1. Innovación y desarrollo
“Innovación es la conversión de ideas en dinero.”
www.wikipedia.com
15/10/2009 1

2. Innovación es …
la principal
fuente de
hacer
un cambio creciente
alguien o
positivo prosperidad
algo mejor
de una
economía
15/10/2009 Fuente: Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/innovation 2

3. ¿Que vamos a ver?
Al terminar esta sección usted estará capacitado a responder
las siguientes preguntas:
¿Cuál es la diferencia entre invención e innovación?
¿Cómo puedo proteger mi idea?
¿Qué más puedo hacer para que mi producto sea único?
¿Cuáles son las mejores áreas para innovar?
¿Cómo innovar generando sentido?
¿Dónde buscar oportunidades para innovar?
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 3

4. Innovación: Cómo hacer un producto único
“La innovación del modelo es uno de los elementos
básicos para romper el mercado con éxito”
bá i l d é it ”
Cita traducción de:
“The innovation of the Business Model is one of the core elements
of a successful market disruption”
Clayton Christensen, Professor del Harvard Business School
http://hbr.org/product/reinventing-your-business-model/an/R0812C-PDF-ENG
15/10/2009 4

5. Innovación versus Invención
Invención es la
implementación de
ó Innovación es la
una idea a través aplicación de una
de un: idea para obtener
beneficios.
• Dispositivo
• Mecanismo • Innovación es la
conversión de ideas
• Nombre
en dinero
• Programa www.wikipedia.com
• Fórmula …
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 5

6. Registro de Propiedad Intelectual
Patentes
P t t Signos
Si Derechos
D h
(tangible) Distintivos de Autor
Dispositivo: Denominativo: Textos: Libros,
Mecanismo, Circuito Marca, Nombre o Artículos, Guías,
Electrónico, …
l ó Lema Comercial
L C i l Instructivos, …
I t ti
(no software,
no ideas) Obra de Arte:
Gráfico: Logotipo,
Dibujos, Grabados,
Dib j G b d
Diseño, Imagen, …
Diseño Industrial: Cuadros, Fotos, …
Forma, Molde,
Estructura,
Estructura ... Mixto: Cualquier Software:
(no software, combinación de las Programas de
no ideas) opciones anteriores Computación
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 6

7. En definitiva…
definitiva
Una idea no puede ser protegida.
Lo que se protege es su realización*1
*1
Se protege
p g Otras En general,
g
la realización realizaciones la innovación
específica y de la misma no puede ser
particular de idea pueden enteramente
una idea. coexistir. protegida.
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 7

8. Otras conclusiones
conclusiones…
Lo que crea Toda idea
valor es el necesita un
Una idea por
Modelo de Modelo de
si misma no
Negocio que Negocio para
crea valor.
envuelve la
l l poder crear
d
idea. valor.
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 8

9. Visto de otra perspectiva
perspectiva…
Valor al cliente
El modelo Valor al empresario
crea valor
Valor a la sociedad
El registro es un
paso intermedio
La idea es la base
de la innovación
ó
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 9

10. ¿Cómo hacer su producto único?
*1 La compra no *2 No puedes comprar la
garantiza que seas el Comprar*2 una propiedad intelectual
único, apenas limita la patente, marca, de algo, sino el
competencia. fórmula, … derecho de uso.
Comprar*1 una
concesión, licen- Ser el primero*3
cia, franquicia
, q en abrir mercado
*3 Tampoco es una
*4 Control exclusivo es garantía pero ayuda
muy difícil de lograr
lograr, bastante, menos
bastante al menos,
más exacto sería decir temporalmente.
casi-exclusivo.
Control Registrar*5 tu
exclusivo*4 de marca, logotipo,
componentes lema comercial
*5 Es la única garantizada; es
también la más barata
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 10

11. Innovación: Las mejores áreas para innovar
“No se trata de hacer las cosas 15%, 20%, o 25% mejor,
hay que apuntar a una mejora 10 veces mayor.”
Guy Kawasaki, Jump to the next curve, “The Art of Innovation”, Video Presentation
http://blog.guykawasaki.com/2007/06/art_of_innovati.html#axzz0bzzLHwLz
15/10/2009 11

12. Diagrama del modelo
Di d l d l Recursos
R
Físicos Financieros
Humanos
H Intangibles
I t ibl
Entradas Salidas
Materiales
Productos
Directos e Procesos yS i i
Servicios
Indirectos
No aclara el Desperdicios Sub- Pero identifica
Sub-_
Modelo de nuevas áreas
Negocio y basura Productos donde Salidas
innovar
20/01/2008 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 12

13. Áreas de innovación
Increm ntal
men l Recursos Críticos
Personal, infraestructura, tecnología, software, …
Procesos Críticos
I+D, manufactura, d
f distribución, control calidad, …
b ó l ld d
Desperdicios (nueva área para innovación)
Pueden ahorrar energía, reducir gastos generar ingresos
energía gastos,
Ejemplo: Desperdicios resultado del procesamiento del café
Pueden ser vendidos como materia prima a otras empresas
Una
U vez transformados en subproductos, pueden generar
f d b d d
ingresos importantes y sacar adelante una empresa:
Granos vanos de café, granos verdes, deformes o irregulares
I
Pulpa y mucílago resultado del proceso de beneficiado del café
l íl l d d l d b f d d l fé
Cascarilla del café pergamino sirve como combustible y otros
Miel del café cereza mezclada con el grano verde o café oro
Áreas que se prestan para optimización y mejora continua.
Á ó
15/10/2009 Fuente: Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 13

14. Activos
Diagrama del modelo (2)
Di d l d l Recursos
R (Revisada)
(R i d )
Físicos Financieros Fórmula
Propuesta de
Humanos
H Intangibles
I t ibl Financiera
Valor
Entradas Salidas
Ingresos Egresos
Cliente Propiedad
Procesos
Valor Ganancias
y otras
formas de
ganar:
Ganancias ---- Productor Intermediario ------------- Comisiones
Ganancias -------------- Distribuidor Dueño-Licencia ---- Derechos
Arquetipos Básicos
q p Estado ------- Impuestos
Do Some Business Models Perform Better than Others? Peter
20/09/2008 Weill at all, MIT, http://ccs.mit.edu/papers/pdf/wp226.pdf 14

15. Arquetipos de Modelos de Negocio
A ti d M d l d N i
¿Qué tipo de activo está involucrado?
Arquetipo de
Modelo Básico
Financiero Físico Intangible Humano
Creador Inversionista /
e s o sta Fabricante /
ab ca te Inventor /
e to C eado
Creador de
propiedad d activo;
i d d de i
con significante nivel
Empresario que Constructor / Programador / Recursos
de transformación
crea y vende Productor Escritor Humanos*
Distribuidor Instituciones Comerciante Comerciante de Distribuidor de
propiedad de activo;
Financieras, Bancos, Mayorista / Prop. Intelectual, Recursos
con limitado nivel de
transformación Fondos de Inversión Minorista por ej. NTL Inc. Humanos*
Propietario Arrendador Bienes/ Editor / Licenciador
/ Contratista de
propiedad de activo;
i d dd ti Prestamista /
Vehículos, Concesión / Franquiciador de Recursos
concede licencia de Asegurador
uso a otros de Hotel / Aerolínea Software/Libros/PI Humanos
Intermediario Corredor de Valores Corredor de Bienes Intermediario de Intermediario de
no posee activo;
/Seguros/Acciones, Raíces / Muebles, Prop. Intelectual, Recursos
recibe comisión por
intermediación Intermediarios Fin. eBay, Century 21, … por ej. Valassis Humanos
Fuente: Do Some Business Models Perform Better than Others? A Study of the 1000 Largest US Firms;
y g ;
Autores: Peter Weill, Thomas W. Malone, Victoria T. D’Urso, George Herman, Stephanie Woerner;
Massachusets Institute of Technology (MIT); May 6, 2004: http://ccs.mit.edu/papers/pdf/wp226.pdf
15/07/2009 15

16. Áreas de innovación (revisada) 1 de 2
Recursos Críticos y Activos Críticos
Inc men l
I crem nta
Personal, infraestructura, tecnología, software, productos, marca
Procesos Críticos
I+D, manufactura, d
f distribución, control calidad, servicio al cliente
b ó l ld d l l
Desperdicios (nueva área para innovación)
Pueden ahorrar energía, reducir gastos generar ingresos
energía gastos,
Fórmula Financiera
Cómo la empresa crea utilidades y crea valor por si misma.
p p
Modelo de ingresos: precio x volumen, comisiones, derechos
Estructura de costos: activos, costos, economía de escala
Modelo de margen de ganancia?; Maquila (reducción impuestos)
Velocidad de rotación de recursos; …
Áreas que se prestan para optimización y mejora continua.
15/10/2009 Desarrollado de Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 16

17. Áreas de innovación (revisada) 2 de 2
biliza ra
Trabajar la Propuesta de Valor
j p
Desestab ador
Objetivo: Encontrar una manera de crear valor a los clientes,
ption
diferenciándote de la competencia.
Buscar un importante problema a ser solucionado o trabajo a ser
auses Market Disrup
realizado (job-to-be-done).
Ofrecer la solución en el lugar y momento oportuno.
Lo id l
L ideal sería si la solución satisface totalmente las expectativas
í il l ió ti f t t l t l t ti
del cliente (nivel de cumplimiento).
Cuanto más importante es el problema (job-to-be-done), mayor
M
es el valor al cliente.
l l l li t
Cuanto más satisface las expectativas (cumplimiento), mayor es
el valor al cliente.
D
Ca
Cuanto mejor es tu solución comparada con la competencia, más
exclusiva es, mayor es el precio que puedes recibir a cambio.
La Propuesta de Valor es una excelente área de innovación
innovación.
15/10/2009 Fuente: Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 17

18. Innovación: Cómo innovar generando sentido
“La gente que quiere generar sentido son quienes
tienen ééxito como innovadores.”
“La gente que quiere hacer dinero generalmente
falla; especialmente al comienzo.
comienzo.”
“Porque si empiezan con el deseo de hacer dinero,
atraen a los socios incorrectos.”
Guy Kawasaki, Make Meaning, “The Art of Innovation”, Video Presentation
15/10/2009 http://blog.guykawasaki.com/2007/06/art_of_innovati.html#axzz0bzzLHwLz 18

19. Anuncio de zapatos aeróbicos diseñados para la mujer (Nike)
“Una mujer usualmente es medida por las cosas que no puede
controlar.”
“Es medida por la forma en la que su cuerpo se curva o no se
curva. E medida por si es plana, alta o redondeada. Es medida
Es did i l lt d d d E did
por 90-60-90; por centímetros, por edades, por números.”
“En fin una mujer es medida por todas estas cosas externas
En fin,
que nunca demuestran lo que ella realmente es en su interior.”
“Si una mujer debe ser medida, que sea medida por las cosas
j ,q p
que ella puede controlar, por lo que ella es y por La Mujer que
está queriendo ser.”
“Pues, como t d mujer sabe, l medidas son solo
“P toda j b las did l
estadísticas, y las estadísticas mienten.”
Guy Kawasaki, Make Meaning, “The Art of Innovation”, Video Presentation
15/10/2009 http://blog.guykawasaki.com/2007/06/art_of_innovati.html#axzz0bzzLHwLz 19

20. Palabras de Guy Kawasaki (1 de 3)
“Con este anuncio Nike quiere acercarse a la mujer;
Con anuncio,
Exalta su liberación, su poder, su eficacia, su independencia.
“Con ello, Nike está potenciando a La Mujer.”
“Esto es generar sentido con un calzado deportivo.”
“Si Nike puede generar sentido con un calzado, seguramente
ustedes pueden generar sentido con lo que hacen.”
t d d tid l h ”
“El primer paso en el arte de la innovación es: generar sentido.
El segundo paso es crear un mantra.” …
mantra
Guy Kawasaki, Make Meaning, “The Art of Innovation”, Video Presentation
15/10/2009 http://blog.guykawasaki.com/2007/06/art_of_innovati.html#axzz0bzzLHwLz 20

21. Palabras de Guy Kawasaki (2 de 3)
“La innovación está motivada por el deseo de dar un
sentido.”
“Esto significa: Hacer del mundo un lugar mejor para vivir,
perpetuar l cosas b
t las buenas, terminar con las malas;”
t i l l ”
“Permitir a las personas hacer cosas que no hubieran
podido hacer antes ”
antes.
Guy Kawasaki, Make Meaning, “The Art of Innovation”, Video Presentation
15/10/2009 http://blog.guykawasaki.com/2007/06/art_of_innovati.html#axzz0bzzLHwLz 21

22. Palabras de Guy Kawasaki (3 de 3)
“El sentido que se quiera generar puede ser muchas cosas.”
Para la división Macintosh era “Aumentar la Creatividad y la
Productividad de las Personas”.
Para “Computer Associates” sería “Simplificar y Unificar la
Tecnología de la Información”.
“A ese tipo de cosas me refiero. Ese es el tipo de
declaraciones que queremos; Las que hacen sentido.”
En Ecuador ¿Hace
eso realmente O acá ¿Hacer
sentido? sentido significa
otra cosa?
Guy Kawasaki, Make Meaning, “The Art of Innovation”, Video Presentation
15/10/2009 http://blog.guykawasaki.com/2007/06/art_of_innovati.html#axzz0bzzLHwLz 22

23. Aplicando a nuestro medio…
medio
Generar sentido se hace al buscar la solución a un problema de
un nicho desatendido y carente de productos y servicios.
Elabore una Propuesta de Valor sobre el producto que quieres
crear para atender a este nicho d t did y carente.
t d t i h desatendido t
Evalúe la propuesta; Si no recibe un bueno puntaje, se debe
revisarla y cambiarla una y otra vez;
Eso implica ir mejorando las prestaciones del trabajo a realizar;
aumentar beneficios y hacer la diferencia, sin sobrepasarse;
, p ;
Hasta llegar a una declaración que haga sentido y que
diferencie tu producto de la competencia.
Ecuador está lleno de nichos desatendidos y carentes; Eso es lo
mismo que decir: Ecuador está lleno de oportunidades.
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 23

24. Conclusiones
La tecnología es un medio, no es el fin.
g ,
La tecnología es un medio, no es el fin.
medio fin
El fin es implementar una idea que haga sentido.
Use la tecnología con sentido para generar valor.
Use la tecnología con sentido para generar valor.
Envuelva tu idea con un modelo de negocio adecuado.
Si generas valor, convertirás ideas en dinero.
Si generas valor al cliente, convertirás ideas en dinero.
g ,
Si usas dinero para generar ideas, crearás desarrollo.
El sentido de la innovación es generar desarrollo.
id d l i ió d ll
El sentido de la innovación es generar desarrollo,
Principal fuente de prosperidad de una economía.
20/01/2008 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 24

25. Innovación: Oportunidades para innovar
“La innovación del Modelo de Negocio es aún más
importante que l innovación de productos o servicios”
i t t la i ió d d t i i ”
Resultado de una encuesta realizada por el
Economist Intelligence Unit entre ejecutivos de empresas
15/10/2009 Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 25

26. Oportunidades para innovar (1 de 5)
Soluciones existentes son inaccesibles, muy caras o muy
complicadas para una amplio segmento de la población.
Esto incluye oportunidades de :
Democratizar productos en mercados emergentes
Atender necesidades de la base de la pirámide
Ejemplos:
Inmigrantes: Transferencias de dinero electrónico
Quienes no tienen cuenta bancaria: “Banking the Unbanked” *1
Campesinos: Póliza de seguro que protege la cosecha
Sector informal: Medio de publicidad y anuncios*2
*1 http://www nextbillion net/archive/activitycapsule/wizzit
http://www.nextbillion.net/archive/activitycapsule/wizzit
2
* http://www.bidnetwork.org/page/90148
15/10/2009 Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 26

27. Oportunidades para innovar (2 de 5)
Dar un nuevo enfoque al objetivo general del “trabajo-a-
realizar” *3 o “problema-a-solucionar”.
Si eres una PYME, apunte a un nicho desatendido y
carente de soluciones Este será tu “cliente objetivo”.
soluciones. cliente objetivo
Ejemplos:
Productos para discapacitados
Productos para la tercera edad
Niños que tienen problemas de aprendizaje en matemáticas
Niños que padecen de desnutrición o crecimiento deficiente
Niños (superdotados) que desean complementar su
educación escolar para desarrollar nuevas capacidades *4
p p
*3 “Trabajo-a-realizar” es la parte de la Propuesta de Valor.
*4 http://www.entrepreneur.com/franchises/fastrackidsintlltd/282340-0.html
http://www entrepreneur com/franchises/fastrackidsintlltd/282340-0 html
http://www.fastrackids.com/index.php/es/home.html
15/10/2009 Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 27

28. Oportunidades para innovar (3 de 5)
Aprovechar una tecnología completamente NO apto
nueva para
Habría que implementarla rodeándola con el PYMES
Modelo d N
M d l de Negocio más indicado para el medio,
i á i di d l di
considerando circunstancias de entorno.
Defenderse de desestabilizadores de la gama
baja NO apto
Tata Nano (precio US$ 2,300) es una amenaza
para
para otros fabricantes de vehículos.
í Start-UPs
Start UPs
Responder a un cambio de enfoque de la
competencia o d las circunstancias de entorno.
t i de l i t i d t
Lo que antes era una solución aceptable en un
mercado, cambiará con el tiempo.
15/10/2009 Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 28

29. Oportunidades para innovar (4 de 5)
Aprovechar un modelo o tecnología ya probada
en un nuevo mercado
Apto
Habría que implementarla rodeándola con el pa a
para
modelo de negocio más indicado para el medio,
d l d i á i di d l di
considerando las circunstancias de entorno. PYMES
Ejemplos: Entrepreneur Magazine
http://www.entrepreneur.com/businessideas/index.html
Aprovechar materias primas no totalmente
explotadas y comercializarlas en formatos que Apto
agreguen valor. para
Dulces y mermeladas de frutas exóticas, tés Start-UPs
raros para el mercado externo, resaltando su
aplicación, pulpa de frutas, productos para el
cuidado personal y uso medicinal, …
Ejemplos: Continua en la próxima lámina…
15/10/2009 Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 29

30. Materias primas no totalmente explotadas (5 de 5)
Dulce, Mermelada o Jalea: Cuidado personal/medicinal:
Tamarindo Dulcamara (¿uso?)
Borojó ¿Otras aplicaciones?
Pechiche Guaba Machete
Uvilla Mamey (fruta redonda, de
Ciruela (Claudia Roja/Amar)
( j / ) cascara dura, pepa grande
Kiwi color madera)
Jugos, batidos, pulpas: Pitahaya (como una tuna
grande)
Arazá
Achotillo (redonda, color
Otros usos industriales: rojo, con puntas)
Macadamia (nuez) Achote (conocido pero ni
Ovo (???) tanto)
Orito (plátano), ...
(p ), Tuna, Granadilla, …
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 30

31. Repaso
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 31

32. Repaso: Cómo hacer su producto único
Comprar una
Comprar una
C
concesión,
patente, marca,
licencia,
fórmula, …
franquicia,
franquicia …
Control exclusivo
Ser el primero en
o casi-exclusivo
abrir mercado
de componentes
Fácil y
Registrar tu barato
marca, logotipo,
lema comercial
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 32

33. Repaso: Áreas de innovación
Optimización Mejora Incremental
• Recursos Críticos y Activos Críticos
• Procesos Críticos
• Desperdicios (nueva área)
• Fórmula Financiera (poco explotada)
Propuesta de Valor Desestabilizadora
• Objetivo: Encontrar una nueva manera de crear valor
• Buscar un problema a ser solucionado
• Diferenciarse de la competencia
• Ofrecer la solución en el lugar y momento oportuno
La Propuesta de Valor es una excelente área
p
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 33

34. Repaso: Cómo innovar generando sentido Ecuador
está lleno de
oportunida-
Hasta que Identifique
haga sentido un nicho des
y marque la desatendido
diferencia y carente
Ecuador está
lleno de
nichos Elabore una
Mejore
prestaciones
desatendidos Propuesta de
y carentes Valor para
sin
atender a
sobrepasarse
este nicho
E lú la
Evalúe l
propuesta;
si necesario,
cámbiela una y
otra vez
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 34

35. Dar un sentido a su negocio motiva a innovación y desarrollo
Si dar un
Si dar un Dar sentido
sentido
sentido g
genera
también
genera la innovación
genera
innovación y desarrollo
desarrollo
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 35

36. Repaso: Oportunidades para innovar
Soluciones Dar nuevo enfoque Responder a un
existentes son al objetivo general cambio de enfoque
inaccesibles, caras o del trabajo-a- de la competencia o
complicadas para un realizar o problema- circunstancias del
li
amplio mercadod l i
a-solucionar entorno
Aprovechar una NO Aprovechar un
Defenderse de
tecnología para desestabilizadores modelo o tecnología
completamente PYMES ya probada en un
de la gama baja
nueva nuevo mercado
Materias primas no
totalmente
explotadas en un
formato diferente
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 36

37. Backup
15/10/2009 © Carlos Lemos • lemoscoelhocarlos@gmail.com 37

38. Arquetipos básicos del modelo de negocio
A ti bá i d l d l d i
¿Cuan grande es la transformación
Qué derechos están que se hace al activo?
siendo vendidos?
Significante Limitada
La Propiedad
Creador (Creator) Distribuidor (Trader)
del Activo
d l A ti
El Derecho de
Propietario o Titular de Licencia (Landlord)
Uso de Activo
La Intermediación
Intermediario (Broker)
de Compra-Venta
Do Some Business Models Perform Better than Others? Peter
15/10/2009 Weill at all, MIT, http://ccs.mit.edu/papers/pdf/wp226.pdf 38

39. Lecturas recomendadas
The Economist Intelligence Unit Business 2010: Embracing the
Challenge of Change Report commissioned by SAP, 2005
IBM The Enterprise of the Future Report, 2008
Innosight LLC (Mark Johnson, founder, Chairman and CEO) Business
Johnson founder
Model Innovation webpage retrieved Nov 2008.
Johnson, Mark, Christensen, Clayton, Kagermann, Henning;
Reinventing Your Business Model Harvard Business Review, Dec 2008
Christensen, Clayton, Grossman, Jerome, Hwang, Jason. (2008). The
Innovator's Prescription: A Disruptive Solution for Health Care.
McGraw Hill. ISBN 0071592083.
Hill 0071592083
The Innovator’s Solution - Creating and Sustaining Successful Growth;
Authors: Clayton M. Christensen y Michael E. Raynor; Harvard
Business Press; O t 2003
B i P Oct
Crossing the Chasm - Marketing and Selling High-Tech Products to
Mainstream Customers; Authors: Geoffrey A. Moore; Harper-Business;
1991/rev. 1999, 2002
15/10/2009 Desarrollado de Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 39