Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña

Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium” en la biblioteca pública Catuxa Seoane .: http://www.deakialli.com :.

Quién, qué … • Catuxa Seoane • Licenciada en Documentación. Diplomada en Biblioteconomía • Bibliotecaria. Bibliotecas Municipais de A Coruña • Inquieta, curiosa … Blogger www.deakialli.com

http://www.deakialli.com

Contextualización: un municipio, una provincia, una autonomía, un estado  GALICIA A Coruña • 244.000 habitantes • Área metropolitana: 350.000 habitantes • 7 bibliotecas municipales + oficina coordinadora • + 2 bibliotecas públicas

... la esencia permanece 1931: el gran bibliotecario indio Ranganathan formuló sus cinco leyes, que resumen a la perfección el espíritu de la moderna Biblioteconomía: 1. Los libros estánpara serusarse. (sea el formato que sea) La información está para consumida 2. A cada usuario su su libro. A cada lector información 3. A cada información su consumidor A cada libro su lector. 4. Hay que ahorrarestar accesible lector. La información debe tiempo al desde cualquier parte y lugar 5. La biblioteca es un organismo en fase de mejora Sin límites físicos o temporales, en continua crecimiento.

Vivimos una revolución Soledad Ferreiro. Bcn Chile

Cuando ruge la marabunta...

..."Gracias a Internet miles de personas liberadas de las jerarquias tradicionales pueden innovar para producir nuevos contenidos, bienes y servicios"... Eric Schmidt Gennaro Pascale

Seamos gansos... 1. Compartir la misma dirección y el sentido del grupo, permite llegar más rápido y fácilmente al destino deseado. 2. Permaneciendo en sintonía y unidos junto a los que se dirigen a la misma dirección será más 3. Comparten el liderazgo, los sencillo alcanzar las metas. problemas y los trabajos, reuniendo habilidades, capacidades y recursos 5. Si hacemos realidad el espiritu 4. Una palabra de aliento a tiempo de equipo, si pese a las diferencias motiva, da fuerzas y ayuda. conformamos un grupo para todo tipo de situaciones, la vida será más simple

Seamos gansos... “La colaboración masiva facilita el empoderamiento de una comunidad creciente de individuos y organizaciones vinculadas que crean riqueza y valor y logran un nivel sin precedentes de aprendizaje y descubrimiento científico” Don Tapscott. Wikinomics: la nueva economía de las multitudes inteligentes

Internet un Derecho La Biblioteca debe facilitar el progreso en el uso de la información y su manejo a través de medios informáticos. Manifiesto de la Unesco sobre la Biblioteca Pública Tic´s en bibliotecas = Instrumentos de comunicación y Alfabetización  Romper la brecha generacional  Acceso equitativo a la información y al conocimiento  Servicio intrínseco a la biblioteca

NAVEGANTES EN LA RED 12ª encuesta AIMC a usuarios de Internet. FEBRERO 2010 Durante los últimos 30 días ¿cuáles de las siguientes actividades ha realizado a través de Internet?

NAVEGANTES EN LA RED: ¿Qué actividad ha sustituido Internet?)

NAVEGANTES EN LA RED ¿último acceso a Internet?

NAVEGANTES EN LA RED ¿frecuencia de uso?

NAVEGANTES EN LA RED ¿equipo desde el que se conecta?

¿Cuál de los siguientes medios echaría más de NAVEGANTES DE INTERNET: menos en caso de que desapareciera?

NAVEGANTES DE INTERNET: Ultimas webs visitadas 1. Google 2. El Pais 3. Facebook 4. Live.com 5. Marca 6. El Mundo 7. Tuenti 8. Youtube 9. Yahoo 10.Wikipedia

NAVGANTES DE INTERNET. Puntos de acceso a la información

Algunas realidades: • El 81% de los jóvenes busca información en Internet para planificar su ocio (cine, música, eventos ...) y también: Noticias, Viajes y Tiempo • El 83% de los jóvenes utilizan las redes 'se puede conocer gente nueva y la posibilidad de conocer a gente socialesvez el contacto con tus mantener a la con quien compartir mis gustos. amigos. enterarte de eventos y fiestas, el poder encontrar a amigos de la ver fotos de tus amigos, compartir las infancia o personas con las que tuyas...' había perdido el contacto.

De guardianes a facilitadores • Tradicionalmente las bibliotecas eran las encargadas de atesorar la información para promover su conocimiento • La gente necesitaba un lugar de referencia al que acudir a buscar información • El acceso a la información tenía lugar a través de la palabra escrita: hemerotecas y libro impreso

Algunas realidades • Las Bibliotecas tal y como las conocemos, atraviesan por una situación crítica • Los usuarios de hoy, no son los mismos • La tecnología inunda nuestro día a día • La competencia en ocio y tiempo libre es más dura que nunca: radio, tv, bares, juegos, Internet… • Las bibliotecas deben aprender a conquistar los espacios exteriores ¿Estamos preparados para ofrecer los servicios que realmente necesitan y demandan nuestros ciudadanos?

¿qué hace que la gente en un país con fuertes problemas económicos prefiera gastar en un Starbuks para sentarse a leer o estudiar? Al revestir a nuestros centros de solemnidad, silencio e intelectualidad, lo único que lográbamos era alejar a los usuarios; a nadie le gusta estar en lugares poco flexibles, donde tienes que guardar silencio como en un funeral. Mientras nosotros llenamos de restricciones en Starbucks, lo único que tienes que hacer es pedir tu bebida y sentarte a leer, estudiar o, lo que quieras. Las bibliotecas seriamente deberían considerar el modelo de Starbucks. Necesitamos bibliotecarios-baristas que, además de ser expertos en CDU, te preparen tu “alto- mocca-extra-hot-descafeinado-con-soya” y que nunca te Veronica Juárez, digan “shhhh!!! favor de guardar silencio. Las Bibliotecas vs los Starbucks

Cambio de sentido Nuevos intereses Nuevos tiempos Nuevas necesidades

Algunas preguntas: ¿Usas el móvil a diario? ¿y tus padres? ¿y tus hijos? ¿recibes sms? http://www.flickr.com/photos/olliesphotos/333193604/ Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

Algunas preguntas: ¿Tienes un mp3 y lo usas a menudo? http://www.flickr.com/photos/nez/268673268 Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

Algunas preguntas: ¿Tienes acceso a Internet desde casa, el trabajo, el autobús...? ¿wifi? http://www.flickr.com/photos/shellysblogger/3140074864/ Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

Algunas preguntas: ¿Tienes blog, lees blogs? ¿te informas, comentas y opinas en foros, blogs, etc? Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

Algunas preguntas: ¿Has consultado alguna vez la Wikipedia en los últimos tres meses? Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

Algunas preguntas: ¿Compartes tus fotos, música, videos... con amigos, conocidos y desconocidos? Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

Algunas preguntas: ¿Usas regularmente la mensajería instantánea? ¿messenger, skype, gtalk...? Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

Algunas preguntas: ¿Has jugado a la consola o te has perdido en los mundos virtuales en algún momento? http://www.flickr.com/photos/jstar/336785888/ Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

Vivimos en un mundo 2.0 Investigación 2.0 Usuarios 2.0 Educación 2.0 Prensa 2.0 Comercio 2.0 Banca 2.0 Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

Usuarios 2.0 Aquel que quiere formar parte del proceso informativo y no se conforma con una única fuente de información. Noelia Fernández, Dir. Gral Productos y Servicios de Yahoo España Crea, aporta, difunde, comparte y colabora Consumidor autónomo y activo con conocimientos demostrados Sabe dónde buscar la información y quiere ser partícipe de ésta: seleccionando, etiquetado, comentando, recomendando...

El usuario es el rey En la Web Social convive el usuario tradicional con usuarios potenciales. Para muchos, lo digital y lo real son dos dimensiones de un sólo mundo, en el que habitan de forma natural, de una manera hiperconectada y ubicua gracias a múltiples dispositivos tecnológicos. Son usuarios que aprenden conversando, que juegan conversando, que deliberan conversando, que deciden conversando, generan contenido conversando. Enzo Abbagliati

Inmigrantes frente a nativos digitales • Los estudiantes de hoy representan la primera generación que ha crecido con toda esta nueva tecnología. Los videojuegos, el email, internet, los teléfonos móviles y la mensajería instantánea son una parte integral de sus vidas. Marc Prensky

Inmigrantes frente a nativos digitales Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

Aire fresco

Basurero

Extinción

Supervivencia

Ya pasamos por todo esto...

Antes Ahora

No te asustes, pero... A la radio le costó 38 años conseguir 50 millones de oyentes en Estados Unidos. A la televisión, 13. A Internet, cuatro. Al iPod de Apple, tres. Facebook logró 100 millones de usuarios en sólo 9 meses.

¿Por qué ahora? • Popularización de Internet y vulgarización de las tecnologías (aumento de ancho de banda para ver y colgar y ver vídeos, fotos…) • Los nativos digitales pasan más tiempo en la web 2.0 que con tv, radio, prensa,… • Adopción de los servicios de la web 2.0 de forma inconsciente (al buscar cualquier información)

Blog Periódico 2.0 Youtube Blog Blog

En la Web 2.0 hablan de ti… • Pueden estar diciendo cosas negativas: quejas ante tu servicios, tus productos, tus instalaciones… • Pueden estar influenciando a otros acerca de tu organizacion, tus productos o tus servicios.

¿Qué tenemos qué hacer?

Y en consecuencia... • Los usuarios demandan nuevas funcionalidades en las herramientas de búsqueda y recuperación de información • Se valora positivamente la información que aportan otros usuarios “quid pro quo” • La biblioteca debe acercarse a donde los usuarios están y hacerse visible en su medio

• De oruga a mariposa

Biblioteca 2.0

Características de una biblioteca 2.0 ► Empleo de las herramientas y servicios de la web social ► Participación de los usuarios ► En beta constante: sin miedo a experimentar Natalia Arroyo. FGSR

Web social y animación lectora + MODERNIZACIÓN TRADICIÓN blogs, redes sociales Animación lectora wikis • Internet y web social: medio utilizado por los jóvenes • Cultura del contagio: 60% de españoles lee libros por recomendación Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

La Web 2.0 en las Bibliotecas Municipales de A Coruña

Blogs y animación lectora 1.Virtualización de un club de lectura 2.Extensión virtual de la biblioteca 3.Alfabetización informacional 4.Marketing y publicidad • Potenciar el uso de las colecciones • Información sobre novedades bibliográficas • Establecer conversación a raiz de reseñas, durante varios dias

Virtualización de un Club de Lectura • Posibilidad de crear un club virtual de lectura, sin tener en cuenta los límites geográficos y temporales. • El club abierto 24 horas 365 días al año • Incentivación de debates y comentarios “delicados”

vic ios ser uevos N http://ciberclub.blogsome.com/

Extensión virtual de la biblioteca • Publicación y recomendación de libros, autores, etc. • Apoyo a las muestras y exposiciones bibliográficas: temas, aniversarios... • Seguir las tendencias y modas del mercado: más vendidos, más leídos • Solventar las tendencias del mercado: si te gusto x, quizás te guste Y Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

eca liot bib ión ens Ext

r cto o le ent Fom

am as ogr Pr http://cci-biblio.blogspot.com/

ural c ult lid ad ct ua A http://galiciamovese.wordpress.

tinua con ac ión Form http://peacarballo.wordpress.com

Planetas temáticos • Herramienta para ofrecer en un único producto lo que se publica en diferentes fuentes. • Blog do Club de Lectura Virtual • Blog de Club de Lectura Forum Mañas y Tardes • Blog do Club de Lectura de Castrillón • Blog do Club de Lectura de Monte Alto • Fancomic • … • Periódicos a la carta... • Personalización de la información

9 blogs = 1 producto http://planetaki.com/smb

Wikis: recomendando entre todos • Sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios para crear, modificar, borrar el contenido de forma interactiva, fácil y rápida. • Externo: Apoyo a actividades y muestras bibliograficas realizadas en las bibliotecas municipales: • Wiki de la Biblioteca Forum Metropolitano • Wiki de la Biblioteca de Estudos Locais • Interno: herramienta - repositorio proyecto de política de colección • Wiki de política de colección • Presencia en la Wikipedia, contando con una entrada en donde se define quienes somos y que servicios ofrecemos.

te ap ara sc y e usión Dif http://biblioforum.wikispaces.c

ct ivo c ole ab er S http://estudoslocais.wikispaces.com

i enta erram H http://smb.wikispaces.co

visita de eta Tarj

Escaparates para compartir archivos • Espacios en servidores remotos que sirven para alojar, compartir y difundir archivos multimedia (presentaciones, vídeos, fotos...). • Texto: Delicious • Imágenes: flickr • Videos: youtube • Presentaciones: slideshare Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

Flickr Flickr: Sistema de gestión online de fotografías con un fuerte componente "social". Servicio para compartir imágenes combinando una red social y una comunidad que crece día a día. •Compartir y buscar: compartir imágenes con todo el mundo, el usuario elige las condiciones: Copyright, licencias abiertas o diferentes tipos de Copyleft que Creative Commons •Organizar: Una de las mejores maneras de clasificar son las “tags” o etiquetas, que simplemente son palabras que permiten definir algo. Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

Muestras Actividades Fondos Personal Equipam. http://www.flickr.com/photos/bibliotecasc

Youtube. Escaparates para compartir archivos • Youtube es un sistema de gestión online de videos, en donde albergarlos y en donde encontrarlos. • Aplicaciones de Youtube en bibliotecas: Charlas sobre libros Orientación bibliográfica Exposiciones Entrevistas Películas sobre acontecimientos Tutoriales (¿cómo utilizar el catálogo?, ¿cómo se hace una bibliografía?) Trabajo cotidiano, que los usuarios no ven y que es recomendable mostrar

Actividades Tutoriales Visitas Conciertos http://www.youtube.com/user/bibliotecascoruna

Folletos Guias Carteles http://www.slideshare.net/bcoruna

Delicious. Escaparates para compartir archivos • Servicio de gestión de marcadores sociales en web. Te permite agregar los marcadores que guardamos en nuestros propios navegadores y categorizarlos con folksonomías (tags).  Guardar esa información valiosa que surge cuando menos la esperas con un simple clic y un par de etiquetas  Organización y clasificación de colecciones y recursos web de interés, disponibles en cualquier ordenador conectado a internet y compartirlos entre el personal y usuarios.  Compartir y referenciar bibliografía sobre un tema concreto  Descubrir recursos sobre un tema de especial interés

http://delicious.com/bibcoruna

Redes sociales • Servicios web que permiten construir un perfil público o semi-público dentro de una plataforma en línea a través de la cual es posible crear y gestionar nuestra red de contactos

al vi rtu te ría Estan http://www.librarything.es/catalog/bibliof orum

ncios nu de a ab lón T http://twitter.com/bibcoruna

24/7 te ca lio Bib http://www.facebook.com/bibcoruna

Redes sociales: Facebook • Informar • Interactuar • Dinamizar • Reforzar • Ampliar

Hola, puedo consultarte una duda? queria saber qué tengo que hacer para alquilar libros en la biblioteca? buenos dias ahora mismo me marcho para la biblio la garcés allí tienen wifi? te hago una pregunta...tenes idea de como hacer el tramite para hacer un blog? Hola , soavos de ter na biblioteca algun manual de dereito romano? gracias! hola!!! quería saber si tenías disponible en alguna biblioteca de Monte Alto . Luna nueva .acabo de engancharme a crepúsculo. gracias. Saludos q bueno esto del chat, tienen libros de charles bukowsky? hola! buenos días (al menos por mi lugar en Argentina son las 8.36 hs...qué hora es allá en Galicia?). Me encantan las actividades que hacen...me dan ideas y disfruto de saber que hay quienes hacen cosas tan lindas y buenas para los demás, para promover la cultura. Hace unos días me comuniqué con ustedes y me enviaron un sitio de su biblioteca para navegar y buscar acerca de la cultura gallega. Como la comunicación por chat no queda archivada...se me perdió, y quisiera saber si me pueden enviar el dato nuevamente. yo era socia de la biblio de la sagrada pero ya no se donde va el carnet tengo q hacerme otro?

Redes sociales: Facebook ns f a 0 0 ld ía 5 6 20 f an s a +-

Redes sociales: Facebook • Buscar e invitar • Aceptar • Contestar • Felicitar

Redes sociales: Facebook

usión Dif In fo rm ac i ón es t ra té gic a

... Y ahora??? • Seguir probando, jugando y trasteando con lo que los usuarios utilizan… • Formación continuada del personal y creación de grupos de trabajo • Libro de estilo del uso de la 2.0 entre el personal de la biblioteca

El tiempo está en tus manos • “Habrá que plantearse redimensionar las tareas, y si hay que dejar de hacer determinadas tareas en beneficio de otras... Habrá que hacerlo” Un jefe sabio

¿Por qué preocuparnos?

Los usuarios saben llegar pero no saben a dónde

No es nuestra biblioteca

No es nuestra función

Debe ser nuestra función

Son nuestras bibliotecas Biblioteca Pública de Boston

Son nuestras bibliotecas

Deben ser nuestros espacios

Deben ser nuestros espacios Biblioteca Pública de Delf (Holanda)

Esta también es mi biblioteca

Esta es mi biblioteca

Estos son mis usuarios

Estos serán mis usuarios

¿usuarios? ¿tecnología? ¿nuevas necesidades? Esta NO ES (no debe ser) la actitud

Conseguiremos… • Bibliotecas participativas • Bibliotecas formadoras • Bibliotecas como espacios de socialización

El usuario es el rey • Nadie cuestiona la utilidad de que una biblioteca cuente con un bibliobus para llegar a usuarios que por diversas razones no acceden a sus servicios, por lo que cuesta entender el por qué de la resistencia a estar presentes en las redes sociales si éstas nos permiten llegar en forma masiva, de bajo costo y muy rápida a un universo de usuarios jamás alcanzado. Enzo Abbagliati

La biblioteca está en todas partes

Leer abre los ojos. Pero para ver el mundo de hoy se necesita leer muchas mas cosas que solo texto Alejandro Piscitelli

Nada de ésto sería posible sin lo mucho que he aprendido y aprendo de los amigos: Dídac Margaix, Fernando Juarez, José Antonio Merlo, Natalia Arroyo y Nieves Gonzalez. Va por ellos!

Muchas gracias! Catuxa Seoane catuxa@gmail.com www.deakialli.com www.coruna.es/bibliotecas

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Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña

by Catuxa Seoane on Nov 17, 2010

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