Incorporación de laTecnología Contactlessen los Medios de PagoBanca Comercial   Abril de 2012
Evolución tecnológica                                       Tarjetas         Pago por Móvil    Banda            Chip EMV  ...
TPVs Contactless¿Qué son y qué aportan?Los terminales punto de venta Contactless permiten laautorización de las transaccio...
Tarjetas Contactless¿Qué son y qué aportan?Las tarjetas Contactless incorporan una antena quepuede ser detectada por un TP...
Contactless¿Qué se está haciendo en el mercado? Hay más de 27 millones de tarjetas Contactless  en Europa Más de 130.000...
Contactless¿Qué estamos haciendo nosotros? Impulsar la implantación de la  tecnología Contactless en  determinadas zonas ...
Contactless¿Cómo se identifica?                                 TPV’s Contactless              Misma apariencia que TPV,s ...
ContactlessFuncionamiento                          Cómo funciona la operativa Contactless Para importes inferiores a 20 e...
¿Qué significa participar en laexpansión Contactless? Participar en un proyecto innovador Ser pionero en el uso de los p...
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Tarjetas contactless para el comercio de Gijón

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Tecnología para tarjetas de crédito que avanza hacia el pago por móvil

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  • Situació EMV: Targetes enviades a  07/01/2011:   690.876   (queden unes 3.000 targetes per migrar) Targetes pendents de activar:        185.411  26,84%  que equivalen a 146.347 titulares D’aquestes  185.411   173.857 s’han enviat per correu y 11.554 s’han enviat a oficines. D’aquetes    185.411     63.244   han operat (2009 y primer ttre 2010) 34.11% Targetes operatives totals:                 411.670,   59,59% Targetes cancel·lades o bloquejades:   93.795 ,   13.57% Aproximadament el dilluns dia 17 es van cancel·laran 96.241 targetes   Clients afectats per la migració que no tenen cap targeta amb Xip :   95.351 clients Clients de la primera fase que es bloquejaran les targetes amb banda el 17-1-11:   45 705 clients Si considerem que hi ha aprox. un 25% de clients operatius la afectació ara seria: 11.500 clients                                                            ENVIADES ABANS 31/07/2010 ENVIADES POSTERIORS A 31/07/2010 PENDENTS D’ACTIVAR 96.241 89.170 TITULARS 73.316 73.031 ENVIADES CORREU 92.444 81.413 ENVIADES A OFICINAS 3.797 7.757 OPERATIVES (09-1T10) 24.861 38.383
  • Situació EMV: Targetes enviades a  07/01/2011:   690.876   (queden unes 3.000 targetes per migrar) Targetes pendents de activar:        185.411  26,84%  que equivalen a 146.347 titulares D’aquestes  185.411   173.857 s’han enviat per correu y 11.554 s’han enviat a oficines. D’aquetes    185.411     63.244   han operat (2009 y primer ttre 2010) 34.11% Targetes operatives totals:                 411.670,   59,59% Targetes cancel·lades o bloquejades:   93.795 ,   13.57% Aproximadament el dilluns dia 17 es van cancel·laran 96.241 targetes   Clients afectats per la migració que no tenen cap targeta amb Xip :   95.351 clients Clients de la primera fase que es bloquejaran les targetes amb banda el 17-1-11:   45 705 clients Si considerem que hi ha aprox. un 25% de clients operatius la afectació ara seria: 11.500 clients                                                            ENVIADES ABANS 31/07/2010 ENVIADES POSTERIORS A 31/07/2010 PENDENTS D’ACTIVAR 96.241 89.170 TITULARS 73.316 73.031 ENVIADES CORREU 92.444 81.413 ENVIADES A OFICINAS 3.797 7.757 OPERATIVES (09-1T10) 24.861 38.383
  • Situació EMV: Targetes enviades a  07/01/2011:   690.876   (queden unes 3.000 targetes per migrar) Targetes pendents de activar:        185.411  26,84%  que equivalen a 146.347 titulares D’aquestes  185.411   173.857 s’han enviat per correu y 11.554 s’han enviat a oficines. D’aquetes    185.411     63.244   han operat (2009 y primer ttre 2010) 34.11% Targetes operatives totals:                 411.670,   59,59% Targetes cancel·lades o bloquejades:   93.795 ,   13.57% Aproximadament el dilluns dia 17 es van cancel·laran 96.241 targetes   Clients afectats per la migració que no tenen cap targeta amb Xip :   95.351 clients Clients de la primera fase que es bloquejaran les targetes amb banda el 17-1-11:   45 705 clients Si considerem que hi ha aprox. un 25% de clients operatius la afectació ara seria: 11.500 clients                                                            ENVIADES ABANS 31/07/2010 ENVIADES POSTERIORS A 31/07/2010 PENDENTS D’ACTIVAR 96.241 89.170 TITULARS 73.316 73.031 ENVIADES CORREU 92.444 81.413 ENVIADES A OFICINAS 3.797 7.757 OPERATIVES (09-1T10) 24.861 38.383
  • Tarjetas contactless para el comercio de Gijón

    1. 1. Incorporación de laTecnología Contactlessen los Medios de PagoBanca Comercial Abril de 2012
    2. 2. Evolución tecnológica Tarjetas Pago por Móvil Banda Chip EMV Contactless contactless Pagos sin contactoPrimeras tarjetas Mejora de la Facilidad de uso Comodidad de pago seguridad y rapidez Facilidad de uso electrónico y rapidez 2
    3. 3. TPVs Contactless¿Qué son y qué aportan?Los terminales punto de venta Contactless permiten laautorización de las transacciones simplemente acercandola tarjeta (adaptada a Contactless) al terminal.Para transacciones con tarjetas Contacless de menos de20€ no solicita PIN. Será responsabilidad del bancoemisor de las tarjetas si hay alguna operación fraudulentapor este motivo.Para tarjetas No Contactless sigue funcionando como elactualValor añadido: • Innovación, rapidez y menor gestión de efectivo para el comercio • Permite acceder a transacciones de efectivo • El 80% de las transacciones realizadas en efectivo son de menos de 15€Sirve de preparación para el siguiente paso: “El pago por móvil” • El terminal ya estará adaptado 3
    4. 4. Tarjetas Contactless¿Qué son y qué aportan?Las tarjetas Contactless incorporan una antena quepuede ser detectada por un TPV adaptado aContactlessIncorpora la seguridad del chip EMVPueden seguir operando en TPVs no adaptadosmediante el chip o banda magnéticaValor añadido: • Rapidez y facilidad de uso para el consumidor • Innovación y menor gestión de efectivo para el consumidor • El consumidor no pierde de vista la tarjeta 4
    5. 5. Contactless¿Qué se está haciendo en el mercado? Hay más de 27 millones de tarjetas Contactless en Europa Más de 130.000 terminales adaptados Se está implantando en diferentes países de Europa. Inglaterra, Polonia, Turquía, Francia y España son los países más avanzados En España, algunas entidades han iniciado el despliegue Visa PayWave / MasterCard PayPass / American Express ExpressPay son los diferentes productos que han lanzado las marcas para promocionar el pago sin contacto 5
    6. 6. Contactless¿Qué estamos haciendo nosotros? Impulsar la implantación de la tecnología Contactless en determinadas zonas geográficas Sustitución de TPV’s por TPV’s Contactless en los Comercios clientes Emisión de tarjetas Contactless para clientes (nuevas emisiones y sustitución de las tarjetas actuales) Análisis de uso (comodidad, rapidez, agilidad, etc.) tanto en comercios como a los consumidores 6
    7. 7. Contactless¿Cómo se identifica? TPV’s Contactless Misma apariencia que TPV,s actuales con literal Contactless y adhesivos específicos  Pack con elementos de soporte a comercios:  Adhesivo distintivo de aceptación de tarjetas Contactless  Display sobremesa de aceptación de tarjetas Contactless  Guía de usuario (folleto)  Autenticación de operaciones: Operaciones Contactless <20€: No solicita PIN Operaciones Contactless =>20€: Solicita PIN Operaciones no Contactless: Solicita PIN Símbolo para identificar que se trata de una tarjeta Contactless 7
    8. 8. ContactlessFuncionamiento Cómo funciona la operativa Contactless Para importes inferiores a 20 eurosEl comerciante teclea el importe de la El cliente acerca la tarjeta al Tpv. Se Automáticamente, se imprime una copiaoperación en el TPV indica el resultado de la operación en el para el comercio mismo Sabadell 15€ Para importes superiores a 20 eurosEl comerciante teclea el El cliente acerca la tarjeta al El cliente teclea en el TPV su Automáticamente, se imprimeimporte de la operación en el Tpv. Se indica el resultado de numero secreto (PIN) para una copia para el comercioTPV la operación en el mismo validar la operación Sabadell 25 € 8
    9. 9. ¿Qué significa participar en laexpansión Contactless? Participar en un proyecto innovador Ser pionero en el uso de los pagos sin contacto Ampliar la base de clientes al incorporar nuevas formas de pago Facilitar la rapidez en los pagos Disminuir la gestión del efectivo Es un procedimiento sencillo y sin costes:  Sólo se sustituirá o se incorporará un terminal TPV Contactless  No tiene coste adicional (ni el terminal ni las operaciones)  Podrá operar como hasta ahora y, además, aceptará tarjetas Contactless.  Podrá consultar cualquier duda a su Gestor 9

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