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    • UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL LIMA - PERU 2010
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción ÍNDICE CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO 1.1 Misión 1 1.2 Visión 1 1.3 Objetivo 2 1.4 Nuestros Valores 3 1.5 Requisitos Para La Creación De Institutos de Investigación Público 4 1.6 Organización 7 1.7 Cursos que se dictarían 8 CAPÍTULO II: ANALISIS FODA 2.1 Marco Teórico 16 • Fortalezas • Oportunidades • Debilidades • Amenazas 2.2 LA MATRIZ FODA 21 • La Estrategia DA • La Estrategia DO • La Estrategia FA • La Estrategia FO 2.3 Aplicación 24 Gestión Tecnológica Empresarial 2
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción CAPÍTULO III: RECURSOS HUMANOS 3.1 Ingreso Como Trabajador en el IIC 30 3.2 Jornada De Trabajo, Asistencia, Tardanzas e Inasistencia 31 3.3 La Capacitación Y Evaluación 32 3.4 Obligaciones De Los Trabajadores Y Derechos Y Deberes Del IIC 33 3.5 Cuadrilla de Pago 35 3.6 Misión, perfil y función de la secretaria 35 CAPÍTULO IV MARKETING 4.1 Necesidades 39 4.2 Construcción de la portada 40 Gestión Tecnológica Empresarial 3
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción CAPITULO I Instituto de Investigación de la Construcción 1.1 Nuestra misión Promover y fomentar la investigación científica, el conocimiento técnico, la transferencia y difusión de tecnologías para la Construcción, Gerencia y Afines, como actividades multidisciplinarias. 1.2 Nuestra visión Ser la rama universitaria líder en la difusión de conocimientos y tecnologías para el sector construcción y en las demás especialidades de Gestión Tecnológica Empresarial 4
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción la ingeniería civil; para hacer que el joven profesional salga debidamente preparado a afrontar los retos que el país nos plantea, así como apoyando el flujo rápido de información hacia ellos, para estar preparados y adecuarse al constante cambio del conocimiento, como lo es en la ingeniería civil. Gestión Tecnológica Empresarial 5
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción 1.3 Objetivo Desarrollar en nuestros miembros, la excelencia académica, la visión gerencial, el Liderazgo, el trabajo en equipo, contribuyendo a su formación profesional para que se formen como ejes del desarrollo de la Universidad y del país. Prestar servicios de control de la calidad de los materiales de construcción a las empresas públicas y privadas del país. Así como brindar apoyo y asesoramiento en el desarrollo de las tesis de investigación que desarrollan los egresados de nuestra facultad y de otras universidades del país. Capacitar a los albañiles, maestros de obras, etc., para una mejor calidad en la construcción rigiéndose en normas técnicas de construcción. Gestión Tecnológica Empresarial 6
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción 1.4 Nuestros Valores Cultura Aprender Desarrollo de capacidades con el trabajo en equipo. Enseñar con el ejemplo Crear Elaboración de los proyectos y asignación de responsabilidades. Desarrollar relaciones de colaboración Compartir Identificar mantener expender y compartir conocimiento con los demás Crecer Lograr un cambio cultural que permita aprender a crecer Gestión Tecnológica Empresarial 7
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción 1.5 Requisitos Para La Creación De Institutos de Investigación Público. D.S. N° 012-2002-ED, Texto Único de Procedimientos Administrativos –TUPA- del Ministerio de Educación A. Solicitud en formato del Ministerio de Educación, visado por el Director Regional de Educación de la jurisdicción. B. Proyecto de creación de Instituto : • Objetivos, • Fundamentación, • Carrera propuesta • Perfil profesional • Plan de estudios • Turno, (puede ser: Diurno y/o Nocturno). Si el turno es diurno, puede ser en horario de la mañana o de la tarde. • Metas de atención (la meta de atención anual mínima es de 40 alumnos ingresantes por carrera) C. Contar con infraestructura, equipamiento y mobiliario adecuado, de acuerdo a la carrera propuesta. Debe contar con 03 aulas por cada carrera, 01 laboratorio, 01 taller, 01 biblioteca, 01 sala de profesores, 01 sala de atención de los alumnos, Dirección, Secretaría; Servicios higiénicos para alumnos, alumnas y personal del Instituto. En caso de no contar con un local propio para el funcionamiento del Instituto, los interesados propiciarán la adquisición o donación de terreno de parte de la Municipalidad de la localidad, personas notables o instituciones para la construcción del local. Debe adjuntar el saneamiento del terreno Gestión Tecnológica Empresarial 8
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción Las aulas, laboratorios y talleres deben estar implementados con equipamiento, mobiliario y la biblioteca con libros relacionados a la carrera a ofertar. D. Plano de ubicación a escala 1/500. Plano de distribución a escala 1/100 El plano de ubicación del local del Instituto debe ser elaborado a escala 1/500. El plano de distribución debe ser elaborado a escala 1/100, incluir el cerco perimétrico, el nombre de las calles que lo circundan, las dimensiones de los ambientes, numerar las aulas e indicar la carrera. Los planos deben ser firmados por Arquitecto o Ingeniero Civil Colegiado. E. Certificado de seguridad de obra y habitabilidad actualizado, expedido por Ingeniero Civil o Arquitecto Colegiado. F. Acta e Informe de verificación de las condiciones de infraestructura, equipamiento y mobiliario expedidos por la Dirección de Educación correspondiente (de acuerdo a formato del Ministerio de Educación) La Dirección Regional de Educación debe llenar el Acta de verificación de infraestructura, equipamiento y mobiliario, verificando en el local del Instituto la existencia de los ambientes, enumerando cada uno de los equipos instalados, herramientas y mobiliario. Debe puntualizar las áreas en m2 los ambientes de la Dirección, secretaría, aulas, taller, biblioteca, laboratorio, sala para la atención de alumnos, sala de profesores, servicios higiénicos, tanto para alumnas, alumnos, personal directivo y administrativo, etc. Para desarrollar una carrera se debe disponer de 03 aulas, de 48 m2 cada uno, como mínimo; 01 laboratorio de 80 m2, por lo menos, para la atención de 40 alumnos. En el laboratorio se debe considerar 2 m2 por estudiante. Para taller se debe considerar 3 m2 por alumno. Para ambientes de salud, por ejemplo tópico, se debe considerar 2.5 m2 por estudiante. Gestión Tecnológica Empresarial 9
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción El informe de verificación de infraestructura, equipamiento y mobiliario debe ser elaborado por la Dirección Regional de Educación. G. Estudio de factibilidad elaborado o visado por la Dirección de Educación de la jurisdicción Describe la actividad económica que prevalece en la población y alrededores. Especifica cuántos colegios existen en la localidad y pueblos aledaños, cuántos alumnos de secundaria egresaron en el 2000 y egresarán aproximadamente en el 2001, cuántos egresados de secundaria desean estudiar la carrera solicitada. Debe indicarse la cantidad de empresas, entidades públicas y privadas que existen en la localidad y alrededores, instituciones que podrían constituirse como centros laborales de los egresados en la carrera solicitada, entre otros aspectos. H. Disponibilidad presupuestaria emitida por la Dirección Regional de Educación de la jurisdicción, puntualizando si otorga la disponibilidad presupuestaria para el desarrollo académico del Instituto Superior Tecnológico Público, especificando el Módulo del CAP y disponibilidad de plazas. Gestión Tecnológica Empresarial 10
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción Organización Organigrama de la Institución: Universidad Nacional de Ingeniería Mag. Maurelio Padilla Ríos Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción División Instituto de Laboratorio de Administrativa investigación de Ensayo construcción de Materiales Administración y Secretaria Personal de Apoyo Académico Técnico y Administrativo Área Académica Área de investigación Servicios a y desarrollo Terceros Gestión Tecnológica Empresarial 11
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción Cursos que se dictarían: Tomando en cuenta la falta de cursos en la facultad y a nivel nacional abrimos una variedad de cursos que mejorara el rendimiento del participante así este mismo puede participar en el área de investigación utilizando nuestros laboratorios, ante ello mostramos los cursos que abriremos: 1. Curso teórico-práctico de tecnología del concreto Objetivo Capacitar en la ejecución y registro correctos de los resultados de ensayos de campo y laboratorio siguiendo las recomendaciones de las normas ASTM y NTP en la mezcla de concreto fresco. TEMARIO: 1. Características de un buen concreto. 2. Componentes del concreto y sus especificaciones ( Revisión de las normas de requisitos) • Cementos ASTM C • Agregados ASTM C • Aditivos ASTM C • Agua ASTM C 3. Propiedades y características esenciales del concreto 3.1 Propiedades del concreto fresco • Asentamiento Gestión Tecnológica Empresarial 12
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción • Temperatura del concreto • Peso Unitario • Contenido de aire • Exudación • Compacidad • Fluidez 3.2 Propiedades del concreto endurecido • Resistencia en compresión • Resistencia en Tracción • Resistencia a la flexión • Tenacidad • Corte 4. Especificaciones para el concreto premezclado Requisitos de producción y entrega del concreto fresco conforme a las especificaciones de la ASTM C 94 . 5. Métodos para el Diseño de mezclas • Método ACI 211 • Método de la Combinación de Agregados • Recomendaciones del ACI 318 para las tandas de prueba 5. Importancia de los registros e informes Propósito de los registros e informes qué se debe registrar e informar. Gestión Tecnológica Empresarial 13
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción 6. Pruebas de campo y laboratorio para el control de calidad del concreto • Tandas de Prueba • Muestreo e identificación • Curado • Resistencia en compresión • Análisis estadístico e interpretación de resultados • Método de ensayo estándar para la medición de temperatura del concreto recién mezclado. • Método de ensayo para el muestreo del concreto recién mezclado • Método de ensayo para la determinación del asentamiento en el concreto. • Método de ensayo estándar para determinar por medio del método gravimétrico el peso unitario, volumen producido y contenido de aire del concreto. • Método de ensayo estándar, para determinar por el método de presión, el contenido de aire del concreto recién mezclado. • Método de ensayo estándar para determinar por el método volumétrico el contenido de aire del concreto recién mezclado. • Práctica estándar para la fabricación y curado en campo de especímenes de concreto para su ensayo. Gestión Tecnológica Empresarial 14
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción 2. Curso práctico de albañilería Este curso va dirigido para las personas dedicadas en el área de construcción que desean incrementar su conocimiento. En este curso se dictaran los siguientes temas: • Colocación de Canaletas de PVC • Colocación de Cerámicos (I) • Colocación de Cerámicos (II) • Colocación de Cerámicos • Colocación de Piso y Pavimentos Exterior. • Colocación de Techos de Policarbonato • Colocación de Zócalos Cerámicos. • Colocar una Ventana • Como Combatir la Humedad • Como Aislar Acústica y Térmicamente (I) • Como Aislar Acústica y Térmicamente (II) • Como Aislar Acústica y Térmicamente (III) • Como Aislar El Techo Acústica y Térmicamente • Como Aplicar Placas de Yeso en Techos • Como Aplicar Productos Aislantes • Como Colocar Cerámicos y Baldozas • Como Colocar Losetas en Techos • Como Instalar Parque en Pisos Gestión Tecnológica Empresarial 15
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción • Como Prevenir la Humedad de la Casa (I) • Como Prevenir la Humedad de la Casa (II) • Como Realizar Revoques Decorativos • Como Realizar Revoques Finos y Gruesos • Como Fabricar un Asador • Como Taladrar • Como Construir Un Contrapiso de Hormigón • Construcción de Paredes de Bloques de Cemento (I) • Construcción de Tabiques de Ladrillos de Vidrio (I) • Construcción de Tabiques de Ladrillos de Vidrio (II) • Construir Una Terraza • Dosificar y Preparar el Hormigón • Frente de Armarios • Hacer Arcos y Curvas Con Placas de Yeso • Reparar Grietas en Paredes de Yeso • Reparar Niveles y Alisar Suelos • Revestimiento de Paredes Gestión Tecnológica Empresarial 16
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción 3. Expedientes técnicos para obra a. Alcances Normativos sobre los expedientes técnicos b. Expediente técnico Memoria descriptiva Estudios básicos Estudios específicos Plano y diseño definitivo Especificaciones técnicas Metrado Análisis de costo • Mano de obra • Materiales: Aporte unitario, precio • Equipos y herramientas: equipos, rendimientos, herramientas. Costos indirectos Utilidad presupuesto en obra Sistema de reajuste, polinomica Cronograma de ejecución, calendarios. Gestión Tecnológica Empresarial 17
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción 4. Residentes de obras Este curso familiarizara a los participantes con los conceptos actuales y fundamentales de la residencia de obras así como el uso de herramientas de análisis para una buena gestión y en el uso de información como actividad gerencial y como sistema dentro de la empresa capacitándolo para la interpretación y el análisis de la situación de la misma y de las obras que conduce 5. Carrera de edificaciones. 6. Supervisión de Obras. 7. Curso de gestión de proyectos de construcción. Gestión Tecnológica Empresarial 18
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción CAPITULO II Gestión Tecnológica Empresarial 19
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción ANALISIS FODA 2.1 Marco Teórico El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permita en función de ello la implantación de acciones y medidas correctivas y la generación de nuevos o mejores proyectos de mejora. En el proceso de análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, Análisis FODA, se consideran los factores económicos, políticos, sociales y culturales que representan las influencias del ámbito externo al Instituto Politécnico Nacional, que inciden sobre su quehacer interno, ya que potencialmente pueden favorecer o poner en riesgo el cumplimiento de la Misión institucional. La previsión de esas oportunidades y amenazas posibilita la construcción de escenarios anticipados que permitan reorientar el rumbo del Instituto. Las fortalezas y debilidades corresponden al ámbito interno de la institución, y dentro del proceso de planeación estratégica, se debe realizar el análisis de cuáles son esas fortalezas con las que cuenta y cuáles las debilidades que obstaculizan el cumplimiento de sus objetivos estratégicos. Entre algunas características de este tipo de análisis se encuentra las siguientes ventajas: • Facilitan el análisis del quehacer institucional que por atribución debe cumplir el Instituto en apego a su marco jurídico y a los compromisos establecidos en las políticas públicas. • Facilitan la realización de un diagnóstico para la construcción de estrategias que permitan reorientar el rumbo institucional, al identificar la posición actual y la capacidad de respuesta de nuestra institución. Gestión Tecnológica Empresarial 20
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción • Permiten identificar la congruencia entre la asignación del gasto público y su quehacer institucional. De esta forma, el proceso de planeación estratégica se considera funcional cuando las debilidades se ven disminuidas, las fortalezas son incrementadas, el impacto de las amenazas es considerado y atendido puntualmente, y el aprovechamiento de las oportunidades es capitalizado en el alcance de los objetivos, la Misión y Visión del Instituto. Identificación De Los Elementos Del Análisis Como paso previo a la identificación de las FODA, se ha realizado un ejercicio de análisis de la normatividad existente, dónde se incluyen desde la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, hasta el reglamento interno del IPN y el total de reglamentos, proporcionando el marco normativo en el cual el Instituto se maneja en el contexto nacional. Este análisis nos permite delinear el alcance del Instituto y soportar bajo un marco jurídico el accionar de los programas internos, así como, evaluar la conveniencia de que sea modificado de acuerdo a las nuevas necesidades sociales, económicas, políticas y culturales que demanda nuestro país, que cada día se encuentra más inmerso en los procesos de globalización y sustentabilidad. Hay que acotar que el análisis de cada elemento es situacional, es decir, para decidir si nos beneficia o nos perjudica, se debe tener en cuenta que poseemos una Misión, una Visión (aunque sea propuesta) y ciertos objetivos ya dados que debemos cubrir como institución de nivel superior y que en el momento de análisis se debe de dar ese sentido de temporalidad (es decir, no siempre una amenaza será una amenaza ni una oportunidad permanecerá siempre aprovechable. Gestión Tecnológica Empresarial 21
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción El Medio Ambiente Externo. Oportunidades y Amenazas. En el análisis del medio ambiente externo, se deben considerar muchos factores. Las amenazas podrían incluir los problemas de inflación, escasez de energía, cambios tecnológicos, aumento de la población y acciones gubernamentales. En general, tanto las amenazas como las oportunidades podrían quedar agrupadas en las siguientes categorías: factores económicos, sociales o políticos, factores del producto o tecnológicos, factores demográficos, mercados y competencia, y otros. Oportunidades para el IIC. Las oportunidades como se ha explicado se generan en un ambiente externo, donde el Instituto de Investigación de la Construcción (IIC) no tiene un control directo de las variables, sin embargo son eventos que por su relación directa o indirecta pueden afectar de manera positiva el desempeño de la labor académica y administrativa. Éstas, se podrían presentar como políticas públicas que benefician la actividad educativa, o como acciones de organismos que aparentemente no se relacionan con la actividad educativa, pero que requieren de un desarrollo educativo para ser concretadas. La importancia de revisar las oportunidades, es de vital trascendencia, ya que en función de la seriedad del análisis se tendrá una ventana clara de lo que el exterior nos puede proporcionar con una adecuada selección de estrategias para su aprovechamiento. Asimismo, cada área del Instituto tiene su percepción del entorno en el cual se desenvuelve. Amenazas sobre el IIC. Al igual que las oportunidades, las amenazas se encuentran en el entorno de la Institución y de manera directa o indirecta afectan negativamente el quehacer institucional, indicando que se deben tomar las previsiones necesarias para que las amenazas no interrumpan el quehacer politécnico ni demeriten su función. Gestión Tecnológica Empresarial 22
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción El que una amenaza sea la más importante para un área del Instituto e incluso para una escuela del IIC, no quiere decir que lo sea para el resto del Instituto; todo debe evaluarse en función de lo que el Instituto quiere lograr en el futuro. Por ejemplo, el que el PND indique que la matrícula del nivel superior debe crecer, parecería significar, en este momento, una oportunidad; sin embargo hay que considerar que el Instituto se encuentra actualmente saturado, que la construcción de nuevas instalaciones es lenta y requiere de mayores inversiones, etcétera. Son, todos ellos, diversos elementos que se deben de considerar antes de determinar si se trata o no de una amenaza. Al igual que las oportunidades, al analizar las amenazas, se deben considerar los factores económicos, los factores políticos y sociales, los productos y la tecnología, los factores demográficos, la competencia y los mercados, entre otros. La situación económica y política del país, por ejemplo, propicia el incremento de la competencia, cada día se generan nuevas escuelas de educación superior, y cada día las demás instituciones educativas, públicas y privadas, se superan en calidad educativa y eficiencia administrativa. El Medio Ambiente Interno: Fortalezas y Debilidades. Las demandas del medio ambiente externo sobre la institución, deben ser cubiertas con los recursos de la organización. Las fortalezas y debilidades internas varían considerablemente para diferentes instituciones; sin embargo, pueden muy bien ser categorizadas en: (1) administración y organización (2) operaciones, (3) finanzas y (4) otros factores específicos para la institución. Fortalezas del IIC. Las fortalezas se definen como la parte positiva de la institución de carácter interno, es decir, aquellos productos o servicios que de manera directa se tiene el control de realizar y que Gestión Tecnológica Empresarial 23
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción reflejan una ventaja ante las demás Instituciones, producto del esfuerzo y la acertada toma de decisiones. Las fortalezas se detectan a través de los resultados, por ejemplo, el prestigio de la institución deriva de la calidad académica de sus egresados, de la ocupación de los mejores empleos o la contribución de los egresados en el campo de la investigación y el desarrollo de la tecnología, aún cuando se pueden tener productos intermedios que dan un sello especial a la institución como podría ser el caso de una excelente vinculación que les permite a los egresados tener un nivel mejor de vida y académico. Debilidades del IIC. Es el caso contrario de las fortalezas, porque la principal característica de las debilidades es el afectar en forma negativa y directa el desempeño de la institución, derivándose en malos productos o servicios. Una debilidad puede ser disminuida mediante acciones correctivas, mientras que una amenaza, para ser reducida, solo se puede realizar acciones preventivas. Así, las debilidades se podrían atacar con acciones de corto plazo a efecto de eliminarlas y transformarlas en fortalezas; por ejemplo, la deserción escolar es un problema con muchas aristas, tales como la situación económica familiar (amenaza), los malos sistemas de orientación vocacional (debilidad), el poco interés de los maestros en los problemas de los alumnos (debilidad), etcétera. Como se puede apreciar hay que determinar claramente cual es la interrelación que existe entre cada uno de los factores FODA y, en consecuencia, hacer precisamente acciones estratégicas que permitan que con un movimiento se corrijan dos o más debilidades o se amortigüen dos o más amenazas. Existen debilidades que con el transcurso del tiempo se pueden convertir en fortalezas como es el caso del Campus Virtual, que sigue un proceso de desarrollo y consolidación y que si bien el día de hoy no es una fortaleza propiamente dicho, el día de mañana lo será. Así pues, las debilidades deberán de ser señaladas con todas sus letras, es decir, no Gestión Tecnológica Empresarial 24
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción debemos de ocultarlas por intereses diferentes que no sean el proponer y mejorar las políticas y los procesos educativos del instituto. 2.2 LA MATRIZ FODA Al tener ya determinadas cuales son las FODA en un primer plano, nos permite determinar los principales elementos de fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades, lo que implica ahora hacer un ejercicio de mayor concentración en dónde se determine, teniendo como referencias a la Misión y la Visión del Instituto, cómo afecta cada uno de los elementos de FODA. Después de obtener una relación lo más exhaustiva posible, se ponderan y ordenan por importancia cada uno de los FODA a efecto de quedarnos con los que revisten mayor importancia para la institución. Estrategias. La Matriz FODA nos indica cuatro estrategias alternativas conceptualmente distintas. En la práctica, algunas de las estrategias se traslapan o pueden ser llevadas a cabo de manera concurrente y de manera concertada. Pero para propósitos de discusión, el enfoque estará sobre las interacciones de los cuatro conjuntos de variables. (1) La Estrategia DA (Mini-Mini) En general, el objetivo de la estrategia DA (Debilidades –vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las debilidades como las amenazas. Una institución que estuviera enfrentada sólo con amenazas externas y con debilidades internas, pudiera encontrarse en una situación totalmente precaria. De hecho, tal institución tendría que luchar por su supervivencia o llegar hasta su liquidación. Pero existen otras alternativas. Por ejemplo, esa institución podría reducir sus operaciones buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperar tiempos mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudo esas son falsas esperanzas). Sin embargo, Gestión Tecnológica Empresarial 25
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la posición DA se deberá siempre tratar de evitar. (2) La Estrategia DO (Mini-Maxi). La segunda estrategia, DO (Debilidades –vs- Oportunidades), intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades. Una institución podría identificar oportunidades en el medio ambiente externo pero tener debilidades organizacionales que le eviten aprovechar las ventajas del mercado. Por ejemplo, al IIC se le podría presentar la oportunidad de una gran demanda por sus egresados, pero su capacidad instalada podría ser insuficiente. Una estrategia posible sería adquirir esa capacidad con instalaciones gubernamentales. Una táctica alternativa podría ser obtener mayor presupuesto para construir las instalaciones necesarias. Es claro que otra estrategia sería el no hacer absolutamente nada y dejar pasar la oportunidad y que la aproveche la competencia. (3) La Estrategia FA (Maxi-Mini). Esta estrategia FA (Fortalezas – vs- Amenazas), se basa en las fortalezas de la institución que pueden copar con las amenazas del medio ambiente externo. Su objetivo es maximizar las primeras mientras se minimizan las segundas. Esto, sin embargo, no significa necesariamente que una institución fuerte tenga que dedicarse a buscar amenazas en el medio ambiente externo para enfrentarlas. Por lo contrario, las fortalezas de una institución deben ser usadas con mucho cuidado y discreción. (4) La Estrategia FO (Maxi-Maxi). A cualquier institución le agradaría estar siempre en la situación donde pudiera maximizar tanto sus fortalezas como sus oportunidades, es decir aplicar siempre la estrategia FO (Fortalezas –vs- Oportunidades) Tales instituciones podrían echar mano de sus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar la oportunidad del mercado para sus productos y servicios. Por ejemplo, el IIC con su prestigio ampliamente reconocido como una de sus grandes fortalezas, podría aprovechar la oportunidad de la gran demanda externa por técnicos y profesionistas altamente capacitados. Las instituciones exitosas, aún si ellas han tenido que usar de manera temporal alguna de las tres estrategias antes mencionadas, siempre Gestión Tecnológica Empresarial 26
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción hará lo posible por llegar a la situación donde pueda trabajar a partir de las fortalezas para aprovechar las oportunidades. Si tienen debilidades, esas instituciones lucharán para sobreponerlas y convertirlas en fortalezas. Si encaran amenazas, ellas las coparán para poder enfocarse en las oportunidades. El resultado final de este ejercicio será la presentación de una serie de propuestas estratégicas (por función sustantiva) que contribuyan a la integración del Programa Institucional de Desarrollo 2010. Gestión Tecnológica Empresarial 27
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción 2.3 Aplicación FORTALEZAS  Infraestructura, en función de la tecnología educativa y la demanda  Personal calificado, de alta experiencia y comprometido con su trabajo de excelente nivel.  Laboratorio propio (LEM)  Acciones Educativas con un alto contenido práctico.  Organismo Oficial de Investigación en Vivienda y Edificaciones y Normativo en Edificaciones.  Se brindan servicios a precios promocionales y de forma focalizada (además de facilidades de pago a los alumnos).  Certificación reconocida en el mercado laboral, Ministerios de Educación y de Trabajo.  Contar con personal de saneamiento  Brindar orientación y seguridad al visitante  Permanente seguridad a los bienes del campus universitario.  Permanente mantenimiento en los servicios de agua, electricidad telefonía e instalaciones sanitarias.  Experiencias en otras instituciones nacionales e internacionales. Gestión Tecnológica Empresarial 28
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción OPORTUNIDADES  Cuentas con presupuesto asignado por la FIC  Apoyo de parte de instituciones públicas de la región.  Apoyo a las diferentes ceremonias en la Universidad  Los programas de becas y de capacitación en el exterior.  La aceptación de nuestros profesionales en el medio  Fondos Nacionales e Internacionales para docentes de investigación.  Incremento de la demanda por carreras tecnológicas no universitarias.  Demanda de nuevas técnicas constructivas para la vivienda económica.  Nuevas líneas de investigación con el desarrollo Regional a partir del proceso de descentralización.  Avances en las líneas de investigación de otras instituciones afines. Gestión Tecnológica Empresarial 29
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción DEBILIDADES  Falta de un Plan de Imagen Institucional. Esfuerzos publicitarios dispersos.  Falta de estudios periódicos de los mercados laborales.  Carencia de cartera de proyectos para promover la captación de Fuentes Cooperantes, extranjeras y nacionales.  Carencia de un plan de Capacitación al Recurso Humano.  Falta de un plan de inversiones de mediano plazo en infraestructura y equipamiento.  Falta de seguimiento a egresados para retroalimentar planes educativos.  Limitada disponibilidad de ayudas didácticas de punta, para los cursos.  Inadecuada definición del papel de la investigación del Instituto.  Lenta modernización de herramientas y equipos de trabajo. Gestión Tecnológica Empresarial 30
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción AMENAZAS  Bajo poder adquisitivo de los demandantes potenciales de las empresas y reducción de la demanda de capacitación por la situación del sector Construcción.  Cambio en las prioridades nacionales y derogación de la Ley N° 26485 (Aporte de las Empresas Constructoras: 2/1000).  Resistencia a la innovación tecnológica en la construcción de viviendas de bajo costo.  Limitada iniciativa en aplicar innovación tecnológica de los procesos constructivos.  Interés de otras instituciones por el personal capacitado de la UNI.  Paro internos y externos  El nivel de desempleo y subempleo.  Limitación presupuestal y austeridad fiscal. Gestión Tecnológica Empresarial 31
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción Matriz FODA FORTALEZA DEBILIDAD Realizar un estudio periódico Fortalecer el Programa de de los mercados laborales. Formación al Docente para Incentivar a los obreros a la incentivar a la investigación. capacitación OPORTUNIDAD Incentivar a la investigación Revisión del Modelo AMENAZAS y a la innovación Educativo de acuerdo a las tecnológica. Necesidades productivas. Hacer cumplir la Ley N° 26485 Gestión Tecnológica Empresarial 32
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción CAPITULO III Gestión Tecnológica Empresarial 33
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción 3. RECURSOS HUMANOS 3.1 Ingreso Como Trabajador en el IIC El ingreso como trabajador a la IIC (instituto de investigación de la construcción) es por selección o por contratación directa, según lo disponga el Consejo Universitario. En los casos establecidos, el procedimiento principal comprende la evaluación de educación, formación, habilidades y experiencia que posean los postulantes, en relación al perfil clasificador de plazas necesario para cubrir el cargo. Esta tarea es responsabilidad de la Oficina de Personal conjuntamente con el área comprometida en el cargo a cubrir, de conformidad a las disposiciones aprobadas por el IIC. Los familiares de las autoridades solo y únicamente podrán acceder a cargos administrativos o académicos, si previamente han sido objeto de elección previa evaluación o concurso de méritos. En el caso de los docentes se procederá de acuerdo a lo establecido en los reglamentos respectivos. Al ingresar a laborar al IIC, el docente y el trabajador deberán proporcionar el curriculum vitae exigido que permita mantener actualizada la ficha del docente; así como los datos personales y sociales. Es responsabilidad del docente y del trabajador mantener actualizado permanentemente su curriculum vitae. Todo docente y trabajador deberá tener una ficha escalafonaria donde se registren sus datos personales y de evaluación, bajo responsabilidad del Departamento de Evaluación de Personal. Todo docente y trabajador será responsable de la veracidad de los datos personales consignados en su Ficha Escalafonaria. La falta de veracidad de los mismos constituye falta grave que será sancionada. Todo docente y trabajador deberá comunicar obligatoriamente por escrito cualquier cambio de sus datos contenidos en la Ficha Escalafonaria. El docente y el trabajador pueden ser reasignados, por necesidad de servicio, a cualquier otro puesto de trabajo según el perfil clasificador de Gestión Tecnológica Empresarial 34
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción plazas conforme a los procedimientos legales vigentes. Los desplazamientos del personal serán autorizados por el Consejo Universitario a propuesta del Rector. 3.2 Jornada De Trabajo, Asistencia, Tardanzas e Inasistencia La jornada ordinaria de trabajo de los trabajadores varones y mujeres es de 8 horas diarias o de 48 horas semanales, de lunes a sábado, como máximo. La jornada de trabajo de 4 horas diarias, ó 24 horas semanales, es considerada a medio tiempo; y la jornada de una duración menor a 04 horas diarias, o menor a 24 horas semanales, es considerada a tiempo parcial. Cada jornada está sujeta a las condiciones que establece la Ley. El IIC podrá establecer jornadas menores a las señaladas, en los casos que estime conveniente. El tiempo efectivo de trabajo se computará mediante el ingreso y salida gestionado por la Oficina de Personal. En el caso de los docentes, se computará de acuerdo a los instructivos de trabajo generados. En caso de tratarse de trabajo en horario corrido, el trabajador tiene derecho a refrigerio con una duración de 40 minutos. El tiempo dedicado al refrigerio no forma parte de la jornada del horario de trabajo. Los trabajadores que por necesidad de servicio tengan que trabajar en días no laborables, deberán contar con la autorización escrita de su jefe inmediato con conocimiento de la Oficina de Personal y el personal de Vigilancia para su ingreso a las instalaciones del IIC. Los trabajadores que por necesidad de servicio tengan que trabajar horas extras antes o después del horario de trabajo normal deben tener autorización escrita de su jefe inmediato. Las horas extras serán pagadas ó compensadas conforme a ley. Los trabajadores y docentes del IIC tienen la obligación de registrar su ingreso y salida del centro de labores, mediante el sistema de control de registro o tarjetas, a excepción de los directivos, funcionarios y asesores de la alta dirección que estarán sujetos al control del cuaderno de vigilancia de local respectivo supervisados por la Gerencia Corporativa. Gestión Tecnológica Empresarial 35
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción Para el registro de asistencia, tanto al inicio como al término de la jornada, el trabajador debe tener puesto el uniforme institucional o la vestimenta habitual de trabajo, en caso de no contar con el uniforme. Los docentes deben asistir a sus actividades académicas con saco y corbata o su vestimenta profesional. Los trabajadores que por razones de enfermedad no pueden concurrir a laborar están obligados a dar aviso a la Oficina de Personal, vía teléfono o través de familiares o terceros, dentro de las 8 horas posteriores a la hora de ingreso del mismo día. En el caso de los docentes deben comunicar su inasistencia con tres horas de anticipación al compromiso académico programado. Los trabajadores están obligados a permanecer en sus puestos de trabajo durante toda la jornada. El desplazamiento a otras oficinas o dependencias obedecerá a instrucciones que provengan del jefe inmediato superior, y en ausencia de éste, del jefe de la Oficina de Personal y solamente para la realización de actividades propias de la función. Está prohibido el ingreso y permanencia de los trabajadores en ambientes distintos a los de su lugar de trabajo, sin la autorización expresa de su jefe inmediato. La interrupción e interferencia de las labores de otros trabajadores se considera falta y es susceptible de sanción, con la amonestación escrita o suspensión sin goce de haber. Siendo responsabilidad del vigilante del local. En el caso de los docentes la permanencia será en el ambiente académico y horario asignado. 3.3 La Capacitación Y Evaluación El IIC, en concordancia con las normas legales vigentes, proporciona al trabajador y al docente la capacitación, a fin de que éste pueda mejorar, perfeccionar e incrementar la productividad de la Universidad. La Gerencia de Calidad se encargará de implementar el programa anual de capacitación y perfeccionamiento de acuerdo con la especialidad y el cargo que el trabajador desempeña en determinadas plazas del IIC. El programa de capacitación, incluido el de docentes, se realizará a través de la sección de Formación Continua. La Gerencia de Calidad implementará anualmente un proceso de evaluación de los trabajadores y funcionarios, preferentemente el último trimestre del año. La evaluación estará relacionada con el cargo que desempeña el trabajador y funcionario. Gestión Tecnológica Empresarial 36
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción Luego de conocido el resultado de la evaluación, se pueden realizar las actividades siguientes: · Reconocimiento y estímulos individuales. · Rotación de personal. · Implementación de programas de capacitación específica. · Otras oportunidades de mejora Es obligación del trabajador tomar conciencia del desempeño de su cargo respecto a las expectativas de los estudiantes y demás interesados a los que brinda servicios el IIC. 3.4 Obligaciones De Los Trabajadores Y Derechos Y Deberes Del IIC Los trabajadores deberán cumplir con lo siguiente: a) Atender con amabilidad y calidez a los estudiantes y público interesado. b) Cumplir con eficiencia, responsabilidad, lealtad y ética los procesos y responsabilidades asignadas. c) Mostrar una buena conducta y guardar el debido respeto y consideración hacia sus compañeros de labores, superiores, funcionarios y directivos; así como a los estudiantes y demás usuarios de los servicios que presta la institución. d) Proporcionar con oportunidad y total veracidad las informaciones solicitadas por sus superiores, sobre el trabajo que realizan. e) Plantear sus reclamos, quejas y sugerencias de manera fundada y respetuosa a través del Sistema de Atención al Usuario. f) Mostrar para su revisión los paquetes, maletines, bolsos y otros objetos que lleven, tanto al entrar como al salir de la Universidad o área donde desempeñan sus labores y demás ambientes institucionales. Permitir, asimismo, la revisión de los vehículos en los que se desplaza dentro de los locales de la Universidad. g) Permanecer en sus puestos de trabajo y dedicar el íntegro de su tiempo a la atención de su labor. Está prohibido que los trabajadores realicen actividades distintas a su labor durante su jornada de trabajo. h) Cumplir con el horario de trabajo establecido. Gestión Tecnológica Empresarial 37
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción i) Mantener una excelente relación interpersonal con la comunidad universitaria, el IIC y otras partes interesadas. Son DERECHOS DE LOS TRABAJADORES Y DOCENTES: a) Una remuneración justa e incentivos por productividad en función de la innovación y la calidad. b) Recibir capacitación que le permitan mejorar su educación. c) El trabajador que termina su vínculo laboral con el IIC se hace acreedor a los beneficios conforme a ley. Es derecho exclusivo de la Universidad: planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar las actividades del centro de trabajo. Este derecho comprende entre otros y sin limitarse a ellas, las siguientes prerrogativas: a) Definir sus objetivos, metas, políticas y procesos académicos- administrativos. b) Definir e implementar su estructura organizativa, reglamentos, instructivos y demás instrumentos normativos que aseguren el adecuado funcionamiento y desarrollo administrativo institucional. c) Establecer y modificar los sistemas, métodos, técnicas y procedimientos administrativos institucionales. d) Determinar los horarios y turnos de trabajo, de acuerdo a ley. e) Otorgar los permisos y licencias conforme al presente reglamento. f) Determinar las fechas para los descansos vacacionales, de acuerdo con los intereses institucionales y la normatividad laboral de la actividad privada. g) Determinar y reglamentar las políticas de remuneraciones, bonificaciones, asignaciones y gratificaciones que otorgue a su personal, conforme a las normas vigentes. h) Establecer los sistemas y procedimientos de capacitación, entrenamiento, desarrollo e integración de personal. i) Supervisar los ambientes y procedimientos del trabajador las veces que se crea necesarias y con participación del trabajador. j) Determinar la idoneidad y capacidad de cualquier trabajador para el puesto o tarea a que haya sido destinado, así como apreciar sus méritos y decidir su ascenso o mejora de remuneración. Gestión Tecnológica Empresarial 38
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción k) Introducción y aplicación de nuevos métodos de trabajo. 3.5 Cuadrilla de Pago Diario(8horas) Semanal Secretaria 25 150 Recepcionista 22 132 Personal de limpieza 20 120 Ayudante 20 120 Técnico en construcción 25 150 hora Docente 25 hora Capacitador 35 mensual Promotor del instituto 1200 El promotor del IIC estará a cargo del seguimiento del IIC por el periodo de un año para que el proyecto del instituto pueda funcionar adecuadamente. El docente y el capacitador tienen que ser ingenieros con gran experiencia la rama que va a dictar o capacitar para que pueda tener un gran aporte la experiencia de ellos. El técnico en construcción va ser una persona con experiencia en la construcción para que pueda apoyar en los ensayos o en la investigación, aportando sus conocimientos aprendidos. 3.6 Misión, perfil y función de la secretaria Misión de la secretaria Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tareas establecidas, además de acompañar en la vigilancia de los procesos a seguir dentro de la empresa. Perfil de la secretaria Gestión Tecnológica Empresarial 39
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza, y que cumpla con las siguientes características: - Buena presencia. - Persona de buen trato, amable, cortés y seria. - Excelente redacción y ortografía. - Facilidad de expresión verbal y escrita. - Persona proactiva y organizada. - Facilidad para interactuar en grupos. - Dominio de Windows, Microsoft Office, Internet - Brindar apoyo a todos los departamentos. - Desempeñarse eficientemente en su Área. - Aptitudes para la Organización. - Buenas relaciones interpersonales. - Dinámica entusiasta. - Habilidades para el planeamiento, motivación, liderazgo y toma de decisiones. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Funciones de una secretaria - Ser puntual en todas sus actividades de funciones. - Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento de servicio al cliente. - Hacer una evaluación periódica de los proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de éstos. - Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente, para que todos estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado. - Mantener discreción sobre todo lo que respecta a la empresa. - Evitar hacer comentarios innecesarios sobre cualquier funcionario o departamentos dentro de la empresa. - Hacer y recibir llamadas telefónicas para tener informado a los jefes de los compromisos y demás asuntos. - Obedecer y realizar instrucciones que te sean asignadas por tú jefe. - Mejora y aprendizaje continuo. Imagen de éxito La imagen profesional es uno de los factores más importantes en el logro de las metas deseadas. Es la combinación balanceada de la salud física, emocional y espiritual de los sgtes elementos: Gestión Tecnológica Empresarial 40
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción - Conocimientos. - Valores. - Modales. - Personalidad. - Tacto. - Humildad y Sencillez. Gestión Tecnológica Empresarial 41
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción CAPITULO IV Gestión Tecnológica Empresarial 42
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción 4.1 Necesidades Viendo la demanda del curso del ambiente externo en la lo que es construcción se ve esencial promocional el curso de supervisión de obra, para que así los estudiantes de Ingeniería civil y carreras afines, puedan tener un mayor conocimiento al respecto. Realizando una encuesta entre los alumnos de Ingeniería Civil y obreros de construcción tenemos: Alumnos Obreros 1 Curso de tecnología del concreto 7 11 2 Curso práctico de albañilería 5 21 3 Expedientes técnicos para obra 15 5 4 Residentes de obras 17 1 5 Carrera de edificaciones. 12 6 6 Supervisión de Obras. 20 3 7 Curso de gestión de proyectos de construcción. 14 0 Total encuestados 90 47 Representado gráficamente Para los alumnos tenemos: Gestión Tecnológica Empresarial 43
    • Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Civil Departamento de Construcción Instituto De Investigación De La Construcción Para los obreros: Por lo tanto nos vamos a realizar el marketing al curso de supervisión de obras. 4.2 Construcción de la portada 1. Seleccionamos una imagen representativa al curso de supervisión de obras. Teniendo en cuenta a una persona seria y con casco que representa que está en una obra. De ahí tenemos. 2. Ponemos el nombre del curso, en un lugar donde pueda resaltarse. 3. Ponemos el nombre de IIC y el lugar donde se va a dictar el curso. Gestión Tecnológica Empresarial 44
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