El documento describe los pasos para liderar con éxito un proceso de cambio organizacional. Estos incluyen analizar la situación actual y deseada, identificar los motores y frenos del cambio, comunicar una visión clara del cambio, lograr éxitos a corto plazo, y comprender los factores que motivan el cambio como la motivación personal y el tipo de liderazgo.

1. Carmen Jasanada, Enero 2008 Liderando el Cambio