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Next Generation ISTP

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  • 1. ITSP de nouvelle génération
  • 2. IWATEL en qq mots (1/2)
    • Descriptif de l’historique de l’entreprise
    • Organises ITSP licencié (PATS ou ICS) dans pays X, Y, Z
    • DiD dans pays X,Y,Z
    • Entreprise de développement/intégration logiciel (pour besoin propre)
    • Présentation de la ‘couverture’ internationale (emphase sur certain pays, ex Afrique centrale)
    • Support pour de multiples méthode d’accès aux services (lien LL, satellite, TDM, xDSL, FTTx)
  • 3. IWATEL en qq mots (2/3)
    • Liens/partenariats carriers/ISP (eg Verizon)
    • ‘ POP’ de renoms (ex de Interxion)
    • Fortement axé sur la technologie SIP (en cluster)
      • Logiciel libre et ferme
      • SIP proxy = core routing
      • Asterisk = IVR, messaging, MoH
      • Cisco
      • Voice , Video et plus
    • Survol des ‘profils’ clients IWATEL (SMB, Multi Nationale, résidentiel, ITSP, Intégrateur, etc)
  • 4. IWATEL en qq mots (3/3)
    • Conclusion de l’intro : IWATEL =IP Telephony Service Provider (ITSP) evolving to be IP Communication Service Provider (ICSP)
      • la voix devient une commodité (au même titre que l’eau ou l’électricité)
      • la vidéo acquiert ses lettres de noblesse comme vecteur de communication (les expressions du visage, les mimiques, le feeling sont des véhicules d’information d’importance)
      • la nomadicité d’utilisation entraine la dématérialisation (virtualisation) des services
      • les outils de communications d’entreprise accessible pour tous en ASP
    • Philosophie IWALTEL est le Service Oriented Architecture = services on the network/available on whatever device/whenever the user desire/whereever the user is located
    • En d’autres mots: IWATEL = Plus qu’un ‘SIP Trunk(s) provider’
  • 5. Présentation détaillée de l’offre voix (1/2)
    • IP 2 IP
      • IWATEL^2
      • IWATEL 2 other ITSP/SIP open network
      • IWATEL 2 ENUM
      • IWATEL 2 ‘mobile smartphone client’
    • IP 2 PSTN & vice versa
    • IP 2 Mobile & vice versa
    • SIP Trunking
    • Centrex (hosted voice)
    • Professionnel
    • Résidentiel
    • Messagerie vocale (unifie ou pas, visuelle ou pas)
    • ‘ ITSP in a box’: white offer pour ITSP tiers sans infrastructure
  • 6. Présentation détaillée de l’offre voix (2/2)
    • Prepaid/Postpaid
    • Quelques produits
      • CPE voip, Passerelle (FXO,FXS), IP Phone, Sofphone
      • description de l’adéquation selon le besoin
  • 7. Présentation détaillée de l’offre vidéo (1/2)
    • Communication entre personnes
      • IP 2 IP
      • IP 2 3G & vice versa
      • IP 2 www (blog/site/wiki/webtv)
      • 3G to www (blog/site/wiki/webtv)
      • Messagerie vidéo (unifie ou pas, visuelle ou pas)
    • Communication applicatives
      • Vidéo surveillance
      • Métiers de l’image (journaliste, vidéaste, …)
      • E-health
      • E-Care
  • 8. Présentation détaillée de l’offre vidéo (2/2)
    • Prepaid/Postpaid
    • Quelques produits
      • CPE videoIP , Passerelle (svideo,RGB,Coax), IP Video Phone, Softvideophone
      • description de l’adéquation selon le besoin
  • 9. Présentation détaillée de l’offre unified communication (1/2)
    • Offre convergente
      • Intelligent routing
      • Application sharing
      • Instant Messaging
      • Presence
    • Introduction de services utilisant la geo-localisation
  • 10. Présentation détaillée de l’offre unified communication (2/2)
    • Description de l’offre
      • ‘ hosted MS exchange’
      • ‘ hosted MS sharepoint’
  • 11. Emphase sur la qualité
    • Offre de QoS
    • Partenariat ISP
    • Partenariat carrier
    • Evaluation MoS score sur échantillons aléatoires
    • Just provisionning (non over subcription!)
    • Codec professionnel (G711,G.729, G722)
    • Fax sur IP (T39)
    • Accompagnement client pour la QoS du last mile
    • Technologies: VLAN, Diffserv, MPLS, IPPM (IP Performance Metric)
    • Contrat avec ‘Fenêtre de crédit’: fin de call-crédit != fin des appels en court (mais avec chasse gardée!)
  • 12. Emphase sur la sécurité (1/2)
    • Authentication
      • traditionnel (login/pwd,)
      • innovant (token PIN ou vocal, biométrie)
    • Autorisation
      • dial plan
      • subscribed features
    • Accounting
      • Offre ‘maison’ complète/performante/scalable/multi tenanciers
    • Privacy
      • protection de la signalisation (SIPS)
      • protection du media (SRTP, bientôt zRTP et XXX)
  • 13. Emphase sur la sécurité (2/2)
    • Détection comportementale de la fraude
    • Problématique des appels d’urgences
    • Importance de la notion de Caller ID !
    • Plus de détails sur la solution ‘home made’ d’accounting/billing
    • Plus de détails sur le potentiel du token audio
  • 14. Challenges
    • Identifier les usages des utilisateurs
    • Anticiper la mise en œuvre des technologies pour répondre à ces demande
    • Assurer le respect de la ‘privacy’
    • Conscientiser à certain aspect primordial tel QoS ou Sécurité
    • Intégrer les services de mobilité/FMC
  • 15. Conclusions
    • La notion d’ITSP migre lentement mais surement vers celle d’ICSP
    • La voix (& vidéo bientôt)
      • apporte des marges de plus petites
      • devient une commodité
    • L’ICSP se différencie
      • plus uniquement sur la tarification
      • sur l’offre de serviceS de communication
      • l’intégration intelligente de ces services entre eux

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