Diseño experiencias-usabilidad

Diseño de experiencias y usabilidad Juan Manuel Carraro Director de User Experience Email: juan@keikendo.com Twitter: @carrarojm Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons

Primera parte: Diseñando y desarrollando desde el cubículo 2

novueleconmigo.com 5

Mi problema de usabilidad con los pocillos de café

¿Por qué debemos salir del cubículo?Diseñamos y desarrollamos para personas reales que necesitan resolver tareas concretas en contextos específicos.

Segunda parte: ¿Qué técnicas podemos usar para salir del cubículo?

Pruebas de usabilidad

Definiendo usabilidad• La usabilidad es un atributo cuali‐cuantitativo relacionado a cuán fácil es usar algo.• Se refiera a productos y servicios que pertenecen al mundo digital y material.

Pruebas de usabilidad• Es una técnica para la medición de la usabilidad que permite medir la calidad de la experiencia que una persona tiene cuando interactúa con una interfaz o producto: • Sitio Web • Aplicación móvil • Software • Cortadora de césped

Para realizar pruebas de usabilidadnecesitamos: 1. Un usuario 2. Una interfaz o producto 3. Tareas concretas para realizar con el producto 4. Contexto

¿Cuántos usuarios necesitamos? Fuente: Alert Box : Why You Only Need to Test with 5 Users, Jakob Nielsen

Una prueba de usabilidad NO es: • Un focus group • Una encuesta • Una entrevista • Una sesión de psicoanálisis

¿Por qué es importante la usabilidad? Adictivo Pirámide emocional positiva Divertido Entretenido Intuitivo Amigable Complicado Confuso Pirámide emocional negativa Tedioso Frustrante Repulsivo

¿Por dónde empezamos? • Blogs: • http://www.iterando.com.ar • http://olgacarreras.blogspot.com/ • Autores: • Steve Krug, “No me hagas pensar”. http://www.sensible.com/ • Jakob Nielsen, Alertbox. http://www.useit.com/ • Asociaciones: • IxDA (Interaction Design Association): http://www.ixda.org/ • UPA (Usability Professional Association): http://www.upassoc.org/

¿Preguntas? Juan Manuel Carraro Email: juan@keikendo.com Twitter: @carrarojm SlideShare: http://www.slideshare.net/carrarojm Web: www.keikendo.com

Diseño experiencias-usabilidad

by Juan Manuel Carraro on Apr 27, 2012

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