Diseño curricular basado en competencias para la carrera de Relaciones Corporativas

“ DISEÑO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS LABORALES PARA EL ÁREA DE FORMACIÓN GENERAL DE LA CARRERA DE RELACIONES CORPORATIVAS DE LA UTEPSA” Autora: Carmen Rosa wichtendahl Tutora: Wilma Forest Herrera Ph.D.

Introducción
La presente investigación surge de la necesidad de reorganizar la enseñanza en la Carrera de Relaciones Corporativas de la UTEPSA, a partir del rediseño curricular de su área de Formación General, en base a competencias laborales.

Para establecer vínculos más estrechos entre los programas de aprendizaje, las metas, las estrategias reales de la empresa y el trabajo, con la calidad de vida.

Características de la investigación Educación superior en el contexto internacional Universidades son consideradas lugar de creación y difusión del conocimiento Edad Media Conservadoras Hasta hoy el paradigma es Universidad Centro de enseñanza Siglo XX son Vanguardia de Corrientes Revolucionarias

Siglo XX Amplificación de las opciones para seguir diversas trayectorias educativas; surgimiento de nuevas modalidades de estudio gracias a las TIC´s La diversificación de ofertas educativas: expansión de las opciones de estudio, por medio de la diferenciación de planes y programas Demanda creciente de estudiantes, denominada universalización de la educación superior .

Surge la necesidad de establecer políticas, normas, procedimientos e indicadores en el desempeño de la calidad académica; de mejoramiento de la calidad de la enseñanza y de la investigación. Cuestionamiento a los sistemas de evaluación, acreditación y rendición de cuentas ligados al financiamiento. .

Por último el tema de la reforma de los contenidos que permita a los graduados universitarios una pronta inserción al mercado de trabajo.

Tendencias de la Educación Superior Según los organismos internacionales Existen divergencias de criterios de modo tal que no es posible identificarlas claramente en el futuro próximo. Lo que sí es factible es encontrar algunas semejanzas, las cuales se manifiestan en varios países.

Tendencias educativas en América Latina Formación científica, técnica y humanista Compromiso de investigación, desarrollo e innovación Surge un nuevo modelo de universidad: Espectacular expansión de los sistemas de 13 millones a 32 millones en 1995

Y la colaboración con las administraciones y los sectores empresarial y productivo. Desarrollo de la función emprendedora, la formación continua Formación en la excelencia de nuevos profesores e investigadores

Creada el 9 de Septiembre de 1994, con Personalidad Jurídica Nº 3409/94 y 20960/2001,
Resolución Ministerial 076/99, Reg. de Comercio 13849 y Resolución Secretarial No. 350/95 y 516/96.
declarada “Universidad Plena” en el año 2001.
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA PRIVADA DE SANTA CRUZ

Contexto de la UTEPSA
Ofrece dieciséis carreras,
Cuenta con un sistema modular,
Entre ellas Licenciatura en Relaciones Corporativas, objeto de este trabajo, en las modalidades:
Presencial,
Sistema de Educación para Adultos (SEPA),
A Distancia y el
Sistema Semipresencial Universitario (SSU).

“ Educar para Emprender y Servir “.
MISIÓN DE LA UTEPSA

VISIÓN INSTITUCIONAL
Una Organización del Aprendizaje comprometida con la Sociedad, la Calidad, Innovación Tecnológica y la Educación Integral.

Estructura de la investigación Planteamiento del problema Validación de la propuestas Métodos de resolución del problema Planteamiento del problema Método de resolución del problema Validación de la propuesta

Objetivo de la investigación El objeto de estudio La justificación El problema Planteamiento del problema El planteamiento del problema Estructura de la investigación Método de resolución del problema Validación de la propuestas Planteamiento del problema

Problema de la investigación es: Inexistencia de un nuevo enfoque en el diseño curricular de las asignaturas del Área de Formación General, que forman parte del currículo de la carrera de Relaciones Corporativas de la UTEPSA Objetivo de la investigación El objeto de estudio La justificación El problema El planteamiento del problema

El objetivo de la investigación Objetivo de la investigación El objeto de estudio La justificación El problema El planteamiento del problema Elaborar un diseño bajo el enfoque por competencias laborales Apoyado en el enfoque sistémico y los 4 pilares del conocimiento Delors (200 6). Para facilitar el desarrollo de competencias en los estudiantes del área de F.G. de la carrera de Relaciones Corporativas de la UTEPSA.

El objeto de estudio: Objetivo de la investigación El objeto de estudio La justificación El problema El planteamiento del problema Diseño curricular del Área de Formación General de la Carrera de Relaciones Corporativas de la UTEPSA

La justificación Objetivo de la investigación El objeto de estudio La justificación El problema El planteamiento del problema Los resultados y conclusiones obtenidos en la aplicación de instrumentos Entrevistas a empresarios, decanos, jefes de carrera, docentes y grupo focal con estudiantes Constituyen una prueba fehaciente de la necesidad de rediseñar el área de formación general de la C. de R.C .

Tipo de investigación Siguió el Método general de las ciencias Descubrimiento del problema Planteamiento científico del problema Método para solucionar el problema Validación

El paradigma de la investigación Interpretativo por permitir la integración de: los métodos cuantitativos y cualitativos

Tipo de estudio Descriptivo Se realizó una observación y descripción de los fenómenos estudiados.

Matriz de relación de objetivos con acciones Objetivos específicos Acciones Realizar un diagnóstico del actual diseño curricular para ver el desarrollo de competencias laborales en los estudiantes. Grupo focal con estudiantes para identificar las características de los desafíos y las fortalezas Analizar las competencias pertinentes para desarrollar competencias laborales en los estudiantes del área de Formación General. Entrevista a los empresarios. Cuestionario a profesionales de la carrera. Proponer un nuevo diseño curricular para el área de formación General de la carrera de R.C. Proposición de cuatro paneles de competencias y cuatro proyectos formativos. Validar el diseño curricular por competencias Validación de expertos de la propuesta. Encuesta a las autoridades académicas de la UTEPSA, para ver su actitud respecto a la propuesta del nuevo diseño curricular.

Problema Objetivo Cuestionamiento La inexistencia de un nuevo enfoque en el diseño de las asignaturas del Área de formación General de la Carrera De Relaciones Corporativas de la UTEPSA. Elaborar un diseño curricular bajo el enfoque por competencias laborales, apoyado en el enfoque sistémico y los cuatro pilares del conocimiento. Delors (2006). ¿Será el currículo por competencias? Provoca Para Permitirá Búsqueda de soluciones Facilitar el desarrollo de competencias laborales en los estudiantes del área de Formación General de la Carrera de Relaciones Corporativas de la Facultad de Ciencias Económicas y financieras de la UTEPSA, del primer semestre de la gestión 2010. La Formación integral

Procedimiento del diseño en tres etapas Elaboración del diagnóstico Diseño curricular bajo el enfoque complejo de competencias por ciclos formativos en base a competencias laborales Validación mediante entrevistas a los empresarios empleadores, un grupo focal, encuesta a profesionales de la carrera, encuesta a expertos y encuestas a las autoridades académicas de la carrera

Técnicas de recolección de datos Entrevista a empresarios del medio Cuestionarios a profesionales de la carrera Encuesta a expertos y encuestas a las autoridades académicas de la carrera Validación de expertos

5. Encuestas a las autoridades académicas de la UTEPSA 4. Validación de expertos 3. Cuestionario a profesionales de la carrera 3. Revisión de definiciones de diseño curricular 2. Grupo focal con estudiantes pertenecientes a los módulos 2. Análisis de la teoría 1. Entrevista a empresarios del medio, con preguntas abiertas, no dirigidas 1. Referencias bibliográficas Empíricos Teóricos: Métodos para resolver el problema

Diagnóstico de necesidades
Antes de proponer el diseño curricular por competencias desde un enfoque complejo del área de formación general de la carrera de Relaciones Corporativas de la UTEPSA, se realizó: un grupo focal y entrevistas a los empresarios del medio y a profesionales de la carrera.

Grupo focal con estudiantes
Las preguntas fueron :
¿Cuáles son los principales problemas que los estudiantes encuentran en las características actuales del proceso enseñanza-aprendizaje de las materias del área de Formación General de la Carrera de Relaciones Corporativas de la UTEPSA?

¿Qué capacidades creen que se deberían desarrollar?
¿Qué valores piensan que se deberían enseñar?
¿Qué habilidades creen que se deberían promover?
¿Qué competencias creen que se deberían generar?
Los principales problemas señalados por los estudiantes fueron:

EXISTEN PROBLEMAS Resultados del Grupo focal con estudiantes de diferentes cursos El diseño curricular La programación La administración Los valores La formación de los docente La información La comunicación El trabajo en equipo La integración

Resolución de conflictos y oratoria
Organización y administración.
Inglés, prensa y comunicación
TIC’s
Entrevista a empresarios del medio. Sus necesidades
Compromiso con el trabajo.
Principios y valores.
Presupuesto y estadística.
Desempeño adecuado
Liderazgo, tolerancia, superación. Emprendedorismo, disciplina
Comunicación oral y escrita
Crear eventos y proyectos
Conocimientos teórico – práctico
Honradez, espiritualidad, integridad, ética y moral
Lealtad, perseverancia, proactividad
Idiomas, flexibilidad y tolerancia.
Solución de problemas, práctica empresarial

Cuestionario a profesionales de Relaciones Corporativas La respuesta fue elocuente pues el 67% trabaja como asistente administrativo y el 33% en la administración general ¿ ?

R. Todos organizan eventos, dos implementan relaciones con el público y dos proyectan la imagen institucional. 1.¿Qué competencias desempeña en su labor. R. La respuesta fue que sólo una de ellas, sí realiza. 4. ¿Dirige áreas funcionales de la institución vinculadas con las relaciones corporativas? R. La respuesta fue que ninguna. 3.¿Si realizan investigaciones o no? R. La respuesta fue que todos hablan inglés, necesitan expresión oral y escrita, trabajo en equipo hacen gala de principios y valores en su actuar. 2.¿Qué herramientas manejan en el desempeño de sus funciones? Otras preguntas a los profesionales de Relaciones Corporativas

Justificación del proyecto formativo
Las conclusiones del grupo focal y la entrevista a los empresarios fue el detonante para proponer cuatro tipos de proyectos formativos en el Área de Formación General de la Carrera de Relaciones Corporativas de la UTEPSA.

Propuesta, según el modelo de Diseño curricular de SegioTobón (2005) basado en el Enfoque Complejo por Competencias Laborales .

Diseño curricular basado en Competencias (Tobón, 2005 p.XIX) Aprendizaje significativo Formación integral Teoría y práctica Diseño curricular Niveles educativos Desarrollo económico Aprendizaje autónomo Proyecto ético de vida Procesos laborales Procesos de convivencia Proyectos Problemas parte orientado los y los continuidad fomenta orienta busca por por fundamenta integra

(Tobón, 2005, p. 1) Pensamiento complejo Formación por competencias Ser humano Psíquico Social Histórico Físico Biológico ¿qué es ser humano? Conocer Demás humanos Concienciar Disciplinas Identidad compleja Identidad común parte Basado es es es es es impide aprender desintegrado restaurar con con la la restaurar

Características del diseño complejo. Tobón ( 2005) Proceso en continua organización orden e incertidumbre Busca la formación integral Religa la sociedad, la autorrealización y la empresa Currículo complejo Trabajo por problemas y proyectos Formación de competencias Gestión de recursos, espacios, facilitadores y metodologías

Ejes en el diseño del currículo complejo
IAE
2. AUTOREFLEXI Ó N 3. DECONSTRUCCI Ó N 4. INVESTIGACI Ó N DEL CONTEXTO 6. IDENTIFICACI Ó N DE COMPETENCIAS 7. NODOS PROBLEMATIZADORES 5. AFRONTAMIENTO DE LA INCERTIDUMBRE 8. EQUIPO DOCENTE 9. PROYECTOS FORMATIVOS

Presentación de la propuesta del Modelo por Competencias, por ciclos Propedéuticos y Certificación profesional del área de Formación general de la Carrera de Relaciones Corporativas de la

Definición de competencias para la propuesta
Las competencias son procesos complejos de desempeño con idoneidad en determinados contextos, integrando diferentes saberes: ser, hacer, conocer y convivir, para realizar actividades y/o resolver problemas con sentido de reto, motivación, flexibilidad, creatividad, comprensión y emprendimiento.

Definición de competencias para la propuesta
Esto dentro de una perspectiva de procesamiento metacognitivo, mejoramiento continuo y compromiso ético, con la meta de contribuir al desarrollo personal, la construcción y afianzamiento del tejido social, la búsqueda continua del desarrollo económico-empresarial sostenible, y el cuidado y protección del ambiente y de las especies vivas Tobón (2007 p.17).

Finalidad del diseño C.P.C
Desde el enfoque complejo, es generar en una institución educativa un claro liderazgo y trabajo en equipo que gestione con calidad el aprendizaje, con base en un proyecto educativo institucional compartido por toda la comunidad educativa, con estrategias de impacto que promuevan la formación integral de los estudiantes,

Finalidad del diseño C.P.C
Esta formación integral del estudiante promoverá el desarrollo y fortalecimiento del proyecto ético de vida, el compromiso con los retos de la humanidad, la vocación investigadora y la idoneidad profesional mediante competencias genéricas y específicas.

La formación por ciclos propedéuticos
Consiste en brindar a los estudiantes la posibilidad de realizar un programa determinado (por ejemplo, un pregrado de 4-5 años o un postgrado) mediante fases (ciclos), cada una de las cuales es acreditada para facilitar la inserción laboral-profesional; y, a la vez, cada fase desarrolla determinadas competencias para continuar la formación en una fase posterior y más avanzada (componente propedéutico).

Los ciclos
Son fases que son acreditadas o certificadas para la vinculación profesional mediante el desarrollo y afianzamiento de competencias dentro del marco de un determinado perfil académico profesional de egreso.
Por su parte, el componente propedéutico consiste en la formación de competencias en cada ciclo, necesarias para continuar los estudios en los ciclos siguientes. Tobón ,(2007, p.22).

Teniendo en cuenta el proyecto ético de vida, lo comunitario y el mercado
Formar competencias
Resolver problemas contextualizados
Construir la realidad en su complejidad
Espacios de formación de competencias Los proyectos formativos son

Paneles de Competencias
En base al diagnóstico, la misión y la visión de la UTEPSA y de la Carrera de Relaciones Corporativas, se proponen cuatro paneles de competencias .

1. Panel de competencias del Organizador de eventos Competencias Elementos de competencia Nodos problematizadores Genéricas: Trabajo en equipo Implementa equipos de trabajo acorde con los requerimientos organizacionales específicos. Negocia conflictos de manera pacífica, teniendo como referencia los requerimientos de la empresa para la organización del evento. Implementa acciones para la resolución específica de los problemas y conflictos emergentes. ¿Cómo Planificar el trabajo en equipo teniendo como referencia los objetivos estratégicos de la organización?

1. Panel de competencias del Organizador de eventos Competencias Elementos de competencia Nodos problematizadores Específicas: Gestión del talento humano. Organizar la selección y contratación del personal necesario para el desarrollo del evento, de acuerdo con los perfiles de competencias establecidos y la normatividad vigente. Crear condiciones que favorezcan el clima organizacional con base en requerimientos de los eventos proyectados. Liderar el desarrollo de la competitividad del talento humano de acuerdo con los indicadores establecidos. ¿Cómo gestionar el talento del personal a su cargo, de acuerdo con la normatividad vigente, las competencias asignadas y los indicadores de gestión?

1. Panel de competencias del Organizador de eventos Competencias Elementos de competencia Nodos problematizadores Competencias básicas transversales : Manejo de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación Manejar el computador a nivel de usuario, procesando información en programas básicos (hojas de cálculo, procesador de textos, diseño de presentaciones, etc.). Comunicarse mediante el uso de internet (correo electrónico, chat, video-chat, páginas web, etc. Comunicarse mediante el empleo de la telefonía fija y móvil. ¿De qué manera puede manejar las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación en base a la organización de eventos empresariales?

1. Panel de competencias del Organizador de eventos Competencias Elementos de competencia Nodos problematizadores Competencia comunicativa Interpretar textos atendiendo a las intenciones comunicativas, a sus estructuras y a sus relaciones. Producir textos con sentido, coherencia y cohesión requeridos. ¿Cómo comunicar los mensajes acorde con los requerimientos de la organización de un evento empresarial?

2. Panel de competencias del Auxiliar administrativo de empresas Competencias Elementos de la Competencia Nodos problematizadores Genéricas: Trabajo en equipo Participa y ejecuta los trabajos requeridos por los equipos de la institución. Negocia conflictos de manera pacífica, teniendo como referencia los requerimientos de la empresa. Implementa acciones para la resolución específica de los problemas y conflictos emergentes. ¿Cómo trabajar en equipo en base a la filosofía y a la estrategia definida por la institución? Específicas: Gestión del talento humano. Organiza la selección y contratación del personal necesario para el desarrollo del evento, de acuerdo con los perfiles de competencias establecidos y la normatividad vigente. Crea condiciones que favorezcan el clima organizacional en base a requerimientos de los eventos proyectados. Lidera el desarrollo de la competitividad del talento humano de acuerdo con los indicadores establecidos. ¿Cómo gestionar el talento del personal a su cargo, de acuerdo con la normatividad vigente, las competencias asignadas y los indicadores de gestión?

Panel de competencias del auxiliar administrativo de empresas Competencias Elementos de la Competencia Nodos problematizadores Competencias básicas transversales: Manejo de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación Maneja el computador a nivel de usuario, procesando información en programas básicos (hojas de cálculo, procesador de textos, diseño de presentaciones, etc.). Se Comunica mediante el uso de internet (correo electrónico, chat, video-chat, páginas web, etc. Se Comunica mediante el empleo de la telefonía fija y móvil. ¿De qué manera puede manejar las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación en base a la organización de eventos empresariales? Competencia comunicativa Interpreta textos atendiendo a las intenciones comunicativas, a sus estructuras y a sus relaciones. Produce textos con sentido, coherencia y cohesión. ¿Cómo comunicar los mensajes acorde con los requerimientos de la organización de un evento empresarial?

3. Panel de competencias del Recepcionista de hoteles Competencias Elementos de la Competencia Nodos problematizadores Genéricas: Trabajo en equipo Implementa equipos de trabajo acorde con los requerimientos organizacionales específicos. Previene conflictos de manera pacífica, teniendo como referencia los requerimientos de la empresa para la recepción, registro e información a los clientes de hoteles y empresas. Implementa acciones para la resolución específicas de los problemas y conflictos emergentes. ¿Cómo Planificar el trabajo en equipo teniendo como referencia los objetivos estratégicos de la organización. Específicas: Desarrolla un planeamiento estratégico, táctico y operativo para la recepción de los clientes. Planificar la recepción de los clientes reconociendo su responsabilidad social. Conoce e identifica los componentes estratégicos para satisfacer a los clientes. Comprende e interpreta las necesidades de los clientes. ¿Cómo desarrollar un planeamiento estratégico para la recepción óptima de clientes en hoteles y en las empresas, de acuerdo con la normatividad vigente?

Panel de competencias del Recepcionista de hoteles Competencias Elementos de la Competencia Nodos problematizadores Competencias básicas transversales: Manejo de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación Manejar el computador a nivel de usuario, procesando información en programas básicos (hojas de cálculo, procesador de textos, diseño de presentaciones, etc.). Comunicarse mediante el uso de internet (correo electrónico, chat, video-chat, páginas web, etc). Comunicarse mediante el empleo de la telefonía fija y móvil. ¿De qué manera puede manejar las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación en base a la recepción de hoteles y empresas? Competencia comunicativa Obtiene datos necesarios para usos específicos del hotel o la empresa. Registra y archiva información y documentación. Se relaciona con los distintos interlocutores (pares, superiores, representantes de distintos intereses institucionales, empleados y funcionarios de otras organizaciones, clientes, proveedores) propios de la organización en la que actúa. Comprende, analiza y genera mejoras en la calidad del sistema de comunicaciones formales e informales de la organización. ¿Cómo comunicarse, comprender y relacionarse con los distintos interlocutores de acuerdo a los requerimientos de la organización?

4Panel de competencias del Recepcionista y Telefonista de empresas y hoteles Competencias Elementos de la Competencia Nodos problematizadores Genéricas: Trabajo en equipo Implementa equipos de trabajo acorde con los requerimientos organizacionales específicos. Previene conflictos de manera pacífica, teniendo como referencia los requerimientos de la empresa para la recepción, registro, y derivado de llamadas, dentro y hacia fuera de la empresa Implementa acciones para la resolución específica de los problemas y conflictos emergentes. ¿Cómo Planificar el trabajo en equipo teniendo como referencia los objetivos estratégicos de la organización? Específicas: Desarrolla un planeamiento estratégico, táctico, operativo y flexible en el apoyo a la recepción, registro, y derivado de llamadas, dentro y hacia fuera de la empresa. Recibe llamadas reconociendo su responsabilidad ética y social. Conoce e identifica los componentes estratégicos para satisfacer a los clientes. Comprende e interpreta las necesidades de los clientes. ¿Cómo recibir llamadas en base a un planeamiento estratégico y de acuerdo a la normatividad vigente para satisfacer al cliente?

Panel de competencias del Recepcionista telefonista de empresas y hoteles Competencias Elementos de la Competencia Nodos problematizadores Competencias básicas transversales: Manejo de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. Manejar la central telefónica en forma eficiente. Comunicarse mediante el empleo de la telefonía fija y móvil. Manejar el computador a nivel de usuario, procesando información en programas básicos. Comunicarse mediante el uso de internet (correo electrónico, chat, video-chat, páginas web, etc.). ¿De qué manera puede manejar las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación para apoyar la recepción, registro, y derivado de llamadas, dentro y hacia fuera de la empresa? Competencia comunicativa Obtiene datos necesarios para usos específicos del hotel o la empresa. Registra y archiva información y documentación. Se relaciona con los distintos interlocutores (pares, superiores, representantes de distintos intereses institucionales, empleados y funcionarios de otras organizaciones, clientes, proveedores) propios de la organización en la que actúa. Comprende, analiza y genera mejoras en la calidad del sistema de comunicaciones formales e informales de la organización. ¿Cómo comunicarse, comprender y relacionarse con los distintos interlocutores de acuerdo a los requerimientos de la organización?

Panel de competencias del Recepcionista telefonista de empresas y hoteles Competencias Elementos de la Competencia Nodos problematizadores Competencia comunicativa Obtiene datos necesarios para usos específicos del hotel o la empresa. Registra y archiva información y documentación. Se relaciona con los distintos interlocutores (pares, superiores, representantes de distintos intereses institucionales, empleados y funcionarios de otras organizaciones, clientes, proveedores) propios de la organización en la que actúa. Comprende, analiza y genera mejoras en la calidad del sistema de comunicaciones formales e informales de la organización. ¿Cómo comunicarse, comprender y relacionarse con los distintos interlocutores de acuerdo a los requerimientos de la organización?

Mapa curricular de la carrera de Relaciones Corporativas

Validación de la propuesta Expertos en currículo Opiniones de las autoridades universitarias UTEPSA

Los tres expertos, coincidieron en señalar que estaban de acuerdo y muy de acuerdo con las preguntas propuestas, excepto 1 experto que no estuvo de acuerdo con la pregunta 3.

Respuestas Actitud de expertos Muy en desacuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo 1. Existe coherencia entre el fundamento teórico y la propuesta de la investigación 1 1 1 2. La contextualización del proyecto propicia el modelo por Competencias, por ciclos Propedéuticos y Certificación profesional. 2 1 3. La propuesta de Ciclos Propedéuticos y certificación profesional propone cambios y alternativas de solución frente a los problemas del mercado laboral. 1 1 1 4. Los proyectos formativos diseñados para el área de formación general de la Carrera de Relaciones Corporativas vinculan el mundo del trabajo con la educación. 1 2 5. Las etapas de la acción de transformación a las que llegará el discente contribuirán al logro de los objetivos propuestos. 2 6. Los proyectos formativos diseñados en base al enfoque complejo, propician el desarrollo de seres humanos integrales con un claro proyecto ético de vida y espíritu emprendedor global que considera el desarrollo sostenible y el cuidado del ambiente ecológico. 3 7. Las competencias adquiridas en los proyectos formativos propuestos integran habilidades, aptitudes y conocimientos, que a su vez integran tres tipos de saberes: conceptual (SABER), procedimental (SABER HACER) y actitudinal (SER). 1 1 1 8. La certificación de competencias previas posibilita mayores posibilidades de empleabilidad para los estudiantes de la Carrera de Relaciones Corporativas de la UTEPSA. 1 1 1 9. Los mini-ciclos o proyectos formativos en educación para el trabajo y el desarrollo humano, promoverán una vinculación laboral más temprana, en los estudiantes de la Carrera de Relaciones Corporativas. 1 1 1 10. El nuevo diseño curricular del área de Formación General de la Carrera de Relaciones Corporativas de la UTEPSA motivará a la institución para desarrollar programas y proyectos similares. 1 2

Resultados de las opiniones de las autoridades universitarias .

Las autoridades en un 88,9% aseguró que sí propone y un 11,1% que no. 1. ¿La UTEPSA, en los programas de las diferentes carreras de licenciatura, propone cursos de formación intermedia: peritos o técnicos?

A la pregunta 2, las autoridades universitarias indicaron que existen 12 menciones intermedias .

Casi el 89 % estuvo muy de acuerdo en proponer un nuevo diseño curricular frente a un 11% que no está de acuerdo. 3. ¿Para promover en los estudiantes una vinculación más temprana . ¿Piensa usted que sería adecuado proponer un rediseño curricular en las carreras de la UTEPSA con un enfoque basado en competencias, que además permita al estudiante obtener certificaciones para el mundo laboral, en etapas intermedias de su formación profesional?

El 89% manifestó estar muy de acuerdo y de acuerdo. 4. ¿Qué le parecería empezar rediseñando el área de formación general de las diferentes carreras, para que los estudiantes de licenciatura, sea que continúen o no su formación universitaria puedan optar a títulos de formación intermedia?

Las autoridades universitarias opinaron estar muy de acuerdo y de acuerdo en un 100 %. 5. ¿Qué le parece esta propuesta diseñada para la carrera de Relaciones Corporativas, en la que después de cursar el área formación general de la carrera, los estudiantes podrían optar el título de perito en 1. Organizador de eventos, 2. Auxiliar administrativo de empresas, 3. Recepcionista de empresas y hoteles y 4. Telefonista de empresas y hoteles?

Igual que en el anterior caso el 100% manifiesta estar muy de acuerdo y de acuerdo. 6. ¿Cree usted que el nuevo diseño curricular del área de formación general de la carrera de Relaciones Corporativas de la UTEPSA, con cuatro certificaciones: Organizador de eventos, Auxiliar administrativo de empresas, Recepcionista de empresas y hoteles y Telefonista de empresas y hoteles, mejoraría la empleabilidad de los estudiantes que logren estas certificaciones?

Tambi én el 100% manifiesta estar muy de acuerdo y de acuerdo. 7. ¿Cree usted que el nuevo diseño curricular del área de Formación General de la carrera de Relaciones Corporativas de la UTEPSA, con cuatro certificaciones: Organizador de eventos, Auxiliar administrativo de empresas, Recepcionista de empresas y hoteles y Telefonista de empresas y hoteles, mejore la motivación y posibilidad de empleo, a la vez que cursan la licenciatura?

El 100% manifiesta estar muy de acuerdo y de acuerdo . 8. ¿Considera usted que logrando las certificaciones intermedias en las Carreras de la UTEPSA, los estudiantes van a mejorar la motivación y el compromiso con la Institución y su función profesional?

Conclusiones
La carrera de Relaciones Corporativas posee condiciones para propiciar el cambio del diseño curricular existente, por el propuesto de proyectos formativos en educación para el trabajo y el desarrollo humano.

Conclusiones
Los proyectos formativos diseñados para el área de formación general de la Carrera de Relaciones Corporativas, vincularán el mundo del trabajo con la Universidad.

Conclusiones
Las competencias adquiridas en los proyectos formativos propuestos integrarán los tres tipos de saberes: conceptual (SABER), procedimental (SABER HACER) y actitudinal (SER y CONVIVIR), dentro de un proyecto ético de vida.

Conclusiones
El nuevo enfoque adoptado para relaciones Corporativas beneficiará a los estudiantes y por ende a las empresas del medio que podrán contar con profesionales que serán capaces de trabajar sobre factores que incidan en su calidad y productividad.

Conclusiones
El diseño curricular por ciclos propedéuticos que logra certificaciones intermedias, motivará a la institución para desarrollar programas y proyectos similares, con el fin de lograr mayor empleabilidad.

Conclusiones
El diseño curricular de ciclos propedéuticos conjugará el conocimiento teórico y práctico de las áreas de comunicación y administración de organizaciones, con los valores éticos y la creatividad.

Recomendaciones
Implementar y evaluar la propuesta de ciclos propedéuticos en educación para el trabajo y el desarrollo humano, para realizar transformaciones en el Modelo Pedagógico de la UTEPSA .

Recomendaciones
Adoptar el pensamiento complejo en educación para el trabajo y el desarrollo humano en el diseño curricular del Área de Formación de la Carrera de Relaciones Corporativas

Recomendaciones
Extender la formación por competencias laborales desde el pensamiento complejo a las demás áreas de las carreras de UTEPSA, para desarrollar programas y proyectos similares, de manera de responder a las necesidades del medio y de los estudiantes.

MUCHAS GRACIAS.

Diseño curricular basado en competencias para la carrera de Relaciones Corporativas

by Carmen Wichtendahl

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