De l'écriture au storytelling

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Les entreprises réalisent que le contenu est important. Du coup tout le monde veut écrire. Mais dans l'entreprise personne - ou presque - n'a eu l'occasion d'apprendre. Première session d'une série de 3 séminaires destinés aux professionnels.

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De l'écriture au storytelling

  1. 1. De l’écriture au storytelling. Communiquer pour faire bouger le lecteur Alain-Marie Carron
  2. 2. L’écriture c’est comme le vélo: après les conseils il n’y a qu’une personne sur la selle : à elle de pédaler tout en conservant son équilibre
  3. 3. Un séminaire consacré davantage à la transpiration et à la mécanique qu’à l’inspiration et au génie dans l’écriture Aujourd’hui: le volet psychologique d’une communication réussie
  4. 4. Le lecteur n’a pas envie de lire Causes et conséquences
  5. 5. Pourquoi n’a-t-on pas envie de lire ?
  6. 6. Nos 10 (bonnes?) excuses pour ne pas lire 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Je n’ai pas envie de lire Lire c’est fatiguant Si c’est compliqué j’arrête Je ne sais pas qui vous êtes et je m’en moque Je ne comprends pas ce que je ne connais pas Je ne m’intéresse pas à ce que je ne comprends pas J’ai mes soucis, mes contraintes, mes urgences Avez-vous seulement une idée des lectures obligatoires qui m’attendent déjà? « Écoutez, dans le couloir Tremblay m’a déjà expliqué ce que voulait le patron; je dois encore lire 10 pages là-dessus? » 10. « Désolé mais après le bureau je fais du sport et pendant les heures de bureau je n’ai pas le temps de lire »
  7. 7. Lire, effort, plaisir, intérêt?
  8. 8. Parlez-moi de moi ! Le lecteur négocie un contrat de lecture avec vous: « What’s in it for me ? »
  9. 9. Contrat de lecture Témoignages Vécu Récit Human interest Information Dresser la liste des fonctions pratiques ou subjectives que votre texte doit remplir pour son lecteur Méthodes Problèmes Prospective Subjectives Formation Progresser dans la direction d’entreprise Les 7 fonctions du magazine PME Portraits Success story Admiration Projection Pratiques Valorisation Référence Guide Annuaire Adresses Attraction Surprendre Humour Reconnaissance Narcissisme Vanity press
  10. 10. On vous lira pour  La solution d’un problème  Un conseil utile pour l’avenir  Une explication, un savoir nouveau  La possibilité de se valoriser auprès de ses supérieurs  La possibilité de se valoriser auprès de ses amis et collègues  La possibilité de se valoriser à ses propres yeux  Un moment d’émotion et d’intensité  Parce que vous ne ressemblez pas aux autres Rarement parce que votre entreprise ou vous-mêmes êtes admirables et le produit que vous offrez passionnant
  11. 11. Le lecteur, cet autre nous-même… • • • • • • • paresseux égocentrique exigeant distrait émotif pressé peu attentif Que des bonnes nouvelles!
  12. 12. Mais…. Mais quoi ?
  13. 13. L’échange commence avec l’émotion
  14. 14. Les émotions du lecteur: la passerelle qui permet d’établir la communication
  15. 15. Pour pénétrer dans la bulle du lecteur vous devez changer de logique
  16. 16. « The limits of my language mean the limit of my world » Ludwig Wittgenstein
  17. 17. Soyez facile à lire
  18. 18. L’œil juge avant de lire
  19. 19. Surprendre, faire sourire
  20. 20. L’écriture professionnelle veut un résultat
  21. 21. Décrire la mission de l’entreprise • At XYZ Co. we create new, innovative business that would minimize the return-on-investment period for both strategic and financial investors, while experiencing significant revenue expansion • XYZ Co. creates the ultimate global alliance to monetize the Internet. We are the most reliable partner for global performance-based multichannel commerce, offering best-of-breed technology, services, and network to make money with the Internet • XYZ Co. delivers to our clients their design team’s intent and vision, at the lowest overall total delivered costs, with no sacrifice in quality, on time, and at, or more typically below budget • XYX Co. enriches lives with superior products at exceptional prices Resonate/Nancy Duarte
  22. 22. Confusion sur la cible = langage confus "The mission of The Walt Disney Company is to be one of the world's leading producers and providers of entertainment and information. Using our portfolio of brands to differentiate our content, services and consumer products, we seek to develop the most creative, innovative and profitable entertainment experiences and related products in the world."
  23. 23. Des slogans qui parlent au client Zappos Powered by service We deliver happiness Nike To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world. *If you have a body, you are an athlete.
  24. 24. Les 6 enjeux du texte Utile “What’s in it for me?” Facile Le visible avant le lisible. Susciter l’intérêt. Retenir l’attention. Compréhensible La rencontre de 2 mondes. Je ne comprends qu’à partir de moi Sensible Parlez à ses émotions; sa lecture deviendra une expérience Persuasif « Alors, il a bougé? » (le lecteur) Mémorisable Penser au lecteur c’est lui préparer ses bagages. Aidez-le à repérer, identifier, classer, regrouper...
  25. 25. Résumé du Chapitre 1 • • • • • • • • • Le lecteur n’a pas envie de lire, pourquoi? Restez toujours facile à lire L’œil juge avant de lire Parlez-moi de moi Contrat de lecture : What’s in it for me ? Les émotions: passerelle entre le lecteur est nous Communiquer c’est changer de logique Écriture professionnelle: faire bouger le lecteur Les 6 enjeux du texte
  26. 26. Ce que nous verrons les prochaines fois • Chapitre 2 • Les mots pour le dire • Des phrases bien bâties • Ménager la grammaire sans la connaître • Le style, en avoir ou pas? • • • • • Chapitre 3 De la composition à l’argumentation Le storytelling Est-ce que PowerPoint vous mâche le travail le cerveau ? On écrit comme on lit

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