SCANBLOG / IREP (2007) : mesurer l'efficacité 2.0

IREP 2007

jeudi 15 février

11h15 11h1 6 11h1 7 11h1 8 11h1 9 enfin, presque

efficacité 2.0.

Christophe FIORITO Cyrille CHAUDOIT

associés

parler d’efficacité 2.0.

c’est mesurer

un nouveau pouvoir

consommateur

mais quel est-il ?

vous comparer

vous mettre en doute

vous choisir

vous zapper

vous contester

vous challenger

mais comment ?

BUZZ bla bla bla bla blabla blabla blabla blabla blabla blabla blabla blabla

et où ?

www. internet .com www www www www www www www www w w

nouveau pouvoir des consommateurs

buzz / internet

pourquoi internet ?

1 milliard d’internautes 2007

30 millions d’internautes 2007

63 millions de blogs 2007

4 millions de blogueurs 9 millions de lecteurs 4,5 millions de commentateurs 2007

pourquoi internet ?

pour les français, Internet est

2006 LA source d’info par excellence 1 source d’info importante

pour les français, Internet

complète la presse remplace la presse 2006

la télévision perd en crédibilité

et pendant ce temps…

Internet prend des PdM aux autres médias

pourquoi Internet ?

Internet concurrence les autres médias

pourquoi internet ?

buzz internet /

pourquoi le buzz ?

A. un 3 e canal

vs. utilisation « classique » du Net

#1. Internet = outil de MD

#2. Internet = média branding

pourquoi le buzz ?

#3. Internet = réseau social

W ORLD W IDE W EB = organisation en réseau

la « TOILE »

BUZZ = communication en réseau

la « RUCHE »

PRESCRIPTEUR

POINT DE BASCULE

EFFET DE MASSE

GENERALISATION

« social computing »

pourquoi le buzz ?

A. un 3 e canal 

pourquoi le buzz ?

B. une réponse disruptive

vs. rejet des institutions

émetteur récepteur(s)

offre X = offre Y ?

valeur prix > valeur marque

confiance vs. réputation

affaires

éthique

le consommateur

n’y croit plus

il cherche

… sa propre info

… l’avis de ses pairs

… des conseils

… la meilleure offre

… des bons plans

il commerce

et finit par donner son propre avis

pourquoi le buzz ?

A. un 3 e canal 

B. une réponse disruptive 

buzz internet /

pourquoi internet ?

pourquoi le buzz ?

marketing direct

one to one

intrusif

pub classique

one to many

transformation

many to many

collaboratif

participatif

interactif

communautaire

capillarité

rapidité

influence

le buzz peut donner

quelques démangeaisons…

comment mesurer l’efficacité

de votre buzz ?

à usages différents

approche différente

avant/sans 2.0

marque SCHEMA CLASSIQUE TRANSMISSION INFORMATION catalogue site web com/pub

après/avec 2.0

SCHEMA BUZZ TRANSMISSION INFORMATION marque catalogue site web com/pub pairs blogs forums avis conso marketing d’ « influence »

marque A marque B marque C marque D

comment être sûr

d’avoir été entendu ?

mesurer l’efficacité 2.0 ?

5 6 7 8 9 10 11 1 2 3 4

1 + 1 = 11

1 bon « input »

+ 1 bon prescripteur

= 11 « rebonds »

 = 11 Lu. Ma. Me. Je. Ve. Sa. Dim. 3 2 Lu. 1 1 1 3 input TEMPS nb. NOUVELLES PUBLICATIONS

c’est suivre au quotidien

les nouveaux contenus

qui le relaient

4 questions :

combien ?

quoi ?

un exemple ?

combien ?

= 1.507
nouvelles publications
Pic de nouveaux contenus = 199 nouvelles publications Focus sur 1 semaine de résultats
= 427

= 1.507
... ... ... ... blogs (20%) Généralistes (53%) fils d’info (10%) podcasts (17%)

avis conso

podcast

quoi ?

de quoi parle-t-on ? « FUN RADIO : Jamel Debbouze rejoint la station comme animateur… » « l’événement de la rentrée sur Fun c’est Jamel comme animateur de…» « j’ai lu dans un forum que jamel devenait animateur sur Fun ? » « Jamel animateur sur FUN c tro d’la balle ;)… » occurrences de mots

ça vous plaît ?

alors on continue !

case study

= = + + Mesurer la contribution de JAMEL au buzz de FUN RADIO ?

mesure du buzz FUN Radio seul

FUN RADIO qui ? quoi ? combien ? combien ? quoi ? Évolution de votre buzz en chiffres - 29,5% de buzz entre n (nov-déc) et n+1 (déc.-jan.) Pics à : 199 publications le 14 déc.06 111 publications le 31.12.06 Moyenne à 50 publications du 24.11.06 au 24.01.07 + 9% de buzz sur les blogs , sur la période Évolution de votre buzz sur la période (2 mois) 3.097 nouvelles publications sur la période dont 502 sur les blogs Ventilation et Top des occurrences de mots
station (27)
chanson (19)
musique (15)
soir (15)
star (14)
émission (12)
monde (11)
interview (11)
antenne (10)
dimanche (8)
forum (197)
animateur (132)
musique (119)
station (113)
rire (77)
dance (74)
annuaire (73)
soir (71)
photo (69)
podcast (59)
Buzz sur Blogs : Buzz sur Généralistes : La tendance de votre buzz
grille de rentrée + résultats Médiamétrie
rumeur puis départ/succession Sam Z.
« Par ailleurs, Jérôme Fouqueray, directeur de la gestion opérationnelle des programmes du groupe serait également sur le départ. Il rejoindrait RTL2 et Fun Radio pour y prendre la direction générale, succédant à Sam Zniber. » CBNews 11.01.2007 « RTL - Nomination Jérôme Fouqueray Directeur Général de Fun radio et RTL2 » INF Radio – le mail 17.01.07 « Un nouveau DG pour Fun Radio et RTL2 » Le Fil Radio 18.01.07

mesure du buzz FUN Radio + JAMEL

FUN RADIO + Jamel qui ? quoi ? combien ? combien ? quoi ?
interview (39)
humour (37)
incroyable (26)
actualité (12)
porno (10)
résultat (10)
station (9)
animateur (9)
sexe (9)
soir (9)
comedy (438)
club (425)
interview (373)
animateur (300)
canal (297)
humour (256)
soir (215)
novembre (210)
actualité (196)
forum (153)
Buzz sur Blogs : Buzz sur Généralistes : Ventilation et Top des occurrences de mots Évolution de votre buzz en chiffres - 17% de buzz entre n (nov-déc) et n+1 (déc.-jan.) Pics à : 205 publications le 14 déc.06 167 publications le 31.12.06 174 publications le 20.01.07 Moyenne à 65 publications du 24.11.06 au 24.01.07 +49% de buzz sur les blogs , sur la période Évolution de votre buzz sur la période (2 mois) 4.010 nouvelles publications sur la période dont 167 sur les blogs La tendance de votre buzz
l’annonce de l’arrivée de Jamel
le partenariat FUN Comedy Club

quelle contribution de JAMEL au buzz de FUN RADIO ? conclusion

FUN RADIO (3.097) FUN RADIO + Jamel (4.010)
un SUCCÈS INCONTESTABLE pour la station :
JAMEL = +29% de buzz +29%

vs. concurrence

mesurer votre buzz

many to many

communautaire

influence

quelques démangeaisons…

1 ou 2 derniers conseils…

le buzz est un phénomène « organique »

maîtriser = contrôler

l’internaute est un être doué d’ intelligence …

… et par conséquent vigilant & méfiant

restez transparents

votre buzz dépend de la qualité de vos prescripteurs

choisissez-les bien

le buzz n’est qu’une composante de votre com’

marketing direct

pub classique

soutenez votre buzz par du classique

faites le connaître

si vous ne voulez pas qu’il fasse

psshhhhit…

le buzz est avant tout un message

soyez originaux

soyez drôles

soyez transgressifs

mais sincères

le mot de la FIN ?

fais passer à ton voisin

SCANBLOG / IREP (2007) : mesurer l'efficacité 2.0

by Cyrille Chaudoit on Feb 14, 2007

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