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Investigación de mercados de Fuze Tea
 

Investigación de mercados de Fuze Tea

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Investigación para determinar el nivel de aceptación de Fuze Tea

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    Investigación de mercados de Fuze Tea Investigación de mercados de Fuze Tea Presentation Transcript

    • INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: NIVEL DE ACEPTACIÓN DE FUZE TEA EN LA UDLAPriscila BrachoGissel CruzCarolina Granda
    • DETERMINAR EL PROBLEMA DELA INVESTIGACIÓNPropósito de la solicitud de información Ver la aceptación de Fuze Tea por parte de los estudiantes de la UDLA. Lo primordial fue obtener información acerca de la percepción de los consumidores y no consumidores hacia esta nueva marca. Determinar la disposición de los estudiantes entre 17-23 años a adoptar una nueva bebida en sus hábitos de consumo, tomando en cuenta el alto posicionamiento de su competencia Nestea.
    • Unidad de análisis Investigaremos a hombres y mujeres estudiantes comprendidos entre los 17 y 23 años de edad. Pueden ser consumidores activos o pasivos de té. Las personas analizadas serán aquellas queVariables la Universidad de Las Américas estudien en pertinentes (UDLA) en la ciudad de Quito. Conciencia de la marca, actitud hacia la marca, satisfacción, intención de
    • Definición del problema Problemas de posicionamiento en un mercado donde los consumidores tienen fuertemente posicionada otra marca, en este caso Nestea de la compañía Nestlé.
    • Especificar los objetivos de investigación y corroborar el valor de la información. Objetivo general: Determinar el grado de aceptación de Fuze Tea en los estudiantes de la UDLA entre 17 y 23 años, con el fin de establecer riesgos y oportunidades de la empresa productora Coca-Cola. Objetivos específicos:  Determinar preferencias con respecto a las distintas marcas y tipos de té.  Determinar las promociones de mayor aceptación por los consumidores de té.  Conocer el comportamiento de Fuze Tea, ante un fuerte posicionamiento de otras marcas en el mercado.  Evaluar la frecuencia de compra de las personas que
    • Diseño de la investigación1. Exploratoria: Se realizó un grupo de enfoque el día miércoles 29 de junio del 2012, a las 16h00 en una de las aulas de la UDLA. Contó con la asistencia de 7 participantes, estudiantes de diferentes carreras de la universidad.Objetivo del focus group: Determinar qué tan posicionada se encuentra la marca Fuze Tea en la mente del consumidor.
    • Resultados focus group: El impacto que tuvo la publicidad de Coca- Cola con Fuze tea fue grande, pues todos los miembros del focus group conocían de la nueva bebida. Para la mayoría del focus group fue una publicidad engañosa pues hicieron creer que Fuze Tea era lo mismo que el Nestea. El sabor de Fuze tea y Nestea son diferentes en términos de nivel de dulce para los participantes. El hecho de que Fuze tea sea de Coca Cola ayudó al lanzamiento del producto. Muchos participantes prefieren Nestea pero debido al buen canal de distribución sólo encuentran Fuze Tea y lo compran. Los participantes asocian a Fuze Tea como la copia de Nestea. Los miembros del grupo de enfoque captan la publicidad de Fuze tea como refrescante y la de Nestea como divertida.
    • Diseño de la investigación2.Exploratoria: Hemos escogido realizar la investigación a través de encuestas con las cuales podremos obtener información primaria. Esta investigación nos dará datos inesperados e importantes para dar respuesta a nuestro problema. En las encuestas haremos preguntas tanto directas como indirectas lo que nos permitirá recolectar información numérica acerca de las preferencias que tienen los individuos acerca de Fuze Tea
    • Trazar el plan de muestreo, calcularel tamaño de la muestra Plan de muestreo y tamaño de la muestra: Población total del 14’483.499 Ecuador: Población total 2.576.287 Pichincha: Población alumnos de 9600 la UDLA CÁLCULO DEL TAMAÑO DE UNA MUESTRA INTRODUZCA EL MARGEN DE ERROR EN LA SIGUIENTE CASILLA 5,0% INTRODUZCA EL TAMAÑO DE LA POBLACION EN LA SIGUIENTE CASILLA 9.600 TAMAÑO DE LA MUESTRA PARA NC 95%= 369 TAMAÑO DE LA MUESTRA PARA NC 97%= 449
    •  A un nivel de confianza del 95%, el tamaño de la muestra a aplicarse es de 369 estudiantes. A un nivel de confianza del 97%, el tamaño de la muestra a aplicarse es de 449 estudiantes. Sin embargo, por fines didácticos se escogió un tamaño de muestra de 30 estudiantes.
    • Datos demográficos La edad de los encuestados entran dentro de nuestra muestra representativa, podemos ver que el 80% están entre los 20- 22 años de Edad
    •  El 86.7% de los encuestados son mujeres.
    • Análisis de datos Tabla 1: Conoce Fuze Tea Frecuenci Porcentaj a e Sí 29 96,70% No 1 3,30% Total 30 100%
    • Tabla 2: Consume actualmente este producto Frecuenci Porcentaj a eSí 21 70%No 9 30%Total 30 100%
    • Tabla 3 Marcas de té que ha consumidoMarca Preferenci 30 27 a 25Nestea 27 22Fuze Tea 22 20Tony 10 15Legz 3 10Cool tea 2 10Wings 1 5 3 2 2Snapple 1 1 1 1 0Ice Tea 2Tetley 1 Preferencia
    • Tabla 4  Mediante qué medio publicitario conocen la marca?Medio Frecuenci Porcentaje aPublicidad 25 83,3%televisivaInternet 6 20%Prensa o 7 23,3%revistasAmistades 11 36,7%Total 49 100%
    • Tabla 5  Tuvo en cuenta otras marcas a la hora de comprar Fuze Tea? Frecuenci Porcentaj a eMuchas 2 6,7%marcas2o3 23 76,7%Sólo Fuze 5 16,7%TeaTotal 30 100%
    • Tabla6  Presentación de su preferencia Frecuen Porcent cia ajeBotella 15 51,7%pequeñade400ml.Mediana- 9 31%550mlGrande- 5 17,2%1,25 ltsTotal 29 100%
    • Tabla 7  Precio del producto Frecuen % ciaEconómi 4 13,3%coCalidad 18 60%preciosatisfactorioCalidad 7 23,33/preciocasisatisfactorioPrecio 1 3,33%AltoTotal 30 100%
    • Tabla 8 Cuánto tiempo lleva consumiendo Fuze Tea? Frecuenci % aDesde su 21 70%lanzamientoHace 8 26,67%menos deun mesNunca lo 1 3,33%hecompradoTotal 30 100%
    • Tabla 9 Influye que este producto sea de Coca-Cola? Frecuenci % aSí 19 63,33%No 11 36,67%Total 30 100%
    • Tabla 10: Atributos
    • Tabla 11  Concepto de Fuze Tea: Fusión de ideas, cultura e ingredientes Frecuencia %Muy 3 10%atrayenteAtrayente 11 36,67%Algo 7 23,33%atrayentePoco 5 16,67%AtrayenteNada 4 13,33%AtrayenteTotal 30 100%
    • Tabla 12  Frecuencia de consumo Frecuencia %Más de una 2 6,67%vez la díaDiariamente 4 13,33%Varias veces 6 20%a la semanaUna vez a la 9 30%semanaMenos de 9 30%una vez a lasemanaTotal 30 100%
    • Tabla 13  Cuántas botellas consume a la semana? Frecuencia %1-3 25 83,33%4-6 4 13,33%7-9 1 3,33%Más de 9 0 0%Total 30 100%
    • Tabla 14 En qué momento del día consume este producto? Frecuenci % a Mañana 10 33,33% Tarde 19 63,33% Noche 1 3,33% Total 30 100%
    • Tabla 15 ¿En qué situación se encuentra cuando consume esta bebida? Frecuenci % a Después 1 3,33% de hacer deporte En una 5 3,33% mañana calurosa Cuando 25 83,33% tengo sed Otra 1 3,33% Total 30 100%
    • Tabla 16 Satisfacción del producto Frecuenci % aMuy 6 20%satisfechoSatisfecho 11 36,67%Algo 9 30%SatisfechoPoco 3 10%SatisfechoNada 1 3,33%SatisfechoTotal 30 100%
    • Tabla 17  ¿Cuál es su grado de satisfacción en general con Fuze Tea? Frecuenci % aMuy 6 16,7%satisfechoSatisfecho 13 46,7%Algo 7 23,3%SatisfechoPoco 3 10%SatisfechoNada 1 3,3%SatisfechoTotal 30 100%
    • Tabla 18: Qué cambiaría de FuzeTea? Frecuenci % aNada 13 43,33% Frecuencia FrecuenciaSabor 10 33,33% 30Variedad 2 6,67%Envase 4 13,33%Todo 1 3,33% 13Total 30 100% 10 4 2 1
    • Tabla 19  ¿Recomendaría Fuze Tea a un amigo que buscase una bebida de té? Frecuenci % aSin duda 15 50%Lo 11 36,7%recomendaría conreservasNo 4 13,3%Total 30 100%
    • Tabla 20  Le gustaría que Fuze Tea ampliara su línea de productos con diferentes sabores de té? ¿Qué sabor le gustaría probar? Frecuenci % aLima-limón 6 20%Mandarina 13 43,3%Vainilla- 9 30%DuraznoOtro 3 10%Total 30 100%
    • Hallazgos: Tabla1: Tan solo 3,3% de los encuestados no conoce la bebida Fuze Tea Tabla 2: El 70% de lo encuestados consumen la bebida. Tabla 3: La marca de preferencia es Nestea, seguida de Fuze Tea. Tabla 4: La mayoría de los encuestado vieron en más que un medio de comunicación, pero el más visto fue el de televisión con 83,3%. Tabla 5: El 16,7% de estudiantes sólo tuvo en cuenta Fuze Tea. Tabla 6: Más de 50% prefieren la presentación de 400 ml, seguido de la de 550ml con un 31%. Tabla 7: Tan sólo el 6.5% de los entrevistados consideran que el precio es muy elevado. Mientras que el 58.1% dicen estar satisfecho con precio de dicho producto.
    •  Tabla 8: El 67.7% de los encuestados consume el producto desde su lanzamiento. Tabla 9:Para el 61,3% influye que fuze Tea sea de Coca-cola, mientras que un casi 40% dicen que no tiene influencia. Tabla 10: El elemento que predomina es el sabor con un 77.4% de los entrevistados,lo califican como muy importante, así como el punto de venta con un 45.2%. El envase es considerado poco un importante con un 45.2%. El punto de venta, precio, marca, son las variables con mejor puntuación, al igual con la cantidad con la diferencia que sin resultados son casi iguales entre muy importante y algo importante. Tabla 11: Entre Muy atrayente y atrayente forman poco menos del 50%, mientras que la mayoría con
    •  Tabla 12: La mayoría consume la bebida entre una vez a la semana y menos de una vez a la semana. El 22,6% consumen varias veces a la semana. Tabla 13: Un porcentaje de más del 80% consumen entre 1-3 botellas a la semana. Tabla 14: El momento de día más frecuente para tomar Fuze Tea es en la tarde con el 64,5%. Tabla 15: Más del 80% de los encuestados consumen el producto porque tiene sed. Tabla 16: Cerca del 40% de lo entrevistados están satisfechos con la bebida. Tabla 17: Tomando en cuenta la penetración de mercado de Fuze Tea, su producto y su estrategia, el 36.6% no están totalmente satisfecho.
    •  Tabla 18: El 43,3% de los encuestados no cambiaría nada del producto. Tabla 19: El 50% de los entrevistados recomendarían el producto. Tabla 20: Los sabores propuestos tuvieron buena acogida, el primero fue mandarina con un 40,3%.