Bloggers y redes Esic

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Bloggers y redes Esic

  1. 1. CURSO SUPERIOR REDES SOCIALESBloggers y Redes Carlos Perez carlosp57.com carlos@galactinet.com
  2. 2. QUE HAREMOS HOY?
  3. 3. QUE VAMOS A HACER HOYConocer el medio blog (los social media) para nuestras necesidades de comunicación ypublicitarias.Conocer las herramientas de trabajo y de medida para conocer los blogs y sacar elmáximo partido de ellos.Entender la función del blogger en el ecosistema actual en internet, en tanto queinfluenciador con alta capacidad de prescripción, en un espacio fluido(blog+redes+foros+offline+experiencias+…).Examinar conceptos universalmente aceptados, proponiendo una reinterpretación: elCTR, el salesfunnel, la conversión, el ROI, los KPIs, lo viral, el social currency.Conocer el potencial de los blogs como plataformas de comunicación propias.Conocer el potencial de los blogs como herramientas para construir una marcapersonal.Hacer casos prácticos de análisis, comunicacion, marketing y publicidad en blogs.
  4. 4. PRESENTACION
  5. 5. Carlos Pérez25 años de experiencia en edición de revistas en España, trabajando para másde 200 publicaciones B2C y B2B, en posiciones de DG y consultoría estratégica.
  6. 6. Carlos PérezSocio Fundador de Galactinet en 2008.GALACTINET es la mayor red de comercialización de blogs independientes enEspaña, con +250 blogs representados, y de ellos más de 100 blogs de moda.Algunas de las marcas que han realizado campañas con la red de blogs:
  7. 7. ESTUDIAS OBLOGUEAS?
  8. 8. ENCUESTAQuien gestiona directamente un blogQuien lo actualizó en los ultimos 30 dias?Quien utiliza Blogger o Wordpress.com?Quien utiliza Wordpress.org?Quien utiliza Tumblr, Posterous,....?Quien utiliza Instagram, Foursquare…?
  9. 9. QUE ES UNBLOG?
  10. 10. Qué es un blogFuente: Wikipedia
  11. 11. TIPOS DE BLOGSBlog independiente, realizado por un bloggerDe carácter personal, o con especialización temática.Blog de editorial, producido por un grupo de redactores(pago medio 5eur por post, fuerte orientación a SEO, muchotráfico, poca conversación).Blog corporativo, realizado por o para una empresa.
  12. 12. METRICAS DE UN BLOGUu, visitas, pvPosts publicados por dia/mesComentarios por postEnlaces entrantesPagerankRanking de Alexia
  13. 13. ESTRUCTURADE UN BLOGPosts, sidebar, cabecera, pie, blogrollReceptaculos imagenes, videos, …El postEl posicionamiento seoTitulo, descripcion, titulo del postSaturacion de palabras clave, lins entrantesy salientesEtiquetas alt y titlePage RankTrafico natural: pagerank (popularidad) yrelevancia (ver caché de Google)
  14. 14. HAYMUCHOSBLOGS?
  15. 15. BLOGS EN EL MUNDOSegún BlogPulse, un servicio de Nielsen, hay 177 millones de blogs en elmundo.http://www.blogpulse.com/
  16. 16. BLOGS EN ESPAÑABitácoras.com ha indexado 417.371 blogs en el mundo hispano, y de ellos, halocalizado 218.000 en España (según Nielsen, en España hay 166.000 blogs).Los 6.374 blogs más activos habían publicado en las últimas 24 horas;13.381 blogs habían publicado en los últimos siete días, y22.606 blogs habían publicado en el último mes.Fuente: Informe sobre el estado de la blogosfera hispana Bitacoras.com 2010
  17. 17. ALGUIEN LEEBLOGS?
  18. 18. EGM. Audiencia e Internet: Lectura de blogsEl 71% de los usuarios de internet lee blogs. Estudio: EGM: 2a Ola 2012
  19. 19. McCann. Audiencia e Internet: Lectura de blogsEl 78% de los usuarios activos en España lee blogs, según el estudioWave.3 de Universal Mc Cann. El 45,8% de los usuarios activos en el mundo escriben comentarios en los blogs que leen. El 31% de los lectores de blogs, lee todos los días, y otro 40% lee blogs con frecuencia semanal en España.Ficha: Estudio Universal Mc Cann International Social Media Research Wave.3,realizado entre 17.000 usuarios de internet, de edades comprendidas entre 16 y 54años, residentes en 29 países, nos ha ayudado a comprender mejor la extensión delos medios sociales entre la población.Cita y links en dosacero.com
  20. 20. TRAFICOS DE BLOGS
  21. 21. TRAFICOS DE BLOGS INDIVIDUALESDependen de las tematicas...las mas leidas:TecnologiaCochesCienciaModaCocina
  22. 22. https://www.google.com/adplanner/
  23. 23. https://www.google.com/adplanner/
  24. 24. https://www.google.com/adplanner/
  25. 25. https://www.google.com/adplanner/
  26. 26. ¿Pero qué alcance tienen los blogs, y los medios online, comparados con las revistas en papel?Comparamos blogs vs revistas porque comparten la misma posicion en el ecosistema de medios off/on: medios especializados, conaudiencias afines, y valor prescriptor basado en expertise.
  27. 27. REVISTAS DE MODA: DIFUSION EN 2010Glamour 226.220Elle 183.000Telva 181.434Woman 146.196Cosmopolitan 136.963Vogue 122.493Mclaire 98.782InStyle 87.544 Fuente OJD
  28. 28. Nielsen Market Intelligence
  29. 29. Nielsen Market Intelligence
  30. 30. Los blogs se han convertido enfuente de información especializada Y en un medio de uso mayoritario Que proporciona afinidad e influencia
  31. 31. LOS BLOGGERSPRESCRIPTORES CERCANOS
  32. 32. bloggersPor su naturaleza, los son prescriptores, reales, cercanos, que aportan credibilidad a la conversación
  33. 33. Los usuarios de internet confían más en lasopiniones y recomendaciones de losbloggers que en los medios tradicionales, oen los políticos.Conclusión del estudio Global Web Index realizado por Lightspeed Research.
  34. 34. LA PRESCRIPCION CERCANAEl consumidor demanda modelos de referencia cada vezmás cercanos.Los nuevos prescriptores son los bloggers, los chefs, lasmodelos (autoridad por la experiencia, laespecialización, o el ejercicio). 60s 90s 2.0 Lujo Glamour Nice casual Pertegaz Kate Moss You Vogue Mag Fashion Editor The Sartorialist
  35. 35. CASCADA DE PRESCRIPCIONLos blogs constituyen el aliado táctico de elección: Un prescriptor dereconocido prestigio, pero lejano (anunciante), es refrendado porexpertas y early adopters cercanas, confiables y accesibles. Metaprescriptor Marca Prescriptor cercano (refrenda) Blogger Trender Lectora participativa Early adopter Lectora
  36. 36. CUANTO VALEUN BLOG
  37. 37. ALGUNOS BLOGS DE EXITOGawkerTecCrunchTheHuffKalel KulenKatelovesmeLoogicMicrosiervosLa aldea irreductibleCocinalechuzaALGUNAS REDES DE BLOGS DE EXITOWeblogsBetazetaGalactinet
  38. 38. CUANTO VALE UN BLOGValor de betazeta 15m eur (Vocento, 20%)Precio de TheHuff 315m dolares (AOL)Precio Teccrunch 25-40m dolares (AOL)
  39. 39. PRACTICO:TRABAJANDO CON BLOGS
  40. 40. PRACTICA: APRENDER A UTILIZAR HERRAMIENTAS PARA trabajar con blogsAcceso a plataformas de bloggingBlogger.comWordpress.comWordpress.org (con hosting propio)Tumblr.com (microblogging, muy util desde el movil)Posterous.com (microblogging, muy util desde el movil)Instagram (app para iphone, conectable con Twitter, Tumblr, Posterous)Herramientas de posteoPicnik.com (editor de imagenes)Alojamiento de recursosFlickr.comPhotobucket.comImageshack.comSlideshare.net (ppts)Scribd.com (pdfs)bit.ly/keywordvolumenPara conocer el volumen de busquedas mensuales de un termino.google.es/trendsPara conocer la tendencia en volumen de busquedasgoogle.com/adplanner/Para conocer traficos de un site/bloggoogle.es/alertsPara recibir alertas de un termino aparecido en internetAlltop.comUn lector de feeds, para seguir decenas/cientos de blogs, de forma comoda.
  41. 41. PRACTICA: ANALISIS DE BLOGSDE ASISTENTESLos asistentes indican blogs propios(personales o corporativos)Explican los objetivosA continuación hacemos un análisis colectivo yrecomendaciones
  42. 42. CONOCER LABLOGOSFERA
  43. 43. CONOCER LA BLOGOSFERATecnoratiBitacorasWikioNielsen pulseRankings de blogs temáticosRankings de blogs de marketing y publicidad
  44. 44. BLOGS DE MK, PPRR,PUBLICIDAD
  45. 45. BLOGS QUE DEBES CONOCERADAGE150http://adage.com/power150/Ranking de blogs de Mk en Social Mediahttp://bit.ly/top25mkblogsCarlosp57carlosp57.comIncluye recursos y listados varios de blogsThink Wasabi (un blog con consejos sobre productividad)http://thinkwasabi.com/
  46. 46. PARA QUE SIRVEUN BLOG?
  47. 47. PARA QUE SIRVE UN BLOGGenerador de valor y de fuente de ingresos:VisibilidadReputacion (fuente de conocimiento, criterio, autoritas).Trabajador por cuenta ajenaIncremento de valor como profesional.Profesional independienteObtención de clientes (empresas, particulares).NegocioVenta de productos y servicios.Promocion de un negocio online.Promocion de un negocio offline.
  48. 48. PelayoEstá consolidando su carreracomo modelo y comoespecialista en moda
  49. 49. MarinaHa iniciado su propia línea de diseño de ropa
  50. 50. MacarenaArquitecta, iniciando su tienda online
  51. 51. Ingresos publicitariosBanners (cpm, cpl, cpc)Marketing de afiliacionPatrocinioAcciones de comunicación (post patrocinado)Participacion en eventosOtros ingresosColaboraciones editorialesDiseños exclusivos para marcasAsesoramiento (diseño, cool-hunting)RepresentaciónPrescriptores
  52. 52. TENDENCIAS EN BLOGGING
  53. 53. TENDENCIAS EN BLOGGINGTendencia de blogging: “aquí y ahora”Bloguear desde el movil conWorpress (app)TumblrPosterousTwitterInstagram
  54. 54. ESTUDIO TECNORATI SOBRE LABLOGOSFERA
  55. 55. Estudio TecnoratiEl 23% han percibido ingresos por actividades como expertos en su campo.
  56. 56. Estudio TecnoratiEl 25% de los blogs participantes tienen más de 5.000 lectores únicosmensuales
  57. 57. Estudio TecnoratiLos bloggers con dedicación a media jornada o profesionales independientes,reciben entre 50 y 60.000 lectores únicos mensuales.
  58. 58. Estudio TecnoratiPara el 17% de los bloggers, las actividades relacionadas con el blog son lafuente primaria de ingresos.
  59. 59. Estudio TecnoratiEl 34% dedica más tiempo al blog porque les ha resultado valioso para suactividad profesional.
  60. 60. Estudio TecnoratiPara el 64%, el blog les ha proporcionado visibilidad en su sector.
  61. 61. Estudio TecnoratiEl 18% de los encuestados, reportó un ingreso mediode 9.985 dólares.
  62. 62. COMO SACARLEPARTIDO A LABLOGOSFERA
  63. 63. EGM. Audiencia e Internet: Lectura de blogsEl 71% de los usuarios de internet lee blogs. Estudio: EGM: 2a Ola 2012
  64. 64. Los blogs, foros y redes sociales: lugares de prescripción y recomendaciónEl 43% de los usuarios realiza consultas de opiniones en Internet y les concedengran importancia.Otro 25,7% realiza consultas de opiniones aunque “no les inspiran granconfianza”.Ficha: Estudio Navegantes en la Red publicado en Febrero de 2010 por la AIMC.
  65. 65. LA CLAVE ES ENTENDER EL MEDIOLos bloggers pueden colaborar en comunicar productos, crear reputacion,prescribir, captar leads, producir engagement, dar resultados seo,..affiliate mkDesde el area de comunicación...Definición de objetivosCreción de listados (mix influencia, tráfico, engagement, comunicación,...)Buena practica comunicativaDesde el area de publicidad...Definición de objetivosAnálisis de la ofertaPlanificacionEntendiendo la capilaridad y la conversacion
  66. 66. ERRORES MASFECUENTES
  67. 67. ERRORES MAS FRECUENTES ENCOMUNICACIONDirigirse al blogger como si lo conociéramos, aunque no loconozcamos.Alabar su blog de forma poco creíble.Dirigirse al blogger como si acabara de nacer, y fuera la primera vezque una marca se dirige a él.Ofrecer “grandes acuerdos” que en realidad son ofensivos.Tratar al blogger de “colegui”.Un mal inicio de relación, maldispone y dificulta el trabajoposterior.
  68. 68. BUENASPRACTICAS
  69. 69. BUENAS PRACTICASEstudiar el blogHacer comentarios sinceros y en contextoGestionar colectivos, relacionarse con personasRevisar los principios, los prejuiciosOfrecer un centro de recursos para bloggers, editoresPensemos en los bloggersSon mas especialistas que la mayor parte de editores, comprometidos, es sunegocio, y el blog es la parte mas importante de su vida.Conocer la Ley: Codigo Confianza (codigoconfianza.com)
  70. 70. NOTA DE PRENSA: CHECK LIST (resumen de recomendaciones de algunos de los bloggers de mayor influencia en el mundo) ¿El reportero/blogger al que envías la información ha escrito o mencionado algo del tema antes? ¿El comunicado causará alguna respuesta en las personas que lo lean? ¿Alguien compartiría la nota con un amigo o colega de trabajo? ¿Alguna vez has usado Google para buscar lo que periodistas y bloggers en tu lista dicen de tu competencia? ¿Has leido los comunicados de prensa de la competencia? ¿Has revisado si algunos blogs en tu lista ya han escrito sobre la noticia que pretendes comunicar? ¿Puedes hacer tu comunicado más corto? A diario recibimos decenas de notas de prensa de todo tipo, temas, extensiones, con fotos, sin fotos, en PDF, Word, HTML, texto puro; el 99% son irrelevantes, la mayoría son cosas viejas que salieron en la web días o semanas antes. Las notas de prensa, en general, no son formas de acercarse a los medios on-line, incluyendo bloggers. Es mejor que una empresa/servicio tenga un blog (o un Twitter, inclusive) donde anunciar lo nuevo. Enviar e-mails masivos para comunicar una noticia se ha convertido en ruido. No importa si las fotos no vienen incluidas en el correo y están subidas a Flickr. No importa si es un PDF que reemplaza a un Word. Información no solicitada equivale a spam. Da igual si hay un enlace para describir, sigue siendo spam; si no pediste permiso para mandar información o no usas los medios adecuados para hacerlo, el correo entra a la carpeta de no solicitados.http://alt1040.com/2009/06/estimados-rrpp-tomen-este-test-antes-de-volver-a-enviar-una-nota-de-prensa-a-bloggers
  71. 71. EVENTO CON BLOGGERS: CHECK LIST (resumen de recomendaciones de un bloggers reconocido) Un blogger es como un periodista, pero siempre simpático. Es decir, vas a darle información relevante del producto y él escribirá sobre ello, lo que le parezca. El blog tiene gastos. Alojamiento, el taxi hasta tu evento, el tiempo que le consume escribirlo… y la publicidad es un medio que ha sustentado el negocio editorial desde el inicio. Si vas a hacer una inversión en portales como MSN mujer o Yahoo Motor, porqué no hacerlo en el blog que miles de personas leen? La información tiene que ser relevante, y el evento entretenido. Es una presentación: haz que disfruten con tu producto. Que aprendan. Que después tengan algo que decir. Olvídate de largar la nota de prensa y un pendrive con el logo de tu producto… Sé creativo! No todo es dinero. Los bloggers son personas permanentemente conectadas. Crea el hastag del evento antes del mismo...Anuncia ese hastag bien claro… y por DIOS! Si puedes, deja la wi-fi abierto y gratis! Que alguno van con ordenador! Los bloggers-twitters tienen mucho chisme que consume mucha batería. Igual se les acaba la de su movil y les da un síncope de ansiedad en pleno evento… Dispón de zona de enchufes o carga para que eso no pase. Exclusividad de la información. No hagas dos eventos de bloggers en días distintos con el mismo tema. Porque a los que van en segunda posición les va a dar un ataque. Si tienes que hacer dos reuniones, que sean diferentes entre sí en fondo y forma. Documéntalo y mídelo. Guarda las Fotos que has tomado durante la presentación, los mails, los post que publiquen, los twitters que suban… Y contrata un sistema de evaulación posterior para medir el gasto versus la mancha que ha generado.http://calamonte.com/2009/12/03/8-consejos-para-montar-tu-evento-presentacion-a-bloggers/
  72. 72. LOS BLOGS EN ELPLAN DE MEDIOS
  73. 73. LOS BLOGS EN EL PLAN DE MEDIOSLos blogs temáticos han ocupado en el mundo online el lugar que tradicionalmenteocuparon las revistas: los contenidos especializados, desarrollados por expertoscercanos y creíbles, son seguidos por millones de lectores que se comunican demanera activa con los bloggers.Los blogs aportan a los anunciantes:- Segmentación y Afinidad: Las redes de blogs temáticos permiten segmentar con granprecisión a las lectores.- Poder prescriptor: Las relaciones de influencia y de recomendación que seestablecen en las redes de blogs permiten que los productos con valores diferencialesconsigan un efecto multiplicador en la comunicación publicitaria.
  74. 74. BUENAS PRACTICAS Contactar con agencias especializadas o con redes de blogs Hacer listados de blogs mediante Busquedas en Internet Directorios y Rankings (Bitacoras, Wikio, …) Estudiar los blogs Completar las metricas: uu, pv, comentarios, posiciones en ranking,... Hacer propuestas de contratación serias y rigurosas Recordar que el impacto real se consigue con cantidad de blogs (es un medio social).xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
  75. 75. QUIDPROQUO
  76. 76. ENTENDER LAS RELACIONES CON LOS BLOGGERSQuid pro quoLas relaciones se plantean mal con los bloggers, en muchas ocasiones,porque no se valora adecuadamente al blogger (en general se le infravalora,en ocasiones se le sobrevalora).Son pocas las marcas o agencias que, en el fondo, entienden la relacióncomo una relación entre pares, en la que las dos partes deben ganar en unarelación provechosa.Del desprecio de todos... a la sobrevaloración de unospocos...Y lo social?También es frecuente que no se comprenda que los blogs son un mediosocial, es decir, son cientos o miles en una categoria, y que hay queconseguir relacionarse bien con una masa critica de ellos.En muchas ocasiones, cuando el community manager, o responsable demedios digitales conoce a unos pocos, ya cree que “controla” el medio, ygeneralmente, eso no es así.
  77. 77. PARA QUE SIRVE UN BLOGCORPORATIVO?
  78. 78. PARA QUE SIRVE UN BLOG CORPORATIVO?Dinamiza la relación con los clientes/consumidoresEstablece un canal mimético con las nuevas relaciones 2.0Permite comunicar noticias, valores,...Permite realizar acciones tácticasEspacio para establecer/reflejar colaboraciones con bloggers....
  79. 79. PREGUNTAS ANTES DE HACER UN BLOG CORPORATIVOPara quéCaptación?, Fidelización?, Conversiones?Para quiénPara comunicación interna, para uso franquiciados, para consumidor final?QuéValoresBeneficiosOfertasNoticiasConsejos usoAtención al cliente?Producir vs curar vs agregarEs esencial medir bien los recursos y presupuestarlos adecuadamente.CómoColectivo, individual, cercano, institucional, participativo, centralizado,...Con comentarios, sin ellos, con moderacion, sin ella,...Cuándo
  80. 80. CONCLUSIONESBLOGS DE TERCEROSEstudiar el medioPlanificar acciones en el tiempoTratar a los bloggers con equidad y con profesionalidadBLOGS PROPIOSDefinir bien las necesidadesDefinir bien el targetPonderar y presupuestar bien los medios necesarios.

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