Silabo Administracion Por Restricciones

Slide 1: ADMINISTRACION POR RESTRICCIONES: Un Nuevo y Diferente Enfoque de Gestión TEMARIO Tema 1. Introducción a TOC Las restricciones determinan la meta de la organización TOC como proceso de mejora continua Los 5 pasos de TOC Los procesos de pensamiento 2. Los procesos de Los principios de los Procesos de pensamiento Pensamiento I: . Como resolver problemas La Nube de Conflicto 3. Mediciones y Finanzas I Reordenamiento de los indicadores básicos para juzgar el desempeño de una compañía. Diferencia entre el mundo del Throughput y el Mundo del Costo Como tomar decisiones gerenciales en el Mundo del Throughput 4. Mediciones y Finanzas II Decisiones de productos Decisiones de Inversiones 5. TOC en Operaciones I video 6. TOC en Operaciones II El síndrome de las eficiencias El sistema DBR (Tambor-Amortiguador-Cuerda) para la administración de operaciones Fenómeno del cuello de botella 7. Los Procesos de Practica de solución de problemas mediante la Nube Pensamiento II de Conflicto Como elaborar un árbol de Realidad Actual Caso G Roy Hotel 8. TOC en Proyectos I Revisar los fundamentos de la administración de proyectos para lograr terminar los proyectos en fecha, en presupuesto y respetando las especificaciones iniciales. 9. TOC en Proyectos II El método de la Cadena Critica practica

Slide 2: 10. TOC en Marketing I Cómo generar ventajas competitivas. Desarrollo de ofertas irresistibles para el mercado. 11. TOC en Marketing II Comprender el proceso a seguir en ventas mayores que nos permita vencer las capas de resistencia. 12. Los Procesos de El árbol de Realidad Actual Pensamiento III 13. Los Procesos de El árbol de Realidad Futura Pensamiento IV 14. Mediciones y Finanzas III Decisiones Gerenciales con Teoría de Restricciones 15. Estudio de Casos y Como implementar un proceso de mejora continua en Resumen la compañía con el consenso de todos sus funcionarios. 5.Antecedentes: La Teoría de Restricciones nació como solución a un problema de optimización de la producción. Hoy en día se ha convertido en un concepto evolucionado que propone alternativas para integrar y mejorar todos los niveles de la organización, desde los procesos centrales hasta los problemas diarios. Teoría de restricciones (TOC por sus siglas en inglés) fue creada por el Dr. Eli Goldratt en 1979 y desde entonces ha evolucionado hasta convertirse en la mejor forma de administrar cualquier tipo de empresa. Teoría de Restricciones es una metodología científica que permite enfocar las soluciones a los problemas críticos de las empresas, para que éstas se acerquen a su meta mediante un proceso de mejora continua. Esta filosofía ha sido ampliamente difundida con la publicación de los libros del Dr. Eli Goldratt, el primero de ellos: "La Meta" ha vendido más de 3 millones de ejemplares. Otros libros del mismo autor "El Síndrome del Pajar", "No Fue la Suerte", "Necesario Pero No Suficiente" y “La Cadena Crítica” están teniendo el mismo éxito. Actualmente existen muchas importantes empresas en el mundo que utilizan la metodología de Teoría de Restricciones y ya forma parte de la currículo de muchos cursos de pre y postgrado en muchas universidades de Estados Unidos y Latinoamérica. Qué es Teoría de Restricciones?

Slide 3: La Teoría de Restricciones ha desarrollado un conjunto de herramientas, denominada Procesos de Pensamiento, que permiten responder de una manera lógica y sistemática a tres preguntas: ¿Qué cambiar? (¿cuál es el problema? ¿cuál es la restricción?), ¿A qué cambiar? (¿qué es lo que voy a hacer en su lugar, cuál es la solución?) ¿Cómo provocar el cambio? (¿cómo implementar la solución en mi compañía, a pesar de la resistencia al cambio?) Teoría de Restricciones, parte de una afirmación muy simple: Toda organización tiene una META. Si la organización no logra mas de su META es porque algo se lo está impidiendo: sus restricciones. En una empresa con fines de lucro, su META es normalmente las utilidades. Si la empresa no logra más utilidades, es porque tiene una o mas restricciones. Contrariamente a lo que parece, en toda empresa existen sólo unas pocas restricciones que le impiden ganar más dinero. Entonces la única manera de mejorar, es identificar y eliminar restricciones de forma sistemática. Teoría de Restricciones propone el siguiente proceso para gestionar una empresa y enfocar los esfuerzos de mejora: Paso 1 - IDENTIFICAR las restricciones de la empresa. Paso 2 - Decidir cómo EXPLOTAR las restricciones. Paso 3 - SUBORDINAR todo lo demás a la decisión anterior. Paso 4 - ELEVAR las restricciones de la empresa. Paso 5 – Si se rompe la restricción, volver al paso 1. Teoría de Restricciones analiza también una serie de métodos prácticos en diferentes áreas de la empresa como producción (donde mas de ha desarrollado), distribución, proyectos, marketing y solución de conflictos. Para obtener mas META es necesario establecer la métrica necesaria que asegure que todas las decisiones este enfocadas en la META. La filosofía de las decisiones de gestión, esta basada en el paradigma cartesiano que afirma que la maximización de los óptimos locales producen la máxima meta. Gracias a este principio, toda empresa tiene una serie de indicadores que buscan óptimos locales tales como eficiencia, costo del producto, productividad, lote óptimo, efectividad y otros. Teoría de Restricciones demuestra que la suma de los óptimos locales, no necesariamente conduce a obtener mas META. Por ello es necesario desarrollar una métrica que permita asegurar que toda la organización este enfocada en obtener mas META, y no en lo óptimos locales.