Biblioteca SofiaEstupenda presentación, enhorabuena Catuxa. ¡Qué suerte tienen los usuarios coruñeses! y suerte también los que podemos considerarnos usuarios virtuales de vuestras actividades.2 years ago
Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A CoruñaPresentation Transcript
Tecnologías y web social al servicio de
la difusión y promoción de la lectura
“el efecto imaginarium” en la
biblioteca pública
Catuxa Seoane .: http://www.deakialli.com :.
Quién, qué …
• Catuxa Seoane
• Licenciada en Documentación. Diplomada
en Biblioteconomía
• Bibliotecaria. Bibliotecas Municipais de A
Coruña
• Inquieta, curiosa … Blogger
www.deakialli.com
http://www.deakialli.com
Contextualización:
un municipio, una provincia, una autonomía, un
estado
GALICIA
A Coruña
• 244.000 habitantes
• Área metropolitana:
350.000 habitantes
• 7 bibliotecas
municipales + oficina
coordinadora
• + 2 bibliotecas públicas
... la esencia permanece
1931: el gran bibliotecario indio
Ranganathan formuló sus cinco leyes,
que resumen a la perfección el
espíritu de la moderna
Biblioteconomía:
1. Los libros estánpara serusarse. (sea el formato que sea)
La información está para consumida
2. A cada usuario su su libro.
A cada lector información
3. A cada información su consumidor
A cada libro su lector.
4. Hay que ahorrarestar accesible lector.
La información debe tiempo al desde cualquier parte y lugar
5. La biblioteca es un organismo en fase de mejora
Sin límites físicos o temporales, en continua crecimiento.
Vivimos una revolución
Soledad Ferreiro. Bcn Chile
Cuando ruge la marabunta...
..."Gracias a Internet miles de personas
liberadas de las jerarquias tradicionales
pueden innovar para producir nuevos
contenidos, bienes y servicios"...
Eric Schmidt
Gennaro Pascale
Seamos gansos...
1. Compartir la misma dirección
y el sentido del grupo, permite
llegar más rápido y fácilmente al
destino deseado.
2. Permaneciendo en sintonía y
unidos junto a los que se dirigen
a la misma dirección será más 3. Comparten el liderazgo, los
sencillo alcanzar las metas. problemas y los trabajos,
reuniendo habilidades,
capacidades y recursos
5. Si hacemos realidad el espiritu
4. Una palabra de aliento a tiempo de equipo, si pese a las diferencias
motiva, da fuerzas y ayuda. conformamos un grupo para todo
tipo de situaciones, la vida será
más simple
Seamos gansos...
“La colaboración masiva facilita el empoderamiento de una
comunidad creciente de individuos y organizaciones vinculadas
que crean riqueza y valor y logran un nivel sin precedentes de
aprendizaje y descubrimiento científico”
Don Tapscott. Wikinomics: la nueva economía de las multitudes inteligentes
Internet un Derecho
La Biblioteca debe facilitar el progreso en el uso de la
información y su manejo a través de medios informáticos.
Manifiesto de la Unesco sobre la Biblioteca Pública
Tic´s en bibliotecas = Instrumentos de
comunicación y Alfabetización
Romper la brecha generacional
Acceso equitativo a la información y al
conocimiento
Servicio intrínseco a la biblioteca
NAVEGANTES EN LA RED
12ª encuesta AIMC a usuarios de Internet.
FEBRERO 2010
Durante los últimos 30 días ¿cuáles de las siguientes
actividades ha realizado a través de Internet?
NAVEGANTES EN LA RED: ¿Qué actividad ha sustituido Internet?)
NAVEGANTES EN LA RED ¿último acceso a Internet?
NAVEGANTES EN LA RED ¿frecuencia de uso?
NAVEGANTES EN LA RED ¿equipo desde el que se conecta?
¿Cuál de los siguientes medios echaría más de
NAVEGANTES DE INTERNET:
menos en caso de que desapareciera?
NAVEGANTES DE INTERNET: Ultimas webs visitadas
1. Google
2. El Pais
3. Facebook
4. Live.com
5. Marca
6. El Mundo
7. Tuenti
8. Youtube
9. Yahoo
10.Wikipedia
NAVGANTES DE INTERNET. Puntos de acceso a la información
Algunas realidades:
• El 81% de los jóvenes busca información en
Internet para planificar su ocio (cine, música,
eventos ...) y también: Noticias, Viajes y
Tiempo
• El 83% de los jóvenes utilizan las redes
'se puede conocer gente nueva y la posibilidad de conocer a gente
socialesvez el contacto con tus
mantener a la con quien compartir mis gustos.
amigos. enterarte de eventos y fiestas, el poder encontrar a amigos de la
ver fotos de tus amigos, compartir las infancia o personas con las que
tuyas...' había perdido el contacto.
De guardianes a facilitadores
•
Tradicionalmente las bibliotecas eran las
encargadas de atesorar la información
para promover su conocimiento
•
La gente necesitaba un lugar de
referencia al que acudir a buscar
información
•
El acceso a la información tenía lugar a
través de la palabra escrita:
hemerotecas y libro impreso
Algunas realidades
• Las Bibliotecas tal y como las conocemos,
atraviesan por una situación crítica
• Los usuarios de hoy, no son los mismos
• La tecnología inunda nuestro día a día
• La competencia en ocio y tiempo libre es más
dura que nunca: radio, tv, bares, juegos, Internet…
• Las bibliotecas deben aprender a conquistar
los espacios exteriores
¿Estamos preparados para ofrecer los servicios que
realmente necesitan y demandan nuestros ciudadanos?
¿qué hace que la gente en un país con fuertes problemas económicos prefiera gastar
en un Starbuks para sentarse a leer o estudiar?
Al revestir a nuestros centros de solemnidad, silencio e intelectualidad, lo único que
lográbamos era alejar a los usuarios; a nadie le gusta estar en lugares poco flexibles,
donde tienes que guardar silencio como en un funeral.
Mientras nosotros llenamos de restricciones en Starbucks, lo único que tienes que
hacer es pedir tu bebida y sentarte a leer, estudiar o, lo que quieras.
Las bibliotecas seriamente deberían considerar el modelo
de Starbucks. Necesitamos bibliotecarios-baristas que,
además de ser expertos en CDU, te preparen tu “alto-
mocca-extra-hot-descafeinado-con-soya” y que nunca te
Veronica Juárez, digan “shhhh!!! favor de guardar silencio.
Las Bibliotecas vs los Starbucks
Cambio de sentido
Nuevos intereses
Nuevos tiempos
Nuevas necesidades
Algunas preguntas:
¿Usas el móvil
a diario? ¿y tus
padres? ¿y tus
hijos? ¿recibes sms?
http://www.flickr.com/photos/olliesphotos/333193604/
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Algunas preguntas:
¿Tienes un mp3
y lo usas a
menudo?
http://www.flickr.com/photos/nez/268673268
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Algunas preguntas:
¿Tienes acceso
a Internet desde
casa, el trabajo, el
autobús...? ¿wifi?
http://www.flickr.com/photos/shellysblogger/3140074864/
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Algunas preguntas:
¿Tienes blog, lees
blogs? ¿te
informas,
comentas y opinas
en foros, blogs,
etc?
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Algunas preguntas:
¿Has consultado
alguna vez la
Wikipedia en los
últimos tres meses?
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Algunas preguntas:
¿Compartes tus
fotos, música,
videos... con
amigos, conocidos
y desconocidos?
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Algunas preguntas:
¿Usas regularmente
la mensajería
instantánea?
¿messenger, skype,
gtalk...?
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Algunas preguntas:
¿Has jugado a la
consola o te has
perdido en los
mundos virtuales en
algún momento?
http://www.flickr.com/photos/jstar/336785888/
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Vivimos en un mundo 2.0
Investigación 2.0 Usuarios 2.0
Educación 2.0 Prensa 2.0
Comercio 2.0 Banca 2.0
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Usuarios 2.0
Aquel que quiere formar parte del proceso
informativo y no se conforma con una única fuente
de información.
Noelia Fernández, Dir. Gral Productos y Servicios de Yahoo España
Crea, aporta, difunde, comparte y colabora
Consumidor autónomo y activo con
conocimientos demostrados
Sabe dónde buscar la información y quiere
ser partícipe de ésta: seleccionando,
etiquetado, comentando, recomendando...
El usuario es el rey
En la Web Social convive el usuario tradicional con usuarios potenciales.
Para muchos, lo digital y lo real son dos dimensiones de un sólo mundo,
en el que habitan de forma natural, de una manera hiperconectada y
ubicua gracias a múltiples dispositivos tecnológicos. Son usuarios que
aprenden conversando, que juegan conversando, que deliberan
conversando, que deciden conversando, generan contenido conversando.
Enzo Abbagliati
Inmigrantes frente a nativos
digitales
• Los estudiantes de hoy representan la
primera generación que ha crecido con
toda esta nueva tecnología. Los
videojuegos, el email, internet, los
teléfonos móviles y la mensajería
instantánea son una parte integral de
sus vidas. Marc Prensky
Inmigrantes frente a nativos digitales
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Aire fresco
Basurero
Extinción
Supervivencia
Ya pasamos por todo
esto...
Antes
Ahora
Antes
Ahora
Antes
Ahora
Antes
Ahora
Antes
Ahora
Antes
Ahora
Antes
Ahora
Antes
Ahora
No te asustes, pero...
A la radio le costó
38 años conseguir
50 millones de oyentes
en Estados Unidos.
A la televisión, 13.
A Internet, cuatro.
Al iPod de Apple, tres.
Facebook logró 100
millones de usuarios
en sólo 9 meses.
¿Por qué ahora?
• Popularización de Internet y vulgarización de
las tecnologías (aumento de ancho de banda
para ver y colgar y ver vídeos, fotos…)
• Los nativos digitales pasan más tiempo en la
web 2.0 que con tv, radio, prensa,…
• Adopción de los servicios de la web 2.0 de
forma inconsciente (al buscar cualquier
información)
Blog
Periódico 2.0
Youtube
Blog
Blog
En la Web 2.0 hablan de ti…
• Pueden estar diciendo cosas negativas: quejas
ante tu servicios, tus productos, tus instalaciones…
• Pueden estar influenciando a otros acerca de
tu organizacion, tus productos o tus servicios.
¿Qué tenemos qué hacer?
Y en consecuencia...
• Los usuarios demandan nuevas funcionalidades en
las herramientas de búsqueda y recuperación de
información
• Se valora positivamente la información que aportan
otros usuarios “quid pro quo”
• La biblioteca debe acercarse a donde los usuarios
están y hacerse visible en su medio
• De oruga a mariposa
Biblioteca 2.0
Características de una biblioteca 2.0
► Empleo de las herramientas y
servicios de la web social
► Participación de los usuarios
► En beta constante: sin miedo
a experimentar
Natalia Arroyo.
FGSR
Web social y animación lectora
+
MODERNIZACIÓN
TRADICIÓN
blogs, redes sociales
Animación lectora
wikis
• Internet y web social: medio utilizado por los jóvenes
• Cultura del contagio: 60% de españoles lee libros por
recomendación
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
La Web 2.0 en las Bibliotecas
Municipales de A Coruña
Blogs y animación lectora
1.Virtualización de un club de lectura
2.Extensión virtual de la biblioteca
3.Alfabetización informacional
4.Marketing y publicidad
• Potenciar el uso de las colecciones
• Información sobre novedades bibliográficas
• Establecer conversación a raiz de reseñas, durante varios
dias
Virtualización de un Club de Lectura
• Posibilidad de crear un club virtual de lectura, sin
tener en cuenta los límites geográficos y temporales.
• El club abierto 24 horas 365 días al año
• Incentivación de debates y comentarios “delicados”
vic ios
ser
uevos
N
http://ciberclub.blogsome.com/
Extensión virtual de la biblioteca
• Publicación y recomendación de libros, autores, etc.
• Apoyo a las muestras y exposiciones bibliográficas:
temas, aniversarios...
• Seguir las tendencias y modas del mercado: más
vendidos, más leídos
• Solventar las tendencias del mercado: si te gusto x,
quizás te guste Y
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
eca
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http://cci-biblio.blogspot.com/
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A
http://galiciamovese.wordpress.
tinua
con
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Form
http://peacarballo.wordpress.com
Planetas temáticos
• Herramienta para ofrecer en un único producto lo que se
publica en diferentes fuentes.
• Blog do Club de Lectura Virtual
• Blog de Club de Lectura Forum Mañas y Tardes
• Blog do Club de Lectura de Castrillón
• Blog do Club de Lectura de Monte Alto
• Fancomic
• …
• Periódicos a la carta...
• Personalización de la información
9 blogs = 1
producto
http://planetaki.com/smb
Wikis: recomendando entre
todos
•
Sitio web colaborativo que puede ser
editado por varios usuarios para crear,
modificar, borrar el contenido de forma
interactiva, fácil y rápida.
•
Externo: Apoyo a actividades y muestras bibliograficas
realizadas en las bibliotecas municipales:
•
Wiki de la Biblioteca Forum Metropolitano
•
Wiki de la Biblioteca de Estudos Locais
•
Interno: herramienta - repositorio proyecto de
política de colección
•
Wiki de política de colección
•
Presencia en la Wikipedia, contando con
una entrada en donde se define quienes
somos y que servicios ofrecemos.
te
ap ara
sc
y e
usión
Dif
http://biblioforum.wikispaces.c
ct ivo
c ole
ab er
S
http://estudoslocais.wikispaces.com
i enta
erram
H
http://smb.wikispaces.co
visita
de
eta
Tarj
Escaparates para compartir archivos
• Espacios en servidores remotos que sirven para
alojar, compartir y difundir archivos multimedia
(presentaciones, vídeos, fotos...).
• Texto: Delicious
• Imágenes: flickr
• Videos: youtube
• Presentaciones: slideshare
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Flickr
Flickr: Sistema de gestión online de fotografías con un
fuerte componente "social". Servicio para compartir
imágenes combinando una red social y una comunidad
que crece día a día.
•Compartir y buscar: compartir imágenes con todo el
mundo, el usuario elige las condiciones: Copyright,
licencias abiertas o diferentes tipos de Copyleft que
Creative Commons
•Organizar: Una de las mejores maneras de clasificar son
las “tags” o etiquetas, que simplemente son palabras
que permiten definir algo.
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Muestras
Actividades
Fondos
Personal
Equipam.
http://www.flickr.com/photos/bibliotecasc
Youtube. Escaparates para compartir archivos
• Youtube es un sistema de gestión online de videos, en donde
albergarlos y en donde encontrarlos.
• Aplicaciones de Youtube en bibliotecas:
Charlas sobre libros
Orientación bibliográfica
Exposiciones
Entrevistas
Películas sobre acontecimientos
Tutoriales (¿cómo utilizar el catálogo?, ¿cómo se hace una
bibliografía?)
Trabajo cotidiano, que los usuarios no ven y que es
recomendable mostrar
Delicious. Escaparates para compartir archivos
• Servicio de gestión de marcadores sociales en web. Te
permite agregar los marcadores que guardamos en nuestros
propios navegadores y categorizarlos con folksonomías (tags).
Guardar esa información valiosa que surge cuando menos
la esperas con un simple clic y un par de etiquetas
Organización y clasificación de colecciones y recursos web
de interés, disponibles en cualquier ordenador conectado
a internet y compartirlos entre el personal y usuarios.
Compartir y referenciar bibliografía sobre un tema
concreto
Descubrir recursos sobre un tema de especial interés
http://delicious.com/bibcoruna
Redes sociales
• Servicios web que permiten construir un
perfil público o semi-público dentro de una
plataforma en línea a través de la cual es
posible crear y gestionar nuestra red de
contactos
al
vi rtu
te ría
Estan
http://www.librarything.es/catalog/bibliof
orum
ncios
nu
de a
ab lón
T
http://twitter.com/bibcoruna
24/7
te ca
lio
Bib
http://www.facebook.com/bibcoruna
Hola, puedo consultarte una duda? queria saber qué tengo que hacer para alquilar
libros en la biblioteca?
buenos dias ahora mismo me marcho para la biblio la garcés allí tienen
wifi?
te hago una pregunta...tenes idea de como hacer el tramite para hacer un blog?
Hola , soavos de ter na biblioteca algun manual de dereito romano? gracias!
hola!!! quería saber si tenías disponible en alguna biblioteca de Monte Alto . Luna
nueva .acabo de engancharme a crepúsculo. gracias. Saludos
q bueno esto del chat, tienen libros de charles bukowsky?
hola! buenos días (al menos por mi lugar en Argentina son las 8.36 hs...qué hora es
allá en Galicia?). Me encantan las actividades que hacen...me dan ideas y disfruto
de saber que hay quienes hacen cosas tan lindas y buenas para los demás, para
promover la cultura. Hace unos días me comuniqué con ustedes y me enviaron un
sitio de su biblioteca para navegar y buscar acerca de la cultura gallega. Como la
comunicación por chat no queda archivada...se me perdió, y quisiera saber si me
pueden enviar el dato nuevamente.
yo era socia de la biblio de la sagrada pero ya no se donde va el carnet
tengo q hacerme otro?
Redes sociales: Facebook
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f a
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ía
5
6 20 f an
s a
+-
... Y ahora???
• Seguir probando, jugando y
trasteando con lo que los
usuarios utilizan…
• Formación continuada del
personal y creación de grupos
de trabajo
• Libro de estilo del uso de la
2.0 entre el personal de la
biblioteca
El tiempo está en tus manos
•
“Habrá que plantearse redimensionar las tareas,
y si hay que dejar de hacer determinadas tareas
en beneficio de otras... Habrá que hacerlo”
Un jefe sabio
¿Por qué
preocuparnos?
Los usuarios saben llegar pero no saben a dónde
No es nuestra biblioteca
No es nuestra función
Debe ser nuestra
función
Son nuestras bibliotecas
Biblioteca Pública de Boston
Son nuestras bibliotecas
Deben ser nuestros espacios
Deben ser nuestros espacios
Biblioteca Pública de Delf (Holanda)
Esta también es mi biblioteca
Esta es mi biblioteca
Estos son mis usuarios
Estos serán mis usuarios
¿usuarios?
¿tecnología?
¿nuevas necesidades?
Esta NO ES (no
debe ser) la actitud
Conseguiremos…
•
Bibliotecas participativas
•
Bibliotecas formadoras
•
Bibliotecas como espacios de
socialización
El usuario es el rey
•
Nadie cuestiona la utilidad de que una biblioteca cuente con un
bibliobus para llegar a usuarios que por diversas razones no
acceden a sus servicios, por lo que cuesta entender el por qué de
la resistencia a estar presentes en las redes sociales si éstas nos
permiten llegar en forma masiva, de bajo costo y muy rápida a un
universo de usuarios jamás alcanzado.
Enzo Abbagliati
La biblioteca está en todas partes
Leer abre los ojos. Pero para ver el mundo
de hoy se necesita leer muchas mas cosas
que solo texto
Alejandro Piscitelli
Nada de ésto sería posible sin lo mucho que he
aprendido y aprendo de los amigos: Dídac
Margaix, Fernando Juarez, José Antonio Merlo,
Natalia Arroyo y Nieves Gonzalez.
Va por ellos!
Biblioteca Sofia
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