Marketing de la moda clase 04

Investigación y Sistemas de Información Sistemas de información para el marketing: Importancia, proceso y componentes

El factor clave: ¿Qué es información? Un conjunto de datos, adecuadamente compilados, y con una estructura, orden u organización predeterminada, dispuestos para su uso: Tomar decisiones , sustentar o avalar una hipótesis, etcétera. Clave porque… Vital para la toma de decisiones , Reduce la incertidumbre , minimiza el riesgo , Permite planificar , y, Posibilita el control .

Sistema de información de marketing (SIM) ¿Qué es un sistema de información de marketing? Personal, equipo y procedimientos para obtener, ordenar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna y exacta a quienes toman las decisiones de marketing. 3 pasos o instancias: ,[object Object],[object Object],[object Object]

Sistema de información de marketing (SIM) Directores de marketing y otros usuarios de información Entorno del marketing Determinación de las necesidades de información Distribución y uso de la información Sistema de información de marketing Desarrollo de la información necesaria Kotler y Armstrong 2008: 98

Paso 1: Determinación de las necesidades de Info. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Paso 2: Desarrollo de la información necesaria ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Paso 2: Desarrollo de la información necesaria ,[object Object],[object Object],[object Object]

Paso 2: Desarrollo de la información necesaria ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Paso 3: Distribución y uso de la información ,[object Object],[object Object]

La investigación de mercados: Tipos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La investigación de mercados: Proceso ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Kotler y Armstrong 2008: 102

(1) Definiendo el problema de investigación ,[object Object],Kotler y Armstrong 2008: 103

(2) Desarrollo del plan de investigación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

(2) Desarrollo del plan de investigación ,[object Object],[object Object],[object Object]

(2) Desarrollo del plan de investigación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La investigación de mercados: Proceso (Rec.) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Bibliografía: KOTLER, Philip y ARMSTRONG, Gary (2008) Fundamentos de Marketing. 8ª.ed. México D.F.: Pearson Educación

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