 billón de usuarios•  Era una mezcla entrepublicidad y contenido•  Contenido genérico•  80 millones de páginas web•  Se lee y se escribewww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedWEB 3.0¿QUÉ ES?Web 3.0 – Son aplicaciones webconectándose a aplicaciones web,gente conectándose a gente, a fin deenriquecer la experiencia en la red, lascaracterísticas principales son:•  Estado de conciencia del contexto•  Web Geoespacial•  Autonomía respecto del navegador•  Construcción de la Web Semánticawww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedWEB 3.0TELÉFONOS INTELIGENTESTENDENCIAS 1Phablet es un híbrido entre tablet yteléfono celular, con componentes decomputador.Tabletas flexibles•  Correo electrónico y elementos deGoogle•  Cuenta con GPS•  Aplicaciones y APPs•  Internet, redes sociales•  Poseen agenda digital, administraciónde contactos•  Permiten leer documentos en distintosformatos, entre ellos los PDFs yarchivos de Microsoft Officewww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedWEB 3.0TENDENCIASPONER AQUÍ MI CÓDIGOEste código se detecta a través deteléfonos inteligentes y se usan paracampañas, tarjetas, revistas, conexióna video.TENDENCIAS 2Herramienta recomendada http://www.qrhacker.com
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedGoogle Glass, es undispositivo inteligente quepermite obtener informacióndel entornoWEB 3.0DE LA FICCIÓN A LA REALIDADEl personaje de ficción Ironmanobtenía información paramejorar sus funciones de héroeTENDENCIA 3REALIDAD AUMENTADAwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedWEB 3.0DE LA FICCIÓN A LA REALIDADwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedWEB 3.0TENDENCIA 4Google esta replanteando SEO, por sitios que generen contenidos e información del alto valor.Herramienta recomendada:http://marketing.grader.com/Este sitio web permite analizarlos nuevos elementos quedeben tener los sitios web paratener un lugar dominante enredes sociales, usando elconcepto de embudo demarketing.Persuasión Seducción DirecciónPERSUASIÓN EN INTERNET - ADQUISIÓNwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coINTERNET
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedWEB 3.0WEB SEMÁNTICATENDENCIA 5En la web semántica se le da prioridad alcontenido con alta calidad y único, filtrando lainformación para que la búsqueda sea másprecisa y los sitios web sean mucho másconfiables.GOOGLE PANDA:Es un cambio en los algoritmos básicamente para penalizar las páginas conescaso contenido o que están diseñadas con contenidos que se han copiadoy pegado de otras páginas ya existentes.GOOGLE PINGUIN:Verifica los enlaces y observa la coherencia de las palabras, si éstas no tienerelación o los enlaces son falsos el sitio web era penalizado.www.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights Reserved¿CÓMO, DÓNDE Y POR QUÉNOS CONECTAMOS?Mientras que el PC sigue siendo el principal dispositivo utilizado paraacceder a las redes sociales, el 2012 presentó un aumento significativoen el uso de las tabletas y teléfonos inteligentes.Fuente: Reporte redes sociales 2012. Nielsenwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights Reserved¿POR QUÉ SE CONECTAN?Aunque para las personas resulta ser divertido seguir celebridades, siguesiendo prioritario conectarse con personas conocidas.www.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coFuente: Reporte redes sociales 2012. Nilsen
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedSENTIMIENTOSSentimientos después de estar en redes socialeswww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coFuente: Reporte redes sociales 2012. Nielsen
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedSENTIMIENTOSwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coFuente: Reporte redes sociales 2012. Nielsen
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedTIEMPO INVERTIDOFuente: Reporte redes sociales 2012. Nielsenwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedMARCA PERSONALwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedMARCA PERSONALKENNEDYwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coEn la carrera por la Casa Blanca el Presidente Kennedy imprime en sus librosuna visión política y otra humana, lo que le de dio un perfil humano y real
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedMARCA PERSONALKENNEDYwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coEl Presidente Kennedy, dejaba ver sus valores, los cuales eran un ejemplo parala sociedad norteamericana que basaba sus cimientos en la vida familiar.
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedMARCA PERSONALOBAMAwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coA pesar de los elementos desfavorables en la gestión de Obama, tomódelantera camino a la Casa Blanca, gracias a los rasgos personales como susimpatía y cercanía. Obtiene altas calificaciones en la honestidad y lahonradez, la mayoría de los votantes decían que comparte sus valores y seque preocupa por la gente como ellos según el periódico Los Ángeles Times.La estrategia a la vez sencilla, pero efectiva fue el Likability, donde vuelvecercano y humano a su líder.
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedMARCA PERSONALOBAMAwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coEn el primer libro de Obama, se muestra ellado humano, cercano y agradable en elque Obama muestra su lado humano y dejaver de una manera honesta sus raíces.
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedMARCA PERSONALOBAMAwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coEn el segundo libro de Obama, “Laaudacia de la esperanza”, marca unaidea política cercana, simple ycontundente que llevó a millones denorteamericanos a votar por él.Los críticos indican en este texto queObama se describe auténtico y muestracómo se puede retomar la senda de lafe, de la esperanza y del resurgimientode la nación sin divisiones ni interés departidos
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedMARCA PERSONALOBAMAwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co”En una ocasión alguien me toma la mano y me dice quetiene muchas esperanzas puestas en mí, pero que temeque Washington me cambie y que acabe siendo comotodos los demás en el poder"."Por favor, siga siendo como es, me dicen, por favor, nonos decepcione".Barack ObamaLa audacia de la esperanza
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedMARCA PERSONALOBAMAwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coEl éxito de Obama se da gracias asu estrategia de redes sociales quebuscaba el desarrollo decontenidos virales y que invitaran atomar acción y a participar.Hasta 1 millón de "tuits" llegaron a registrarse durante la toma de posesión deBarack Obama como presidente de los Estados Unidos. Se llegaron a registrarcerca de 28.000 tuits por minuto.Datos que contrastan con los registrados cuatro años antes, en 2009, cuandosólo hubo 82.000.Fuente: www.24horas.cl
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedMARCA PERSONALwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coTu marca¿Cómo estu marca?¿Cómoquieres quete vean?¿Quéquierescomunicar?¿Cuálesson tusobjetivos?
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedMARCA PERSONALwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coA través de la marcapersonal, una personaanónima, puede tener elalcance y la influencia enredes sociales
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedMARCA PERSONALwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.cohttps://www.vizify.com, es una herramienta que permite identificar cómoes la huella digital. Actualmente los reclutadores conocen cómo son lomatices de vida personal y su vida pública en cada acción en redessociales Vizify, hace posible realizar ajustes y corregir la huella.
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights Reservedwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co¿CUÁLES SON LAS NUEVASPROFESIONES EN LA ERA DE LAINFORMACIÓN?
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedNUEVAS PROFESIONESSocial media manager: es elencargado de orientar la estrategia,investiga y orienta las acciones delcommunity manager.Community Manager: cuida lasrelaciones y las personas en lasredes sociales, aporta valor, fidelizay representa la marca en redessociales.Creativos digitales: son laspersonas encargadas de crearcampañas e innovar en la formacomo se entregan los mensajesrelevantes.Social MediaManagerCreativosCommunityManagerwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedNUEVAS PROFESIONESBlogger: Los blogueros investigan y generaninformación con temas especializados odesarrollan tendencias y comunican desde otropunto de vista.Content manager: gestiona la información y laconvierte en conocimiento, con el fin deposicionar conceptos ideas, reputación.Data mining expert: Es el encargado deinvestigar conocer las tendencias con el fin degenerar valor, aprovecha la información deinternet y las redes sociales para cazartendencias.Analytics, monitoreo y CRM: Investigan lacompetencia, la marca y la industria para realizarajustes a la estrategia de redes sociales, sitiosweb y escenarios persuasivos, seguimiento pormedio de CRMwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedNUEVAS PROFESIONESVoceros o embajadores de marca: Los consumidores han pasado de serpersonas pasivas a ser promotores de marca, son quienes se involucran enexperiencias con las marcas a cambio de pago y productosHeadhunter 2.0: Son los encargados de observar a los profesionales en redessociales, siguen y analizan los perfiles según la interacción y los contenidos quepromuevenwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedGESTIÓN DE CONTENIDOSwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedGESTIÓN DE CONTENIDOSCada vez más empresas y personasusan las redes sociales para darse aconocer y para promover sus estrategiasde comunicación y de marketing.•  Blogs (27% de aumento)•  Libro gratis(19% de aumento)•  Videos (27% de aumento)www.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedGESTIÓN DE CONTENIDOSPorcentaje de distribución de contenido en redes socialeswww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedCOCA-COLACoca Cola lleva más de 100 años siendo un referente mundialen creatividad y marketing. Su objetivo es ir siempre un pasomás allá de sus competidores, por eso quiere prestar especialatención a los medios sociales y pasar de la excelenciacreativa a la excelencia en el marketing de contenidos.
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedCONTENIDO LÍQUIDO•  El propósito de Coca-Cola es crear “Ideas”tan contagiosas que ni ellos mismospuedan controlarlas, en otras palabras eldeseo es generar viralidad.•  Las historias alrededor de la marca tienencomo fin contar historias como moléculasen una botella de Coca-Cola.•  El contenido es líquido, fluye por la redpero lo hace sin perder su vinculación conla forma como la marca desea comunicar.www.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedCREAR CONVERSACIONES•  Coca-Cola ha entendido que estamos en la era de las conversaciones ypara ello es necesario estimular dialogar sobre las historias.•  Entendieron que las redes sociales estrellan las relaciones entre lasempresas y la marca.www.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedVALENTIA EN LACREACIÓN DE CONTENIDOSLa estrategia de contenido de Coca-Colaconsiste en aplicar la fórmula 70/20/10para crear “contenido líquido“.•  70% de tu contenido es de “BajoRiesgo“, no provoca controversia ymantiene la marca en el mismo sitio.•  20% de la creación de contenidosinnovan lo que ya funcionaba.Necesitan más tiempo y energía paradesarrollarse y se centra en segmentosde audiencia más definidos.•  10% de contenidos es de “Alto Riesgo“,ideas completamente nuevas, quepodrían funcionar o no: ¡Prepárate afallar!www.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedCONTENIDO LIQUIDO VIDEOwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedTIPS PARALA GESTIÓN DE CONTENIDOS1. Definir la estrategias de gestión de contenidos a lineada con los objetivos de laorganización2. Conocer la empresa, servicios, productos y públicos de interés3. Realizar un breve listen de lo que están diciendo de la empresa y losprincipales competidores (diagnóstico)4. Crear contenido multimedia para aumentar la interación5. Conectarse con la comunidad, diviértase con ellos y generar experiencia demarca6. Analizar y medir cuantitativamente y cualitativamente la gestión de informaciónwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedHERRAMIENTASGESTIÓN DE CONTENIDOS1.  Listen•  http://www.kurrently.com•  http://www.socialmention.com•  http://www.twazzup.com2.  Conéctese con la comunidad y diviértase con ellos.•  http://hootsuite.com/•  https://web.tweetdeck.com/•  http://gremln.com/3.  Otras herramientas•  SEO: http://www.socialmention.com, App Google Social Media Monitoring•  Tendencias: google.com/trends, Tailored trends•  http://www.woorank.com
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedMODELO DE MADUREZDE UNA COMUNIDADwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedMODELO DE MADUREZDE UNA COMUNIDADwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedTIPS PARALA GESTIÓN DE CONTENIDOS1.  Identifica a los expertos de tu empresa para crear contenido de calidad ypide apoyo para la difusión2. Implica a todo un equipo, incentiva la creatividad, para la generación demúltiples formas de contenidos como: infografías, post, artículos,fotografías y todo lo que permita gestionar la información de manerasdiversas3. Recicla contenido, aprovecha la información existente para convertirla enotros formatos4. Mide de manera permanente para realizar ajustes de la estrategiawww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedVIRALIDADwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.co
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights ReservedVIRALIDADwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coSERVICIOS
  • Copyright © TrendHunter.com. All Rights Reservedwww.Digitalks.coTwitter:@digitalkscoFacebook:digitalks.coCONSULTORAESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITALCarolina Chica CadavidCel: (57) 310 421 78 12Mail: cchicac@gmail.com