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M A P A E S T R A TÉ G I C O D E L B A L A N C E D S C O R E C A R D

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  • 1. MAPA ESTRATÉGICO DEL BALANCED SCORECARD Dr. © Carlos Chavez Monzón
  • 2. Estructura de un Mapa Estratégico
  • 3. PLANTILLA PARA UN MAPA ESTRATÉGICO
  • 4. Mapa Estratégico de la Empresa Rockwater (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 113)
  • 5. Mapa Estratégico del Balanced Scorecard: Comercio Minorista de Ropa de Mujer e e
  • 6.  
  • 7.  
  • 8. Mapa Estratégico de una Tienda Comercial “Store 24” (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 93)
  • 9.  
  • 10.  
  • 11. (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 138)
  • 12. (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 139)
  • 13. (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 140)
  • 14. (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 141)
  • 15. (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 142)
  • 16.  
  • 17. (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 163)
  • 18. (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 169)
  • 19. (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 172)
  • 20. (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 180)
  • 21. Cuadro de Mando de la Ciudad de Charlotte (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 196)
  • 22. (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 249)
  • 23. Formato: Mapa Estratégico – “Narra” los Grandes “Cambios” para lograr Resultados Las intenciones deben ser coherentes y sinérgicas . Para ello es útil establecer cadenas Causa-Efecto. Cada Relación Causa-Efecto representa una hipótesis . Las Hipótesis se verifican o se descartan al cerrar los Ciclos de Gestión ( Control ). Es el elemento principal en el Lenguaje del modelo BSC. ¿Qué ventajas tiene este tipo de modelo?
  • 24. Formato: Mapa Estratégico

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