Usabilidad y Experiencia de Usuario

Juan Manuel Carraro




                      Esta obra está bajo una licencia de Cre...
Agenda


    1.   Definiendo usabilidad
    2.   Diseño Centrado en el Usuario
    3.   Experiencia de usuario




       ...
Usabilidad: concepto


    La usabilidad es un atributo cualitativo que se
    refiere a la facilidad de uso de un product...
Usabilidad: como disciplina



                             COMUNICACION




            PSICOLOGIA                       ...
Usabilidad: como disciplina


    Usabilidad como disciplina aplicada al diseño
    de Interfaces:

      Mide la calidad ...
Usabilidad: como disciplina



      Se mide a partir de cinco variables:

         Facilidad de aprendizaje
         Efic...
Usabilidad: técnicas

    Test de Usabilidad:
      ¿Qué es?
      Es una metodología de test que consiste en probar disti...
Usabilidad: técnicas

    Evaluación Heurística
      ¿Qué es?
      A partir de la identificación de “Personas” (perfiles...
Usabilidad: técnicas

    Prototipado iterativo
      ¿Qué es?
      Es una técnica de análisis de la usabilidad que consi...
Usabilidad: metodología de desarrollo

        Metodología de desarrollo lineal


 1                    2                 ...
Diseño Centrado en el Usuario



    ¿Qué es?

      El DCU es una metodología de trabajo de diseño
      de interfaces ba...
Usabilidad: metodología de desarrollo

     Diseño Centrado en el Usuario


                  Relevamiento               D...
Diseño Centrado en el Usuario



 Ciclo de proyecto                                   Relevamiento             Diseño




...
Experiencia de Usuario



     Marco conceptual                        Metodología


                                     ...
Experiencia de Usuario


    ¿Qué es?
      Es la capacidad de una interfaz de generar sensaciones y
      emociones posit...
Experiencia de Usuario



                        Transdisciplina

         ARQUITECTURA
                            DISEÑ...
¡Muchas Gracias!

       Juan Manuel Carraro
carrarojm@ccomunicacion.com.ar




             Esta obra está bajo una licen...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Usabilidad y Experiencia de Usuario.

5,353

Published on

0 Comments
20 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
5,353
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
20
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Usabilidad y Experiencia de Usuario.

  1. 1. Usabilidad y Experiencia de Usuario Juan Manuel Carraro Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 1
  2. 2. Agenda 1. Definiendo usabilidad 2. Diseño Centrado en el Usuario 3. Experiencia de usuario Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 2
  3. 3. Usabilidad: concepto La usabilidad es un atributo cualitativo que se refiere a la facilidad de uso de un producto o servicio. En el mundo virtual En el mundo real Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 3
  4. 4. Usabilidad: como disciplina COMUNICACION PSICOLOGIA SOCIOLOGIA Usabilidad INT. HUMANO ANTROPOLOGIA COMPUTADORA Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 4
  5. 5. Usabilidad: como disciplina Usabilidad como disciplina aplicada al diseño de Interfaces: Mide la calidad de la experiencia que una persona tiene cuando interactúa con un sitio Web, aplicación móvil, software o cualquier otra interfaz. Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 5
  6. 6. Usabilidad: como disciplina Se mide a partir de cinco variables: Facilidad de aprendizaje Eficiencia de uso Recordación CUANTITATIVO Tolerancia a los errores Satisfacción CUALITATIVO Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 6
  7. 7. Usabilidad: técnicas Test de Usabilidad: ¿Qué es? Es una metodología de test que consiste en probar distintos aspectos de un sitio Web a partir de la interacción con usuarios. Objetivo Identificar problemas de arquitectura de información, diseño o funcionales. Resultados Permite identificar rápidamente los principales problemas de usabilidad de una interfaz y a partir de las recomendaciones de los usuarios y la experiencia del consultor implementar mejoras concretas. Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 7
  8. 8. Usabilidad: técnicas Evaluación Heurística ¿Qué es? A partir de la identificación de “Personas” (perfiles de usuarios) y tareas críticas uno o varios expertos en usabilidad realizan un diagnóstico de la interfaz. Objetivo Identificar problemas de usabilidad en el diseño de una interfaz con el propósito de resolverlos como parte de un proceso de mejora. ¿Qué implica? La evaluación heurística implica analizar un sitio Web en cada uno de sus elementos, diseño, contenidos y tecnología y verificar el cumplimiento con los estándares y principios de la usabilidad. Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 8
  9. 9. Usabilidad: técnicas Prototipado iterativo ¿Qué es? Es una técnica de análisis de la usabilidad que consiste en testear de manera repetitiva prototipos de baja fidelidad con usuarios reales. Objetivo Identificar tempranamente problemas de arquitectura de información y diseño de interacción. Resultados Mediante una serie de iteraciones con usuarios se genera un prototipo probado acorde a los requerimientos solicitados. Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 9
  10. 10. Usabilidad: metodología de desarrollo Metodología de desarrollo lineal 1 2 3 4 5 Objetivos Relevamiento Diseño Desarrollo Implemen- tación Administración del Proyecto Todo el ¿Para qué mundo sabe quieren esa ¿Quién va a que… usar esto? funcionalidad? En rojo para Con música que se vea Nadie usa queda más El Flash es bien… ese botón copado lo más!!! Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 10
  11. 11. Diseño Centrado en el Usuario ¿Qué es? El DCU es una metodología de trabajo de diseño de interfaces basada en la investigación y participación de quienes serán los usuarios finales de un determinado sitio Web, software o aplicación. Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 11
  12. 12. Usabilidad: metodología de desarrollo Diseño Centrado en el Usuario Relevamiento Diseño Usuario Iteración Desarrollo Implementación Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 12
  13. 13. Diseño Centrado en el Usuario Ciclo de proyecto Relevamiento Diseño Usuario Iteración Desarrollo Implementación Relevamiento Diseño Relevamiento Diseño Usuario Satisfacción Usuario Requerimientos Iteración Desarrollo Iteración Desarrollo Implementación Implementación Relevamiento Diseño Usuario Iteración Desarrollo Implementación Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 13
  14. 14. Experiencia de Usuario Marco conceptual Metodología Diseño Centrado Usabilidad + en el Usuario Experiencia de Usuario Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 14
  15. 15. Experiencia de Usuario ¿Qué es? Es la capacidad de una interfaz de generar sensaciones y emociones positivas durante el proceso de interacción con quien la utiliza. Sensaciones y emociones positivas: Amigable Intuitivo Entretenido Divertido “Adictivo” Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 15
  16. 16. Experiencia de Usuario Transdisciplina ARQUITECTURA DISEÑO DE DE DISEÑO VISUAL INTERACCION INFORMACION Usabilidad Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 16
  17. 17. ¡Muchas Gracias! Juan Manuel Carraro carrarojm@ccomunicacion.com.ar Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons 17

×