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    Sinergia Sinergia Document Transcript

    • SINERGIAEl término consiste en que se consiguen ventajas en el trabajo asociado, es el efecto adicional que dosorganismos obtienen por trabajar de común acuerdo. La sinergia es la suma de energías individuales quese multiplica progresivamente, reflejándose sobre la totalidad del grupo. Covey (2009) define: "Lavaloración de las diferencias (mentales, emocionales, psicológicas) es la esencia de la sinergia. Y la clavepara valorar esas diferencias consiste en comprender que todas las personas ven el mundo no como es,sino como son ellas mismas"...pág. (351).En consecuencia la sinergia sirve de base para la expresión de nuestros hábitos en los procesos dondesea necesaria la creación de nuevas ideas y por ende la aparición de nuevos paradigmas entendiendoque existen diferencias entre los individuos que se manifiestan en las interacciones sociales donde suaplicación abarca toda especie de ámbitos. Ahora bien esto solo se logra en las personas cuando segenera un espíritu de confianza y seguridad lo que permite a muchos prepararse para escuchar más quepara exponer, para crear más que para defender y proteger; lo anterior depende en gran medida delgrado de madurez de los participantes, coraje y ganas de querer realizar algo nuevo y estimulante, estehábito se manifiesta a través del uso de la comunicación efectiva.Según Covey (2009) de acuerdo a lo planteado por David Lilienthal, "la comunicación hace que podamosmanifestar nuestros intereses, esperanzas, metas, preocupaciones, antecedentes, marcos de referenciasy paradigmas, donde evidentemente se crean lazos entre las personas y un ambiente adecuado detrabajo"...pág. (353). La valoración de las diferencias, es la esencia de la sinergia. La clave para lograrloconsiste en comprender que todas las personas ven al mundo no como es sino como son ellas mismas”(percepción).“La persona verdaderamente efectiva tiene la humildad y el respeto necesarios para reconocer suspropias limitaciones perceptuales y apreciar los ricos recursos que pone a su disposición la interaccióncon otros seres humanos. Esa persona valora las diferencias porque esas diferencias acrecientan suconocimiento y su comprensión de la realidad”....Pág. (359).Motivación y conducta. La motivación es una compleja integración de procesos psíquicos que regulanla dirección (el objetivo o meta) y la intensidad o activación del comportamiento donde la creatividad es laexpresión de la personalidad en una esfera determinada de la actividad humana caracterizada por laoriginalidad, la flexibilidad y la autonomía. Existen tres premisas que explican la naturaleza de la conductahumana, estas son: 1. El comportamiento es causado. Es decir, existe una causa interna o externa que origina el comportamiento humano, producto de la influencia de la herencia y del medio ambiente. 2. El comportamiento es motivado. Los impulsos, deseos, necesidades o tendencias, son los motivos del comportamiento. 3. El comportamiento está orientado hacia objetivos. Existe una finalidad en todo comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera. La conducta siempre está dirigida hacia algún objetivo...Pág. (49).¿Cómo motivar? Para motivar a una persona, es necesario descubrir sus propias fuerzas de motivaciónpersonal – cada persona es motivada de forma distinta, y tiene fuerzas distintas a los demás.Según Maslow (1968): El ser humano tiene cinco áreas de necesidades:  Fisiológicas: calor, refugio, comida, sexo  Seguridad: sentido de seguridad, ausencia de miedo 1
    •  Necesidades sociales: interactuar con otras personas, tener amigos  Estima: ser apreciado por otras personas  Auto-actualización: ganar, lograr, alcanzar su potencialEstas necesidades funcionan en orden. Una vez que se satisfacen las necesidades fisiológicas, en labase de la pirámide, cobran importancia las del siguiente nivel, estima. A medida que se hacenimportantes las del siguiente nivel, las del nivel inferior pierden importancia como estímulo...Pág. (58)Factores de motivación laboral  Salario y beneficios: incluye salario, beneficios extra, bonos, vacaciones, etc.  Condiciones de trabajo: horario de trabajo, espacio de trabajo, equipo y herramientas de apoyo  Políticas organizacionales: reglas y regulaciones, formales o informales, que gobiernan la relación entre empleado y organización  Status: rango, autoridad, aceptación y relaciones con los demás  Seguridad laboral: la confianza de tener su empleo seguro en la empresa  Supervisión y autonomía: el grado de control que el empleado tiene sobre el contenido y la ejecución de su trabajo  Vida de oficina: nivel y tipo de de relaciones interpersonales del individuo en su ambiente de trabajo  Vida personal: el tiempo que pasa la persona con su familia, amigos e interesesPor otro lado, los "motivadores", son aquellos factores que realmente impulsan a la persona hacia ellogro. Son los que un gerente debería proveer para mantener una fuerza de trabajo satisfecha.  Logro: lograr cosas es fundamental para el ser humano. Alcanzar o exceder objetivos planteados es una motivación muy poderosa, y trae gran satisfacción.  Reconocimiento: reconocer los logros es un gran motivador, porque aumenta la auto-estima. Para muchos, el reconocimiento es un premio.  Interés en el trabajo: un trabajo que provea placer y satisfacción es mucho más motivante que uno que no lo haga. Siempre que sea posible, el trabajo debe estar relacionado con los intereses de la persona.  Responsabilidad: la oportunidad de ejercer autoridad es muy motivador, y aumenta la auto- estima.  Mejora: ser promovido, progresar y crecientes premios son importantes. Pero quizás lo más importante es sentir que se puede mejorar. Es importante ser honesto con las posibilidades de ascenso, y el tiempo en que esto puede ocurrir. 2
    •  Incentivos: si un empleado gana un buen salario, tiene buenos beneficios, tiene un trabajo interesante y con responsabilidad, y es reconocido por su buen trabajo, no debería necesitar incentivos adicionales para hacer bien su trabajo…Pág. (109).Es importante aclarar que cualquier organización sea cual sea la actividad que desempeña, para lograrser exitosa, perdurar en el tiempo y maximizar su eficiencia global, no solo debe manejar bien lasherramientas de sinergia y motivación, sino también tener una buena planificación y formulación de susestrategias, concretar y sistematizar todos sus procesos, así como coordinar todos los esfuerzos de lasunidades que la integran; solo así podrá sustentarse y posicionarse competitivamente en el mercado.La competitividad es la capacidad que tiene una organización pública o privada, lucrativa o no, decualquier rama de producción o actividad económica, de mantener sistemáticamente ventajascomparativas que le permitan sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómicoo mercado donde se desenvuelve. 3
    • Dinámica de gruposLewin fue el primero en utilizar la expresión de dinámica de grupo para designar todo el conjunto defenómenos que tienen lugar en la vida de un grupo. Enfatizaba el carácter dinámico de un grupo al pasaréste por diferentes fases en su constitución y desarrollo. Consideraba importante tener en cuenta lasinterrelaciones que existen entre las personas que componen un grupo, ya que, el cambio en una de ellasprovoca una transformación en todo el conjunto. Considerada desde esta perspectiva, la dinámica degrupos aparece como un proceso natural, consustancial a la existencia de cualquier grupo.Podría verse como una ciencia aplicada que engloba un conjunto de técnicas y métodos de trabajopráctico en grupos, y otro presentándola como una nueva ideología que pretende ayudar a resolverproblemas y conflictos interpersonales. En la dinámica de grupos se concibe al líder como aquel que,independientemente de su nivel jerárquico, es el que más influye en un grupo para el logro de susresultados. Todo grupo humano organizado tiene consciente o inconscientemente una serie de metas yuna misión para alcanzar. El buen líder ayuda a que se encuentren, clarifiquen y definan las metas.Características que influyen en la formación Existe un sistema de interacciones entre sus miembros. Objetivos y metas comunes CLAROS, OPERATIVOS Y QUE PERMITAN LA PARTICIPACIÓN de los miembros del grupo para su consecución. El grupo debe regirse por un sistema de normas y reglas que permitan regular la conducta y actitudes de sus miembros, Conciencia grupal: sus miembros tienen que ir pasando del “yo” al “nosotros” para verificar que actuamos y nos sentimos como grupo. Cohesión grupal: indica en qué medida las personas están satisfechas con la pertenencia al grupo. 4