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0007 estrategia de publicidad- la segmentacion de mercado 0007 estrategia de publicidad- la segmentacion de mercado Presentation Transcript

  • La Segmentación de Mercado Conceptos claves, clasificación
  • Principio ¿Qué es ?
    • Es la acción de dividir el mercado en grupos de compradores diferenciados y significativos que puedan merecer Productos y/o Estrategias de Marketing separadas
    • O sea que un segmento es un grupo homogéneo de consumidores
    • Ventajas
    • Definir el producto y las acciones comerciales con más precisión
    • Evitar “Prueba y Error”
    • Aumentar la probabilidad de éxito
    • .
  • Requisitos para una buena segmentación
      • Mensurabilidad
      • Accesibilidad
      • Sustancialidad
  • Criterios de segmentación: productos de consumo
    • Geográficos
        • Región
        • Tamaño
        • Ciudad
        • Densidad
        • Clima
    • Demográficas
        • Edad
        • Sexo
        • Tamaño Familia
        • Ciclo Familia
        • Ingresos
        • Ocupación
        • Educación
        • Religión
        • Raza
        • Nacionalidad
    • Psicograficas
        • Clase Social
        • Estilo de Vida
        • Personalidad
  • Criterios de segmentación: productos de consumo
    • Comportamiento hacia el producto
        • Ocasión de compra
        • Beneficios buscados
        • Status usuario
        • Frecuencia de uso
        • Lealtad
        • Disposición para el uso
        • Sensibilidad al marketing
  • Criterios de segmentación: productos de consumo Industrial
    • Demográficas
        • Industria
        • Tamaño empresas
        • Localización
    • Aproximación a la compra
        • Organización de Compras
        • Estructura de Poder
        • Relaciones Existentes
        • Políticas de Compras
        • Criterios de Compras
    • Operativas
        • Tecnología
        • Usuarios – No Usuarios
        • Capacidades del Cliente (Servicio necesario)
    • Factores situacionales
        • Urgencia
        • Aplicación específica
        • Tamaño de Ordenes
    • Características personales
        • Similitudes comprador / vendedor
        • Actitudes hacia el riesgo
        • Lealtad
        • Experiencias pasadas
        • Ideas de marcas
        • Complejidad
        • Credibilidad
    Criterios de segmentación: productos de consumo Industrial Existen oportunidades que se presentan por:
        • Una nueva necesidad
        • Falta de Stock
        • Aburrimiento
        • Aumento de Precio
    • Una potente herramienta para identificar segmentos es la investigación de mercado:
        • Qué dice la gente?
        • Qué hace la gente?
        • Qué ha hecho la gente?
        • Por qué actúa así la gente?
    • Existen tres teorias:
        • Que “priman las emociones”
        • Que “racionalizamos todo”
        • Porque “hay deseos, ansiedades ...”