2. Mot d’accueil 170 adhérents répartis dans les activités suivantes : 19 sites et musées 29 activités de services (OT, guides, taxis, commerces… ) 78 activités de l’hébergement 27 dans la restauration 17 dans la catégorie H&R Parole à deux nouveaux adhérents Mme Bedford pour «le Vieux Café Jourdain » M Quélin pour «Locaboat Plaisance SA»

3. « Le Vieux Café Jourdain » Mailly Maillet < Somme -> Présentation de votre structure -> Connaissance du réseau -> Pourquoi adhérer ? -> Vos attentes

4. -> Présentation de votre structure -> Connaissance du réseau -> Pourquoi adhérer ? ->Vos attentes Cappy < Somme « Locaboat Plaisance SA »

6. L’ordre du jour : -> Les formations -> Les Eductours -> Les supports et les outils -> les actions de promotion et de communication -> les projets 2011

7. L es modules d’approches Historiques 2010 en 2010 -> 105 participants . « La 1 ère guerre mondiale » par Yves Gland . « La bataille de la Somme, étude détaillée » par Frédérick Haddley . « La guerre totale » par Guillaume De Fonclare . « Sites incontournables et devoir de mémoire grandissant des Australiens » par Sylvestre Bresson . «L’émotionnel Britannique » par Cathy Carnel Les formations

9. Formation anglais du CDT Objectif : améliorer l’accueil des publics anglophones grâce à une formation adaptée à votre activité et votre niveau Contenus abordés : accueil, présentation, communication par téléphone ou mail, rédaction d’une publicité de votre activité, page dédiée sur votre site web….. Concrètement : 2 niveaux (débutants et confirmés). 6 demi-journées à raison d’1/2 journée par semaine Les formations

12. LES FORMATIONS DE LA CCI En 2010 : -> retouche image -> aide à la création de son site internet De janvier à avril 2011 : -> les techniques de l’accueil - de la réservation au départ du client - -> comment travailler son intersaison - les techniques, les politiques de prix…- Les formations

13. E ductour du 16 septembre 36 participants Les éductours 2010

14. Eductour du 11 octobre 17 participants Les éductours 2010

15. promotion 2 outils bilingues *brochures coupons privilèges les retours : Musée Somme 1916-> 1365 Historial -> 1489 Musée Franco-Australiens -> 274 Aéroclub -> 0 Vivier de Saint Christ -> 3 Pensée de le Hamel -> 6 M Wynands -> 2 * flyers recto verso en anglais créé par l’Historial imprimé à 10 000 ex distribution 8 000 à Douvres Les supports

16. Sets de table et marque pages un visuel unique chargé de symboliques Les supports

17. Totem Guides « Welcome to Picardy » -> demande d’adhérents -> participation libre -> promotion via une brochure -> lien entre les adhérents et l’imprimeur -> impression : 30 000 ex -> distribution : 20 000 à Douvres le reste : par les adhérents, dans des OT Parkas des guides Affiches en cours Les supports

18. Bourse aux documentations dates des bourses aux dépliants 2011 : le 8 mars à Abbeville le 31 mars à Villers-Bretonneux L’historial a également représenté le réseau Somme Battlefieds’ Partner en participant aux bourses aux documentations des départements de l’Oise et de l ’Aisne : de l’Oise les 24 et 30 mars de l’Aisne le 25 mars communication

19. Anzac 1 er juillet communication

20. Les salons Londres Reims Promotion 2010

21. Aire d’Assevillers les 22, 23 et 24 mai Promotion 2010 Objectif : -> utilisation d’un espace de haute fréquentation afin de sensibiliser la clientèle du territoire où elle se trouve -> faire participer les adhérents SBP à une opération de promotion de proximité -> concrétisation de la démarche d’ambassadeur du territoire des adhérents

22. La Somme à Lille Une grande animation évènementielle plusieurs objectifs : - faire la promotion de la Somme - nous positionner en tant que destination court-séjour de proximité - augmenter la notoriété - revaloriser l’image de notre destination 4 chapiteaux dont 1 nommé « Secrets d’Histoire » Environ 500 coupons privilèges remis promotion

23. Projets 2011 -> renouvellement d’opérations (brochures coupons-privilèges, marque-pages, totems,, flyer F/A….) -> résultat de l’enquête espace pro. SBP -> grandes lignes de notre nouvel espace pro du site internet SBP (création d’un forum, outils, supports de formation,….) -> animations & promotions : Londres / Assevillers / Glisy / Anzac / Thiepval / Beauvais/ P’tit train -> site internet 2011

25. Site internet Somme Battlefields’ Partner -> constat : site actuel obsolète -> objectif : mise en ligne d’un nouveau site internet dédié au réseau SBP et gagner en visibilité -> 2 sites en deux temps : www.sbpartner.fr et www.sbpartner.co.uk -> site réalisé par le CDT qui s’inscrit dans la continuité des sites existants du CDT 2011

26. 2011 Site internet Somme Battlefields’ Partner Arborescence du site Site co-animé par l’Historial et le CDT Mise en ligne début 2011

27. Questions / Réponses

28. Cocktail préparé par nos adhérents cocktail Vivier de Saint Christ Briot La Boutique du Coquelicot à Albert Cidrerie « A cz Erondes à Demuin