Weitere Social Media Tools
 Vorlesung im Lehrgang Social Media Manager, BAW
                   19. Juli 2010




19.07.201...
Kurz zu mir...                                                                         2


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Unsere Agenda                                                                                             3


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Twitter und Facebook sind uns schon bekannt -
         Aber was gibt es noch?
                                    » Video-...
Eine Übersicht                                          5




      19.07.2010   Vorlesung, Claudia Becker, BAW   5
So viele Tools, so wenig Zeit.
Wir konzentrieren uns auf's Wesentliche!
Bildquelle: erdbeersüchtig / photocase.com



    ...
Juli 2006: 100 Mio Views/Tag                                                              Launch: 2005
                   ...
YouTube – Ein Überblick                                                                                     8


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Beispiele: Medien auf YouTube                               9




  Video-Channel von Brigitte.de



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Beispiele: Unternehmen auf YouTube                          10




  Video-Channel von H&M



      19.07.2010      Vorles...
Beispiele: User als Testimonials                                               11




  Video-Channel von Herr Tutorial
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Beispiele: User als Testimonials                                               12




  Video-Channel von Vorstadt Cindere...
März 2005: Yahoo kauft Flickr                                                          Launch: 2004
     Für vermutlich we...
Flickr – Ein Überblick                                                                                       14


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Beispiele: Medien auf Flickr                                  15




  Flickr Photostream von Burda



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Beispiele: NGO‘S auf Flickr                                    16




  Flickr Photostream von Greenpeace HH



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Beispiele: Agenturen auf Flickr                               17




  Flickr Photostream von Ketchum



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Oktober 2006: Launch
                                                                                           in San Fan...
Slideshare – Ein Überblick                                                                                  19


         ...
Beispiele: Unternehmen auf Slideshare                        20




  Slideshare Profil von Daimler Career



      19.07....
Beispiele: Unternehmen auf Slideshare                        21




  Slideshare Profil von Siemens



      19.07.2010   ...
Beispiele: Agenturen auf Slideshare                           22




  Business Channel von Edelman



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März 2007: Launch
                                                                                            in San Franc...
Scribd – Ein Überblick                                                                                       24


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Beispiele: Unternehmen auf Scribd                            25




  Scribd Profil von Ford (US)



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Beispiele: Universitäten auf Scribd                            26




  Scribd Profil der Universität Harvard



       19...
Beispiele: PR-Berater auf Scribd                              27




  Scribd Profil von Klaus Eck, Eck
  Kommunikation


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Frühjahr 2006: Launch
                                                                                                   i...
Mister Wong – Ein Überblick                                                                                   29


       ...
Beispiele: Mitarbeiter auf Mister Wong                       30




  Mister Wong Profil von Volker Gaßner,
  Greenpeace

...
Beispiele: Selbstständige PR-Berater auf Mister Wong         31




  Mister Wong Profil von Annette
  Schwindt, Schwindt ...
Beispiele: Professoren auf Mister Wong                       32




  Mister Wong Profil von Thomas Pleil,
  Prof. der Hoc...
2003: Launch (unter dem Namen openBC)
                                                                              ab End...
Xing – Ein Überblick                                                                                          34


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Beispiele: Unternehmen auf Xing                              35




  Unternehmensprofil der Lufthansa



      19.07.2010...
Beispiele: Human Ressources auf Xing                         36




  Das Job-Portal auf Xing



      19.07.2010       Vo...
Beispiele: Gruppen auf Xing                                  37




  Das Gruppen-Netzwerk auf Xing



       19.07.2010  ...
Beispiele: (Real-life) Business-Events auf Xing                38




  Das Event-Portal auf Xing



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2009: Launch
                                                                                             gegründet in New...
Foursquare – Ein Überblick                                                                                   40


        ...
Beispiele: Fashion Marken auf Foursquare                     41




  Foursquare-Profil von Louis Vuitton



      19.07.2...
Beispiele: Restaurants auf Foursquare (+ Special Offer)       42




  Foursquare-Profil von Vapiano mit
  Kaffee-Gutschei...
Beispiele: Shops auf Foursquare (+ Special Offer)             43




  Foursquare-Profil von Maskworld.com mit
  5%-Gutsch...
Beispiele: Badges auf Foursquare                             44




  Eine kleine Auswahl an Foursquare Badges



      19...
So viele externe Kanäle.
Wer behält denn da den Durchblick?
Bildquelle: cydonna / photocase.com



         19.07.2010    ...
Der Social Media Newsroom als
                  unternehmenseigene Sammelstelle
                                          ...
Übersicht: Aufbau eines Newsrooms (via mediaquell)                                             47




Quelle: http://www.s...
Beispiele: Social Media Newsroom von Unternehmen           48




 Der Coca Cola Media Newsroom



      19.07.2010     Vo...
Beispiele: Social Media Newsroom von Unternehmen           49




 Der Newsroom des Flughafens
 Münster Osnabrück


      ...
Beispiele: Social Media Newsroom von Agenturen              50




  Der Newsroom der Profilwerkstatt



      19.07.2010 ...
Die Qual der Wahl. Mit Hilfe welcher Kriterien
wähle ich die richtigen Tools?
Bildquelle: cool_colonia4711 / Flickr.com


...
Auswahlkriterien
                                                 » Zuhören und beobachten: Durch gezieltes
              ...
Und jetzt mal Tacheles: Welche Tools
sind nun für mein Projekt sinnvoll?
Bildquelle: cydonna / photocase.com



         1...
Ich habe eine PR-Agentur und möchte...                            Culture   Relations


                                  ...
Ich habe eine Hotelkette für Familien und möchte...              Culture   Relations


                                   ...
Ich habe ein Eventbüro und möchte...                              Culture   Relations


                                  ...
Ich berate eine Mode-Marke und möchte...                           Culture   Relations


                                 ...
Ich mache Produkt-PR und möchte...                               Culture   Relations


                                   ...
Ich berate einen Konzern und möchte...                            Culture   Relations


                                  ...
Ich berate ein Unternehmen in Sachen Change
                                                                 Culture   Rel...
Ich richte einen Fachkongress aus und möchte...                     Culture   Relations


                                ...
Ich bin selbstständiger PR-Berater und möchte...                  Culture   Relations


                                  ...
Und kurz vor’m Schluss: Noch drei Tipps...

                                                             » Social Media bl...
Danke für die Aufmerksamkeit!

                                          Claudia Becker
                                  ...
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Vorlesung BAW - Social Media Tools

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Die Präsentation enhält alle Folien meiner Vorlesung an der BAW München im Lehrgang "Social Media Manager". Die Zielgruppe waren sowohl Unternehmensmitarbeiter, die Social Media in ihrer Firma implementieren möchten als auch Agentur-Mitarbeiter und selbstständige PR-Berater, die ein konkretes Social Media Projekt für ihre Agentur oder ihren Kunden bearbeiten. Es handelt sich um eine Zielgruppe, die bisher wenig in sozialen Medien unterwegs war.

Die Folien enthalten Basis-Informationen über gängige Social-Media Tools, die über Twitter und Facebook hinausgehen. Zum Ende beziehen sich die Folien auf die konkreten Projekte der Lehrgangs-Teilnehmer.

Ich freue mich über Fragen und Anregungen in den Kommentaren! Viel Spaß beim Anschauen :)

Link zum Lehrgang: http://www.baw-online.de/lehrangebot/lehrgaenge.php

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Transcript of "Vorlesung BAW - Social Media Tools"

  1. 1. Weitere Social Media Tools Vorlesung im Lehrgang Social Media Manager, BAW 19. Juli 2010 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 1
  2. 2. Kurz zu mir... 2 » Dipl. Online-Journalistin, Schwerpunkt PR (h_da) » Corp. Social Media Consultant bei talkabout communications » Online und Press Relations (B2C und B2B) » @clab auf Twitter » http://www.google.com/profil es/clab.becker 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 2
  3. 3. Unsere Agenda 3 » Überblick » Videosharing » Fotosharing » Datensharing » Linksharing » Business-Netzwerke » Location Based Services » Sammelstellen » Auswahlkriterien » Konkret: Welche Tools sind für MEIN Projekt sinnvoll? » Diskussion & offene Fragen Bildquelle: raperonzolo / photocase.com 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 3
  4. 4. Twitter und Facebook sind uns schon bekannt - Aber was gibt es noch? » Video-, Foto-, Daten-, Linksharing- Tools » Location Based Services » Business-Netzwerke » …und noch so vieles mehr Foto: Screenshot von www.socialmediaplanner.de 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 4
  5. 5. Eine Übersicht 5 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 5
  6. 6. So viele Tools, so wenig Zeit. Wir konzentrieren uns auf's Wesentliche! Bildquelle: erdbeersüchtig / photocase.com 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 6
  7. 7. Juli 2006: 100 Mio Views/Tag Launch: 2005 65.000 Video Uploads pro Tag 1. Video am 23. April 2005 Oktober 2006: Google kauft YouTube für 1,6 Milliarden Dollar Oktober 2008: 15 h Videomaterial wird pro Minute hochgeladen Mai 2010: 2 Milliarden März 2010: 24 h Videomaterial wird pro Minute hochgeladen Views pro Tag 1. Videosharing: YouTube Zahlen: http://www.elcario.de/youtube-daten-zahlen-fakten-im-mai-2010/1061/ Bildquelle: Bastografie / photocase.com 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 7
  8. 8. YouTube – Ein Überblick 8 » Was ist YouTube? • Portal zum kostenlosen Hochladen und Ansehen von Video-Clips • Über API Einbindung von Video- Feeds in Blogs und Websites » YouTube als PR-Tool • Bewegtbild immer wichtiger • Unternehmen können gebrandete Kanäle erstellen, eigene Videos hochladen, Kanal & Videos in Unternehmens-Kanäle einbinden • User können Videos favorisieren, kommentieren, verlinken und weiterleiten • Viraler Effekt KANN sehr stark sein • Gut für SMO (Videos im Ranking sehr Social Media Marketing hoch) • Influencer mit eigenem Kanal als Testimonial (Bsp: Herr Tutorial) » Ähnliche Tools • Vimeo, MyVideo, Sevenload,... 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 8
  9. 9. Beispiele: Medien auf YouTube 9 Video-Channel von Brigitte.de 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 9
  10. 10. Beispiele: Unternehmen auf YouTube 10 Video-Channel von H&M 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 10
  11. 11. Beispiele: User als Testimonials 11 Video-Channel von Herr Tutorial (4.321.134 Kanalaufrufe am 17.07.10) 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 11
  12. 12. Beispiele: User als Testimonials 12 Video-Channel von Vorstadt Cinderella (1.653.027 Kanalaufrufe am 17.07.10) 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 12
  13. 13. März 2005: Yahoo kauft Flickr Launch: 2004 Für vermutlich weniger als 50 Millionen US-Dollar gegründet in Vancouver, Kanada 2010: ca. 5000 Uploads pro Minute 2010: über 40 Millionen registrierte User weltweit 2010: Platz 34 der am stärksten frequentierten Seiten im Netz laut der Suchmaschine Alexa 2010: ca. 4 Milliarden Fotos werden von Flickr gehostet 2. Fotosharing: Flickr Zahlen: http://de.wikipedia.org/wiki/Flickr Bildquelle: ekonon / flickr.com 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 13
  14. 14. Flickr – Ein Überblick 14 » Was ist Flickr? • Portal zum Hochladen und Ansehen von Bildern und Videos • Über API Einbindung von Foto- Galerien in Blogs und Websites » Flickr als PR-Tool • Ideal, um Produktfotos, Mitarbeiter, Unternehmensräume, Events etc. nach außen zu präsentieren • Unternehmen können eigene Bilder hochladen, sie in Alben bündeln und in Unternehmens-Kanäle einbinden • Auch Posting in und Erstellung von Gruppen möglich • User können Videos favorisieren, kommentieren, verlinken und Social Media Marketing weiterleiten • Sehr gut für SMO (sowohl in Websuche als auch in Googles Bildersuche) » Ähnliche Tools • Picasa, fotolia, Panoramio,... 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 14
  15. 15. Beispiele: Medien auf Flickr 15 Flickr Photostream von Burda 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 15
  16. 16. Beispiele: NGO‘S auf Flickr 16 Flickr Photostream von Greenpeace HH 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 16
  17. 17. Beispiele: Agenturen auf Flickr 17 Flickr Photostream von Ketchum 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 17
  18. 18. Oktober 2006: Launch in San Fancisco Die größte Community zum Teilen von Präsentationen weltweit 2010: 75 Millionen Views 2010: 25 Millionen Besucher im Monat Im Monat 3. Datensharing: Slideshare Zahlen: http://www.slideshare.net/about Bildquelle: 5auge / flickr.com 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 18
  19. 19. Slideshare – Ein Überblick 19 » Was ist Slideshare? • Portal zum Hochladen und Ansehen von Präsentationen • Über API Einbindung vpn Präsentationen in Blogs und Websites » Slideshare als PR-Tool • Ideal, um Expertise darzustellen, auch für Personal Branding • Zu Fachthemen können Unterneh- men/Personen Präsentationen, E- Books, Whitepapers hochladen, sie in in ihren Profilen bündeln und in eigene Kanäle einbinden • Neuerdings auch Branded Channels (kostenpflichtig) • User können Dokumente Social Media Marketing favorisieren, kommentieren, verlinken, down-loaden, einbetten und weiterleiten • Gut für SMO » Ähnliche Tools • Prezi, Box, twidox,... 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 19
  20. 20. Beispiele: Unternehmen auf Slideshare 20 Slideshare Profil von Daimler Career 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 20
  21. 21. Beispiele: Unternehmen auf Slideshare 21 Slideshare Profil von Siemens 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 21
  22. 22. Beispiele: Agenturen auf Slideshare 22 Business Channel von Edelman 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 22
  23. 23. März 2007: Launch in San Francisco Scribd wird als „YouTube für Dokumente“ bezeichnet weil beide Portale auf dem selben Prinzip bestehen Scribd beschäftigt 35 Angestellte denen das Unternehmen 8 Go-Karts zur Verfügung stellt  2010: Mehrere Zehnmillionen Dokumente sind bisher veröffentlicht 4. Datensharing: Scribd Zahlen: http://www.scribd.com/about Bildquelle: luxuz::. / photocase.com 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 23
  24. 24. Scribd – Ein Überblick 24 » Was ist Scribd? • Portal zum Hochladen und Ansehen von Dokumenten • Über API Einbindung vpn Dokumenten in Blogs und Websites » Scribd als PR-Tool • Wie Slideshare sehr gut, um Expertise darzustellen, auch für Personal Branding • Unternehmen können verschiedene Dokumente wie Newsletter, Magazine, E-Books, Whitepapers, Ablaufpläne etc. hochladen, sie in ihren Profilen bündeln und in eigene Kanäle einbinden • User können Dokumente Social Media Marketing favorisieren, kommentieren, verlinken, downloaden, einbetten und weiterleiten » Ähnliche Tools • Issuu, Doktus, box,... 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 24
  25. 25. Beispiele: Unternehmen auf Scribd 25 Scribd Profil von Ford (US) 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 25
  26. 26. Beispiele: Universitäten auf Scribd 26 Scribd Profil der Universität Harvard 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 26
  27. 27. Beispiele: PR-Berater auf Scribd 27 Scribd Profil von Klaus Eck, Eck Kommunikation 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 27
  28. 28. Frühjahr 2006: Launch in Bremen 76,6% der Nutzer sind zwischen 20 und 49 Jahre alt. 6,3 % sind jünger als 19 Jahre, 17 % sind über 50 Marktführer für Social Bookmarking in Europa 2010: 4 Millionen Unique Visitors monatlich 5. Linksharing: Mister Wong Zahlen: Mediadaten unter http://www.mister-wong.de/advertise_on_this_site/ Bildquelle: SPH / flickr.com 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 28
  29. 29. Mister Wong – Ein Überblick 29 » Was ist Mister Wong? • Social Bookmarking Portal, auf dem User Websites verlinken und verschlagworten können • Bookmarks können in Gruppen zu bestimmten Themen gesammelt werden » Mister Wong als PR-Tool • Überwiegend für Personal Branding • In einem eigenen Profil können Links gesammelt werden • Inhalte auf Unternehmens-Kanälen können mit Hilfe eines Bookmarking- Icon von Usern leicht verlinkt werden (Icon sollte auch bei Nichtnutzung der Plattform auf den eigenen Seiten Social Media Marketing eingebunden werden!) • Sehr gut zu SEO-Zwecken durch direkte Back-Links auf unternehmenseigene Inhalte/Kanäle » Ähnliche Tools • Del.icio.us, Diigo, Digg,... 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 29
  30. 30. Beispiele: Mitarbeiter auf Mister Wong 30 Mister Wong Profil von Volker Gaßner, Greenpeace 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 30
  31. 31. Beispiele: Selbstständige PR-Berater auf Mister Wong 31 Mister Wong Profil von Annette Schwindt, Schwindt PR 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 31
  32. 32. Beispiele: Professoren auf Mister Wong 32 Mister Wong Profil von Thomas Pleil, Prof. der Hochschule Darmstadt 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 32
  33. 33. 2003: Launch (unter dem Namen openBC) ab Ende 2006 neuer Name Xing Über 8 Millionen Fach- & Führungskräfte nutzen Xing in 16 Sprachen für Geschäft, Beruf und Karriere 2006: Börsengang 2010: Über 3,5 Millionen Mitglieder in DACH 2010: Mehr als 3 Millionen Unique Visitors in DACH 6. Business Netzwerke: Xing Zahlen: Mediadaten www.adconion.com/files/de-DE/.../XING_mediadaten_08042010.pdf Bildquelle: cszar / Flickr.com 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 33
  34. 34. Xing – Ein Überblick 34 » Was ist Xing? • Business-Netzwerk, auf dem User eigene Profile/Lebensläufe erstellen, sich mit anderen Usern vernetzen und in Gruppen austauschen können » Xing als PR-Tool • Hervorragend für Personal Branding, Corporate Branding (Mitarbeiter Reputation), Channel Management und Human Resources! • Basis- und Premium-Mitgliedschaft • Aktive Community (90 % der Premium-Mitglieder loggen sich regelmäßig ein) • Job-Portal, Event-Portal, Gruppen • Firmen können Profile erstellen Social Media Marketing (gebrandet = kostenpflichtig), Interessierte können Unternehmens- News abonnieren • SEO: Profile werden hoch gerankt » Ähnliche Tools • LinkedIn (International) 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 34
  35. 35. Beispiele: Unternehmen auf Xing 35 Unternehmensprofil der Lufthansa 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 35
  36. 36. Beispiele: Human Ressources auf Xing 36 Das Job-Portal auf Xing 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 36
  37. 37. Beispiele: Gruppen auf Xing 37 Das Gruppen-Netzwerk auf Xing 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 37
  38. 38. Beispiele: (Real-life) Business-Events auf Xing 38 Das Event-Portal auf Xing 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 38
  39. 39. 2009: Launch gegründet in New York Von Facebook erhält Foursquare mehr Besucher als von Google und Twitter zusammen 2010: Rekord von 300.000 Check-Ins am Tag genau ein Jahr nach Launch 15,5 Millionen Check-Ins 2010: Über 500.000 User und 1,4 Millionen eingetragene Standorte nutzen die Plattform 7. Location Based Services: Foursquare Zahlen: http://www.netathlet.com/social-media/foursquare-in-einer-statistik Bildquelle: cydonna / photocase.com 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 39
  40. 40. Foursquare – Ein Überblick 40 » Was ist Foursquare? • Social Network Anwendung die vorwiegend mobil genutzt wird (App) • User checken sich ein, sobald sie an einer Location angekommen sind, sehen welche User noch vor Ort sind, können sich vernetzen und sammeln s.g. Badges und können virtuelle Bürgermeister der Location werden » Foursquare als PR-Tool • User bewerten Lokale, empfehlen Locations und geben Usern Tipps (Empfehlungsmarketing) • Firmen können ihre Lokale, Geschäfte, Standorte einpflegen • Firmen können Rabatte an User Social Media Marketing verteilen, die sich einchecken • Tracking bei Flashmobs: Badge „Swarm“ bei 50+ Check-Ins » Ähnliche Tools • Gowalla, Google Maps, Aka Aki,... 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 40
  41. 41. Beispiele: Fashion Marken auf Foursquare 41 Foursquare-Profil von Louis Vuitton 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 41
  42. 42. Beispiele: Restaurants auf Foursquare (+ Special Offer) 42 Foursquare-Profil von Vapiano mit Kaffee-Gutschein für den Mayor 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 42
  43. 43. Beispiele: Shops auf Foursquare (+ Special Offer) 43 Foursquare-Profil von Maskworld.com mit 5%-Gutschein für den ersten Check-In 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 43
  44. 44. Beispiele: Badges auf Foursquare 44 Eine kleine Auswahl an Foursquare Badges 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 44
  45. 45. So viele externe Kanäle. Wer behält denn da den Durchblick? Bildquelle: cydonna / photocase.com 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 45
  46. 46. Der Social Media Newsroom als unternehmenseigene Sammelstelle » Trendbegriff “Social Media Newsroom” ist im Kern einfach ein modernes Presseportal » bündelt alle Feeds der internen und externen Unternehmens-Kanäle » dient Journalisten, Kunden, Interessenten und Bloggern (Influencern) gleichermaßen als Informationsquelle -> angepasst an Bedürfnisse der neuen Multiplikatoren » bietet schnellen Überblick über alle zur Verfügung stehenden Informationen, Fotos, Videos und Dokumente » User kann alle Informationen verlinken, Bildquelle: C-PROMO.de / photocase.com kommentieren und weiterleiten 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 46
  47. 47. Übersicht: Aufbau eines Newsrooms (via mediaquell) 47 Quelle: http://www.slideshare.net/mediaquell/online-social-media-newsroom-was-warum-wozu 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 47
  48. 48. Beispiele: Social Media Newsroom von Unternehmen 48 Der Coca Cola Media Newsroom 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 48
  49. 49. Beispiele: Social Media Newsroom von Unternehmen 49 Der Newsroom des Flughafens Münster Osnabrück 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 49
  50. 50. Beispiele: Social Media Newsroom von Agenturen 50 Der Newsroom der Profilwerkstatt 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 50
  51. 51. Die Qual der Wahl. Mit Hilfe welcher Kriterien wähle ich die richtigen Tools? Bildquelle: cool_colonia4711 / Flickr.com 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 51
  52. 52. Auswahlkriterien » Zuhören und beobachten: Durch gezieltes Monitoring herausfinden, wer auf welchen Plattformen was über mich, mein Unternehmen oder mein Produkt sagt. » Wo hält sich meine Zielgruppe, wo halten sich meine wichtigsten Influencer auf? » Mit welchen Tools erreiche ich meine Zielgruppe und meine Influencer am besten? » Auf welchen Plattformen kann ich ihnen die Informationen bereitstellen, die sie suchen? » Was sind meine Kommunikations-Ziele, was will ich erreichen? (bspw. SEO, mehr Bewerber, mehr Bekanntheit?) » Wie viel Zeit kann ich in die Tools investieren? Foto: Screenshot von www.socialmediaplanner.de 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 52
  53. 53. Und jetzt mal Tacheles: Welche Tools sind nun für mein Projekt sinnvoll? Bildquelle: cydonna / photocase.com 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 53
  54. 54. Ich habe eine PR-Agentur und möchte... Culture Relations Marketing » mehr Bewerber, neue Mitarbeiter, Stärkung meiner Präsenz im Netz, meine Expertise/die Expertise meiner Agentur darstellen Was brauche ich dazu? » Flickr, YouTube und Facebook um meine Agenturräume, meine Mitarbeiter, meine Events zu präsentieren » Xing, um ein einheitliches Mitarbeiterbild und mein Unternehmensprofil zu präsentieren, Jobs auszuschreiben und Bewerber direkt anzusprechen » Slideshare und Scribd um meine Präsentationen, Pressemeldungen und Dokumente zu veröffentlichen (Expertise und Reputation) » Social Media Newsroom, um Bewerbern, Journalisten und Interessenten alle Feeds und Info‘s gesammelt zur Verfügung zu stellen 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 54
  55. 55. Ich habe eine Hotelkette für Familien und möchte... Culture Relations Marketing » mehr Aufmerksamkeit für mein Unternehmen, mehr Buchungen, wieder- kehrende Kunden, Vertrauen meiner Kunden, Vorsprung zum Wettbewerb Was brauche ich dazu? » Flickr, um Impressionen der Hotels zu zeigen » YouTube, um die Hotelpersonal und Gäste zu Wort kommen zu lassen » Foursquare, damit sich die Gäste einchecken können und evtl. einen Rabatt auf ihr Zimmer bekommen » Zusätzlich berücksichtigen: Facebook » Und für‘s Monitoring: Eltern-Blogs und Eltern-Netzwerke, Reise- Bewertungsportale -> http://www.socialmediaplanner.de/ 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 55
  56. 56. Ich habe ein Eventbüro und möchte... Culture Relations Marketing » meine neue Website und den Webshop bekannter zu machen und dabei Leute ansprechen, die gerne auf Konzerte gehen Was brauche ich dazu? » YouTube-Kanal, um Videos der Events einzustellen (+ Verweis auf Website) » Flickr, um Fotos der Events zu verbreiten und eine Gruppe zum Thema Events zu gründen, in der User eigene Fotos einstellen können » Foursquare, damit User an den Veranstaltungen einchecken können » Zusätzlich berücksichtigen: Facebook (auch hier mit Videos und Fanfotos) » Außerdem Weblog mit Konzertberichten » Auch interessant: Myspace (Schwerpunkt auf Musik, Bands), LastFM, -> http://www.socialmediaplanner.de/ 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 56
  57. 57. Ich berate eine Mode-Marke und möchte... Culture Relations Marketing » die Marke bekannter machen, sie stärker im Netz platzieren, die Zielgruppe im Netz abholen, den Dialog mit ihnen suchen Was brauche ich dazu? » YouTube-Kanal mit Video-Ratgeber (Styling-Berater, News aus der Modeszene, aktuelle Mode-Trends etc.) + Influencer auf YouTube nutzen » Flickr für Fotos der neuesten Kollektion, Fotos von Modeschauen... » Foursquare mit Special Offer (Rabattgutscheine, Kaffee o.ä.) » Zusätzlich Facebook, Weblog, Social Media Newsroom » Auch interessant: Mode- und Streetstyle-Blogs, Style-Communities wie Styleranking, Stylefuits, etc. -> http://www.socialmediaplanner.de/ 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 57
  58. 58. Ich mache Produkt-PR und möchte... Culture Relations Marketing » mehr Besucher auf der Produktwebsite, das CRM ausbauen, Themen (be- setzen, die Zielgruppe und die Presse gezielt ansprechen Was brauche ich dazu? » YouTube-Kanal mit eigenen Video-Inhalten (Produkt-News, Produkt-Tests) + Influencer auf YouTube nutzen » Flickr für Produktfotos und Pressefotos und einer Gruppe, in der User eigene Fotos einstellen können. » Zusätzlich Facebook, Twitter, Weblog für Endkunden mit Themen rund um das Produkt und Newsroom für Presse und Influencer » Auch interessant: Portale, Blogs, Communities, auf denen sich meine Zielgruppe aufhält -> http://www.socialmediaplanner.de/ 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 58
  59. 59. Ich berate einen Konzern und möchte... Culture Relations Marketing » die Pressearbeit verbessern und die Beziehung zu Privataktionären stärken Was brauche ich dazu? » Ein einheitliches Unternehmensprofil auf Xing mit der Möglichkeit für Nutzer, News zu abonnieren » Slideshare und Scribd, um Produkt-Präsentationen und Pressematerialien für Presse und Aktionäre bereit zu stellen » Flickr, um Pressefotos zum Download bereit zu stellen » Weblog mit Themen rund um den Konzern und Newsroom, der alle relevanten Informationen für Presse und Influencer bündelt und konkrete Ansprechpartner für Presse und Aktionäre aufzählt 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 59
  60. 60. Ich berate ein Unternehmen in Sachen Change Culture Relations Management und möchte... Marketing » den internen Dialog fördern, Einblicke in die Projektarbeit geben, Verständnis für den Wandel schaffen, Angst vor Veränderungen nehmen Was brauche ich dazu? » Ein einheitliches Unternehmensprofil auf Xing, dem sich die Mitarbeiter zuordnen können » YouTube mit Einblicken in den Projekt-Fortschritt, Statements der Geschäftsleitung, Stimmen von Mitarbeitern » Facebook-Seite, dem sich die Mitarbeiter anschließen können und in dem ein lockerer Umgangston herrscht (Angst vor Wandel nehmen, Projekt positiv darstellen) » Weblog mit allen Informationen, Neuigkeiten, Themen rund um das Projekt 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 60
  61. 61. Ich richte einen Fachkongress aus und möchte... Culture Relations Marketing » ein stärkeres Interesse für den Kongress schaffen, Teilnehmer generieren, potentielle Sponsoren finden Was brauche ich dazu? » Event-Seite und Gruppen nutzen » Flickr mit Fotos und YouTube mit Videos vergangener Kongresse » Key-Notes und Vorträge des vergangenen Kongresses auf Slideshare, Programmablauf auf Scribd veröffentlichen » Foursquare mit Special Offer bei Check-In auf dem Kongress » Facebook und Newsroom mit allen Feeds und Informationen zum Kongress » Auch interessant: Kommunikation auf relevanten Portalen und in Communities -> http://www.socialmediaplanner.de/ 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 61
  62. 62. Ich bin selbstständiger PR-Berater und möchte... Culture Relations Marketing » meine Reputation stärken, meine Expertise präsentieren, neue Kunden und interessante Projekte gewinnen Was brauche ich dazu? » Xing für neue Business-Kontakte und Expertenaustausch in Gruppen » Slideshare und Scribd um meine Präsentationen und White Paper zu veröffentlichen (Expertise und Reputation) » Mr. Wong oder ähnlichen Bookmarking-Dienst, um Links zu empfehlen » Zusätzlich: Weblog, Twitter » Rundumschlag: Als PR-Berater sollte man möglichst viele Tools kennen und ausprobieren, um ideal beraten zu können 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 62
  63. 63. Und kurz vor’m Schluss: Noch drei Tipps... » Social Media bleibt, Tools kommen und gehen. Bleiben Sie am Ball, probieren Sie neues Tools aus! » Beobachten Sie, wo sich Ihre Influencer aufhalten: Stetiges Monitoring ist unabdingbar! » Gilt bei allen Tools: Auf den Inhalt kommt es an. Planen Sie die Content- Strategie, setzen Sie regelmäßig Bildquelle: Pippilotta* / photocase.com Themen und bleiben Sie kreativ! 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 63
  64. 64. Danke für die Aufmerksamkeit! Claudia Becker » http://twitter.com/clab » http://clab.posterous.com/ » http://www.flickr.com/photos/clabbe cker/ » https://www.xing.com/profile/Claudi a_Becker8 » http://www.slideshare.net/cc.becker Bildquelle: w3p706 / Flickr.com 19.07.2010 Vorlesung, Claudia Becker, BAW 64

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