Help, de burger praat terug! - Marco Derksen

862 views

Published on

Cascadis congres 2012 - Presentatie Marco Derksen

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
862
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
48
Actions
Shares
0
Downloads
17
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Help, de burger praat terug! - Marco Derksen

  1. 1. HELP, DE BURGER PRAAT TERUG!It’s all about content, conversation and collaborationMarco Derksen | @marcoderksen
  2. 2. Oprichter/partner Upstream / Marketingfacts, RvT VPRO, BestuurslidMARCO DERKSEN Luxor Live, docent HAN, fotografie en@marcoderksen | marco@upstream.nl vader!
  3. 3. Marketingfact, TravelNext, FoodNext, SportNext, UMCN St. Radboud, Deli XL, HAN, Rabobank, ING, WNF, Efteling, TUI Nederland, Omroep Gelderland, TMG, RTL, Knab, AIM,UPSTREAM Gemeente Nijmegen, Cito,@upstream | www.upstream.nl Ontwikkelcentrum, Groen Kennisnet
  4. 4. ORIENTATIE
  5. 5. ORIENTATIEhttp://storify.com/marcoderksen 100+ REACTIES
  6. 6. ORIENTATIEhttp://storify.com/marcoderksen 100+ REACTIES
  7. 7. ORIENTATIEhttp://storify.com/marcoderksen
  8. 8. ORIENTATIEhttp://storify.com/marcoderksen
  9. 9. ORIENTATIEhttp://storify.com/marcoderksen
  10. 10. ORIENTATIE
  11. 11. ORIENTATIE
  12. 12. ORIENTATIE
  13. 13. ORIENTATIE
  14. 14. ORIENTATIE VISIE?
  15. 15. DE EEUW VAN MIJN VADERGeert Mak (1999)
  16. 16. INDUSTRIALISATIE
  17. 17. MASSAPRODUCTIE
  18. 18. MASSACOMMUNICATIE
  19. 19. THE NATURE OF THE FIRMRonald Coase (1937)
  20. 20. OVERHEID
  21. 21. CRISIS
  22. 22. THE CLUETRAIN MANIFESTOLevine, Locke, Searle, Weinberger (1999)
  23. 23. OPEN INNOVATIONHenry Chesbrough (2003)
  24. 24. FROM PYRAMIDS TO PANCAKESJosephine Green (2010)
  25. 25. SOCIETY 3.0Ronald van den Hoff (2011)
  26. 26. DE EEUW VAN MIJN DOCHTERS
  27. 27. COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK Van de eeuw van mijn vader naar de eeuw van mijn dochtersPage § 27
  28. 28. MEDIA SHIFT
  29. 29. INTERNETGEBRUIK IN NEDERLAND 100.0 90.3 86.9 83.4 85.3 81.3 76.0 Internetgebruik (%) 75.0 70.0 66.0 57.0 49.0 50.0 42.0 30.0 25.0 20.0 10.0 7.5 1.2 2.8 0.0 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Bron: STIR
  30. 30. INTERNETGEBRUIK IN NEDERLAND 39 uur 44 uur 40 uur 43 uur 45 uur 35 uur Uren/week 99% 99% 99% 97% 91% 78% Online penetratie Bron: Forrester
  31. 31. INTERNETGEBRUIK IN DE TOEKOMST Bron: Morgan Stanley
  32. 32. INTERNET HEEFT DE WERELD VERANDERD
  33. 33. COMMUNICATION SHIFT
  34. 34. VAN EMAIL…
  35. 35. NAAR…Messenger, Ping, WhatsApp, Facetime, etc ~ 5 MLN GEBRUIKERS
  36. 36. … EN SOCIALE MEDIA
  37. 37. COMMUNICATIE VIA SOCIALE MEDIABig 5 §  950+  miljoen  accounts  (Wereldwijd)   Facebook §  6,8  miljoen  accounts   §  8,9  miljoen  uniekebezoekers/mnd   YouTube §  8,6+  miljoen  unieke  bezoekers/mnd   §  9,8  miljoen  accounts   Hyves §  3,8  miljoen  unieke  bezoekers/mnd   §  170+  miljoen  accounts  (Wereldwijd)   Twitter §  1,3+  miljoen  accounts   §  3,7  miljoen  unieke  bezoekers/mnd   §  175  miljoen  accounts  (Wereldwijd)   LinkedIn §  3,5  miljoen  accounts   §  3,5  miljoen  unieke  bezoekers/mnd   Bron: Marketingfacts, Augustus 2012
  38. 38. COMMUNICATIE SHIFTWerk en privé lopen steeds meer door elkaar
  39. 39. COMMUNICATIE SHIFTBring Your Own Device (BYOD)
  40. 40. COMMUNICATIE SHIFTEn het wordt nog veel gekker! Bron: Global Webindex, 2011
  41. 41. COMMUNICATIE SHIFTMeer, korter, sneller
  42. 42. INFORMATION OVERLOAD
  43. 43. CONSUMER IN CONTROL
  44. 44. CONSUMER IN CONTROL
  45. 45. SEARCH RULES
  46. 46. SEARCH RULES…en worden steeds intelligenter
  47. 47. SOCIAL RANKING WILL RULE
  48. 48. SOCIAL RANKING WILL RULEWat vinden anderen belangrijk?
  49. 49. SOCIAL RANKING WILL RULEWat vinden anderen belangrijk?
  50. 50. SOCIAL RANKING WILL RULESocial sharing
  51. 51. SOCIAL RANKING WILL RULEPersoonlijke netwerken
  52. 52. SOCIAL RANKING WILL RULELinkedIn Groups
  53. 53. SOCIAL RANKING WILL RULE(Online) communities
  54. 54. SOCIAL RANKING WILL RULEInfluence scores
  55. 55. THE CONNECTED WORLD
  56. 56. THE CONNECTED WORLDShift to a connected world where social ranking will rule
  57. 57. THE CONNECTED WORLDDe opkomst van de ‘connected consumer’ Traditional Online Connected Consumer Consumer Consumer
  58. 58. THE CONNECTED WORLDDe opkomst van de ‘connected consumer’ online   consumer   online   consumer   tradi/onele   connected   consumer   consumer   tradi/onele   connected   consumer   consumer   Bron: Gebruik media in orientatiefase boeken accomodaties (Deniels, 2011)
  59. 59. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?
  60. 60. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?
  61. 61. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID? Traditional Online Connected Citizen Citizen Citizen
  62. 62. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID? Traditional Online Connected Citizen Citizen Citizen Content  
  63. 63. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Gemeente Leeuwarden
  64. 64. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Gemeente Best
  65. 65. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID? Traditional Online Connected Citizen Citizen Citizen ConversaDon   Content   Content  
  66. 66. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Dichtbij
  67. 67. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Arnhem dichtbij (Verzet tegen kunstencluster)
  68. 68. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Arnhem dichtbij (Actie tegen nieuwe supermarkt in Lombok)
  69. 69. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Arnhem dichtbij (Project X Arnhem)
  70. 70. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Twitter, Facebook, etc
  71. 71. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Gemeente Almere – bakkendag berichten
  72. 72. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Gemeente Dordrecht
  73. 73. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Checkpoint Zuidoost
  74. 74. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?FishOnline (aanvragen visvergunning)
  75. 75. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Social Media HUB ~ 7 mln tweets/dag ~ 15 mln facebook status updates/dag
  76. 76. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Webcare / KCC
  77. 77. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?PageFreezer (archivering)
  78. 78. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID? Traditional Online Connected Citizen Citizen Citizen CollaboraDon   ConversaDon   ConversaDon   Content   Content   Content  
  79. 79. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Gemeente Leiden– Cultuur 71
  80. 80. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Cultuurvisie Nijmegen
  81. 81. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Stadsvisie Nijmegen 2020
  82. 82. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Power 2 Nijmegen
  83. 83. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Pimp onze buurt
  84. 84. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Mijnbuurt.je
  85. 85. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Verbeterdebuurt.nl
  86. 86. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID? Traditional Online Connected Citizen Citizen Citizen CollaboraDon   ConversaDon   ConversaDon   Content   Content   Content  
  87. 87. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Ambtenaar 2.0
  88. 88. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Sociaal kapitaal (David Kok, red.)
  89. 89. WAT BETEKENT DIT VOOR DE OVERHEID?Upstream.nl
  90. 90. BEDANKT EN SUCCES!Marco Derksen | @marcoderksen

×