Keleris - Améliorez la communication de vos managers

Améliorez l’efficacitéde la communicationde vos managersFormation | Coaching | Outils | Rédaction

KELERIS COMMUNICATION Notre spécialité : la communication des managers Keleris Communication est une agence de conseil de formation et de rédaction spécialisée dans l’amélioration de la communication de management. Nous associons des compétences de formation et de coaching de managers et consultants, à des compétences de conception, rédaction et publication de supports de communication au service du management. !"#"$%&()**+,%(-.%),/0122/.3456738957:5;7<:5 0

LA COMMUNICATION DE MANAGEMENT Communiquer est une compétence essentielle des managers Situations de communication Compétences !  Réunion déquipe !  Présenter !  Présentation commerciale !  Animer - Déléguer !  Comité de direction !  Motiver - Convaincre !  Comité de projet ou de pilotage !  Négocier !  Reporting !  Former !  Face à face !  Recadrer !"#"$%&()**+,%(-.%),/0122/.3456738957:5;7<:5 =

LA COMMUNICATION DE MANAGEMENT Communiquer est une compétence essentielle des managers 97% des managers considèrent que communiquer fait partie de leur travail et de leur rôle de manager, mais près de 50% ne s’estiment pas formés pour le faire Source : Eurostaf 2011 !"#"$%&()**+,%(-.%),/0122/.3456738957:5;7<:5 >

AMÉLIORER LA COMMUNICATION DE MANAGEMENT Nous développons notre propre méthode de communication La méthode KCM© : Une veille permanente Des outils quotidiens concrète et sur les critères d’efficacité pour décliner la méthode opérationnelle de la communication •  Méthode déposée en 2004 • R&D pour adapter nos • Carte-mémoire pour faciliter •  Basée sur les meilleures pra- interventions : nouveaux l’appropriation des acquis de tiques de communication des outils, nouveaux enjeux formation managers (France et USA) business • Fiches méthode / checklists • Validée par des centaines • Développement d’un de préparation de présen- d’utilisateurs animant des référentiel de critères tations projets ou des équipes, d’efficacité • Formulaires de préparation • Transmise sous forme de • Partages d’expérience et de réunion coaching, formations, synthèse de notre veille sur • Grilles d’évaluation des écrits publications notre blog spécialisé et des prestations orales !"#"$%&()**+,%(-.%),/0122/.3456738957:5;7<:5 ?

AMÉLIORER LA COMMUNICATION DE MANAGEMENT La méthode KCM renforce 4 compétences clés du manager Préparer Présenter • Clarifier l’objectif • Capter l’attention • S’adapter à son public • Être percutant • Aller à l’essentiel • Être didactique • Construire une • Guider vers l’action argumentation solide Animer Illustrer • Organiser l’interactivité • Maîtriser les outils • Traiter les objections • Homogénéiser les • Surmonter les aleas supports • Faire produire • Simplifier les textes collectivement • Adapter les illustrations !"#"$%&()**+,%(-.%),/0122/.3456738957:5;7<:5 @

AMÉLIORER LA COMMUNICATION DE MANAGEMENT Notre offre : Formation – Coaching – Outils – Rédaction Pour ceux qui souhaitent Stages courts + tutorat + ateliers Les parcours thématiques autour des thèmes progresser en efficacité dans « Préparer », « Présenter », de formation leurs communications « Animer », « Illustrer », « Rédiger » Pour renforcer les acquis et Annonce de changements entraîner une personne d’organisation, présentation Le coaching commerciale, présentation ou une équipe en vue dune communication importante stratégique... Pour faciliter la mise en œuvre au Fiches méthode et checklists, carte Les outils quotidien des techniques mémoire, formulaire de préparation de acquises réunion La rédaction Conception des messages, rédaction, Pour produire vos documents de design pour diffusion écrite, orale ou de documents management multimédia Pour évaluer l’efficacité de la Audit, définition d’objectifs mesurables, La mesure de communication de management sondages en ligne, questionnaires performance téléphoniques au sein de votre entreprise !"#"$%&()**+,%(-.%),/0122/.3456738957:5;7<:5 A

RÉFÉRENCES Exemples d’interventions )*+$&( ,$%-.(/0#1"23.45 • « Renforcer votre leadership en réunion » • Communication d’un projet de réorganisation : préparation et élaboration des messages avec • « Faire des reporting synthétiques » les managers d’une PME • « Réussir des présentations efficaces » • Coaching d’une équipe de consultants • « Convaincre au quotidien » expérimentés pour présentation de haut niveau •  « Communiquer efficacement à l’écrit comme à un comité exécutif à l’oral » • Coaching des groupes d’intervenants et répétitions pour un séminaire interne • Élaboration du projet de gestion d’une agence : !"#$%&( assistance méthodologique pour structurer, rédiger et présenter le projet à la Direction • Synthèse des projets stratégiques et démarches qualité à destination des salariés : recueil des informations / structuration / rédaction / maquettage / impression !"#"$%&()**+,%(-.%),/0122/.3456738957:5;7<:5 21

KELERIS COMMUNICATION Nos associées connaissent vos défis quotidiens de communication POINTS FORTS POINTS FORTS !  Structuration !  Créativité Carine Causse Valérie Forgeot 43 ans !  Innovation !  Méthode 40 ans !  Pédagogie !  Knowledge management 20 ans d’expérience 15 ans d’expérience dans le conseil !  Marketing dans le conseil et la formation et la formation COMPETENCES COMPETENCES Chez Altis, !  Management opérationnel Chez Altis, Ernst & Young, ICAD !  Conduite du changement Ernst & Young, ICAD d’équipes et de projets puis ETAP ON LIINE puis KELERIS !  Animation éditoriale de !  Management opérationnel d’équipes et de projets Formation : sites / revues dans le Formation : Master en Sciences domaine du management HEC Entrepreneurs !  Conception et animation de de l’Information formations sur mesure !  Conception et animation de formation sur mesure !"#"$%&()**+,%(-.%),/0122/.3456738957:5;7<:5 22

CONTACTEZ-NOUS Définissons ensemble votre dispositif de formation sur mesure ! votre contact : Carine Causse Associée +33 6 64 23 83 87 ccausse@keleris.com Retrouvez nos trucs et astuces de « communicateurs efficaces » sur www.keleris.com !"#"$%&()**+,%(-.%),/0122/.3456738957:5;7<:5 20

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by KELERIS COMMUNICATION on Dec 08, 2011

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