Boletin 024 sic finall

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Boletin 024 sic finall

  1. 1. De comunicaciones. Nuri Adriana Pérez 024 14/02/2013 SIC visita la Casa del VocalEn su paso por Popayán la SIC conoce la Casa del VocalLa Superintendencia de Industria y Comercio en su paso por nuestra ciudad Blanca visitoel día 13 de febrero del presente en horas de la tarde la Casa del Vocal en compañía delos Superintendente Delegados para Protección de la Competencia Dr. German EnriqueBacca Medina, y los Secretarios Juan David Duque Botero y Daniel Orozco.La visita inicio con un recorrido por las instalaciones de la Casa del Vocal y suscomisiones, en compañía de los vocales de control quienes expusieron la labor que seviene realizando en pro de la defensa de los usuarios y el fortalecimiento del ControlSocial.Para esta ocasión la reunión se centró en temas como brindar asesoría en protección alconsumidor, protección de la competencia, propiedad industrial, reglamentos técnicos,protección de datos personales y asuntos jurisdiccionales. Además, los funcionarios de laSIC podrán apoyarse en la Casa del Vocal y establecer contacto directo con las diferentescomunidades del Departamento.De igual manera el Director de la Casa del Vocal expuso las múltiples quejas yreclamaciones de la comunidad por la activación del servicio de Roaming Internacional sinconsentimiento claro y expreso de los usuarios del servicio de telefonía móvil.Respecto del Proyecto Casa del Vocal, el señor superintendente Delegado Dr. GermanEnrique Bacca; manifestó: “Sin lugar a dudas la Casa del Vocal en Popayán es un ejemplo de lo que es laintegración social de las comunidades y la Superintendencia de Industria y Comerciotiene como una de sus funciones la protección de los consumidores entre los cuales seencuentra los usuarios especialmente de los servicios de telecomunicaciones y consideroque el engranaje entre estas entidades siempre tiene que ser bienvenido”.Finalmente, el Superintendente Delegado expreso su compromiso de apoyar todo elproceso de formación y capacitación que viene adelantando la Casa del Vocal y enespecial a apoyar con funcionarios que formen a los vocales de control del Cauca en elconocimiento y dominio en el régimen de Tecnologías de la Información y de protección alos consumidores (Ley 1480 de 2011).Por su parte, La Casa del Vocal saluda que en la ciudad de Popayán se vaya a instalaruna similar u homóloga como lo es “La Casa del Consumidor”, ya que esto contribuye ala descentralización de los servicios de la SIC, logrando así un contacto más personal ydirecto con las problemáticas de los consumidores.

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