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SEGURIDAD PERSONAL EN AREAS DE RIESGO Area Centro Americana MEDIDAS PREVENTIVAS PARA NO TORNARSE EN VICTIMA DE LA VIOLENCI...
INTRODUCCION <ul><li>El propósito de esta presentación es para crear conciencia de seguridad personal a los empleados de C...
CONTENIDO <ul><li>PRINCIPALES AMENAZAS </li></ul><ul><li>ACCIONES DE PREVENCION  </li></ul><ul><ul><ul><li>CAMINANDO POR L...
PRINCIPALES AMENAZAS 1. 2. 3. 4. Secuestro extorsivo  –  con pedido de rescate Seleccionado por estatus, nivel económico, ...
ACCIONES DE PREVENCION <ul><ul><li>Creer que no le va a ocurrir a usted. </li></ul></ul><ul><ul><li>Permitir que ocurra. <...
CAMINANDO POR LA CALLE <ul><li>Camine observando todo lo que acontece EN SU ENTORNO (atención 360°); </li></ul><ul><li>Al ...
CAMINANDO POR LA CALLE <ul><li>Cuando el sospechoso esté cerrando el espacio entre ustedes (caminando hacia usted), proced...
CAMINANDO POR LA CALLE <ul><li>Para no permitir el acercamiento del sospechoso: </li></ul><ul><li>Busque un lugar para res...
CAMINANDO POR LA CALLE <ul><li>El sospechoso viene caminando hacia usted </li></ul>De la vuelta y cambie de dirección, man...
CAMINANDO POR LA CALLE <ul><li>¿Qué gritar? </li></ul>Gritar  “auxilio”  hace que las personas alrededor recurran, pues qu...
EN EL ESTACIONAMIENTO <ul><li>Prefiera los estacionamientos pagados; dejar el auto en la calle es siempre más peligroso. <...
EN EL ESTACIONAMIENTO <ul><li>Nunca permanezca mucho tiempo dentro del auto estacionado, usted se transforma en una víctim...
EN EL ESTACIONAMIENTO <ul><li>Si sorprende a alguien dentro de su vehículo, NUNCA se aproxime, busque ayuda y llame a la p...
CONDUCIENDO EL AUTO <ul><li>No coloque en su vehículo calcomanías que puedan identificar donde usted vive, donde trabaja, ...
CONDUCIENDO EL AUTO <ul><li>NO PARE  y  NO SALGA DE SU VEHICULO . Señale a la persona que lo siga y diríjase a un lugar se...
CONDUCIENDO EL AUTO <ul><li>Si estacionó su auto en un lugar desconocido o con poca iluminación, al ingresar: arránquelo, ...
CONDUCIENDO EL AUTO <ul><li>Evite rutinas, procure variar sus rutas y si es posible también sus horarios de salida y llega...
ABORDADO EN EL VEHICULO 1. 2. 3. 4. Obedezca rápidamente Obedezca las órdenes del asaltante – repita lo que le ordenan – y...
ABORDADO EN EL VEHICULO Siguiente Hacer click para explicación Hacer click para explicación
ABORDADO EN EL VEHICULO <ul><li>La persona baja del vehículo quedando entre la puerta y el delincuente. Como éste está ner...
ABORDADO EN EL VEHICULO <ul><li>La persona deja el vehículo, alejándose del mismo, dejando la entrada libre para el delinc...
PARADA EN SEMAFORO <ul><li>Cuando el semáforo esté en rojo, observe su entorno. Generalmente los delincuentes atacan por e...
PARADA EN SEMAFORO <ul><li>Evite las compras en los semáforos. Aunque el vendedor no parezca sospechoso, usted se distrae,...
PARADA EN SEMAFORO <ul><li>Coloque maletines, bolsos o carteras en el baúl y el celular en la guantera. </li></ul><ul><li>...
PARADA EN SEMAFORO <ul><li>Hacer click para explicación </li></ul>Siguiente
PARADA EN SEMAFORO <ul><li>En general, el centro de la calle/avenida es la más segura, pues el delincuente irá a asaltar d...
EN EL CAJERO AUTOMATICO <ul><li>Pida al banco que su tarjeta de débito tenga un límite bajo para retiros de cajeros automá...
DURANTE LAS COMPRAS <ul><li>Observe contactos con personas si ocurren más de una vez en los alrededores o dentro de tienda...
DURANTE LAS COMPRAS <ul><li>Si eso ocurre, busque a seguridad del centro comercial y explique la situación. A la hora de p...
SI ES ATACADO <ul><li>GUARDE LA CALMA. </li></ul><ul><li>Pida calma al delincuente. </li></ul><ul><li>Haga que él se sient...
SI ES ATACADO <ul><li>Nunca cree situaciones que hagan al delincuente sentir que está perdiendo el control. </li></ul><ul>...
VALORICE SU VIDA <ul><li>Preocúpese siempre en evitar ser víctima de asaltos,  actúe en la prevención , adquiera una postu...
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    1. 1. SEGURIDAD PERSONAL EN AREAS DE RIESGO Area Centro Americana MEDIDAS PREVENTIVAS PARA NO TORNARSE EN VICTIMA DE LA VIOLENCIA URBANA Preparado por: Roberto Avila Bauman Security Advisor – Central America Enero, 2006
    2. 2. INTRODUCCION <ul><li>El propósito de esta presentación es para crear conciencia de seguridad personal a los empleados de Chevron que viven y desarrollan sus actividades en el área Centro Americana. </li></ul><ul><li>Dados los altos índices de criminalidad en algunos países del área, las posibilidades de ser víctimas son altas. Nuestra mejor defensa es tomar medidas preventivas que minimicen ese riesgo. </li></ul>
    3. 3. CONTENIDO <ul><li>PRINCIPALES AMENAZAS </li></ul><ul><li>ACCIONES DE PREVENCION </li></ul><ul><ul><ul><li>CAMINANDO POR LA CALLE </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>EN EL ESTACIONAMIENTO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>CONDUCIENDO EL AUTO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ABORDADO EN EL VEHICULO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>PARADA EN SEMAFORO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>EN EL CAJERO AUTOMATICO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>DURANTE LAS COMPRAS </li></ul></ul></ul><ul><li>SI ES ATACADO </li></ul><ul><li>VALORICE SU VIDA </li></ul>
    4. 4. PRINCIPALES AMENAZAS 1. 2. 3. 4. Secuestro extorsivo – con pedido de rescate Seleccionado por estatus, nivel económico, etc. Secuestro con vehículo Para robar el vehículo. Cualquier vehículo está sujeto al secuestro. Es hecho por encargo de año, color, marca y/o modelo. Asalto a mano armada Para robar prendas de valor, teléfonos celulares, etc. Las consecuencias están relacionadas a la reacción de la víctima. Secuestro EXPRESS Con duración de 1 a 24 horas generalmente, para realizar extracciones y transacciones bancarias.
    5. 5. ACCIONES DE PREVENCION <ul><ul><li>Creer que no le va a ocurrir a usted. </li></ul></ul><ul><ul><li>Permitir que ocurra. </li></ul></ul>ERRADO CORRECTO <ul><ul><li>Actuar preventivamente, evitando que ocurra el “ACERCAMIENTO”. </li></ul></ul>
    6. 6. CAMINANDO POR LA CALLE <ul><li>Camine observando todo lo que acontece EN SU ENTORNO (atención 360°); </li></ul><ul><li>Al identificar una situación sospechosa, EVITELA alejándose o cambiando de dirección. </li></ul><ul><li>El delincuente tiene como enemigo la distancia, o sea; él precisa “cerrar el espacio” , precisa aproximarse para realizar el ataque. Siendo así, manténgase siempre a no menos de 20 metros de un sospechoso. </li></ul><ul><li>“ Nadie asalta a nadie a distancia” </li></ul>
    7. 7. CAMINANDO POR LA CALLE <ul><li>Cuando el sospechoso esté cerrando el espacio entre ustedes (caminando hacia usted), proceda a: </li></ul><ul><li>Cruzar la calle y observe el comportamiento del sospechoso; </li></ul><ul><li>Si el sospechoso cruza también, la probabilidad de que lo atacará pasa a ser mayor; </li></ul><ul><li>No permita que el sospechoso “cierre el espacio” . Si esto ocurre usted no tiene más que hacer, el delincuente habrá “vencido”. </li></ul>
    8. 8. CAMINANDO POR LA CALLE <ul><li>Para no permitir el acercamiento del sospechoso: </li></ul><ul><li>Busque un lugar para resguardarse, un local con muchas personas, guardias de seguridad o policías; </li></ul><ul><li>Si no hubiere donde protegerse, cambie el sentido de dirección (así usted mantiene el espacio entre ustedes dos). </li></ul><ul><li>Vea explicaciones a continuación: </li></ul>
    9. 9. CAMINANDO POR LA CALLE <ul><li>El sospechoso viene caminando hacia usted </li></ul>De la vuelta y cambie de dirección, mantenga el espacio entre usted y él. Él apresuró su paso hacia usted Busque un lugar seguro al cual entrar, con mucha gente/guardias (tiendas, despensa, etc.). No hay locales para protegerse Si el sospechoso corre hacia usted Corra y observe la reacción del sospechoso. Corra antes que se cierre el espacio entre ustedes, UNA VEZ CERRADO ESTE ESPACIO NUNCA CORRA!! Está claro que él pretende cometer un delito, siendo así, GRITE/Llame al 911. Generalmente, el delincuente no correrá detrás de usted ya que no quiere llamar la atención. Prefiere escoger otra víctima menos preparada/atenta/PREVENIDA.
    10. 10. CAMINANDO POR LA CALLE <ul><li>¿Qué gritar? </li></ul>Gritar “auxilio” hace que las personas alrededor recurran, pues queda claro que hay peligro. Gritar “fuego” podría despertar el interés de las personas, haciéndolas salir a la calle para ver adonde esta el incendio. Gritar el nombre de alguien, “¡Jorge!” , es la mejor opción. El sospechoso podría presumir que hay más personas en el entorno/local (¿Quién es Jorge?). La idea es crear la oportunidad de hacerlo desistir y/o que busque a otra víctima. REGLA Si tuviere el “presentimiento” de que alguien va a abordarle “nunca deseche la posibilidad” . Muchas personas que fueron asaltadas relatan que presintieron que algo iba a ocurrir y no lo previnieron.
    11. 11. EN EL ESTACIONAMIENTO <ul><li>Prefiera los estacionamientos pagados; dejar el auto en la calle es siempre más peligroso. </li></ul><ul><li>Planee el horario de llegada y salida, después decida adonde va a estacionar su auto. Muchas veces usted estaciona en la calle cuando aún es claro y hay bastante movimiento, y para cuando debe salir, es tarde y la calle esta desierta y posiblemente oscura. </li></ul><ul><li>Si desconfía de algo, siga de largo y no se detenga frente a su vehículo. Evalúe la situación. Bajo dudas, llame a alguien o a la policía. </li></ul><ul><li>No deje llaves de casa dentro del vehículo. Ellas podrían ser usadas para asaltar su casa posteriormente, principalmente si en el auto se encuentran recibos o cualquier cosa que identifique su dirección. </li></ul>
    12. 12. EN EL ESTACIONAMIENTO <ul><li>Nunca permanezca mucho tiempo dentro del auto estacionado, usted se transforma en una víctima perfecta. </li></ul><ul><li>No deje ningún objeto de valor a la vista dentro del auto; coloque todo en el baúl o guantera. </li></ul><ul><li>Antes de estacionar (o cuando retorna) observe su entorno, identifique si existe alguien o alguna situación sospechosa. </li></ul><ul><li>Si al retornar al auto observa algún “desperfecto” que le impide conducirlo, llame inmediatamente a alguien de su confianza y diríjase a un lugar seguro. Alguien pudo haber “ CREADO ” el defecto para “ AYUDARLO ”. </li></ul>
    13. 13. EN EL ESTACIONAMIENTO <ul><li>Si sorprende a alguien dentro de su vehículo, NUNCA se aproxime, busque ayuda y llame a la policía (911) sin ser notado. Recuerde: “NUNCA CIERRE EL ESPACIO ENTRE USTED Y EL DELINCUENTE” </li></ul>
    14. 14. CONDUCIENDO EL AUTO <ul><li>No coloque en su vehículo calcomanías que puedan identificar donde usted vive, donde trabaja, colegio o universidad que frecuenta, etc. Esto puede ser usado en su contra. </li></ul><ul><li>Mantenga los vidrios siempre cerrados, o mínimamente abiertos para permitir la entrada de aire y no una mano extraña . Las puertas siempre con seguro (Llave). </li></ul><ul><li>Si estuviere en un taxi, pida al conductor asegurar las puerta y de ser posible, cerrar los vidrios. </li></ul><ul><li>Si le dan un pequeño toque atrás, observe por su retrovisor a las personas que están en el vehículo de atrás. </li></ul>
    15. 15. CONDUCIENDO EL AUTO <ul><li>NO PARE y NO SALGA DE SU VEHICULO . Señale a la persona que lo siga y diríjase a un lugar seguro, de preferencia donde haya policías o guardias de seguridad. ESPECIALMENTE DE NOCHE. </li></ul><ul><li>Si la intención era asaltarle, la persona no le seguirá. </li></ul><ul><li>Los asaltos a vehículos sólo son posibles si el vehículo esta detenido, un delincuente no abordará un vehículo en movimiento. Evite detenerse al máximo. </li></ul><ul><li>NO PARE a ayudar a extraños en la noche o en lugares poco iluminados. Llame a la policía (911) e informe sobre el lugar/calle donde la persona necesita auxilio. </li></ul>
    16. 16. CONDUCIENDO EL AUTO <ul><li>Si estacionó su auto en un lugar desconocido o con poca iluminación, al ingresar: arránquelo, asegure las puertas y salga inmediatamente. Después colóquese el cinturón de seguridad y sólo después prenda la radio, ajuste objetos, etc. CUANTO MAS TIEMPO ESTACIONADO, MAYOR EL RIESGO DE ABORDAJE. </li></ul><ul><li>Si sospecha que un auto lo sigue, no lo haga notar y diríjase hasta un puesto policial o un lugar concurrido donde existan personal de seguridad o policías. </li></ul><ul><li>Al llegar a casa, observe el entorno, lugares donde personas pueden estar escondidas. Si nota algo sospechoso, NO PARE. Siga de largo y llame a alguien de confianza o a la policía. </li></ul>
    17. 17. CONDUCIENDO EL AUTO <ul><li>Evite rutinas, procure variar sus rutas y si es posible también sus horarios de salida y llegada. </li></ul><ul><li>No descuide el mantenimiento de su vehículo para evitar desperfectos que le obliguen a detener su vehículo. Estos desperfectos pueden ocurrir de noche y en lugares remotos. </li></ul><ul><li>Tenga siempre a mano teléfonos de grúas. El teléfono celular es una herramienta extremadamente útil. Procure mantenerlo siempre con saldo. </li></ul><ul><li>JAMAS pare si su vehículo ha sido alcanzado por piedras o cualquier otro objeto en calles desconocidas o poco iluminadas. </li></ul>
    18. 18. ABORDADO EN EL VEHICULO 1. 2. 3. 4. Obedezca rápidamente Obedezca las órdenes del asaltante – repita lo que le ordenan – y hágalas con calma. Informe de lo que va a hacer Mantenga sus manos donde el asaltante pueda verlas. Informe al asaltante si va a sacar un objeto, abrir la puerta, etc. Y hágalo con movimientos suaves. Recuerde, el asaltante está nervioso. Si tuviere que salir del vehículo Hágalo de manera correcta. Ver las explicaciones a continuación. Tenga calma y pida calma Hágale sentir que él “controla la situación”. Delincuentes asustados o nerviosos utilizan la violencia por impulso o innecesariamente. Si alguien lo aborda, proceda de la siguiente manera:
    19. 19. ABORDADO EN EL VEHICULO Siguiente Hacer click para explicación Hacer click para explicación
    20. 20. ABORDADO EN EL VEHICULO <ul><li>La persona baja del vehículo quedando entre la puerta y el delincuente. Como éste está nervioso y apurado por huir, puede empujar a la víctima hacia adentro del vehículo y acabar llevándosela (convirtiendose en posible víctima de un secuestro). </li></ul>Volver ERRADO
    21. 21. ABORDADO EN EL VEHICULO <ul><li>La persona deja el vehículo, alejándose del mismo, dejando la entrada libre para el delincuente, y como él está apurado; disminuye la posibilidad de que la victima sea empujada para adentro y sea llevada. </li></ul><ul><li>¡¡ NUNCA DE LA ESPALDA AL DELINCUENTE !! </li></ul>Volver CORRECTO
    22. 22. PARADA EN SEMAFORO <ul><li>Cuando el semáforo esté en rojo, observe su entorno. Generalmente los delincuentes atacan por el lado izquierdo, el del conductor. </li></ul><ul><li>Reduzca su velocidad gradualmente, intentando llegar al cruce cuando la señal este por cambiar a verde. </li></ul><ul><li>RECUERDE: Vehículo parado es blanco fácil. </li></ul>
    23. 23. PARADA EN SEMAFORO <ul><li>Evite las compras en los semáforos. Aunque el vendedor no parezca sospechoso, usted se distrae, abre el o los vidrios y se expone. </li></ul><ul><li>Algunos delincuentes usan niños para preparar el asalto. La criatura se aproxima para pedir dinero o vender algo, y otra persona simultáneamente observa el interior de su auto (celulares, carteras, computadoras, y demás objetos de valor). </li></ul><ul><li>Al mismo tiempo, esta persona puede aprovechar que usted está distraído(a) y meter la mano en su vehículo y darse a la fuga. </li></ul>
    24. 24. PARADA EN SEMAFORO <ul><li>Coloque maletines, bolsos o carteras en el baúl y el celular en la guantera. </li></ul><ul><li>Si tiene que detenerse, mantenga siempre el cambio en primera, no en neutro. </li></ul><ul><li>Si sospecha de alguna cosa, procure quedar cerca (pegado) al auto a su izquierda, no dejando espacio para el abordaje. </li></ul><ul><li>Manténgase atento a su entorno. No se distraiga. </li></ul><ul><li>“ La sorpresa es la mejor arma del delincuente” </li></ul>
    25. 25. PARADA EN SEMAFORO <ul><li>Hacer click para explicación </li></ul>Siguiente
    26. 26. PARADA EN SEMAFORO <ul><li>En general, el centro de la calle/avenida es la más segura, pues el delincuente irá a asaltar después de observar desde la acera o paseo central. </li></ul><ul><li>Procure mantener distancia del auto de enfrente, lo suficiente para visualizar las llantas traseras , así usted podrá evadir rápidamente sin hacer mayores maniobras. </li></ul><ul><li>Si la intención fuera robar su auto, las primeras posiciones son más peligrosas, pues el asaltante tendrá su frente libre para dejar el lugar rápidamente. </li></ul><ul><li>Si la intención fuera robar objetos, las ultimas posiciones también se tornan peligrosas ya que el delincuente no se expondrá demasiado y tendrá mayor facilidad de escape por atrás del auto, sin tener que transitar entre otros vehículos parados. </li></ul>Volver
    27. 27. EN EL CAJERO AUTOMATICO <ul><li>Pida al banco que su tarjeta de débito tenga un límite bajo para retiros de cajeros automáticos. </li></ul><ul><li>Utilice los cajeros de bancos, supermercados, centros comerciales, estaciones de servicio u otros locales donde hay personal de seguridad y/o muchas personas. </li></ul><ul><li>No confíe solamente en las cámaras de seguridad, ellas no impiden que alguien le asalte . </li></ul><ul><li>No acepte ayuda de extraños cuando estuviere en un cajero automático. </li></ul>
    28. 28. DURANTE LAS COMPRAS <ul><li>Observe contactos con personas si ocurren más de una vez en los alrededores o dentro de tiendas. En un centro comercial circula mucha gente; siendo así, no es común cruzarse con la misma persona y sentirse observado(a) más de una o dos veces. Esa persona puede estar observándolo(a) para seleccionarlo(a). </li></ul><ul><li>Si nota algo extraño, procure entrar a una tienda poco común (hombres en tiendas de lencería y mujeres en tiendas de herramientas por ejemplo). Si la persona entra o queda del lado de afuera observando, es muy probable que usted está en el proceso “selección de víctimas” . </li></ul>
    29. 29. DURANTE LAS COMPRAS <ul><li>Si eso ocurre, busque a seguridad del centro comercial y explique la situación. A la hora de partir, pida que alguien de seguridad le acompañe hasta el auto. </li></ul><ul><li>Al percibir el delincuente que usted no es un blanco fácil, podría desistir de la acción contra usted. </li></ul><ul><li>No lleve muchas tarjetas de crédito, mucho dinero o talonarios de cheque. Programe su compra, escoja como irá a pagar y salga de su casa sólo con lo necesario. </li></ul><ul><li>No abra la cartera frente al cajero(a), dejando que él(ella) vea sus tarjetas o efectivo. Se ha reportado de cajeros que pasan información vía celular a delincuentes. </li></ul><ul><li>Los delincuentes observan durante las compras, siguen hasta el estacionamiento, identifican el auto y aguardan la mejor oportunidad para el asalto. </li></ul>
    30. 30. SI ES ATACADO <ul><li>GUARDE LA CALMA. </li></ul><ul><li>Pida calma al delincuente. </li></ul><ul><li>Haga que él se sienta con el control de la situación . </li></ul><ul><li>Nunca resista , entregue los objetos que le sean pedidos. Evite llevar grandes valores, documentos importantes u objetos de gran estima, así usted no crea la tendencia psicológica de resistir al asalto. </li></ul><ul><li>No transmita ENOJO o sentimiento de venganza. </li></ul><ul><li>Contra un arma de fuego, no existe fuerza física suficiente. </li></ul>
    31. 31. SI ES ATACADO <ul><li>Nunca cree situaciones que hagan al delincuente sentir que está perdiendo el control. </li></ul><ul><li>Nunca responda a las agresiones físicas contra usted o sus acompañantes. </li></ul><ul><li>Recuerde: el objetivo principal es sobrevivir al asalto. Personas que son asaltadas y salen vivas no son noticia, las muertas sí. </li></ul><ul><li>El delincuente drogado o bebido tiene reflejos alterados; siendo así, haga TODO con mucha calma y con movimientos suaves INFORMANDO sus acciones. </li></ul>
    32. 32. VALORICE SU VIDA <ul><li>Preocúpese siempre en evitar ser víctima de asaltos, actúe en la prevención , adquiera una postura segura y pro-activa. </li></ul><ul><li>Evite provocaciones en el tránsito, en bares o discotecas. Eso es señal de inteligencia y no de cobardía. </li></ul><ul><li>Durante un asalto, entregue todos los objetos que le sean pedidos. No hay nada más valioso que la vida. </li></ul><ul><li>Evite toda o cualquier situación que le pueda exponer a Riesgos Innecesarios . </li></ul>
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