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Diseño de experiencias y usabilidad                            Juan Manuel Carraro                       Director de User ...
Primera parte: Diseñando y desarrollando desde el cubículo                                      2
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Mi problema de usabilidad con los pocillos de café
¿Por qué debemos salir del cubículo?Diseñamos y desarrollamos para personas reales que necesitan resolver tareas concretas...
Segunda parte: ¿Qué técnicas podemos usar para salir del cubículo?
Pruebas de usabilidad
Definiendo usabilidad•   La usabilidad es un atributo cuali‐cuantitativo relacionado a     cuán fácil es usar algo.•   Se ...
Pruebas de usabilidad•   Es una técnica para la medición de la usabilidad que permite     medir la calidad de la experienc...
Para realizar pruebas de usabilidadnecesitamos:  1. Un usuario  2. Una interfaz o producto   3. Tareas concretas para real...
¿Cuántos usuarios necesitamos?                        Fuente: Alert Box : Why You Only Need to Test with 5 Users, Jakob Ni...
Una prueba de usabilidad NO es: • Un focus group • Una encuesta • Una entrevista • Una sesión de psicoanálisis
¿Por qué es importante la usabilidad?                                Adictivo Pirámide emocional positiva    Divertido    ...
¿Por dónde empezamos? •   Blogs:     •   http://www.iterando.com.ar     •   http://olgacarreras.blogspot.com/ •   Autores:...
¿Preguntas?              Juan Manuel Carraro              Email: juan@keikendo.com              Twitter: @carrarojm       ...
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Diseño experiencias-usabilidad

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  1. 1. Diseño de experiencias y usabilidad Juan Manuel Carraro Director de User Experience Email: juan@keikendo.com Twitter: @carrarojm Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons
  2. 2. Primera parte: Diseñando y desarrollando desde el cubículo 2
  3. 3. 3
  4. 4. 4
  5. 5. novueleconmigo.com 5
  6. 6. novueleconmigo.com 6
  7. 7. novueleconmigo.com 7
  8. 8. Mi problema de usabilidad con los pocillos de café
  9. 9. ¿Por qué debemos salir del cubículo?Diseñamos y desarrollamos para personas reales que necesitan resolver tareas concretas en contextos específicos. 
  10. 10. Segunda parte: ¿Qué técnicas podemos usar para salir del cubículo?
  11. 11. Pruebas de usabilidad
  12. 12. Definiendo usabilidad• La usabilidad es un atributo cuali‐cuantitativo relacionado a  cuán fácil es usar algo.• Se refiera a productos y servicios que pertenecen al mundo  digital y material. 
  13. 13. Pruebas de usabilidad• Es una técnica para la medición de la usabilidad que permite  medir la calidad de la experiencia que una persona tiene  cuando interactúa con una interfaz o producto:  • Sitio Web • Aplicación móvil • Software • Cortadora de césped
  14. 14. Para realizar pruebas de usabilidadnecesitamos: 1. Un usuario 2. Una interfaz o producto  3. Tareas concretas para realizar con el producto 4. Contexto
  15. 15. ¿Cuántos usuarios necesitamos? Fuente: Alert Box : Why You Only Need to Test with 5 Users, Jakob Nielsen
  16. 16. Una prueba de usabilidad NO es: • Un focus group • Una encuesta • Una entrevista • Una sesión de psicoanálisis
  17. 17. ¿Por qué es importante la usabilidad? Adictivo Pirámide emocional positiva Divertido Entretenido Intuitivo Amigable Complicado Confuso Pirámide emocional negativa Tedioso Frustrante Repulsivo
  18. 18. ¿Por dónde empezamos? • Blogs: • http://www.iterando.com.ar • http://olgacarreras.blogspot.com/ • Autores: • Steve Krug, “No me hagas pensar”. http://www.sensible.com/ • Jakob Nielsen, Alertbox. http://www.useit.com/ • Asociaciones: • IxDA (Interaction Design Association): http://www.ixda.org/ • UPA (Usability Professional Association):  http://www.upassoc.org/
  19. 19. ¿Preguntas? Juan Manuel Carraro Email: juan@keikendo.com Twitter: @carrarojm SlideShare: http://www.slideshare.net/carrarojm Web: www.keikendo.com
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