Diseño experiencias-usabilidad

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  • 1. Diseño de experiencias y usabilidad Juan Manuel Carraro Director de User Experience Email: juan@keikendo.com Twitter: @carrarojm Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons
  • 2. Primera parte: Diseñando y desarrollando desde el cubículo 2
  • 3. 3
  • 4. 4
  • 5. novueleconmigo.com 5
  • 6. novueleconmigo.com 6
  • 7. novueleconmigo.com 7
  • 8. Mi problema de usabilidad con los pocillos de café
  • 9. ¿Por qué debemos salir del cubículo?Diseñamos y desarrollamos para personas reales que necesitan resolver tareas concretas en contextos específicos. 
  • 10. Segunda parte: ¿Qué técnicas podemos usar para salir del cubículo?
  • 11. Pruebas de usabilidad
  • 12. Definiendo usabilidad• La usabilidad es un atributo cuali‐cuantitativo relacionado a  cuán fácil es usar algo.• Se refiera a productos y servicios que pertenecen al mundo  digital y material. 
  • 13. Pruebas de usabilidad• Es una técnica para la medición de la usabilidad que permite  medir la calidad de la experiencia que una persona tiene  cuando interactúa con una interfaz o producto:  • Sitio Web • Aplicación móvil • Software • Cortadora de césped
  • 14. Para realizar pruebas de usabilidadnecesitamos: 1. Un usuario 2. Una interfaz o producto  3. Tareas concretas para realizar con el producto 4. Contexto
  • 15. ¿Cuántos usuarios necesitamos? Fuente: Alert Box : Why You Only Need to Test with 5 Users, Jakob Nielsen
  • 16. Una prueba de usabilidad NO es: • Un focus group • Una encuesta • Una entrevista • Una sesión de psicoanálisis
  • 17. ¿Por qué es importante la usabilidad? Adictivo Pirámide emocional positiva Divertido Entretenido Intuitivo Amigable Complicado Confuso Pirámide emocional negativa Tedioso Frustrante Repulsivo
  • 18. ¿Por dónde empezamos? • Blogs: • http://www.iterando.com.ar • http://olgacarreras.blogspot.com/ • Autores: • Steve Krug, “No me hagas pensar”. http://www.sensible.com/ • Jakob Nielsen, Alertbox. http://www.useit.com/ • Asociaciones: • IxDA (Interaction Design Association): http://www.ixda.org/ • UPA (Usability Professional Association):  http://www.upassoc.org/
  • 19. ¿Preguntas? Juan Manuel Carraro Email: juan@keikendo.com Twitter: @carrarojm SlideShare: http://www.slideshare.net/carrarojm Web: www.keikendo.com